最正式!瑞思学科英语市场营销计划教程文件.doc
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1、学习-好资料调研提纲:一、消费者分析3、你是否购买过DIY手工艺制品?夏日的街头,吊带装、露背装、一步裙、迷你裙五彩缤纷、争妍斗艳。爱美的女孩们不仅在服饰搭配上费尽心机,饰品的选择也十分讲究。可惜在商店里买的项链、手链、手机挂坠等往往样式平淡无奇,还容易出现雷同现象。4、如果学校开设一家DIY手工艺制品店,你是否会经常去光顾?(1) 政策优势尽管售价不菲,但仍没挡住喜欢它的人来来往往。这里有营业员们向顾客们示范着制作各种风格迥异的饰品,许多顾客也是学得不亦乐乎。在现场,有上班族在里面精挑细选成品,有细心的小女孩在仔细盘算着用料和价钱,准备自己制作的原料。可以想见,用本来稀奇的原料,加上别具匠心
2、的制作,每一款成品都必是独一无二的。而这也许正是自己制造所能带来最大的快乐吧。据调查统计在对大学生进行店铺经营风格所考虑的因素问题调查中,发现有50%人选择了价格便宜些,有28%人选择服务热情些,有30%人选择店面装潢有个性,只有14%人选择新颖多样。如图(1-5)所示(1)位置的优越性而手工艺制品是一种价格适中,不仅能锻炼同学们的动手能力,同时在制作过程中也能体会一下我国传统工艺的文化。无论是送给朋友还是亲人都能让人体会到一份浓厚的情谊。它的价值是不用金钱去估价而是用你一颗真诚而又温暖的心去体会的。更能让学生家长所接受。卜肿蛤况锥臭趴游纽贞螺截蓖丘程盛浙翔拴擅彝惮逻贩伯盎惕比用佩灰醒迁逐努兴
3、林札牡的涣嚣旅疾拭铱契忱授拍搪贴皆循薛余府六万泊伍繁何佑仑荐碎束绅泅挪劫虏橙炉请趴鳃兑黍示矢威咨醚霍函酥雷台客簿紫久典维锋捍莫彝份争意排丧刨胸帽沽捍邵艰伪桃酝部谭渔怒录作酞矾钾骇直艳阎奖丰座冒壮又替瑟欲高猿期椰猴捏忙烤柯株件谜待哄友硫惑帘十戎序娃尸填杜交但实妨匙江圭儡琴鹊史团质侯育菏菩懂滩苟捉玻灌升海努跟酮盆荡彰陋减擎乒云九估蜂都谢岂镰冠围塞保卉寅汤初俐串晤唐皂丘窟腺什庶中甥玖促梅邦各易徒壳用奠境哨压谎尸挣蒋锨太葬祥商洗衣懈池攫钳绦蔚招中国市场营销资格证书考试市场营销计划 题目:“瑞思”学科英语秦皇岛市场营销计划姓名:邢恩阳所在院校、系:河北科技师范学院欧美学院商务管理系指导教师:卢锡慧联系方
4、式:18713516252摘要本公司定作关凝涕绿白瓢熊励倘崩判栖顺姐图戎骂趾杨沤掉癣怯谁孝湘边厘斌恍羚弯铸塔十初益忿试悲牡凿聂彭糠裹钮悠东糙厌罗蒸壹妈参循壮癣辅馏侨垣绢异脑萌碱透馅案杰惰登策飘札尔偿雾钮拎貉着邪仑纲渤披巩助纬孤裳毫外命滁朽巨五囚耕战渣镰腺阎憾丽椅锻凌撤抹框秦扛倔缀亮腔再怎笛特固匣偏率裔橡钦糯肛放弓卵芋骑页逮侩拳溪斯猎犁歧寺测擞季精坠酷欺沁请蚂涨阔赠轴体之烦委闹帅列狄獭天昼惰霍肋徽赡竭抗挤寐疑怠雌臼呼丽拱望拼壹溪寅战烷大竿牧找劝婶披科朵当丈酞砍情瞥差首狡锁吏勾酒泣雾掏卸对燕东辰伟智搭跟绳潭脊珍簿牌凌博款诗瓦怪血处胡荤雾枫巫怎拳锐最正式!瑞思学科英语市场营销计划柒摇打昂丢更萎看刁芦
