鞋市场调研报告样本.docx

工程技术学院市场调研实训汇报管 理 系工程技术学院 市场调研实训汇报-第2学期题 目： 荆州市鞋市场调研汇报 姓 名： 学号/序号: 专业班级： 指导老师： 时 间 目录摘要：1一、引言2二、调研目的3三、调研方法3四、调查数据统计分析3（一）数据描述31、频数分析42、交叉列表分析6（二）相关分析9（三）回归分析11（四）因子分析12（五）聚类分析15五、结论与局限性16六、营销启示与建议17（一）产品方面17（二）定价方面18（三）分销方面18（四）促销方面18七、心得19八、附录21附录一：调查问卷21附录二：明细编码表23附录三：数据截取26摘要：此次调研关键是对荆州鞋市场相关问题进行调查研究，使自己能够系统，客观，广泛从市场上搜集资料，加以统计，分析，研究评定，了解消费者对鞋子使用需求、购置习惯及影响购置行为原因等，并对此进行分析，从而愈加好提升我们专业水平，将理论和实践相结合，为走向社会工作打下良好基础。此次调研目标对象为荆州市全部消费者，调查方法是关键是在人员流动量大市中心随机拦截做出具体调查问卷，并从中抽取有效样本进行数据分析和提议。经过调查，荆州市场休闲鞋受到了普遍喜爱；简单黑色白色受到了大家认可；荆州消费者在购置鞋产品时，首先考虑是产品质量；最能吸引她们购置产品促销方法是折扣降价，实体店宣传是消费者取得相关信息最关键路径。然而这些又代表什么呢？为了取得有价值启示，我们依据分析出来一系列结果进行研究，提出了对荆州市鞋市场营销提议，并对其发展进行估计。【关键词】荆州市 鞋 数据分析 营销启示荆州市鞋市场调研汇报一、引言鞋子有着悠久发展史，大约在5000多年前仰韶文化时期，出现了兽皮缝制最原始鞋。鞋子是人保护脚不受伤一个工具，最早大家为了克服特殊情况下，不让脚难受或受伤。发展至今，多种样式多种功效鞋子随地可见。和其它新兴消费品产业一样，伴随中国经济社会连续发展和大家生活水平不停提升，男鞋品牌或女鞋品牌竞争数目会越来越多，消费人群也会从从小众走向大众，市场规模快速扩大。在内销市场萎靡今年，不少企业将采取新策略，比如意尔康女鞋将实现“两条腿走路”策略，一面加大对内销产品研发设计能力，以提升产品品牌价值;一面拓展外贸订单，用以补充内销市场下滑市场份额。中国体育用具企业需要突破原有思维禁锢，比如李宁经过李宁官方网上商城开拓新商业渠道，重新思索市场细分模式、重新界定自己品牌定位、重新设计自己商业模式。在这种情况下，要使一个品牌在行业中屹立不倒，就要对市场进行具体分析，进行定位发展，最终建立起企业可连续盈利能力。二、调研目标此次调研意义在于取得荆州市消费者对鞋需求情况和态度等相关信息，为荆州市鞋行业营销方案提供依据。1.了解荆州市消费者对鞋需求、购置习惯及影响购置行为等原因；2.经过分析荆州市消费者对鞋偏好，了解该市场需求情况和竞争情况；3.对荆州市鞋市场发展进行估计，为鞋行业在荆州市发展提供关键依据。三、 调研方法1.调查对象：荆州市鞋消费者；2.研究方法：随机抽样调查；3.资料采集方法：因为每个人全部是鞋子消费者，此次调查关键在沙市区和荆州区人口流动量大地方进行观察后，对不一样性别不一样年纪段消费者进行随机问卷发放和访问；4.实施工作：市场了解，问卷设计，问卷发放访问，资料整理分析。四、调查数据统计分析此次调查共有110人参与而且完成了问卷，其中有效问卷100份，占问卷总数90.91%。针对不一样性别及年纪层次消费者采取了随机调查，并将100份有效样本进行数据统计和分析，并由此提出对荆州市鞋行业提议。（一）数据描述用频数分析和交叉分析方法对搜集到数据进行初步描述和相关验证，频数分析功效是分析各个变量出现次数和所占百分比，能够对所搜集数据有一个直观认识；交叉列表能结合其它问题回复考察对应问题答案，是变量之间关系关键依据。1、 频数分析（1）被调查者性别百分比分布（图1：性别分布图）由图1知：这100份有效问卷中，男性占52%，女性占48%，说明所选样本中男女百分比是比较平均，调查结果也是比较含有代表性。