我国校园电子商务运作分析—以南通农业职业技术学院为例复习课程.doc

我国校园电子商务运作分析以南通农业职业技术学院为例精品资料南通农业职业技术学院毕 业 论 文课题名称： 我国校园电子商务运作分析 以南通农业职业技术学院为例专业及班级： 电子商务 3101学 号: 1071301128姓 名： 张 颖指导老师： 吴 婷 2013年3 月 28日我国校园电子商务运作分析以南通农业职业技术学院为例摘要随着经济全球化的稳步发展，校园电子商务作为电子商务的特殊形式，也有着发展的必要性。本文主要从我国校园电子商务的发展现状出发，分析南通农业职业技术学院开展校园电子商务的可行性，及其运作意义，并探索运作期间面临的问题以及给予解决对策。关键词 校园电子商务 可行性 意义 面临的问题 解决对策Our countrys school campus e-commerce analysis In Nantong agricultural vocational and technical college as an exampleAbstractWith the steady development of the economic globalization,the campus e-commerce as a special form of eletronic commmerce,alsohas the necessity of the development.This article mainly from our campus eletronic commmerce development present situation,analysis of Nantong agricultural and vocational technical college campus in e-commerce,and the feasibility of operation significance,and explore during operation problems and give against strategy.Keywords campus e-commerce feasibility significance problems against strategy1 引言52 我国校园电子商务的发展现状52.1 商业模仿模式52.2 服务业务模式53 南通农院校园电子商务的运营模式设想63.1校园电子商务运作的可行性63.1.1 运作分工明确63.1.2 校园资源配置合理73.1.3 支付方式安全73.1.4 交易环境安全73.1.5 信用机制稳定73.2校园电子商务运作的意义83.2.1理论结合实践，培养电子商务人才83.2.2 方便教师教学，利于学生吸收83.2.3 促进闲置资源循环利用83.2.4 营造舒适的人文环境83.2.5 提高学院的社会形象93.3 校园电子商务运作过程中面临的问题93.3.1 资金投入问题93.3.2 网络安全问题93.3.3持续运营问题103.4 解决对策103.4.1资金的筹集103.4.2采取电子商务安全措施113.4.3成立校园电子商务平台工作室123.4.4加强法律教育，规范道德行为12全文结论13致 谢14参 考 文 献151 引言随着经济全球化的稳步发展，电子商务也重新定义了流通模式，降低流通费用，根本性地转变了传统的交易方式，实现经济增长。因此各高校也认识到了建立校园电子商务系统的重要性。文主要从我国校园电子商务的发展现状出发，分析出南通农业职业技术学院开展校园电子商务的具有：人力资源优势、货款支付优势、交易安全优势、信用机制优势。列出校园电子商务运作具有：能够理论结合实践，培养电子商务人才；方便教师教学，利于学生吸收；促进闲置资源循环利用；提高学院的社会形象这五大意义。并针对存在的资金投入、网络安全、持续运营问题，作出如下对战策略：筹集资金、采取电子商务安全措施、成立电子商务平台工作室、加强法律教育，规范道德行为。最后，总结我国开展校园电子商务一定要加强法律道德教育，结合本校自身发展的特征，以及所面临的问题，有针对性地克服困难，如此校园电子商务运作的前景才会更广阔。2 我国校园电子商务的发展现状 我国高校实施电子商务系统相对较晚，处于起步阶段，目前很多高校已经开始认识到建设校园电子商务的重要性，并逐步开始实施。国内校园电子商务发展主要有两种模式： 2.1 商业模仿模式 开展电子商务的高校大部分采用的是商业建站的模式，他们直接将产品服务卖给客户，自己从中盈利。