森林公园工作制度资料讲解.doc
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1、森林公园工作制度精品文档综合办公室工作制度一、坚持各项规章制度,自觉遵守党纪、政纪,杜绝违纪现象发生。二、保持良好的办公环境和秩序,工作人员统一着装、挂牌上岗、微笑服务、文明用语,对外热情接待、服务周到。三、负责起草有关文件、材料,上报下发及时、准确。四、搞好各类文件的归档,做好印章管理。除了正常报文、报表外,其它用章需经领导批准后方能使用。五、做好上传下达工作,准确及时反映领导意图及上级的电话、文件要求,经常深入各班组听取意见,并及时向领导汇报。六、为游客提供讲解服务,用语规范、讲解准确。七、做好游客投诉、咨询的记录工作,及时并妥善解决游客的投诉,达到游客满意为止。八、负责对园内的绿化管护、
2、环境卫生、安全管理等各方面工作进行监督检查,确保各项工作运转良好。九、做好全园用水、用电、取暖、通信的管理及维修工作。十、负责全园基础设施的维护与维修工作。十一、认真履行和完成公园领导安排和布置的各项其它工作任务。安全保卫工作制度一、坚持四项基本原则,维护安定团结,遵守国家的法律、法规,坚决维护公园的安全。二、工作人员要通过专业培训并持证上岗,服装整洁统一。三、认真执行安保制度,坚守岗位,忠于职守,礼貌待人,文明执勤。四、坚持“预防为主,安全第一”的宗旨,严格执行岗位责任制,服从命令,听从调配,努力完成各项安全保卫工作,防止事故发生。五、建立健全和实施各项应急预案,做好各项预案的演练、演习工作
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