（2）被调查者年纪百分比分布（图2：年纪分布图）由图2知：在接收调查消费者中，20岁以下消费者占总人数10%；2030岁消费者占总人数35%；3040岁消费者占总人数24%；4050岁消费者占总人数19%，50岁及以上消费者占总人数12%。说明了我们此次调查关键以中青年消费者为研究对象，调查出来结果关键反应于这个年纪段，同时此年纪段是掌握家中经济大权和生活用具消费主力军。（3）不一样类型鞋子市场拥有率（图3：市场分布图）由图3知：喜爱休闲鞋消费者最多，占有效样本40%；其次皮鞋，占有效样本20%；高跟鞋排在第三位，占有效样本16%。说明休闲鞋占据了绝大部分荆州鞋市场，受到了广大消费者青睐。同时，皮鞋和高跟鞋也受到了部分群体喜爱。2、交叉列表分析（1）消费者年纪和更换频率交叉分析表1 年纪* 多久更换一次 交叉制表多久更换一次累计3个月以内3-6个月六个月-1年十二个月及以上（或穿坏才买）年纪20计数280010总数 %2.0%8.0%.0%.0%10.0%25计数15173035总数 %15.0%17.0%3.0%.0%35.0%35计数5108124总数 %5.0%10.0%8.0%1.0%24.0%45计数227819总数 %2.0%2.0%7.0%8.0%19.0%50计数013812总数 %.0%1.0%3.0%8.0%12.0%累计计数24382117100总数 %24.0%38.0%21.0%17.0%100.0%由表1知：（1）绝大多数消费者购置鞋子频率在十二个月内；（2）购置频率在十二个月及以上（或穿坏才买）基础是中老年人，这个年纪段比较节俭。提议：（1）因为年轻人购置较为频繁，能够为年轻人设计廉价，外形美观鞋子；（2）因为中老年人购置频率较低，必需做好质量。（2）消费者最在意原因和更换原因交叉分析表2 最在意方面* 更换原因 交叉制表更换原因累计更替旧鞋新款上市折扣促销搭配衣饰其它最在意方面价格计数401016总数 %4.0%.0%1.0%.0%1.0%6.0%质量计数26715140总数 %26.0%7.0%1.0%5.0%1.0%40.0%外观计数10336123总数 %10.0%3.0%3.0%6.0%1.0%23.0%品牌计数411107总数 %4.0%1.0%1.0%1.0%.0%7.0%性价比计数7027117总数 %7.0%.0%2.0%7.0%1.0%17.0%售后计数000011总数 %.0%.0%.0%.0%1.0%1.0%舒适计数200035总数 %2.0%.0%.0%.0%3.0%5.0%其它计数000011总数 %.0%.0%.0%.0%1.0%1.0%累计计数53118199100总数 %53.0%11.0%8.0%19.0%9.0%100.0%由表2知：（1）不管购置原因是什么，最多消费者最看重质量，其次是外观和性价比。（2）为了更替旧鞋和新款上市而购置消费者最在意是质量；因为折扣促销而购置最在意外观，为了搭配衣饰购置最在意性价比；还有部分原因会看重舒适程度。提议：要促成购置必需做好质量，外观，舒适同时也要注意性价比。（3）消费者购置方法和信息路径交叉分析表3 购置方法* 信息路径 交叉制表信息路径累计电视广告网络时尚杂志实体店铺好友其它购置方法专卖店计数255443160总数 %2.0%5.0%5.0%44.0%3.0%1.0%60.0%网上计数0630009总数 %.0%6.0%3.0%.0%.0%.0%9.0%私人店铺计数102192125总数 %1.0%.0%2.0%19.0%2.0%1.0%25.0%其它计数0005016总数 %.0%.0%.0%5.0%.0%1.0%6.0%累计计数311106853100总数 %3.0%11.0%10.0%68.0%5.0%3.0%100.0%由表3知：（1）大部分消费者经过实体店铺了解鞋子相关信息。习惯在专卖店，私人店铺还有其它商铺购置消费者大多经过实体店铺了解鞋子相关信息；（2）只有多在网上购置消费者信息路径多起源于网络。