这些网站效仿商业电子商务网站模式而且只是提供网上信息浏览，还没有实现在线支付的功能，用户只有通过银行转账或网下付款来实现支付；所提供的服务也相对较少，没有扩展到师生员工生活的方方面面，诸如支付网络使用费、话费，网上预定学校资源，网上英语四六级考试报名等具有校园特色的服务还处在无人问津的地步，因此，没有办法吸引相对稳定的客户群体。 2.2 服务业务模式 以服务为网站当前的核心业务，是一部分校园电子商务网站的发展模式，例如，早在1999年，清华大学就在新成立的后勤产业集团的积极配合下，开展了电子商务活动。在清华大学的任何一台联网计算机上，轻点清华主页上的“我们的家园”图标，学生可以查询相应的办公信息，参与宿舍和教学区的管理 ，还可以获得各种服务。比如：图书馆的借 阅登记、教室资源查询、网上二手货交易等等。3 南通农院校园电子商务的运营模式设想如今我国校园电子商务发展任重道远，各大高校或是因为资金短缺，采购渠道、人力资源有限等，从而对开展校园电子商务望而却步，因此开展校园电子商务的高校也就极少了。虽然和很多高职院校一样，南通农业职业技术学院的职业教育时间开展相对还比较短，一些不足之处也急需改进。例如：校园信息化建设方面，校园网内容匮乏等。但是南通农业职业技术学院经过近数十年的职业教育的发展，师资队伍具有一定规模，在校生数量逐年递增。随着近几年学校对基础设施投入加大，学校正在发展成一所现代化高校，这也是大家有目共睹的。3.1校园电子商务运作的可行性通过建立面向本校大学生集购物、培训、学习、娱乐为一体的电子商务平台，贯彻“学生服务学生”理念，以在校大学生为运营主体，以大学为发展单位。每个实体店可以以各系为基本单位运营。这样，校园内电子商务也就成为了大学生群体学习、生活、娱乐的专业服务商。在我看来，南通农业职业技术学院开展校园电子商务，具备以下几点优势：3.1.1 运作分工明确南通农院经贸系的电子商务、营销、会计同学可分别负责校园电子商务的管理、产品的宣传推广、账目的结算。物流方面可完全由物流专业学生和勤工俭学学生担任完成。对在校物流专业学生进行分组作为专业实践环节进行。采购物流一般都由商品供应商送货，在物流仓储实验室(配送中心)完成商品的存储、分拣和配货。最后由物流专业学生完成送货上门。其信息工程系的同学可用所学Dreamweave 、Photoshop等知识，制作网站并进行美化以及应用计算机网络技术维护校园电子商务网的安全。其生物工程系和园林园艺系的同学可以分别把自己精心制作的糕点、栽培的小盆景，放到校园电子商务网上卖。其各系外联部则通过对校园内外拉赞助的方式，为校园电子商务的运行提供资金支持。3.1.2 校园资源配置合理各系学生会学习部可提供二手学习资料（英语四六级、自考书籍、计算机等级考试）并提供网上购书优惠。3.1.3 支付方式安全对于支付方式，考虑到在校师生居住范围较小，应选择简单、安全、高效的支付方式。南通农业职业技术学院也可要求升级与联通公司合作的校园“一卡通”服务，实现网上支付功能，即实现“输入手机号码及密码，即可完成汇款支付”。当前，则采用送货上门，货到付款的方式。3.1.4 交易环境安全 对于校园电子商务的交易安全，SET安全电子交易协议是一个较为成熟的安全电子商务解决方案。构建初期又采取货到付款方式，因此交易安全性可以保障。如果在南通农业职业技术学院与联通公司合作的校园“一卡通”系统完善之后，使用“一卡通”进行电子支付，将是一种更加安全的电子支付方案。3.1.5 信用机制稳定作为一名南通业职业技术的学生，觉得我院学生的人文素质挺高。因此我院若建立校园电子商务，它的信用机制应该比较稳定。我们都知道，校园电子商务是以高校校园为市场，其主要参与者受益者是广大在校大学生，在校大学生比其他任何人都了解本校校园环境。况且在同一所高校里，由于互相之间所处的是师兄弟姐妹的关系，在购买的时候已经在某种程度上默认了对方的可信度。这样，就更容易促使达成买卖交易，而且买卖双方也会倍加爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。3.2校园电子商务运作的意义3.2.1理论结合实践，培养电子商务人才从理论与实践关系上来讲，电子商务从一开始都充满和离不开沟通。无论是计算机网络技术、商品交易、还是各种电子商务模式的前台与后台管理，都需要大量的动手实践，因此校园电子商务的运作为南通农业职业技术学院学习电子商务的学生提供了理论结合实践的机会，进而使学生具备熟练掌握电子商务应用平台的操作能力。3.2.2 方便教师教学，利于学生吸收从理论与实践效果上讲，南通农业职业技术学院开展校园电子商务后，有利于提高教师专业和技能水平，教师也多了些实践教学依据，教学过程中能够更加得心应手。同样，电子商务专业的学生经过校园的实践指导后，也就更能够体会到专业书上的内容，从而能够将所学知识更加运用自如。