市场营销发展新趋势探讨电子教案.doc
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1、市场营销发展新趋势探讨精品文档大学生毕业论文 题目: 市场营销发展新趋势探讨 学校: 黄冈师范学院继续教育学院 班级: 鄂东女子学校校区1101班 姓名: 曹 行 指导教师: 钟 文 丽 完成日期: 2016 年 05 月 16 日市场营销发展新趋势探讨 摘 要:随着市场经济的不断发展和社会经济环境的不断变化,企业竞争不断加剧,企业要想在市场中获得更加长足稳定的发展,就必须不断改变市场营销策略。本文通过深入研究传统市场营销中存在的问题,了解当代市场营销的特点,分析了影响市场营销的因素,指出了市场营销的发展新趋势,并以此为基础,提出了应对策略,最终对应对策略提出建议和思考。关键词:市场营销;新趋
2、势;应对策略 目 录1 引言31.1 研究背景31.2 研究目的与意义32 国内研究现状(文献综述)32.1 营销理论概述32.2 我国传统市场营销的问题42.3 当代市场营销的特点42.4 市场营销发展新趋势的影响因素53 营销策略发展新趋势63.1 “短期”理念向“可持续发展”转变63.2 “正向”营销策略向“逆向”营销策略转变63.3 “局部”营销向“系统”营销转变73.4 “垂直”营销组织向“水平”营销组织转变73.5 “刚性”营销管理向“柔性”营销转变73.6 “独立”营销向“混合”营销的转变74 应对策略84.1 将市场营销趋势同企业管理制度相结合84.2 根据消费者需求制定营销策
3、略84.3 构建联动性和系统性并重营销体系84.4 根据消费者需求制定营销策略84.5 建立柔性的营销管理模式94.6关注企业品牌价值和提升文化形象9结束语101 引言 中国社会经济正在持续高速发展,人们的生活方式和消费理念都发生了变化,国内市场竞争不断加剧,企业面临的压力也在不断加大,这就要求企业必须适应社会、适应市场,不断满足消费者不断变化的消费需求,才能不断迎合消费者的消费期望,从而实现利润最大化。传统的以各种类型的广告、人海战术作为宣传的有形营销手段不再适应当今社会,而已信息化、网络化、个性化、速度化为主要特征的新经济时代,市场营销则日益重视将有形营销与客户关系、品牌等无形营销手段相结
4、合。因而,市场营销在理念、战略、组织、管理等多个方面产生新的发展趋势。 1.1 研究背景 当今时代处于新经济时代-一个以现代科技为核心,以知识和信息为基础的时代,而新经济又促进了经济全球化。企业之间的竞争逐渐由国内市场转变为全球市场。随着市场经济的不断发展,企业基本实现了网络化、电子化、信息化,传统的营销方式已经不再适应当今高速发展的社会,为了适应不断变化的市场环境,一场以“营销创新”的革命正在兴起。随着网络推广的推进,企业逐步将市场营销的持续化和股东收益的最大化最为一个重要的衡量指标,以此推动企业持续稳定发展。 1.2 研究目的与意义 本文的研究目的在于,根据当今市场经济的特点,改造传统的市
5、场营销手段,了解当代市场营销发展新趋势,对当代市场营销作出创新,不断满足消费者的消费的需要,同时让企业在全球市场集中保持稳步前进,为完善当代市场营销提出一些措施。 2 国内研究现状(文献综述) 2.1 营销理论概述营销学兴起于20世纪的美国,是随着经济的发展而产生的。菲利普科特勒(1994)将营销学定义为:个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程。菲利普科特勒.营销管理、计划和控制M.上海:上海出版社,1994: 150-151. 也就是说,营销是以满足消费者的需要,通过定价、定位产品、销售手段等方式来实现企业经营和发展目标的商务活动。尹星娈(201
6、6)尹星娈.浅谈我国市场营销发展的新趋势J.现代营销(下旬刊),2016(02):46.认为市场营销发展过程大致上经过了四个阶段。Jerome McCarthy提出的4P(产品、价格、渠道、促销)理论阶段。该理论代表企业立场而非消费者立场,以满足市场需求为目标,更加重视产品导向。舒尔兹教授提出的4C(客户、成本、便利、沟通)理论阶段。该理论进一步发展了4P理论,同时更加重视消费者,主旨强调以客户为中心。Schultz提出了4R(关联、反应、关系、回报)理论,4R营销理论以关系营销为核心,重在建立忠于顾客的相关体系。近来一些学者提出了4S(满意、速度、服务、诚意)营销理论,该理论重在以最快的速度