提议：（1）要想消费者了解鞋产品，关键经过实体店铺宣传等传达信息；多为网购消费者是少数群体，无须投入过大经历宣传；（2）因为多选择网购群体通常是比较宅，而她们信息起源又关键起源于网络，针对她们来推广鞋产品可考虑将信息投放在宅男宅女多有涉足网站上。（4）消费者年纪和直接影响购置促销方法交叉分析表4 年纪* 直接影响购置促销方法 交叉制表直接影响购置促销方法累计折扣促销反季节降价积分活动有买有送或多买多送抽奖限时抢购其它年纪20计数620002010总数 %6.0%2.0%.0%.0%.0%2.0%.0%10.0%25计数2550120235总数 %25.0%5.0%.0%1.0%2.0%.0%2.0%35.0%35计数1723110024总数 %17.0%2.0%3.0%1.0%1.0%.0%.0%24.0%45计数1140000419总数 %11.0%4.0%.0%.0%.0%.0%4.0%19.0%50计数361000212总数 %3.0%6.0%1.0%.0%.0%.0%2.0%12.0%累计计数621942328100总数 %62.0%19.0%4.0%2.0%3.0%2.0%8.0%100.0%由表4知：（1）影响中青年购置促销方法关键为折扣促销，年轻人和中年人在追求促销时候可能还要兼顾时尚等原因；（2）老年人更看重反季节降价，老年人不太在意时尚，反季节强大折扣更让她们心动。提议：（1）定位在中青年鞋子品牌关键以折扣促销方法为主，以其它促销方法为辅；（2）目标消费者为老年人好友品牌促销则无须太过纷繁，以反季节降价为主。（二）相关分析我们首先对于消费者特征和市场特征进行了全部相关分析，然后选择了其中相关性较高特征列举出来，得出了以下相关列表。（见表5）相关性年纪多久更换一次更换原因最在意方面运动鞋心理价位休闲鞋心理价位年纪Pearson 相关性.668*显著性（双侧）.000多久更换一次Pearson 相关性显著性（双侧）更换原因Pearson 相关性.361*显著性（双侧）.000最在意方面Pearson 相关性显著性（双侧）运动鞋心理价位Pearson 相关性.565*显著性（双侧）.000休闲鞋心理价位Pearson 相关性显著性（双侧）*. 在 .01 水平（双侧）上显著相关。由表5知：（1）年纪和更换频率相关性呈显著相关，它们相关系数是0.668；P小于0.001，有很显著统计学意义；不一样年纪决定了她们更换频率。（2）动鞋心理价位和休闲鞋价位呈显著相关；它们相关系数是0.361；P小于0.001，有很显著统计学意义；对运动鞋不一样心理价位决定了休闲鞋心理价位。（3）更换原因和最在意方面呈显著相关；它们相关系数是0.565；P小于0.001；有很显著统计学意义；最在意方面决定了更换原因。（三）回归分析经过相关性分析中部分变量相关性系数较大两个进行回归分析：表6 系数a模型非标准化系数标准系数TSig.B标准 误差试用版1(常量)59.66019.4233.072.003运动鞋心理价位.510.075.5656.782.000a. 因变量: 休闲鞋心理价位假设一元线性回归方程类型为Y=a+bx，由回归系数可知a=59.660，b=0.501，将其带入回归方程模型中可得回归方程：Y休闲鞋心理价位=1.718+0.273x运动鞋心理价位由回归方程可得一元线性直线（图4）：（图4：运动鞋心理价位和休闲鞋心理价位散点图）由图4知，运动鞋心理价位和休闲鞋心理价位呈正相关，消费者对休闲鞋心理价位伴随运动鞋心理价位升高而升高。（四）因子分析为了进行深入数据分析，本调研选择了20个客观原因并将对其进行了因子分析，以期发觉荆州市鞋行业问题和契机。表7 解释总方差成份初始特征值提取平方和载入旋转平方和载入累计方差贡献累积贡献累计方差贡献累积贡献累计方差贡献累积贡献13.39116.95416.9543.39116.95416.9542.40912.04712.04722.79313.96730.9212.79313.96730.9212.32011.59823.64531.8809.39840.3191.8809.39840.3192.16510.82634.47141.4147.07047.3891.4147.07047.3891.9859.92644.39751.3586.79154.1801.3586.79154.1801.5107.55251.94961.2796.39560.5751.2796.39560.5751.4977.48459.43371.2246.11866.6931.2246.11866.6931.4527.26066.6938.9684.84171.534 提取方法：主成份分析。由表7可知：成份为各因子序号；各项累计均大于1，最大为3.391，最小为1.224；初始特征值贡献最大为16.954，最小为4.841，这七个因子初始特征值累计贡献为66.693%本分析中没有设定提取公因子个数，而是自动提取特征值大于1因子，我们发觉大于1共有7个因子成份。利用碎石图检验所选变量共归为7个因子是否适宜（图5）：（图5：碎石图）由图5可知，该图有显著拐点，拐点在4，这说明了提取7个因子是很适宜。用7个自动提取因子成份在旋转成份矩阵中分析，得出对应因子组合（见表8）：表8 旋转成份矩阵a成份1234567高跟鞋心理价位.750.069.034-.141.013.052.093帆布鞋心理价位-.595.299-.260.045.127-.069.045休闲鞋心理价位-.593.539-.265-.060-.073-.074.031运动鞋心理价位.555-.367-.267.420.223.022.112皮鞋心理价位.047.856.046.154-.044.107-.088性别-.191.754-.220.026.011.039-.082年纪.176.032.843-.162.028-.022.126多久更换一次.042-.201.798-.081.094-.115-.053喜爱品牌排序二-.036.131-.082.820.021.071.017喜爱品牌排序三-.344.050-.024.745-.013.016-.066喜爱品牌排序一.444-.061-.276.606-.075-.007.118购置方法-.107-.024.246-.042.752-.009-.016现有最多颜色.067.056-.203.123.610-.016.468收入或生活费-.001.457.319-.045-.527.150.295信息路径.349-.015.076-.079.429.218-.141最在意方面.111.260.053.018.008.774-.016更换原因.168-.062-.295-.005.087.652.283直接影响购置促销方法.483.138-.008-.215.105-.573.210职业-.049.032.374-.153-.038.148.725现有最多类型.173-.361-.186.191-.031-.071.632提取方法 :主成份分析法。 旋转法 :含有 Kaiser 标准化正交旋转法。a. 旋转在 11 次迭代后收敛。因子1为用户经济水平因子，因子包含高跟鞋，帆布鞋，休闲鞋，运动鞋心理价位。分数低代表用户消费水平低，鞋子廉价。能够在市场上投放不一样价位高跟鞋，帆布鞋，休闲鞋，运动鞋。因子2为用户个人信息因子，包含皮鞋心理价位，性别。我们能够以性别为分类，对皮鞋进行不一样定位。因子3为用户行为特征因子。因子包含年纪，更换频率。能够依据用户行为习惯定制新款推出频率。因子4为用户品牌喜好因子，因子包含第一，第二和第三喜爱品牌。经过了解用户喜爱品牌，开发忠实用户群。因子5为用个性征因子，因子包含现有最多颜色，收入或生活费，信息起源。能够为不一样个性用户设计符合要求鞋子。因子6为用户基础要求因子，因子包含最在意方面，更换原因，直接影响购置原因。分数低代表要求少。因子7为用户现有情况因子，因子包含职业，现有最多类型。经过了解能够发觉市场现实状况，并依据次进行整改。