3.2.3 促进闲置资源循环利用在此虚拟平台上发布的交易信息内容丰富多彩，形式多种多样，可以是文字 、图片 、动画、视频等多种表现形式，从而能够全方面、多角度的描述交易物品，提高买家对交易物品的认知度，为广大师生员工的日常学习工作生活提供方便。通过校园电子商务系统，广大师生员工可以完成很多日常事情的操作，如在线购物、闲置物品交易等。因此发展校园电子商务能够有效提高我院内部商品交易信息传递的效率与效益，也提高院内闲置物品的重复利用率。3.2.4 营造舒适的人文环境在校园电子商务良好的信用机制下，南通农业职业技术学院的学生也会更倾向于进行校园网上购物。而且，基于双方信任的角度，买卖双方也大有可能产生买卖交易之外的情谊，使得双方的社交圈逐渐扩大，双方在学习生活当中互相帮助，这又我无形当中培养了新的友谊。如此发展下去，这样的校友情谊蔓延到整个学院，就会营造出一番和谐、温馨的学习生活气氛，创设出舒适的人文环境。3.2.5 提高学院的社会形象 如今的高等学校已经进入了“竞争时代”。面对日渐激烈的竞争环境，教学质量和师资水平首当其中成为影响高校竞争力最重要的因素。除此之外，塑造良好的社会形象也是当前每所高校迫在眉睫的任务，良好的高校社会形象是高校极其珍贵的无形资产。南通农业职业技术学院除了可以借助于学校自身门户网站介绍学校自然环境、人文环境，学校办学理念和特色专业等等，来扩大社会对自身的认识度外，还可利用开展校园电子商务为贫困学生提供了勤工俭学的机会，为一些有创业头脑的学生提供平台，打响我院的知名度。因此，它在在营造舒适的人文环境的同时，也树立良好形象，从而提升社会形象。3.3 校园电子商务运作过程中面临的问题3.3.1 资金投入问题 目前南通农业职业技术学院正在逐步加大基础设施建设，投入也比较多，由于学院经费紧张，很有可能对校园电子商务平台只进行一次性资金投入，而要保证校园电子商务平台的发展，用于平台的维护、推广宣传、升级更新等的持续性投资是必须的。万事开头难，校园电子商务在开展初期的盈利几乎为零甚至是负增长，所以持续的资金投入显得尤为重要。3.3.2 网络安全问题 计算机是电子商务活动中所使用的重要工具，计算机网络安全对于电子商务安全也具有很重要的影响，因此计算机网络安全问题是电子商务安全所需要关注的问题。对于电子商务这里特指校园电子商务的安全而言，其首先要解决的就是校园网络安全技术问题。一般来说，校园电子商务都会面临网络安全问题，南通农业职业技术学院也不例外，主要表现在以下方面：1）中断指系统中的部分组件遭到破坏或使其不能发挥正常作用，例如切断系统主机对外的网络连线使其无法使用，这是对系统可用性的攻击。 2）介入指未经授权者授权取得系统的资源，其中的未经授权者可以是一台计算机、一个人，或是一组程序，例如利用软件窃取网络上传送的机密数据，就是对数据机密性的攻击。3）篡改 指网络上的订单信息在网络上传输的过程中，可能被他人非法修改，从而使信息失去了真实性和完整性。 4）假造指攻击方在网络上假造身份证明文件以及假冒他人，未经授权者授权将假造数据放入系统中，对数据真实性进行攻击。 3.3.3持续运营问题校园电子商务的持续运营对于南通农业职业技术学院来说并非易事，它也会和目前其他高校一样面临这样的问题：前期投人大量的资金进行设计和建设，一旦平台搭建好后，却缺乏保持平台持续运作的运行机制和措施，导致很多校园电子商务平台建好后处于闲置状态，没有达到预期效果。 3.4 解决对策3.4.1资金的筹集南通农业职业技术学院校园电子商务的运作离不开资金的筹集。除了向学院申请资金外，各系外联部还可以对外广拉赞助，对内以吸引入股的形式筹集资金。只有得到了长期的资金支持，校园电子商务才能持续运营起来。3.4.2采取电子商务安全措施南通农院校园电子商务的运行可以利用计算机技术来传输和处理校园商业信息，并且这项重要的工作主要由本院校信息工程系的师生负责，必要时可对外招聘专业人才。因此，南通农院校园电子商务安全从整体上可分为：校园计算机网络安全和校园商务交易安全两部分。（1）校园计算机网络安全措施南通农院应针对校园计算机网络本身可能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证计算机网络自身的安全性为目的。南通农院校园计算机网络安全措施主要包括：1）保护校园网络安全 为保护校园网络安全，我们应采取以下措施：全面规划校园网络平台的安全策略；制定校园网络安全的管理措施；使用防火墙过滤一些网络攻击，防止入侵者入侵；尽可能记录网络上的一切校园交易活动；定期对网络设备进行专业的物理保护（定时清理设备中的垃圾、灰尘等）；检验校园网络平台系统的脆弱性；建立可靠的校园识别和鉴别机制（如通过学号、注册号以及相应登录密码等）。