大学学生课堂教学质量评估调查报告样本.doc

山东大学学生课堂教学质量评定调查汇报
山东大学本科教学评定办公室
课堂教学不仅是培养学生思维方法、方法关键路径，也是其它教学步骤基础，所以，课堂教学质量为学校关键关注。经过教学公开课、教学检验和调查、教研活动周、教学督导员听课、学生座谈及评定等工作，我校多年来对课堂教学质量测评采取了同行和教授、领导和管理人员、学生评定三种形式。
一、 调查背景
因为学生自始至终、最直接、最全方面地接触和体会课堂教学,对教学效果等全过程进行考察和评定更具优势，所以，我们多年来更常常和更多开展课堂教学质量评定是——学生评教。这项工作开展，对于帮助老师了解教学效果，改善和完善教学过程，增强教学意识、规范教学管理、改善教学效果，进而提升教学质量起到了很大促进作用。但同时也出现了部分不尽如人意现象,如：参评自觉性不够、打分随意敷衍、评定结果区分度低、学生评定还带有一定不足等，不能全方面、综合、真实地反应教学水平，影响了评价客观性、正确性和有效性，也影响了课堂教学质量评定工作有效开展。
为了愈加好地配合“山东大学人才年”各项工作，在正常开展课堂评定工作同时，从改善工作角度出发，我们认为有必需对评定关键群体——学生评定现实情况有所了解。所以，在全校范围内开展了“学生课堂教学质量评定专题调研”。以期经过调查和分析，深入了解现在学生评教现实状况和总结教学评定问题和经验，反思我们课评工作,并针对出现具体问题开展系统研究、理论指导和改善策略，为健全、优化课堂教学评定制度和提升评价质量提供有益参考和借鉴。
二、 基础概况
此次调查实施时间为5月下旬—6月6日，值学期期中教学检验后期。
1． 问题组成
设计了封闭型问题17个和开放型问题2个，共19个问题，以此搜集资料，获取信息。调查题目分为学生对课堂教学质量评定认识和态度、实际操作方法和具体状态、意见和提议等三部分。详见附录。
2． 调查、分析方法
采取问卷调查法，抽样方法为配额抽样法。根据学科分布、学生规模选定学院，由学院确定各年级和男女生百分比，集中被调查学生，现场发卷、当场回收。此次调查共发放问卷1680份，回收有效问卷1603份，有效回收率为95.4%。采取定量和定性相结合分析方法，应用社会科学统计分析软件SPSS 13.0定量分析封闭型问题，定性分析开放型问题。
3． 样本组成
关键在级、级、级三个年级内开展，以十二个月级学生为主数量略高，二年级、三年级学生数量依次略有递减，分别为581人、521人、498人（2人年级空缺、1人四年级），年级分布基础均匀；

调查男生920名，占57.5%；女生681名，占42.5%；男女性别比为1.35：1；

包含文、理、医、工四个学科，根据学生规模百分比，选择文科学生526人，理工科学生895人，医科学生182人；调查有19个学院参与，其汉字科6个、理工科10个、医科3个学院，表现了学科分布和各学院学生规模水平。
学院名称
人数
百分比

学院名称
人数
百分比
管理学院
174
10.9
软件学院
79
4.9
信息学院
131
8.2
计算机学院
78
4.9
机械学院
101
6.3
数学学院
76
4.7
经济学院
100
6.2
化学院
73
4.6
电气学院
99
6.2
物理学院
62
3.9
医学院
99
6.2
药学院
43
2.7
材料学院
98
6.1
公共卫生学院
40
2.5
能动学院
98
6.1
哲社学院
39
2.4
外语学院
96
6.0
文学院
35
2.2
艺术学院
82
5.1
总计
1603
100.0
三、 调查结果和分析
1． 认识和态度
（1）大多数学生认为教学评定最关键意义在于“改善教学，提升质量”。