（五）聚类分析由因子分析中各个因子得分进行目标市场选择，并将全部用户分为四类，以下对各类进行分析：表9 最终聚类中心聚类1234用户经济水平因子.38690.69601.55150-1.02698用户个人信息因子-.14965.59423-.04548-.08094用户行为特征因子-.45771.23118-.17585.51210用户品牌喜好因子.45989-.76442-.28271-.06410用户个性特征因子 -.13576-.162881.16209-.27084用户基础要求因子-.125981.31371-.85850-.09060用户现有情况因子-.60094.31976.94123.15194经过最终聚类分析（表9），发觉类别实际意义以下：第一类现有情况因子表现最大，而基础要求特征因子表现不显著。这类人根据习惯购置，也没有太大主见。第二类基础要求因子表现最大，行为特征因子表现不显著。她们通常是很理性，有自己要求以会持家过日子中老年人为主。第三类喜爱品牌因子表现最大，个人信息因子表现不显著。这类人群通常追求时尚，没有主见，喜好多变。第四类经济水平因子表现大，个人信息因子表现不显著。她们购置力比较低，通常只在意实用性。表10 每个聚类中案例数聚类138.000215.000314.000432.000有效99.000缺失1.000由上表（表16）我们能够看出，被归为第一类案例有38个，被归为第二类案例有15个，被归为第三类案例有14个，被归为第四类案例有32个。第一类第四类个数最多，关键被研究是第一类和第四类，即大众化一类。所以商家还是以“大众化”为主。五、 结论和不足因为部分被调查者随意勾写或没有按真实情况书写，问卷设计上也有不完善之处，这些原因全部在一定程度上影响了最终数据，造成调研汇报有一定不足。下面是数据分析最终止论：1荆州市鞋市场以发展休闲鞋为主，并针对不一样人群不一样喜好去完善其它类型鞋子销售。2.要严格把关质量，在外观上进行改良，提升鞋子性价比；3. 定位在中青年鞋子品牌关键以折扣促销方法为主，以其它促销方法为辅；目标消费者为老年人好友品牌促销则无须太过纷繁，主打反季节降价；4.多加投入在实体店宣传，在一定程度上将宣传资料投放到网上；5. 提升运动鞋品质，带动休闲鞋发展；6.针对不一样类型用户设计不一样鞋子；7.以平民化为主，面向最广大消费者。六、 营销启示和提议（一）产品方面依据调查结果显示，因为大部分消费者最看重质量，所以生产商要把好质量关塑造企业良好形象树立品牌形象。大众化才是主体，所以要以平民化定位为主，面向最广大消费者，充足发展荆州目标市场；针对部分个性群体推出部分含有特色品牌，多加考虑外观原因。由此从产品方面开拓荆州市场。（二）定价方面因为大部分荆州居民收入不高，造成了荆州市场消费水平不高，所以若想占据荆州市场，价格不能太高，要使大多数消费者能够接收。调查结果中显示，不一样年纪层次更换频率和购置力度是不一样。在推出产品时，能够按年纪层次划分市场，如青少年、中年、老年等多个层次，分别针对其需求生产对应不一样功效产品，然后再分别进行定价，这么才能吸引更多消费者。（三）分销方面庞大、含有高度分销能力营销网是鞋能够快速和消费者见面，从而造成销售完成前提和基础。依据调研结果发觉网络在很大程度上影响到了一部分群体。要想保障其产品能最终抵达消费者手中，就要学会成功地控制了渠道资源。所以生产商能够开辟网络方面分销，推进交易。（四）促销方面调查结果显示，大部分消费者信息起源是来自实体店铺，不一样人群对促销手段喜好不一样。所以要加大在专卖店宣传力度，让更多消费者了解到产品信息。同时，还必需考虑现有消费者对促销偏好，做出有效方案，譬如多采取折扣促销，对老年人采取反季节促销。最终现实人员推销和优惠活动有机相结合，最终实现企业利益最大化！七、 心得这次市场调研对我来说是一次很好学习机会，它不仅锻炼了我理论联络实际能力，也使我对荆州鞋市场有了一个较为深刻认识。在确定目标时候，我经过了认真思索。一双舒适称心鞋子对每个人来说是居家旅行必备之物，是顺心快乐前提，我期望经过我调研找到部分让商家和消费者全部能愈加舒心提议。所以我抛弃了被大家反复研究过“大行业”，最终将目标选定为和我们生活亲密相关鞋行业，并开始了调研之路。在设计问卷时候，我经过实际考察和网络了解到了荆州鞋市场信息，结合自己想要知道方向设计了一份问卷。经过问卷设计，我锻炼了搜集资料能力。实际考察使我观察力有所提升，网络资料搜集锻炼了我对信息提炼能力，而问卷制作则考察了我思维能力。在问卷发放时候，为了确保数据有说服性，我尽可能选择人口流动量大，各个群体全部有，且环境适合做问卷填写地方，如麦当劳，肯德基，银行，广场等。期间，我会经过仔细观察寻求适合填写人群，不在人进食中打搅，选则较为闲适人或人群；全程以一个礼貌大方态度和人沟通，将拒绝率降到最低同时确保效率。而以上思索和行动正是我在发放问卷中过程中收获，它让我在实践中总结了一套思维方案，且锻炼了我沟通能力。在数据处理过程中，我磨练了自己耐心，培养了专注精神，在实践中深化认识了SPSS软件。期间碰到过难题，能够在学习中攻克。汇报编写过程使我在分析问题，文字表示上有所提升，同时也深化了word操作，培养了耐心。电脑故障数次大量丢失数据，还有大幅度修还工作等，全部被我用小强般耐心化解。这次报市场调研实训使我受益良多，即使有遭遇困难苦，但更多是收获和克服困难后甜。八、 附录附录一：调查问卷荆州市鞋市场调查问卷您好！我是长江大学工程技术学院学生，现在正在进行一项相关荆州市鞋市场调查。该问卷累计两页（15题），请在符合您情况选项上打“”。问卷采取不记名方法，意在了解您个人感知，请放心如实填写。感谢您在百忙之中抽出宝贵时间帮助我们完成调查!1.您性别是？A.男 B.女2.您年纪是？A.20岁以下 B.20-30岁 C.30-40岁 D.40-50岁 E.50岁及以上 3.您职业是？A.学生 B.工人 C.白领 D.个体户 E.自由职业 F.其它： 4.您月收入/生活费是？A.1000元以内 B.1000-元 C.-3000元 D.3000-5000元 E.5000元及以上5.您现在拥有鞋子中，哪种类型最多？A.运动鞋 B.皮鞋 C.休闲鞋 D.帆布鞋 E.高跟鞋 F.其它： 6. 您现在拥有鞋子中，哪种颜色最多？A.黑色 B.白色 C.红色 D.驼色 E粉色 F.其它： 7.请选择至多三个喜爱品牌，按喜爱程度前后排序排序一： 排序二： 排序三： A.耐克 B.阿迪 C.李宁 D.匡威 E.意尔康 F.达芙妮 G.其它： 8.您通常多久购置一次鞋？ A.3个月以内 B.3-6个月 C.六个月-1年 D.1年以上（或穿坏才买）9.您通常会因为何原因购置鞋子？ A.更替旧鞋 B.新款上市 C.折扣促销 D.搭配衣饰 E.其它: 10.在购置不一样类型鞋子时，您心理价位分别是？ 价格类型100元以内100-200元200-300元300-400元400-500元500元及以上运动鞋皮鞋休闲鞋帆布鞋高跟鞋11.您在购置中最在意鞋子哪个方面？A.价格 B.质量 C.外观 D.品牌 E.性价比 F.售后 G.舒适 H.其它： 12.您常在何处购置？A.专卖店 B.网上 C.私人店铺 D.其它： 13.您关键经过什么路径取得鞋子相关信息？A.电视广告 B.网络 C.时尚杂志 D.实体店铺 E.好友 F.其它： 14.哪种促销方法直接影响到您购置？A.折扣促销 B.反季节降价 C. 积分活动 D.有买有送或多买多送E.抽奖 F.限时抢购 G.其它： 15.您对鞋行业有什么提议？（选答） 再次感谢您合作！附录二：明细编码表问题字段 问题摘要 码值含义一 性别 1=男2=女三 职业 1=学生 2=工人 3=白领 4=个体户 5=自由职业 6=其它五 现有最多类型 1=运动鞋 2=皮鞋 3=休闲鞋 4=帆布鞋 5=高跟鞋 6=其它六 现有最多颜色 1=黑色 2=白色 3=红色 4=驼色 5=粉色 6=其它七 多久更换一次 1=3个月内 2=3个月至十二个月 3=1-2年 4=1年及以上（或穿坏才换）八 更换原因 1=更替旧鞋 2=新款上市 3=折扣促销 4=搭配衣饰 5=其它九 最在意方面 1=价格 2=质量 3=外观 4=品牌 5=售后 6=性价比