外贸超市员工管理手册样本.doc
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1、某外商超市职员管理手册(下) 第五章规章制度第一条个人仪表 1每位职员全部应重视仪表整齐,举止得体,给用户留下良好印象。2职员头发应该梳理成型,男职员头发不得超出衬衫衣领,女职员必需留短发或将过肩长发梳好或朝后扎,头发上不得戴任何装饰品。 3职员制服必需保持清洁,熨平整。4职员指甲必需修理并保持清洁,除女性淡色指甲油外,不得涂其它指甲油。5男职员不得留胡须。6任何职员被发觉工作时仪表不整,将立即被遣送回家,并扣除对应工资。第二条姓名卡1姓名卡被视为制服一部分,上班时必需佩带在制服左上方。2如职员遗失姓名卡,必需立即向人事部门汇报,并缴纳人民币20元,以申请办理新卡。3职员不得佩带她人姓名卡,不
2、然立即受到违纪处分。4姓名卡是本商场财产,职员在完成或终止雇用后必需交还人事部门,不然将处以50元人民币罚款。第三条 出勤统计1职员应天天打卡以统计出勤时间,并在出勤表上签到。2职员在出入商场上下班时应主动出示其个人物品,并接收保安人员检验,如职员拒不接收检验,则保安人员就立即将其送至人事责任人处。3任何包装、包裹、包等全部不得被带出商场,职员个人包裹或包装物必需存人于职员人口处职员物品存放处。4不得将任何易腐或危险物品带入商场。第四条 更衣柜及更衣室1职员有更衣柜可供上班时放置衣服和私人物品,下班时放置制服使用,人事部全权负责分配职员更衣柜及其钥匙,职员如要求更换,则应缴纳50元人民币。2职
3、员之间不得私自交换更衣柜和锁。3职员应保持更衣柜清洁,不得将食品、饮料及危险物品存放于其中。4职员如强制打开更衣柜,必需赔偿一切损失,并将受到纪律处分。5职员应随时锁好自己更衣柜,如有珍贵物品被窃,则企业无义务赔偿。 6职员在雇用终止时应腾空更衣柜,并交还人事部门更衣柜钥匙,不然其离开企业前将被处以50元罚款。7更衣室是本商场为方便职员更衣等而提供场所,严禁在此进行交易、赌博或不正当集会。8职员不得在更衣室内睡觉或闲逛,每位职员全部有责任保持更衣室及设备整齐。 第五条制 服1本商场向职员提供制服,每位职员全部应珍惜制服、保持清洁。2疏忽或滥用造成制服损坏而引发全部费用由职员自行负担。 3雇用期
4、结束后,制服及其隶属物必需交还人事部门,违反者将被扣除工资。 第六条 职员布告栏 1职员布告栏是向全部职员传输信息关键路径,职员应常常留心布告栏。 2由人事部门负责张贴通知,严禁对布告进行干扰。3未经管理部门同意,不得在商场任何地方张贴布告。第七条 私人访问、电话和信件 1在工作时间内,职员不得使用企业电话打私人电话,除在紧急情况下,打进来私人电话不予接通。2职员不得将本商场作为私人通信地址。3在工作时间内职员亲友不得来访。第八条 业务信息1业务信息指任何和本商场相关信息,如合作目标、定 价、营业额、营销等,职员因工作而取得,而本商场要求保密信息。2职员受雇于企业期间和以后五年内,不得泄露企业
5、相关任何业务信息。3任何业务信息透露和公布全部必需由商场经理决定。第九条吸烟1职员上班时不得吸烟。2商场售货区、操作区、仓库、洗手间、更衣室等不得抽烟,只有在职员食堂才可抽烟。3不得随地乱扔烟头。第十条违法行为1本商场有权立即解聘有任何违法行为职员。2本商场有权立即解聘在商场内偷窃任何属于商场、用户或其它职员财物职员。3偏护偷窃行为将受到纪律处分。4如职员帮助找回失窃物品,本商场将视物品价值给职员一定奖励。5职员如有任何偷窃行为,本商场将正式汇报公安部门,并统计在其个人档案之中。第十一条计算机1职员应该珍惜本商场财产,包含计算机、打印机等相关器材,根据使用说明来进行操作。2只有商业系统软件才许
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