2）保护校园应用安全针对特定应用（如Web服务器、网络支付专用软件）建立安全防护措施。3）保护校园系统安全南通农院应加强与联通公司之间的合作，从校园电子商务系统或网络支付系统的角度进行安全防护。其中涉及网络支付结算的系统安全包含下属措施：A.在安装的软件中，如浏览器软件、支付网关软件等，检查和确认未知的安全漏洞。B运用技术和管理相结合，使系统具有最小穿透风险性。南通农院可与联通公司达成协议，获取技术支持。如通过诸多认证（如手机验证码、身份证验证）才允许连通，对所有接入数据必须进行审计，对系统用户进行严格安全管理。C.建立详细的安全审计日志，以便检测并跟踪入侵攻击等。（2）校园商务交易安全措施针对电子商务的网络安全问题，现在较为通用的是建立包括以下三个层次 的电子商务安全体系：1)建立校园密码机制密码机制即基本加密算法，包括对称密钥加密、非对称密钥加密等。校园密码机制的建立可以保证南通农院电子商务交易数据与交易人个人信息不受恶意的侵犯。2)完善校园认证技术基本认证技术包括数字签名、数字证书、电子商务的安全协议中的安全套接层协议SSL、安全电子交易协议SET。校园基本认证技术的不断完善，为南通农院电子商务的发展提供一个良好的技术平台，使其发展过程中的技术障碍得以消除。3.4.3成立校园电子商务平台工作室南通农院可通过成立校园电子商务平台工作室，构建平台运作的管理机构，并制定完整的平台机构运作的管理制度。学院还可在工作室下设市场部、客服部、技术部、物流部和财务部五个职能部门，分别负责平台的营销策划、业务拓展 、客户服务、技术开发维护、物流配送和财务管理等工作。其工作室成员应以本校电子商务专业学生为主，以计算机、营销、物流、会计等专业学生为辅，由专业教师参与指导，全面负责校园电子商务平台的运作、维护和管理工作，以保证校园电子商务平台持续有效地运作和发展。3.4.4加强法律教育，规范道德行为南通农院校园电子商务活动是在网络虚拟市场中进行的一种全新的交易，交易全程涉及许多院内师生的隐私材料。再者，大学里计算机及网络技术方面的高手比比皆是，如果学校不注重法律意识的教育，极有可能造成大量个人隐私材料的泄密，从而引起许多法律问题甚至引发一些刑事案件。因此南通农院开展普法教育以及规范学生的道德行为也是迫在眉睫。全文结论通过对南通农业职业技术学院自身情况分析，对开展校园电子商务的可行性等做了充分论证。虽然校园电子商务目前仍存在一些问题，但随着我国数字校园建设的不断完善，在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。因此，如果我国开展校园电子商务就要加强法律道德教育，结合本校自身发展的特征以及所面临的问题，有针对性地克服困难，并且持续运营下去。如此，校园电子商务运作的前景就会更广阔。致 谢非常感谢我的导师吴婷老师。她为人随和热情，治学严谨细心。在闲聊中她总是能像知心朋友一样鼓励你，在论文的写作和措辞等方面她也总会以“专业标准”严格要求你，从选题、定题开始，一直到最后论文的反复修改、润色，许老师始终认真负责地给予我深刻而细致地指导，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。正是吴老师的无私帮助与热忱鼓励，我的毕业论文才能够得以顺利完成，谢谢吴老师！参 考 文 献【1】 邵嫣嫣. 大学校园电子商务发展现状研究. 苏州职业大学管理工程系 中图分类号G640. 文献标识码A. doi：103969jissn16715918201110-006 文章编号16715918(2011)100011-02【2】 方兴林 ，余萍，李金云，邱燕. 高校校园电子商务发展研究. 黄山学院经济管理学院. 中图分类号：F7246 文献标识码：A 文章编号：1673260X(2011)09005202【3】 齐震东. 阳职业技术学院. 中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号 ：1007-5348(2010)12-003706【4】 黄晓芸. 运作校园电子商务平台的对策研究. 广西水利电力职业技术学院. 【中图分类号】TP31 1 【文献标识码 】 A 【文章编号】 10032673(2010)1 17202【5】 王靓，王萍，罗晓东. 电子商务基础. 南京：河海大学出版社，2008.11:64【6】 罗家国，杨竣辉. 校园电子商务网络建设中的几个问题. 江西理工大学教务处 商场现代化.2006，（30）仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢17