房地产营销操作指导大纲教学教材.doc
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1、房地产营销操作指导大纲精品资料最全面的房地产营销操作指导大纲 前言为更好规范和指导我们目前的营销工作,使之按照现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场,结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法,提出房地产全程策划营销方案,他从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。其核心内容包括:1、项目投资策划营销;2、项目规划设计策划营销;3、项目质量工期策划营销;4、项目形象策划营销;5、项目营销推广策划;6、项目顾问、销售、代理的策划营销;7、项目服务策划营销;8、项目二次策划营销;第一章项目投资策划营销项目投资策划营销是全案最为关键的环节,反映了发展商选
2、择开发项目的过程,这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节,这个过程操作好了,就意味着项目成功了一半,在这个过程中多下功夫,以后的开发经营就可以事半功倍。项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析,并就规避开发风险进行策略提示,还对项目开发节奏提出专业意见。一项目用地周边环境分析1、项目土地性质调查.地理位置.地质地貌状况.土地面积及红线图.土地规划使用性质.七通一平现状2、项目用地周边环境调查.地块周边的建筑物.绿化景观.自然景观.历史人文景观.环境污染状况3、地块交通条件调查.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划.项目的水、路、空交通状况.地块周边的市政道路进入项目地
3、块的直入交通网现状4、周边市政配套设施调查.购物场所.文化教育.医疗卫生.金融服务.邮政服务.娱乐、餐饮、运动.生活服务.娱乐休息设施.周边可能存在的对项目不利的干扰因素.历史人文区位影响二区域市场现状及其趋势判断1、宏观经济运行状况.国内生产总值:第一产业数量第二产业数量第三产业数量房地产所占比例及数量.房地产开发景气指数.国家宏观金融政策:货币政策利率房地产按揭政策.固定资产投资总额:全国及项目所在地其中房地产开发比重.社会消费品零售总额:居民消费价格指数商品住宅价格指数.中国城市房地产协作网络信息资源利用2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规.项目所在地的居民住宅形态及比重.政
4、府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划3、项目所在地房地产市场总体供求现状4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现6、商品住宅客户构成及购买实态分析.各种档次商品住宅客户分析.商品住宅客户购买行为分析三土地SWOT(深层次)分析1、项目地块的优势2、项目地块的劣势3、项目地块的机会点4、项目地块的威胁及困难点四项目市场定位1、类比竞争楼盘调研.类比竞争楼盘基本资料.项目户型结构详析.项目规划设计及销售资料.综合评判2、项目定位.市场定位:区域定位
5、主力客户群定位.功能定位.建筑风格定位五项目价值分析1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念.商品住宅价值分析法(类比可实现价值分析法):选择可类比项目确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重分析可类比项目价值实现的各要素之特征对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价.类比可实现价值决定因素:类比土地价值A市政交通及直入交通的便利性的差异B项目周边环境的差异:自然和绿化景观的差异教育和人文景观的差异各种污染程度的差异社区素质的差异C周边市政配套便利性的差异项目可提升价值判断A建筑风格和立面的设计、材质B单体户型设计C建筑空间布局和环艺设
6、计D小区配套和物业管理E形象包装和营销策划F发展商品牌和实力价值实现的经济因素A经济因素B政策因素2、项目可实现价值分析.类比楼盘分析与评价.项目价值类比分析:价值提升和实现要素对比分析项目类比价值计算六项目定价模拟1、均价的确定.住宅项目均价确定的主要方法:类比价值算术平均法有效需求成本加价法A分析有效市场价格范围B确保合理利润率,追加有效需求价格运用以上两种方法综合分析确定均价2、项目中具体单位的定价模拟.商品住宅定价法:差异性价格系数定价法(日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数).各种差异性价格系数的确定:确定基础均价确定系数确定幅度.具体单位定价模拟七项目投入产出分
7、析1、项目经济技术指标模拟.项目总体经济技术指标.首期经济技术指标2、项目首期成本模拟.成本模拟表及其说明3、项目收益部分模拟.销售收入模拟:销售均价假设销售收入模拟表.利润模拟及说明:模拟说明利润模拟表.敏感性分析:可变成本变动时对利润的影响销售价格变动时对利润的影响八投资风险分析及其规避方式提示1、项目风险性评价.价值提升及其实现的风险性:项目的规划和设计是否足以提升项目同周边项目的类比价值项目形象包装和营销推广是否成功2、资金运作风险性.减少资金占用比例,加速资金周转速度,降低财务成本.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握,以尽量少的资金占用启动项目,并在最短的时间内实现资金回笼3、经济政
8、策风险.国际国内宏观经过形势的变化.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设九开发节奏建议1、影响项目开发节奏的基本因素.政策法规因素.地块状况因素.发展商操作水平因素.资金投放量及资金回收要求.销售策略、销售政策及价格控制因素.市场供求因素.上市时间要求2、项目开发节奏及结果预测.项目开发步骤.项目投入产出评估.结论项目规划设计策划营销通过完整科学的投资策划营销分析,发展商有了明确的市场定位,从而进入了产品设计阶段。房地产经过多年的发展后,市场需求发生了根本性的变化,消费者对房地产的建筑规划和单体设计要求越来越高,他们追求又实用又好看的商品房,这就要求发展商将以人为本的规划思想和提
9、高人居环境质量作为目标去实现消费者的需求。项目规划设计策划营销是基于市场需求而专业设计的工作流程。项目规划设计策划营销是以项目的市场定位为基础,以满足目标市场的需求为出发点,对项目地块进行总体规划布局,确定建筑风格和色彩计划,紧紧围绕目标客户选定主力户型,引导室内装修风格,并对项目的环艺设计进行充分提示。一总体规划1、项目地块概述.项目所属区域现状.项目临界四周状况.项目地貌状况2、项目地块情况分析.发展商的初步规划和设想.影响项目总体规划的不可变的经济技术因素.土地SWOT分析在总体规划上的利用和规避.项目市场定位下的主要经济指标参数3、建筑空间布局.项目总体平面规划及其说明.项目功能分区示
10、意及其说明4、道路系统布局.地块周边交通环境示意:地块周边基本路网项目所属区域道路建设及未来发展状况.项目道路设置及其说明:项目主要出入口设置项目主要干道设置项目车辆分流情况说明项目停车场布置5、绿化系统布局.地块周边景观环境示意:地块周边历史、人文景观综合描述项目所属地域市政规划布局及未来发展方向.项目环艺规划及说明:项目绿化景观系统分析项目主要公共场所的环艺设计6、公建与配套系统.项目所在地周边市政配套设施调查.项目配套功能配置及安排.公共建筑外立面设计提示:会所外立面设计提示营销中心外立面设计提示物业管理公司、办公室等建筑外立面设计提示其他公建(如巴士站、围墙)外立面设计提示.公共建筑平
11、面设计提示:公共建筑风格设计的特别提示项目公共建筑外部环境概念设计7、分期开发.分期开发思路.首期开发思路8、分组团开发强度二建筑风格定位1、项目总体建筑风格及色彩计划.项目总体建筑风格的构思.建筑色彩计划2、建筑单体外立面设计提示.商品住宅房外立面设计提示:多层、小高层、高层外立面设计提示不同户型的别墅外立面设计提示针对屋顶、屋檐、窗户等外立面局部设计提示其他特殊设计提示.商业物业建筑风格设计提示三主力户型选择1、项目所在区域同类楼盘户型比较2、项目业态分析及项目户型配置比例3、主力户型设计提示.一般住宅套房户型设计提示.跃式、复式、跃复式户型设计提示.别墅户型设计提示4、商业物业户型设计提
12、示.商业群楼平面设计提示.商场楼层平面设计提示.写字楼平面设计提示四室内空间布局装修概念提示1、室内空间布局提示2、公共空间主题选择3、庭院景观提示五环境规划及艺术风格提示1、项目周边环境调查和分析2、项目总体环境规划及艺术风格构想.地块已有的自然环境利用.项目人文环境的营造3、项目各组团环境概念设计.组团内绿化及园艺设计.组团内共享空间设计.组团内雕塑小品设计提示.组团内椅凳造型设计提示.组团内宣传专栏、导视系统位置设定提示4、项目公共建筑外部环境概念设计.项目主入口环境概念设计.项目营销中心外部环境概念设计.项目会所外部环境概念设计.项目营销示范中心沿途可营造环境概念设计.针对本项目的其他
13、公共环境概念设计-六公共家具概念设计提示1、项目周边同类楼盘公共家具摆设.营销中心大堂.管理办公室2、本项目公共家具概念设计提示七公共装饰材料选择指导1、项目周边同类楼盘公共装饰材料比较2、本项目公共装饰材料选择指导及装修风格构思3、项目营销示范单位装修概念设计.客厅装修概念设计.厨房装修概念设计.主人房装修概念设计.儿童房装修概念设计.客房装修概念设计.室内其他(如阳台、玄关、门窗)装修提示4、项目营销中心装修风格提示5、住宅装修标准提示.多层、小高层、高层装修标准提示房地产前期策划中的几个应注意的问题一本厚厚的策划报告中大谈概念、思路,纵横四面分析市场,壮语几万,凭此征服开发商的先辈后生不
