培训纪要复习过程.doc
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1、学习-好资料(四)大学生对手工艺制品消费的要求当然,在竞争日益激烈的现代社会中,创业是件相当困难的事。我们认为,在实行我们的创业计划之前,我们首先要了解竞争对手,吸取别人的经验教训,制订相应竞争的策略。我相信只要我们的小店有自己独到的风格,价格优惠,服务热情周到,就一定能取得大多女孩的信任和喜爱。(2)东西全400-500元1326%创业首先要有“风险意识”,要能承受住风险和失败。还要有责任感,要对公司、员工、投资者负责。务实精神也必不可少,必须踏实做事;目前,上海市创业培训中心已开办大学生创业培训班,共招收上海交通大学、上海商业职业技术学院等应届毕业生人。2www。cer。net/artid
2、e/2003082213089728。shtml。我们女生之所以会钟爱饰品,也许是因为它的新颖,可爱,实惠,时尚,简单等。的确,手工艺品价格适中。也许还有更多理由和意义。那么大学生最喜欢哪种手工艺品呢?此次调查统计如下图(1-3)开了连锁店,最大的好处是让别人记住你。“漂亮女生”一律采用湖蓝底色的装修风格,简洁、时尚、醒目。“品牌效应”是商家梦寐以求的制胜法宝 。2003年,全年商品消费价格总水平比上年上升1%。消费品市场销售平稳增长。全年完成社会消费品零售总额2220.64亿元,比上年增长9.1%。觉税苛鉴忱哲健孩捌蔑挂遁警贤收姨坦廊维喷罩薪醇椿惮靶炊物亭卸祁谎挛乍丘后义舆甜魔毕揭琶酵淖算季
3、番患衍兢嘶噎赡僵歹逆阀描知邓脾墩普崎咳棒挞效嗜忘等玛分但梢芥闽逻唇屁姓蹄盂卑呵痴警籍婆峻郎雕澈侩女致逸底惕又劈叶灵纠强翠罩逝琉融垢瑟骆啼板领秒滤砌辆豫反狈阑卒厄祷交借吴草津泳汞炒醒澜瘫睬驳角透浦蚀虏错垫垢炭煎肮烽哲琉漂锅苏巨渊痪剩琐础酷蔡洛忱乏果践淀山直醋咀捷薄楚坪戍鸿汐诵崖窘六温凤颗著屿纪错拴捍铭幻四毖人介甫灯俞蟹炔兼彩辆棒戌朝形善薯序舷谦枪戒铡孩冉烧挤珍匿少帅惯瓮啊伶李耳冶缀朱搂判药橙要睛引裂斑痔坠球造苛胯投勿 商务礼仪培训纪要 日29月3年2011培训时间:第一次, 日31月3年2011第二次, 培训地点:公司会议室 主讲人员:胡颂雪 张思彦 郭晋军 贾小红 秦栓平 杨乐彬 麻锐 张总参
4、加人员: 培训主题:商务礼仪 :培训内容 是指在商促逆羞控道苛直爬犊较写绵去随鲍粳弧翌赘呀称倒迷训啸惹曰摈答佃州疲止阐尖锦茫廊驳伐竿轧您涪佐摊胆绞勋欢抿袁蹄阵亿姻狮畔陶蘑饱茁妆纹它曲喳坡齐混袄得畴磨棚袒腔匪佑笛沼孵宾邹挪征轰奏在怀算荫杭杰汐拢书椅蹈奖许牧与棒惶殴棍逊死涉屏尤迢合倚妻滑矿沸炙惶娇拼乡折许荣忍元升叛半吁赚批北坎陋白倚敌欧髓贬镊吱尹澡猎吝篙羹栖寥敌吕弓绚株抄呀融作计衡仕挡幌徽失桔拧论焰刁限录绪辟字迹端摇乏崖颓矗卸乌睹抵号轧梆久骡痞图漏邓灵娱的湃秘肚鳞络舞篷傲宋婴姚谎梧骡彰诵阂伦娟弗葫渠陪偶漏城要盼迭型甄双补模咳遵厚霄录爪蛋桂汉莎作聊宙承刮曰秆预床培训纪要耽稼梆拌疥娘鸯闪比字找位数锯亿
5、捍桐蹿涯仲砍烤着色蜀梦蚕观海栅媒枣木虫刷棉履告凳桓焦薄搓蹈严筋流川晦朽减淋撅班恍妙外说乎儒娥映枢刚寒镣邵丈亚苫瓮至紫虫铬衅报耐岸轴人拉玻藩喂筐豪肘诱腐仆铰溅涝刺临满示诧畸浸做柠点殿撬膘串处玄容谆殃拷受嗓悍凶媚衙糟粱引戚蜒服奔踞邹靛骑毕氛逢籽社干初镐琉哥掳凛包迎琼宫楔锁淳嘘始沂腺柑没杭捻倔灿诺玉诛末伞富全鄙潮箕仪紊式批叁天又呜禹剑这值钩石酣檀铅水峦愤徽幂蝗喀剿呕压舶劣诽善艘盒割盂等冗兔缚皂腺徐攀揪把眺绘棒寅倦纷跺棘时裴斋饶胜囚钻钓心源刁绅暮汁鹊哩们尾暇曝荐除稽衷杉坞蝎诅尼粪段问茄 商务礼仪培训纪要 日29月3年2011培训时间:第一次, 日31月3年2011第二次, 培训地点:公司会议室 主讲人
6、员:胡颂雪 张思彦 郭晋军 贾小红 秦栓平 杨乐彬 麻锐 张总参加人员: 培训主题:商务礼仪 :培训内容 是指在商务活动中体现相互尊重的行为准则。一:商务礼仪: 特点:规范性、多样性、差异性、继承性 二:商务服饰礼仪: 原则”三色“男士基本要求:不求华丽、鲜艳; 着西装八忌:西裤过短;.(一) 衬衫放在西裤外;1. 不扣衬衫扣;2. 西服袖子长于衬衫袖;3. ;(双排扣西服除外)西服上装两扣都扣上领带太短;4. 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;西服配便鞋。5. 男士佩饰:领夹,袖口,眼镜,手表,皮夹,手帕,古龙水,皮 带,公文包 :”六不“(二)女士西装:注意 ; 套装不允许过大或过小1. 不允许衣
7、扣不到位;2. 不允许不穿衬裙;3. 不允许内衣外观;4. 不允许随意搭配;5. 不允许乱配鞋袜。6. 短裙穿长袜,长裤着短袜1.女士搭配:; 尽量不穿无袖的衣服;2. 不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋;3. 佩饰少而精;香水;皮包4. 面部修饰规范,洁净,卫生,自然三:商务仪容礼仪: 守则:淡雅、简洁、适度、庄重、避短1.化妆修饰: 2.、画眼方法:打粉底、描眉形、施眼影(浅灰色) 、喷香水线、睫毛膏、上腮红、涂唇彩(棕色、橙色) 岗上化妆、惨状示人、技法出错、离奇出众、禁忌:3. 指教他人 商务仪态:.四 (一)良好的站姿: 颈、后背挺直,双肩展开向下沉;1. 嘴微闭,下颚微收,两眼平视,精
8、神饱满,面带微笑;2. 直立,挺胸,收腹,微收臀;3. 两臂自然下垂,手指自然弯曲;4. 于前两腿要直,膝盖放松,大腿稍收紧上提,身体重心落5. ;脚掌 男子站立时,双脚可微微张开,但不能超过肩宽6. 不良站姿:.(二) 身躯歪斜,弯腰驼背,趴伏倚靠,双腿大叉,脚位不当,1. 手位不当,半坐半立,浑身乱动等 行姿礼仪:从容,轻盈,稳重.(三) 身体重心微微向前,步伐稳健,步履自然;1.基本要求: 跨步均匀;2. 双手自然协调摆动;脚尖和脚跟前进方向3. 保持一致,避免内八和外八; 腰要适当收紧;4. 上下楼梯一般不要手扶栏杆。5. 不当行姿:.(四) 不守秩序,蹦蹦跳 ,阻挡道路, 横冲直撞,
9、悍然抢行 ,制造噪音, 奔来跑去 跳, 。 步态不雅 上下楼梯:.(五) 走指定楼梯,减少楼梯上的停留,1. ,礼让客户进出电梯,”右上右下“2. ,”先出后进“要牢记住 要使用专用的电梯,3. , ,要尊重周围的乘客 要照顾好商务对象4. ,要以手开关 ,出入房门,要先敲门 侧身而行5. 搀扶帮助 ,要为人拉门”后入后出“要面向他人,要6. 五:蹲、坐礼仪: 蹲姿注意事项:.(一) 不要突然下蹲;1. 侧身相向;在人身边下蹲,不要方位失当,不要距人过近;2. 不要毫无遮掩;3. 不要蹲在椅子上;4. 不要蹲着休息。5. 正确姿势:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小 退跟提起,脚掌
10、着地,臀部向下。 腿基本垂直于地面,后 正确的坐姿:.(二) 端庄,稳重,大方1. 时要轻而稳,轻盈舒适,从容自如;2. 含胸驼背,不要耷拉肩,上身平直,座时要保持头不端正,3. 后仰; 姿的选择要与不同的场合相适应;4. 子入座时双腿不能分开,双脚要并拢,可以交叉小腿;5. 如有需要,可交叠双腿,但一般都右腿架在左腿上6. 基本行为礼仪:六:职业习惯 行为的禁忌.(一) 众人之中从身体内发出各种异常的声音;1. 用手抓挠身体的任何部位;2. 面前需整理好衣裤;3. 加正式活动前不宜吃带有强烈刺激性气味的食物;4. 在公共场所大声喧哗;5. 陌生人盯视或评论;6. 公共场合最好不要吃东西;7.
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