7、、最周到的服务质量让消费者满意。 2.2 我国传统市场营销的问题沈张熠(2010)沈张熠.市场营销发展新趋势探讨J.科技资讯,2010(12):222-224.认为传统市场营销存在三个方面的问题。其一是营销组织构建不合理。部门间的沟通协调是通过规章制度维系的,管理层次多,管理范围窄,信息流以纵向为主,各部门缺乏有效沟通,协作的难度也大。其二是营销策略盲目。企业的宣传、广告和营销策略面向的是特定消费者,成本高具有盲目性,商业流通循环中,生产中不了解市场需求,消费者也不能直接向生产者表达消费要求,因而具有盲目性。其三是营销方式滞后。传统营销方式以产品为中心,容易造成信息不对称,导致信息获取不畅通。
8、罗国明(2000)罗国明.中国市场营销发展趋势探索J.南开管理评论,2000(01):12-18.认为我国传统市场营销中存在三个方面的问题。其一是企业营销组织结构与功能统一问题。这一问题主要源于组织结构与功能统一没有与市场紧密相连。其二是市场营销深化问题。企业应将市场营销作为一种思维、一种理念,根植于企业生命之中。其三是营销能力与效率问题。企业营销活动效率的高低影响着企业营销能力,而很多情况下企业营销效率偏低。 2.3 当代市场营销的特点 王惠颖(2013)王惠颖.探讨新经济时代市场营销的发展新趋势J.现代经济信息,2013(15): 425. 认为当代市场营销有三大特点。第一,对战略更为重视
9、。传统经济体系下,大部分企业缺乏科学合理的战略目标与规划。新经济时代的到来使得企业更加重视战略模式,以此促进企业持续健康发展。第二,对合作更为重视。新经济时代的市场营销要求企业之间,秉持合作共赢的理念,参与多方面合作,建立良性的市场环境。第三,对“知本”的观念更为重视。新经济时代中企业市场营销更重视营销人才,也反映出企业更加重视人才这种无形资产在企业中的作用。 苏文浩等(2006)苏文浩、潘诚文等.中国市场营销理论发展的趋势探讨及其前瞻性分析J.和田师范专科学校学报,2006(06):22-23.认为当代市场营销四大的特色。第一,信息化更突出。随着互联网的快速发展,网络在市场营销中的发挥着重大
10、的作用,这也使得企业通过网络获取信息,获得分销渠道,使产品走向全球。第二,要求企业学会创新。在新经济时代企业要想在市场中占据一定的份额就要学会创新,让企业的产品有自己的特色。第三,更加注重学习。市场环境的改变要求营销人要不断提高个人的知识水平,组织机构也要有强大的学习能力。第四,注重服务。在市场营销中药更加重视服务,提高服务质量,提升消费忠诚度,成为了决定企业命运的核心竞争力。2.4 市场营销发展新趋势的影响因素 市场环境和经济发展状况决定了市场营销也会处于变化发展之中,而了解影响市场营销发展的因素,对于企业的发展显得尤为重要。总的来说影响市场营销发展新趋势的因素主要有以下几个方面: 一是市场
11、经济环境的变化。王锡兵(2013)王锡兵.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略分析J.商,2013(01):76-77.认为经济全球化、信息化时代、科技革新等一系列的外部经济环境,决定着市场营销趋势的变化。随着经济全球化,外国资本、保险、风险投资不断进入我国市场,金融产品也不断推陈出新,对我国市场产生了巨大的影响。市场经济环境的变化使得利益结构多元化,从而使得市场营销的重心必须不断调整,从而是企业获取最大的经济效益。另外政府政策支持也使得市场营销不断发展进步。二是消费结构和消费偏好的变化。梁海燕(2012)梁海燕.新经济时代市场营销的发展新趋势分析J.中国商贸,2012(19):95-96
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