工艺工程控制程序规范备课讲稿.doc
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1、工艺工程控制程序规范精品资料工艺工程控制程序( A 版) 拟制:_审核:_批准:_ _年_月_日仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除 谢谢2一、目的通过对公司各项工艺的规范化管理,以确保产品在实现过程中生产工艺得到有效控制,使产品质量符合规定的要求,以提高客户满意度。二、适用范围适用于公司所有产品的工艺控制。三、职责3.1市场部负责收集客户对产品的要求以及产品实现的工艺要求,并及时反馈到各相关部门。3.2工艺工程部负责产品工艺的确认、更改控制,生产工艺标准制订以及新产品工艺研发工作。3.3生产部负责客户产品工艺要求的实现,同时协助工艺工程部新产品的工艺研发工作。3.4品质部负责按工艺工程部产
2、品工艺标准与要求,对产品实现的全过程对进行监控和测量。四、规定内容4.1工艺样品(客户封样)的确认4.1.1业务员应将客户提供的图样、产品样板、技术(设计与制造)要求等与产品工艺要求相关资料,交工艺工程部进行首次验证与核对,确认无误后由工艺工程部负责安排样机制作工作。4.1.2工艺工程部根据市场部提供的图样、验收标准等客户产品工艺要求安排生产部进行样机制作或工艺工程部自行制作,经品质部检测合格后封样并出据样品检测报告,由工艺工程部交业务部送客户确认。 4.1.3客户签名确认封样时仅确认样品中一项或几项技术标准或要求时,业务员应将客户对封样的确认信息及要求,以书面的形式传达给工艺工程部。必要时,
3、应重新制作样机交客户签名确认。4.1.4客户电话确认封样(或工艺要求、产品接收标准)时,业务员应代客户在公司留样上签名确认。产品重要工艺要求及产品工艺更改时,业务员在与客户电话沟通确认后,应及时送交客户补签、确认。 4.1.5经客户签名确认的封样、成品样等产品工艺样品,可作为公司产品工艺、生产要求与品质检验准则。客户确认的各类工艺样品,由工艺工程部负责按样品(客户封样)管理作业指导书的相关要求,进行登记、贮存等管控。4.1.6在产品实现过程中客户未明确提出的产品工艺要求,由工艺工程部负责根据行业标准、产品实现技术水平与可行性进行现场签样。工艺工程部制作签样的工艺样品,可作为公司产品实现工艺要求
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