数据表明，74.8%同学认为开展课堂教学评定工作意义在于“改善教学，提升质量”；另外，有13.0%同学认为开展课堂教学评定工作意义是让学生行使受教育者权利。只有少数同学认为开展课堂教学评定工作意义是为了约束老师或根本就没有意义。
（2）大多数同学认为由学生来评定课堂教学质量是“有必需”，对此持“赞同”态度。

认为由学生来评定课堂教学质量有必需，赞同同学达73.3%，认为无所谓，可有可无和不赞同同学累计仅占5.1%。
（3）给老师一个公正评价并促进教学是学生参与课堂教学质量评定关键出发点，而查询成绩则是第二位。

不过从开放型问题填答来看，这种选择有些出入，其真实性值得怀疑，因为很多同学流露出更多是为了查询成绩而不得不参与教学质量评定。
2． 对评定结果认可度
（1）网上评定方法不能够完全反应老师教学水平，需要辅助其它评价手段和方法。

从上面柱形图中能够清楚发觉，大多数同学认为靠网上评定不能够完全反应老师教学水平，也就是说网上评定作用是有限，我们需要其它评定手段配合，共同评价老师讲课水平和教学质量。
（2）学生本人及其周围同学能比较公正地给老师评分
从下面对比图中能够发觉，学生本人和周围同学对老师评价基础一致，即评价比较公正或很公正。这说明学生对自己评价公正性是比较认可。

3． 评定客观性和真实性
（1）学生对自我评价能力认识
61.5%同学认为学生基础含有评价老师能力，在一定程度上说明评定工作含有一定可行性和有效性。
（2）学生评定采取方法
“自己操作”是学生进行网上评定最关键操作方法，约占95.6%。采取“委托同学代评”、“指定专员统一代评”方法人数较少，仅占4.4%。这说明评定基础反应了学生本人对老师评价，含有一定客观性和真实性。
（3）学生网上评定认真程度
学生认真评定百分比为62.8%，而不认真仅为12%。

学生认真评定程度是否受年级原因影响？

从卡方检验结果看，卡方值为39.696， P值为0.000，在0.05显著性水平上，统计意义显著。说明年级对评定认真程度影响是显著，级—级认真程度百分比依次递减结果说明，年级越高其评定认真程度会越低。
（4）学生在评定过程中使用“赋分”方法
近半数同学评定时认真查看评定指标，如实作答；33.75%同学只在不满意指标处略扣分，其它指标全部打相同分数。另外，还有部分同学评定时评分过于草率，不够认真仔细。
对某一老师教学评定操作时
频次
百分比
不看指标内容，全部打一个中间分值
30
1.87
只在不满意指标处略扣分，其它指标全部打相同分
541
33.75
不看指标内容，全部打满分
231
14.41
随意打分
60
3.74
认真如实作答
739
46.10
（5）学生给老师打分标准
“欣赏老师教学风格，被其教学内容和方法吸引”是学生给老师打高分最关键原因，此百分比高达85%，而因为作业少、和老师关系好原因百分比则很低。

“课上得差”是学生给老师打低分最关键原因，而因为老师要求严或被老师批评过就给老师评分低学生百分比则很低。
你给老师打低分是因为
频次
百分比
课上得差
1301
81.16
对课程不感爱好
226
14.10
老师要求严
22
1.37
被老师批评过
7
0.44
4． 相关评定时间
我校学生课堂教学质量评定通常在学期末进行，对于这一评定时间确实定学生全部有什么样态度和评价呢？这种时间安排是否合理呢？
调查表明，即使我校一直以来实施评定时间全部在学期末，不过只有不足2/5同学选择“学期末”，而非学期末累计百分比为63.1%。

在非“学期末”各时间段中，“学期中”百分比最高，为30.1%，仅次于“学期末”比重。
四、 结论和问题分析
（一）结论
1．大部分同学对课堂教学质量评定认识正确，评定态度端正、主动；对我校课堂教学评定工作比较满意，存有异议者仅为极少数；
2．多数同学采取操作方法可行，并能认真评定，而老师课讲得怎样则是学生评分时所看重标准；
3．我校采取网上匿名评定方法含有灵活、具体、快捷、省力等优势，不管对于老师个人还是对于学校，全部能快速反馈。同时为学生评价课堂教学质量提供了“专门时间”和“专用空间”，为老师了解学生意见 “另辟蹊径”（老师利用个人用户名和密码登录，能够察看学生对于任教课程评定结果、主观意见、在同类课程中排名等），这些无疑为学校掌握教学动态开辟了便捷渠道；
4．评定结果含有一定客观性和真实性，对课堂评定工作肯定意见占据多数，我校课堂教学质量评定工作是卓有成效。
（二）问题分析
尽管由调查分析得出结论是令人欣慰，但经过汇总学生填答开放型题目内容了解到，因为学生对于课程性质、学习方法和规律掌握程度不一样，学习目标不一致，受指标内涵了解差异、评定时机等原因影响，学生评教及其评教组织工作还存在一定问题。
1．参评和制约
现在我校采取评定和成绩查询挂钩制约方法。从调查中了解到，有些同学为查询成绩而进行评定。很多同学认为，这种评定和成绩查询绑定即使提升了参评率，不过却带来了评定强制性, 使很多同学心存逆反，所以对评定比较敌视，自然不会认真参评，造成后果只能是应付和不负责任，给评定结果客观真实性带来不良影响。
2．时间和改善
为使学生对课程完整过程进行评定，我校现在评定时间安排在学期末开始，下学期第一周结束。学生对开放型问题填答表明，这种安排即使对老师教学效果做出了评定，但对修课学生本身说，一门课程不管老师讲好还是不好，只能先听一个学期再说，对学生带来了不利影响；另外此时课程早已结束了，即使学生全部做了认真、客观评定，对于她们而言已没有太大意义。多数学生之所以选择学期中间评定，关键考虑到假如所修课程在教学质量方面存在问题，学生评定结果和提议能够立即地传达成任课老师那里，从而使老师立即调整教学方法、改善教学质量，真正使学生受益。
3．重视度和效力
即使近半数同学评定时根据指标认真、如实作答，但33.75%同学是只在不满意指标处略扣分，其它指标全部打相同分数；由前面分析还看出，高年级学生认真评定程度降低；还有部分同学评定时评分过于草率，不够认真仔细。从学生填答开放型问题了解到，很多同学反应评定结果无从查询，是否对老师讲课产生影响也无从得悉；还有很多同学因为担心给老师评定分数太低，会影响到自己成绩而不敢说真话。实际上，评定结果每学期全部在教务处网站公布，网上评定也是匿名，学生不知道这些和评定不认真、年级原因影响，除去前面所述评定时间原因外，其它全部说明了我们各层次、各方面重视程度不够，宣传和组织工作不到位，久而久之将造成评定流于形式。假如评定是否只是形式，学生看不到评定结果对教学带来改变也造成了在一定程度上只是为了评定而评定；假如学生评定结果不能够有效落实，肯定使得学生把评定作为一个负担，而被迫评定、随意评定；假如评定结果缺乏效力，老师也仅仅只是关注和知晓学生对本身教学评判怎样，而不会主动在以后教学中扬长改短。
4．指标和方法
学生反应《形式和政策》课程和《体育》、艺术类课程、实践类课程等，有不能使用多媒体，有无须使用教材，而评定中却把这些指标全部作为评定内容之一，缺乏针对性。还反应学生缺乏网上评定（每学期一次，周期较长）外其它评定和交流渠道。
对于调查中了解到问题，有些已和相关单位协调处理，有些正在组织深入研究并论证很好处理措施，以使学生课评工作组织得愈加好。