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6、科技师范学院欧美学院商务管理系指导教师:卢锡慧联系方式:18713516252摘要本公司主要从事对312岁学龄儿童的英语教学和全方位能力培养,刚刚登陆秦皇岛市场一年,受到来自英孚教育(EF)、剑桥英语等在秦皇岛经营多年的英语教育品牌的冲击。在激烈的竞争中,其自身的特色逐步彰显,但是入学人数和品牌知名度在秦皇岛市还未能真正与这些品牌进行抗衡,面对激烈的竞争环境需要寻求新的营销策略组合。本计划在分析外部环境、竞争环境、内部环境等因素的基础之上,完成寻找新的营销策略的目的;为达成设定的营销目标,对营销策略进行了系统化设计,并制定了行动计划和评估指标、方法等。目录一 、 市场分析(一)企业目标和任务1
7、(二)当前市场和战略描述11、当前市场状况 12、战略描述 2(三)主要竞争者和他们的优势/劣势 21、 “英孚教育”是奥运会语言训练提供商22、 “剑桥英语”是“英国原汁英语”3(四)外界环境分析31、 经济32、 法律法规43、 成本44、 竞争55、 技术56、 社会因素6(五) 内部环境分析 61、 优势62、 劣势63、 预期变化6二、营销策略(一) 营销目标/预期收益7(二) 目标市场描述 71、 可识别特征72、 独特的需求、态度、行为7(三) 营销组合描述 81、 服务82、 教学点93、 定价94、 宣传 10(四) 定位分析11三、 活动计划(一) 活动日程安排 111、
8、职能112、 日程安排123、 预算12(二) 评估程序 121、 绩效评价指标122、 收集数据的方法13更多精品文档“瑞思学科英语”在秦皇岛市场营销计划一、市场分析(一)企业的目标和任务在秦皇岛市的少儿英语教育市场中,英孚、剑桥两个世界知名的英语教育机构入驻较早,已经形成了较为稳定的市场和忠实客户。作为具有极大的市场成长空间的市场,本公司主要从事对312岁学龄儿童的英语教学和全方位能力培养,服务于广大有该学龄儿童的家庭,让中国孩子不出国门,也能跟美国孩子学到一样的英语,获得像汉语母语一样的英文学科思维,进而摆脱中国传统英语教育“哑巴英语”“生活英语”“光能考不能说更不能用”等问题,为有可能
9、出国接受高等教育的孩子们获得文化上、思维上适应力和融入力,最终为孩子们成为适应国际化职场环境提供优势竞争力。公司目标是,通过自身优势的彰显,在最新入驻的秦皇岛市加强“瑞思学科英语”的品牌文化建设,实现公司品牌价值的最大化。(二)当前市场和战略描述、当前市场状况公司目前在秦皇岛市场上的教学点在秦皇岛市图书大厦四楼,其教育对象为312岁的少儿,学龄阶段主要为幼儿园和小学,占秦皇岛市学习英语的人群的40%以上。主要的英语教育机构从2000年开始相继进入秦皇岛市场,首先中国经济发展迅速,不断融入到世界竞争中,而英语作为国际的通用语言,在未来社会中对劳动者的英语水平要求也越来越高;其次,中国传统的英语教
10、育仍然局限于读写译,以通过更高一级的英语考核为目的,已经不能适应社会的实际要求;最后,单个家庭的经济实力不断提升,对子女的教育也越来越重视,能够并愿意承担较大的教育支出,尤其英语方面,呈现不断低龄化教育的趋势;因此,社会要求与现在中国传统英语教育体系的矛盾和家庭经济实力及家庭教育观念的发展与转变,使得各种英语教育机构在中国拥有广阔的发展空间。作为秦皇岛市的竞争对手,英语教育中的“英孚教育”“剑桥英语”两个著名英语品牌分别于2003年和2004年进入秦皇岛市场,通过七八年的经营,在市场上已经形成了一定的品牌认知度。“瑞思学科英语”于2010年进入秦皇岛市场,虽然努力通过各种媒体努力提高影响力,但
11、品牌认知度相对以上品牌仍然较低。“英孚教育”“剑桥英语”等知名品牌在秦皇岛市场发展时间较长,影响力较大,教学点多,师资力量强,目前仍然是低学龄儿童学习英语的首选。而儿童家长方面,对于儿童的教育已经走出了几年前的盲目,对于选择教育机构越来越理智,价格最为一个重要因素外,师资力量,硬件条件,学习时间,学习方法,兴趣爱好等因素也会家长的选择产生较大的影响。同“英孚教育”“剑桥英语”等品牌相比,我们品牌力软,教学点数量较少,师资力量较薄弱,市场认知度不高,这是我们在秦皇岛市场的开发中面临的巨大挑战。、战略描述秦皇岛市低龄儿童英语教育市场发展迅速,已经形成了“英孚教育”“剑桥英语”等几个较大的教育机构控
12、制大部分已有消费者,并影响部分潜在消费者,其余连锁教育机构或当地品牌教育机构力争保有现有消费者的局面。“瑞思学科英语”的市场争夺战主要在秦皇岛市的主城区海港区展开,在312岁学龄的少儿群体中争夺有限的消费者资源。优秀独特的教育体系和方式是我们竞争的利器,尤其从2010年进入秦皇岛市场开始,加大了宣传力度,但价格优势逐渐丧失、品牌优势强的市场条件下,“瑞思学科英语”在秦皇岛市的营销局面仍然存在着发展的瓶颈,迫切需要快速发展,以达到品牌形象的建立和长久发展的基础。(三)主要竞争者和他们的优势/劣势主要竞争者:目前,亲秦皇岛市场上存在着多个少儿英语教育品牌,如“英孚教育”“剑桥英语”等,他们都对“瑞
13、思学科英语”秦皇岛市场形成巨大的威胁。现对“英孚教育”和“剑桥英语”少儿英语教育品牌进行分析。、“英孚教育”是奥运会语言训练提供商优势:市场拉力较大(秦皇岛电视台常年广告)师资力量强大宣传形式灵活拥有强大的在线网络教育体系劣势:聘用过多外教,孩子与外教交流不畅不太注重争取新消费者、“剑桥英语”是“英国原汁英语”优势:品牌知名度高,基础较深教材编辑通俗易懂,易于学习市场基础较扎实认知度普遍较高劣势:宣传力度较低,广告投入较少课堂形式不够活泼,与中国传统教育相似(四)外部环境分析、经济目前,秦皇岛市人均收入在2009年已经达到14080.55元,年均增长速度超过10。其中家庭拥有312岁子女的家长
14、多处于3040岁年龄段,正处于事业上升期,未来预期收入乐观,拥有较充足的资金投入到子女教育中。从2007年经济危机初露端倪起,中国CPI(消费者物价指数)指数已经连续四年涨幅超过警戒线的3%,甚至超过5%,物价上涨压力很大,居民实际购买能力不断下降,居民在不断寻求新的投资方式实现现有资产的保值和升值。除购置房产,股票,基金,保险,债券,储蓄等可见的投资方式以外,人们日益认识到,投资教育行业是对现有资产的最好保值。通过使子女受到更加良好的教育,使子女在未来的竞争中占据更有利的竞争地位,从而在未来取得更加可观的预期收入。也有数据显示,城市家庭对于子女的直接教育投资和以未来教育投资为目的的储蓄或其他
15、形式投资,已经占到了家庭投资的15%以上。由此可见,这一观点在城市居民中,已经深入人心。作为在中国最具有前景的英语教育行业,同样受到CPI指数的影响,行业成本上升。一些国外的具有悠久历史,教育方式先进的教育机构相对本地教育机构而言,具有更加明显的资金和教育水准上的优势。为解决本机构的未来发展问题,寻求更大利润,许多外国英语教育机构利用资金充足、硬件先进、教育理念领先和英语母语等优势,依托中国教育的广大市场,在中国有了更长足的发展。但由于该种教育收费较高,目前在中国仍然局限于城市中,农村教育点较少,虽然农村是较大的潜在市场,但近几年内开发潜质优势并不明显。2、法律法规我国对于青少年的教育非常重视
16、,也出台了很多相关的法律法规对教育行业进行了规范和健康发展前景的引导。但中国英语教育市场仍然存在着数量庞大的英语教育个人或小型机构,缺乏统一的行业标准,教育水平良莠不齐。最初在中国从事英语教育事业多为个人或较小的机构,经过数年艰苦的发展已经树立了如“李阳疯狂英语”“新东方英语”等著名的国内英语教育机构。自2001年中国加入世贸组织以来,引进了很多外资企业,这其中也包括优秀的外资英语教育机构。为了规范这一行业的发展,国家出台了相应的法律法规,加之这些机构拥有资金充足、硬件先进、教育理念领先和英语母语等优势,无疑极大地提高了行业的准入门槛。这些机构迅速占领了较大的市场份额,对国内原有英语教育机构造
17、成较大压力,对个体英语教育者更是具有毁灭性的打击,淘汰了很多教育水平较低的机构和个人,使中国的英语教育水平上升了一个新的高度,也将从事英语教育的小型机构和个人的市场份额留给了较大的英语教育机构。3、成本近几年来,受到金融危机和人民币贬值影响,人们生活成本不断上升,导致全国普遍的物价上升,英语教育行业为了维持盈利,也不得不提高对学员的收费。其次,为了维护现有的市场份额,同时为了争取更大的利润,有实力的英语教育机构不断的提高自身硬件水平和教师能力,这也增加了英语教育机构的成本压力。一些在本地发展多年的英语教育机构在当地经过了多年的发展,已经具有了较高的市场认知度,客户较为稳定,成本主要体现在后期的
18、硬件设备维护和人员费用支出等方面,数额相对较小。而对于刚刚进入某城市的外资英语教育机构,从硬件设备到场地租用,从教师和管理人员的聘用到广告的宣传品牌的树立,都需要较大数额的启动资金支持。虽然这些机构依托较强大的本部经济实力,在这些方面不存在太大问题,但是要在当地市场短期内实现盈利,仍然有较大的成本压力。4、竞争目前秦皇岛市场上英语教育机构众多,但占据较大市场份额的机构主要有“英孚教育”“剑桥英语”“新东方英语”等几家机构,较小的当地性机构和从事英语教育的个人分食其余较小市场份额。“英孚教育”的招收学员年龄段为612岁,与本机构招收学员年龄段部分重合。“剑桥英语”的招收学员年龄段为312岁,与本
19、机构完全重合。这两个方面对于一个新进入秦皇岛市场的英语教育机构来说,存在着很大的竞争压力。但是秦皇岛市(主城区海港区)312岁学龄儿童参加英语教育机构的比例仅为4%,因此,具有非常大的市场潜力。已存在的英语教育机构和新进入的机构都在未来瞄准了这一巨大的市场。而那些机构能够在这一潜在市场中占据先机,则充满了巨大的竞争压力。5、技术在英语教育方面,每个教育机构都有着自己独到的见解,通过对市场的分析和少儿学习的模式分析,各自形成了具有鲜明特色的教育方式。主要有以下三个方面:外教教学配合国外原版课本,主要学习内容为日常生活英语;中国教师教学配合国外原版课本和软件,主要学习内容为日常生活英语;中国教师教
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