花店创业计划书方案讲课稿.docx
《花店创业计划书方案讲课稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《花店创业计划书方案讲课稿.docx(16页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、花店创业计划书方案精品文档花店创业计划书方案? 企业的目标市场xx花店主要提供鲜花、礼品的服务,我们主营的是周边业务,配送能力完全能够实现全城送货上门。根据网上流量分析,鲜花店的目标市场中2040岁的人群占83%,大专以上教育程度占75%,具有上网习惯的占90%,月收入在20003500元的占75%,能接受网上支付方式的占73%。因此,花满楼目标市场主要集中在2025岁的大学生,以及2040岁的白领人群,网上花店的各种服务完全可以满足顾客的需求。(2) 目标市场的特点.年龄在2040岁的白领人群,有一定的经济基础,经常上网,可以接受网上支付方式。.2025岁的青年学生消费能力强,特别是在一些重
2、大节日的时候,非常愿意以不同的方式表达对恋人的爱意,且上网时间充足,只是资金不太宽裕。.步入工作的青年,工作繁忙,闲暇时间少,且多半与亲人相距较远,无法时刻陪伴在亲人的身边。.目标人去追求浪漫时尚,讲究品味,消费观念比较开放,具有个性。(3)目标市场的电子商务需求以上分析说明目标市场不仅能够接受网上花店,而且还会主动去使用网上花店提供的服务.年轻的白领阶层由于工作繁忙,他们需要最简便快捷的方式选购鲜花。如果通过电话订花,由于订货人与收货人通常是不同的,难以采用货到付款的方式,所以支付是个困难。而通过网上花店,客户在网站上选购花卉,在网上支付,节省客户选购、支付和配送的时间,实现了足不出户便能送
3、花,很好地满足了他们的需求,为此关键是实现网上支付的安全性和可靠性。.由于网上订购是顾客提前预定,可以大大缩减进货成本,减少不必要的损失,以便直接回报客户,所以网上提前订购的费用要大大地域市场价。这样就更能吸引广大学生订购。.由于他们的消费观念比较开放,网上订购、网上支付等新的交易方式很容易被他们接受,还满足他们最求新鲜时尚的生活态度。加上好多人相隔两地,无法快速方便地送给对方祝福和问候,网上花店,可以在全国各个能联网的地区登陆到我们的网站,只要是在我们的服务范围,我们就能够送达,因此大大方便了不同的顾客需求。.他们追求浪漫时尚,对服务有个性化需求,网站可以采取各种服务方式满足他们的需求,且网
4、店内还配有其他商品,大大降低了顾客为选礼物花费太多时间。三、网站商务规划1、 商务模式xx网上鲜花店的商务对象以普通消费者为主,主要采用网上商店+体验店经营的B2C电子商务模式。2、主要业务流程.顾客选择需要购买的商品,并可进行个性化的设计或定制;.顾客下订单;.顾客支付货款;.网站把订单通知物流部门;.物流部门配送;.通知顾客配送成功。3、网站应用系统设计(1)网站形象设计作为鲜花营销公司,由于经营的产品主要是鲜花,因此在设计公司的形象时,因该突出美丽、优雅的特点,所以网站的主色调为黄、橙、粉红、天蓝这四种最为大众接受的颜色。网站打出的广告语也应该给顾客以舒适、温馨的感觉。.网站的主色调为黄
5、、橙、粉红、天蓝这四种最为大众接受的颜色。.首页界面的风格要鲜明而有特色。网站必须具备一定的特色,主要应体现在网页界面设计和与用户进行信息交流、交互的方便性和快捷性上。.首页上要有足够的导航链接。.网站所要用到的图片资源应该足够清晰和精美,并充分考虑网页的传输速率。.在网站内容上注重突出公司的产品和服务特色。(2) 网站功能设计网上花店网站功能分为前台系统和后台系统两部分。前台系统面向客户,后台系统面向网站管理者。网站前台系统是顾客使用的系统,通过前台系统,用户不仅能在网上订购鲜花,而且支持集中订购服务等多种业务。起付款方式支持国内在线支付、网银支付、支付宝、块钱、邮局汇款等。前台系统的功能结
6、构如图1所示:各种功能说明如下: 会员注册。网站会员的在线注册; 会员登录。网站会员的在线登录和身份校验; 安全和隐私。提示用户花店的隐私条款和安全条款; 鲜花查询。鲜花查询系统是网站的主要功能,帮助客户方便快捷地查找所需要的商品,包括下列查询功能:a.一般查询。用户通过我们所提供的场合、语义、庆祝、花材、价格这几种不同的种类来查询鲜花b.高级查询。此查询的搜索条件有场合、节日、收货人情况、年龄、产品、价格这几种,每个条件的下拉菜单里还会有各自不同的选项。查询的时候用户对条件选项进行组合,设置关键字,系统将自动搜索出符合用户要求的商品。 自助设计。自助设计是网站的特色功能,帮助客户个性化的设计
7、或制定其花束,包括下列功能:a.自助选花。用户可以挑选自己喜欢的花卉种类和和数量,以他希望的方式组成花束,按花束中各种花的单价和数量计算花束的价格。b.贺词参照。贺词主要有以下几类:爱情贺词、节日贺词、慰问贺词、商业贺词、祝男女寿、贺迁居。用户可以为花束挑选合适的贺词,或自写贺词。 鲜花订购。当用户选定鲜花以后,可以通过这个功能来生成订单,并转入支付系统。 支付系统。a.支付:用户在订购鲜花以后,可以通过这个功能使用网银、支付宝、块钱等在线支付。b.汇款:用户在订购鲜花哟后,可以使用这个功能通过银行汇款支付; 集中订购。对于用户在我们的鲜花店单次订购金额在某个总额以上的批量订单,可以使用本功能
8、享受特别优惠和服务。用户可以在集中订购区中输入订单消息,花店会有专人及时与用户联系;订单确定后,根据用户的要求,及时快捷地完成订单。 订单管理a.查询订单。用户可以按订单编号、时间、收货人姓名等条件查询订单信息及该订单支付状态并可以随时追踪查询该订单的配送状态。b.取消订单。在一定的条件下用户可以取消订单(比如未付款),但属于当日配送订单,无法在此取消。c.支付货款。若用户在下订单后没有支付货款,可以在此支付。支付方式将自动转到支付系统。 会员服务。注册会员登录后,可以使用会员服务,有以下几个功能。a.可以在“会员信息”内查询或更改用户的个人信息b.在“会员账目”里用户可以查询以往的订购记录。
9、c.“会员日历”随时给用户准确的日期。d.使用“节日提醒”使用户不会忘记十分重要的日子。11 信息反馈系统。提供用户与网站联系通道,分为以下三类。a.投诉:用户对我们的服务不满意,可以进行投诉。b.建议:用户对我们的工作有好的建议。c.合作:用户和我们商谈合作事宜d.在线交流:用户通过我们的在线系统,或QQ语音方式直接对话。12 网站的帮助信息系统。a.导航系统:列出网站栏各栏目的链接以及简要说明。b.常见问题:列出用户使用网站系统是的一些常见问题及解答。c.其他说明:包括联系方式、配送说明、支付说明、商家加盟说明等。13 论坛系统。设置鲜花知识、化妆、星座以及各种时尚资讯的版块,让用户发表自
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 花店 创业 计划书 方案 讲课
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。