二00八年七月

附录：调查题目及汇总原始数据
1．你性别：

频次
百分比
男
920
57.5
女
681
42.5
2．你学院是
学院名称
频次
百分比
材料学院
98
6.1
电气学院
99
6.2
公共卫生学院
40
2.5
管理学院
174
10.9
化学院
73
4.6
机械学院
101
6.3
计算机学院
78
4.9
经济学院
100
6.2
能动学院
98
6.1
软件学院
79
4.9
数学学院
76
4.7
外语学院
96
6.0
文学院
35
2.2
物理学院
62
3.9
信息学院
131
8.2
药学院
43
2.7
医学院
99
6.2
艺术学院
82
5.1
哲社学院
39
2.4
3．你年级：
年级
频次
百分比
级
581
36.29
级
521
32.54
级
498
31.11
级
1
0.06
4．你认为由学生来评定课堂教学质量

频次
百分比
有必需，赞同
1175
73.39
没有必需，不赞同
51
3.19
必需性不大，走形式
345
21.55
无所谓，可有可无
30
1.87
5．你认为开展课堂教学评定工作意义关键在于

频次
百分比
改善教学，提升质量
1196
74.84
给老师一个约束
117
7.32
学生行使受教育者权利
207
12.95
无意义
78
4.88
6．你认为课堂教学评定能否客观、公正反应老师教学水平

频次
百分比
完全能够反应
148
9.24
不完全反应
848
52.97
还能够
513
32.04
不能反应
92
5.75
7．你认为大学生是否含有评价老师课堂教学质量能力

频次
百分比
完全含有
668
41.67
不完全含有
451
28.13
还能够
477
29.76
不含有
7
0.44
8．你进行课堂评定出发点是

频次
百分比
给老师一个公正评价并促进教学
1210
75.72
为了查询成绩
324
20.28
大家全部做我也做
30
1.88
无目标
34
2.13
9．你在网上对任课老师课堂教学质量评定时

频次
百分比
很认真
301
18.78
比较认真
706
44.04
通常认真
403
25.14
不认真
193
12.04
10．每学期课堂教学评定，你

频次
百分比
自己操作
1533
95.63
把本人意见告诉同学，委托同学代评
33
2.06
不告诉同学本人意见，让其看着评
19
1.19
搜集全班同学密码等，由班长或一位同学全部代评
3
0.19
其它
15
0.94
11．你认为自己对老师评分

频次
百分比
很公正
321
20.02
比较公正
977
60.95
还能够
230
14.35
不知道
75
4.68
12．就你所了解，你认为周围同学对老师评定

频次
百分比
很公正
111
6.92
比较公正
776
48.41
还能够
468
29.20
不知道
245
15.28
13．你在网上对某一老师教学评定操作时

频次
百分比
不看指标内容，全部打一个中间分值
30
1.87
只在不满意指标处略扣分，其它指标全部打相同分
541
33.75
不看指标内容，全部打满分
231
14.41
随意打分
60
3.74
认真如实作答
739
46.10
14．你给老师打高分是因为

频次
百分比
欣赏老师教学风格，被其教学内容和方法吸引
1350
84.22
听课轻松
96
5.99
作业少
14
0.87
和老师关系好
22
1.37
其它
118
7.36
15．你给老师打低分是因为

频次
百分比
课上得差
1301
81.16
对课程不感爱好
226
14.10
老师要求严
22
1.37
被老师批评过
7
0.44
16．我校课堂评定设置了学生主观评价（文字）项，你在书写评价意见时

频次
百分比
只写"好"、"差"、"很好"、"很差"等一、两个字
483
30.32
认真发表自己意见
836
52.48
誊录指标内容
35
2.20
随便写
176
11.05
其它
63
3.95
17．你认为评定时间在下列哪个时间段较为适宜

频次
百分比
学期初
188
11.83
学期中
479
30.14
四分之三学期
336
21.15
学期末
586
36.88
18．你认为我校课堂教学质量评定工作还有哪些问题？
19．针对我校课堂教学质量评定工作现实状况，你全部有哪些改善提议？