14、乏其人,我们接单营销功夫真正的“武装了内裤”,且不说这其中到底有多少真金可言,瞧瞧每个星期长沙房地产信息网上突然冒出的一批又一批待哺的新兴代理公司,还有大批不断接单又被踢出去的先人,我们不得不开始深思这个行业!在我看来,谁真正做到专业化,谁就生存!光凭文采动人、创意绝伦打天下的策划时代终将过去,技术策划终会将“撮把子”这一称呼送入历史!目前策划公司所做的前期策划实在有限,原因是多方的,我只想从我们自己这一方面来想一想是为什么!前期策划的重要性不要多作分析,就像找上四川那边的女朋友,上了床这事就定了,由不得你了,所谓“少不入川”吗!后代品种好不好找朋友时就得看好了。一、说成本估算成本估算目前普遍
15、认为是做预算的事,其实不然,预算、概算有资料可依、有数据可查,是项目基本上看得清摸得着了,因此只是一个量化的过程;估算却是通常在只有一个想法的基础上算这本账,简单讲就是给你一块地找出个最赚钱的办法来,这时候经验将起到至关重要的作用。一般的房地产策划公司都有项目可行性研究这项业务范围,或许是市场经济条件下的缘故,这里面做的可行性报告都是可行的,一个笑话!既是要行了为什么还要论证可行不可行。先不管这个问题,算好一笔经济帐,做好成本估算是一个策划公司最起码的技术。目前业界(就我所知道的长沙大多数策划公司)的房地产开发成本算法有两种做法:第一种,简单的拍脑壳做法,先定下利润目标,然后算成本,一页A4纸
16、全部搞定,操作这种方法的策划人大多不理解建筑专业知识,对价格构成,基本价格水平没有一个全面的了解,以往做过的案例,网上的数据构成了这个算法的基础,准确讲这还称不上是工程上讲的那种凭经验做估算的“拍脑壳”做法;第二种算法可以归纳为“学院派”做法,计算蓝本为广洲大学一位贾博士的参考书,或是流传在网上一个关于上海房地产成本估算的贴子,二者计算方法如出一辙,有较强的理论性,总的成本分为开发成本,开发费用两类,是一种静态的计算方法,与实际开发过程的成本构成内容相差较大,例如在前期工程费中对筹建开办费的理解、计算是不合实情的,开发成本对开发间接成本计算则是忽略了,加之开发费用中管理费用没有分清直接成本、间
17、接成本,开发商一方的经营管理等间接费计算完全与实际操作脱节。目前国家对房地产开发前期估算并没有制定一个规范、标准,因此业内大多也是凭经验办事,加之房地产估价公司、设计公司这方面的专业公司在项目前期难以实质进驻操作,策划公司对成本的估算显得尤为重要。可惜的是目前策划公司构成过于复杂,做广告的,做二手房的,做代理的样样俱全,门槛太低,虽是各有所长,却是忽略了这项基本技术。料想一下,一个投资几千万上亿的开发项目,号称开发商智囊团的策划人连笔账也算不清,耻,也无怪乎别人说我们是撮把子了!二、说经济分析为开发商提供全面咨询,为其资金安排提出合理建议,为项目成本控制出谋划策是房地产策划的一项重要功能。若把
18、房地产策划分个大小,我觉得有三个层次,一层是房地产开发项目的营销策划,这是市场上最常见的,就是想帮开发商卖房子,一大帮代理商争得头破血流,为了卖出房子绞尽脑汁那种;第二层是为开发公司提供战略咨询服务,这就不是单纯的中介公司了,等同于开发商的合作伙伴,“战略联盟关系”;第三层则是将房地产归之于一个城市的运营,包括一个中小城市的经营定位,旅游地产策划等等,这在西安有过成功的案例了。目前的策划公司从能力上,从业务合作可能上(在长沙)都难有全面为开发商提供经济分析职能服务,房地产项目开发经济分析包括资金流分析、财务分析、风险分析等内容,内容通常涉及开发公司高度机密,“可见度”太低,在基本数据不清楚的条
19、件下,做了也是白做,因此这部分内容是开发公司内部由会计部门完成;而在能力方面,如果没有切身的开发商开发工作经验,我们也是无法洞悉其中的技巧的。房地产项目开发周期长,影响因素多,开发商这边的算法通常带有强烈的个体因素色彩,而且到底开发的数量有限,他们是有这种业务机会,却是难以得到提高;而策划公司呢,可以见识很多的开发项目,遗憾的是很少有这种业务机会,于是基本放弃了!这也许就是一个产业发展初级阶段的产物吧!不可否认房地产策划最终是要走向专业化的,目前的策划业界也是要肯定分洗牌的,谁最终掌握了这些目前“不可能”的技巧,谁就是将来的强者!三、产品规划设计以前提过这方面的观点,如果产品策划就是“一层门面
20、就是五米九”,“窗户要是飘的”,“小区一定要有会所、泳池”这类话语,连个基本的层高标准不晓得,简单的户型设计动线、采光、通风标准不晓得,也无怪乎设计师们清高的耻都不耻你了!一句“你晓得什么”噎得你一句话也说不出。策划人,至少你得有与设计师对话的水平,参透设计的本质,将设计技术上的事情让设计师去做,你去把握基本思想,提供设计理念!深挖商业价值!认识产品设计首先要做的就是理解设计,做到说话不“匡瓢”,房子的进深、开间、层高模数,规划日照采光要求标准,各类结构的优劣、造价,种种建筑风格的特点等等,这些是基本的,有了这个你才有与设计师交流的话语,有了沟通的条件。策划师不是设计师,我们不管如何设计产品,
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