干部执行力培训提高干部执行力.doc

干部执行力培训-提高干部执行力
政府干部执行力
主讲：蒋小华
C 政府干部执行力课程说明：
本课程围绕政府机关及相关事业单位执行力建设问题开展，着重从执行的基本问题、基本流程到战略执行力、制度制度力层面，并上升到中高层的领导力，全面构建强大有执行体系与执行文化，从而提升组织整体执行力。
C 政府干部执行力培训目的：
能够帮助行政职能部门培育执行文化，帮助公务员强化执行意识，提高执行素质，改进执行方式，进而实现行政执行力的有效提升，塑造高效、灵活、廉洁的政府或职能部门形象。
1、提升中、基层管理者执行能力；
2、杜绝“忙乱的机关干部”，提倡“高效的机关干部”；
3、建立良性的人才梯队，成为具有核心竞争力的公务员团队。
C 政府干部执行力培训对象：政府科级以上干部及相关公务员
C 政府干部执行力培训方式：专家讲解、案例分析、游戏互动。
C 政府干部执行力课程纲要：
一、 解读政府执行力问题：
1. 什么是政府执行力？
2. 何以惊动国务院？地方政府执行力不高的表现
a) 将在外，君命有所不受——抗令不行
b) 你说你的，我干我的——有禁不止
c) 推诿扯皮，乾坤大挪移——逃避执行
d) 割发代首——歪曲执行
e) 一台电脑搭售一个硬盘——附加执行
f) 拿着鸡毛当令箭——盲目执行
g) 断讲取义，为我所用——选择执行
h) 照抄照搬，本本主义——机械执行
i) 上不推，下不动——被动执行
j) 越俎代庖——越位执行
k) 表里不一，阳奉阴违——虚假执行
l) 街亭失守，蒋干中计——错误执行
3. 影响政府干部执行力５个因素；
a) 官场陋习：不健康的执行心态；
b) 主体倒挂：与个人利益间的博弈；
c) 能力恐惧：执行能力的滞后；
d) 逃位越位：执行角色定位不当；
e) 官僚主义：缺乏强势执行文化。
4. 执行力核心：工作重在到位
a) 责任心态：自己为重→工作为重；
b) 称职心态：一定努力→一定得力；
c) 主动心态：要我到位→我要到位；
d) 空杯心态：自大自满→时刻归零；
e) 专业心态：差 不 多→零 缺 陷。
5. 执行力要素：结果导向与责任逻辑
二、 执行的三个核心流程
1. 人员流程：用对的人
a) 执行人才的标准
b) 选对人做对事
c) 人才的培养与渠道
d) 如何处理那些表现不佳的人
2. 战略流程：做对的事
a) 什么人参与战略制定
b) 战略所应当具备的要素
c) 制定战略计划
d) 制定战略计划过程中的注意事项
3. 运营流程：把事做对
a) 制定修路系统
b) 信自觉不如信流程
c) 制定运营计划
d) 建设不依赖能人制度体系
三、 组织执行力8个误区
1. 战略是管理者的事，执行是员工的事；
2. 用人不疑、疑人不用；
3. 学谋略多，学规则少；
4. 管理制度变来变去，朝令夕改；
5. 制度变形，熟人环境没有规则；
6. 管理者没有常抓不懈；
7. 差不多就行；
8. 策略与制度本身不具有执行性。
四、 制度执行力：建立不依赖能人制度体系
1. 做管理就是做制度、好的制度制造好人
2. 修路原则：出现问题不要只归罪于人，立即“修路”
3. 热炉法则：预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4. 执行三化工具：流程化、查核化、奖惩化
a) 流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）
b) 检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）；
c) 奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊（奖惩化）。
五、 政府工作执行力三步曲
1. 执行前——领会力、预测力、计划力；
2. 执行中——服从力、组织力、创新力；
3. 执行后——评估力、问责力、调整力。
中层干部执行力
C 中层干部执行力课程说明：
本课程针对中层管理者，从自身的执行力及管理的角度如何全方位地打造团队的执行力，从而提升整个团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
C 中层干部执行力课程收益：
1. 透过铸造执行力三个要素，全面理清执行的关键问题：结果、责任、法则，建立正确的执行心态和执行理念；
2. 通过时间管理、情绪管理、沟通管理三个层面让中层管理者提升自身的执行力，建立高效、立以身作则的执行标杆，从而带动整个团队执行力；
3. 从执行力的三个核心流程、组织执行误区到如何进行战略执行三个方面，让中层管理者系统掌握组织执行的要决，更好地让公司的战略落地；
4. 将中层管理者的管理水平与领导力纳入到团队执行力层面，让管理到位、领导有方成为团队执行力的坚强后盾。
C 中层干部执行力课程大纲：
前 言：
1. 思考：你顺序是什么？
2. 执行力：企业不得不长期关注的主题
3. 解读企业执行力问题
4. 商界领袖谈执行力
5. 什么是执行兵法？
第一部分：执行力的3个要素
1. 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
a) 员工和企业是什么关系？
b) 执行是“我做了吗”？
c) 做任务是陷阱、做结果是馅饼
d) 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？
e) 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
f) 2BC执行工具：商业关系、商业索赔、黑白分明、创造结果
2. 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
a) 拥抱责任：责任胜于能力：
b) 工作重在到位：保质保量、客户价值、圆圆满满
c) 推脱责任：责任是否锁定？责任会不会跳来跳去
Ø 陷阱一：“请示”工作与推脱责任
Ø 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会
d) 4R执行工具：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
3. 要素三：6大执行法则与24字方针
a) 服从法则：以服从为天职
b) 目标法则：盯准一只野兔
c) 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
d) 速度法则：先开枪再瞄准
e) 团队法则：利他就是利已
f) 裸奔法则：没有退路就是出路
g) 执行24字方针：
Ø 执行前：决心第一、成败第二
Ø 执行中：速度第一、完美第二
Ø 执行后：结果第一、理由第二
第二部分：中层自身执行力
1. 效率做事：管理好时间才能管理好事情
a) 为什么人们总说“很忙”？
b) 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪
c) 不良时间分配：哪里起火往哪里跑
d) 最佳时间分配：永远做重要不紧急的
e) 生命守恒：若不是现在，那是何时？
f) 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
2. 掌控情绪：乐在工作
a) 快乐基因：17个秘密
b) 快乐入口一：ABC情绪理论
c) 快乐入口二：受益理论
d) 快乐入口三：放下理论
e) 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力
3. 说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障
a) 沟通目的：鼓舞他人的行动
b) 沟通步骤：解码、编码、反馈
c) 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的
d) 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）
e) 沟通策略二：如果…更好…
f) 沟通策略三：销售你的建议（FAB）
第三部分：组织执行力提升
1. 执行的三个核心流程
a) 人员流程：用对的人
b) 战略流程：做对的事
c) 运营流程：把事做对
2. 组织执行力8个误区
a) 战略是管理者的事，执行是员工的事；
b) 用人不疑、疑人不用；
c) 学谋略多，学规则少；
d) 管理制度变来变去，朝令夕改；
e) 制度变形，熟人环境没有规则；
f) 管理者没有常抓不懈；
g) 差不多就行；
h) 策略与制度本身不具有执行性。
3. 如何有效的执行战略？
a) 战略执行失败四大原因；
b) 运用平衡计卡有效执行战略；
c) 战略执行的五个基本步骤；
d) 建立战略执行保障体系。
第四部分：领导力成就团队执行力
1. 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？
a) 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；
b) 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；
c) 2大关键：即时性与创意性；
d) 实战演练：训练你的真诚赞美；
e) 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
2. 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？
a) 理解教练：教练是什么？
b) 注意事项：如何当好教练？
c) 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；
d) 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；
e) 教导下属：离场管理的7个步骤。
3. 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？
a) 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；
b) 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？
c) 做事先安人：如何用对人做对事？
d) 修人先修路：如何“修路”提高效率？
e) 育人先育魂：第五级理人如何推动执行文化？

