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企划部年底工作总结归纳与计划

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企划部年底工作总结与计划
一．总的指导思想
企划部的主要职责分三个方面：
一是企业内部文化的建设；
二是企业对外的宣传形象构建；
三是产品品牌的建设和推广。
首先对2015年度的工作做总结，从而规划2016年度的工作纲要，确定为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
二．2015年度总结（为什么做）
从公司整年的销售产值来看，2015年盈利状况并不乐观，公司投资与应该产生的效益没有达成正比，说明在各个方面我们还是做得不够，还需要进步和提高。总体来说，2015年是我们公司尝试的一年，吸收经验的一年，由于没有经验，很多事情都处理得不完善，归纳总结主要有以下几点：
1.目标不明确。公司之前没有制定目标指导员工工作方向，以致大家觉得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是没做，但是做了又不知道有什么用处的感觉。
2.计划执行力度不够。感觉变化太多，好不容易制定一个目标计划，转三头两天的又不同了，想法太多，专注力不够，被扰乱的计划和思维也很多，所以到最后就成了没了计划、没了方向。
3.部门之间联系不够紧密。采购、市场、企划三大部门应该更紧密联系，对于市场决策、采购产品，企划部应该介入，给予一定的建设性意见或者共同商讨方案。
4.人员思绪不到位。再好的产品，再好的设计，如果没有得到基层员工的支持和认真参与执行，也是枉然的。对于加强基层人员的培训、管理和激励制度，都需要加大。
5.解决问题的能力太慢。很多时候出现了问题或者比较紧急的事情，都不能马上得到答复和处理，造成员工不是习惯了拖就是干急。
以上五点是我们无论公司到部门都存在的宏观问题，至于微观具体化到企划部，这里先汇报在2015年度的工作情况：
1.装修。企划部对店铺整体风格的定位布局首先决定了公司的整体形象，从公司对装修成本的投入上看，公司在2015年度对装修这部分的重视还是比较多的，毕竟是新公司，对店铺的总体风格和档次的定位还是要先规划的，这部分的前期规划也是作为我们未来新一年里面对装修风格或者成本的评估的基础！就目前来说，我们店铺档次确实上去了，但是店铺这种档次与风格究竟能给我们带来多少客户和影响力呢？这个问题值得我们再深思！
2.平面设计。这一年的平面设计（包括POP、网站等）都是比较随意的，因为还没完全把握公司的经营方向，也没最终落实公司的最终档次形象，所以没有一个标准，以致时而简洁时而花哨。
3.策划推广。过去一年企划部以设计为主，策划为辅，主要是完善美时美刻公司的对外形象、摸索经营线路为主，而在2016年，我们有了一年的成功失败经验，今年便可以全力发展，2016年是我们全力推广的一年，因此转变侧重点是策划为主，设计为辅！
总结过去，良好发展的要继续保持，存在的问题要努力解决！

三．2016年工作安排（做什么）
1.新一年的开始首先要提升公司整体形象和对品牌形象做包装，以全新的面貌服务于新的客户。根据公司的整体发展规划，对年度品牌做重新审度或定位。开发新的营销推广渠道，为公司的发展奠定基础。
2.确定新一年广告核心推广点以及营销的侧重点，制度全年促销计划；
3.制作好单店海报，保证零失误！
4.做好区域性装饰，季节性装饰，节日气氛布置。
5.与电子商务部建立起商城店铺，从店铺装修、促销POP、策划等各方面给予协助。
6.为外贸部新开发的礼品渠道项目提供可行性销售推广方案协助。
7.学习提高自己的管理水平。

三.具体事项细化划分（怎么做）
作为一个部门的主管，站在公司长期发展的高度，结合行业和经济发展的特征、现状，为公司提供战略规划或与之相关的建议，激发创意，有效地运用手中有限的资源，选定制定可行方案，以推动公司的健康快速发展。作为企划部的决策者和管理者，应当以完美配合达成公司年度销售目标为最终战略指向，制定年度计划。以下是具体要操作的事项职责细化：
文案方面：
1.根据上级的营销策略，对各类广告宣传资料文案的拟定与实施，尽量避免干燥乏味的主题。根据市场行情及近期热论话题撰写我们的广告软文，引起消费者的注意。
2.时刻捕捉和分析行业的信息与动态，根据同行各项促销活动的资料，来策划我们的对应方案，提高市场竞争力和影响力。
3.把实践作为学习，提升文案能力。研究同行的广告软文，对于适合我们来运用的主题，要加以转化利用。
设计方面：
1.制定符合公司形象的设计标准，对风格定位，以后按照标准设计。
2.根据市场部或者相关部门的指令，在指定日期及时、按时的完成相关设计。
3.对于店铺设计方面，要及时跟进装修出图、进场、维修等事项，并且寻找更适宜合作的工厂。
4.根据节日、季节等因素，提前做好店铺陈列的设计方案，并购置相关陈列品。
5.协助电子商务部做好商城各项电子设计。
策划方面：
1.对美时美刻企业文化的策划和推广，重新构写各项文案，可建立现在比较流行的网易博客和新浪微博，构写与发布关于企业新动态和宣传的软文，并更新到网站；
2.对主推美时美刻公司达诺品牌项目，企划部需要配合以下两项策划：
（1）寻找可以合作的策划公司，重新包装达诺，制定全年推广计划！
（2）自己公司对达诺的协助策划和推广，比如：建立网易博客和新浪微博，构写与发布关于达诺品牌新动态和宣传软文，包括在自己公司的网站和淘宝商城的特别推广;
3.配合市场部的计划和步伐，制定全年的促销计划，改变以往无预定计划、促销商品选择不合理、促销结束后评估不到位的缺点，加强促销活动计划性，完善常年不断的小型促销活动——店内临时促销——时段促销为架构的促销体系，制作计划表！

四.年度总规划（我为公司做什么）
重点规划企业摆脱在市场以价格竞争为主的销售宣传推广方式，从以往的只会搞降价促销活动策划转型为提升顾客对美时美刻及公司品牌产品的认知策划，包装、全线推广，以求起到降低公司成本的效果，同时让更多消费者懂得我们、并提升其心目中的档次。这样公司的品牌价值起来了，成本就降低了，利润自然上升，对于扩大企业规模、扩张店面等等提供充足的资金空间。
对于商品采购、网络营销，企划部要与市场部、电子商务部、采购部共同研究，由各部门主管共同决策。商品的款式、总类最终影响着店铺的销售命运，每个人喜欢的东西都不同，各有看法，采购部在新一年应接纳更多不同层次的消费人群意见，最终才能制定好的采购标准。而网络营销更是市场潜力无限大，成本低、信息反馈快、信息面广、交流方便、所产生的效益也无人能预估。2011年要在这两方面加大参与力度，并多学习同行经验，取长补短。至于公司的新部门外贸部，明年计划展会和礼品渠道开发项目，企划部根据实际情况给予协助。
五.对公司的未来发展提出个人建议和对公司的期望
（1）关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展的损失。奖励激励制度与语言不够，老是重罚重批评的公司会影响员工心态！员工的成长过程需要关怀！
（2）“变化快于计划”与“严格稳定地按计划进行”这两句话，公司更应该多关注后者。虽然说每天都可能有需要变化的事件或者突发事情去处理，但是每个部门的主管是有权力去衡量这件所谓的“突发事件和要变的事情”是不是真的这么急和是否真的有必要去改变，非要破坏原有计划去执行，如果部门主管衡量过这些事情不是非要马上放下手头计划去执行，或者其实变与不变差别不大的，或者变化之后对公司发展有什么看法的，我觉得公司应该先接听部门主管处理意见先，如果抱着老是“变化快于计划”去工作的话，试问计划又有何用？今天做完这个计划，明天又担心要变了，工作效率能不低下吗？
（3）在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去！服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。在市场竞争激烈的社会，作为企业想拥有一定的良性发展空间，除了产品质量要严格把关之外，同时还要有一套完善的产品服务。这个提升产品服务可以体现在提升员工的服务意识，服务意识的提高，服务质量自然提高了。不过这种服务提升也有赖于公司对员工素质的挑选，工资待遇的刺激，公司的培训，无论店员还是我们中层人员，只要做到比客户更了解客户，想生意不好都不行，想客户不爱我们都不行。过往我们有开始关心，但是关心得不够，未来新一年，我们应更多的关注！
（4）我希望公司要挖掘员工的真正才能，不要说公司觉得某员工能做他就一定能做，然后就把这件事情随便扔给该员工去处理，可能这个员工可以做这些工作，但是不一定是该员工的强项，如果把一件某员工可以做但不是该员工强项的事情硬要该员工去做好，然后做不好就觉得该员工能力不够，我觉得太肤浅了。其实每个员工入职的时候都该填写一个对自己的定位、方向的入职说明书，然后公司应根据员工自评的能力去协调和制作该员工的工作开展。不能武断的以自己的直觉去制定员工的发展方向，令员工觉得做起事情很难开展很难做好，然后又挨批评了，更加没信心！

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