执行力专家：蒋小华
Ø 浙江大学主讲教授；
Ø 华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师；
Ø 行课网执行总裁；
Ø 战略与执行研究院院长；
Ø 中国战略执行力第一人；
Ø 实战管理专家；
Ø 阿里巴巴特聘专家；
Ø 康师傅特聘讲师；
Ø 多家媒体杂志专栏撰稿人；
Ø 国内多家培训机构特聘高级专家；
Ø 中国管理咨询行业十佳杰出人物；
Ø 全球500强华人讲师；
Ø 最佳执行教练；
Ø 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。
他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得，在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。
他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。
他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。
C 蒋小华内训最受欢迎课程：
Ø 执 行 力系列：《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》；
Ø 领 导 力系列：《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》；
Ø 管理技能系列：《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、
《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》；
Ø 职业素养系列：《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。
C 蒋小华部分典型内训客户：
通信邮政：中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动……
银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货……
电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..
建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣……
纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染……
机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器（上海）、江淮动力、北京大恒……
机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业……
工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……
网络科技：阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……
政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局……
食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……
交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局……
其 他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿……
C 蒋小华部分客户反馈：
中国农业第一品牌：北大荒集团公司（黑龙江农垦总局）
从“我看见，我相信”到“我相信，我看见”的思辨，从“基本底线”的追问到“对牛弹琴是谁的错”的问答，还有《亮剑》、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析……蒋小华教授循循善诱、娓娓道来，逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深，受益匪浅。
中国第一商帮浙商：《浙商》杂志 副总编：莫 云 
蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题，不但对民营企业管理者，而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。
中国移动潮州分公司市场经营部总经理：沈达阳
学习氛围活跃，培训内容新颖，演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念， 同时也让我们懂得如何操作与执行。
浙江绣锦集团有限公司：张锦福 
如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题，在所有的培训课程中，蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。
安徽农村信用联社安庆地区负责人
蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升，尤其是对执行有了新的认识，懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训，我认为蒋老师的课程是实用性最强的。
浙江伟海控股集团有限公司董事长：陶海弟
中国像蒋小华老师这样有水平的人很多，但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界，没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。
安徽三星地质珠宝有限公司董事长：官伟力
蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助，这样有实干水平同时理念独到的培训老师，我隆重向大家推荐。
浙江云环锁业有限公司董事长：黄安伟
课程最贴近实际，从实际运作中来，又能复制到工作中应用；课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立，更有从实际案例中总结出来的“术”，“道术”良好结合。授课形式上生动、幽默、风趣，能让学员记忆深刻。

出师表
两汉：诸葛亮
　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
　　今当远离，临表涕零，不知所言。