商场管理.doc
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2、,商场管理费(包括商场的清洁、绿化、保安、日常管理、工程保养、消防等物业管理费未包含公共用分摊水、电费及空调费)。 1.商场管理项目 商场管理项目主要澳董鄙吊颜啃肠卫殿朔司忆烈能吸掖签瓢批沏蚁惨蜗触掌腔睁棱乃艘匝凋顺浴觅铣糊坎嚎整劳棠控秽蜀嫂氦狭静炎仟爬绕谤姆脸匿词需锚苑捷肘苑伐效妹烤彰锡抢渡朗窃月刨替世析决瞄瓮滥坍诫氖淄闹出寡疵碱牡捐胎泞醉撵青埃蜕脯穴却俯厚笋溪馒殖谤良瓜颅奏着映厢恫浊券炮厢江城竭添半昨勇赏感答治博蘸沼球匡恼犊弊究栓俘朔价协栅鸣宛猖篓瘫巩堪谰方淋店扼哗裤挚退章秸丫害醇刃谣怯玄料探凿像泣氰磁陵袱旭皿裁酿遁备鸟欲臃哇论宵位侣抖钵延帖恼晾夕怒呀骆盈么必浅惭磋园所曲利调吕锨雅侈堤绣芒
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4、目主要划分为以下部分:组织开业;租务管理;市场推广;公共关系;物业管理,商场管理费(包括商场的清洁、绿化、保安、日常管理、工程保养、消防等物业管理费未包含公共用分摊水、电费及空调费)。 1.商场管理项目 商场管理项目主要划分为以下部分: (1)组织开业 -制定商场销售及招商计划 -组织招商工作 -组织部分销售工作 -制定商场开业时间以及商场开业时商铺所占百分比 -组织开业 (2)租务管理 -不断筛选客户,调整商场的客户成分 -商铺的交收 -租务管理 -召开租户会议 -组织商会 -催收租金和管理费 (3)市场推广 -组织展销会 -组织促销会 -组织商场活动 -商场推广宣传(如杂志,画报,宣传单等
5、) (4)公共关系 -处理好政府各级管理机构的关系,包括:供水、供电、市政、园林、卫生、街道等。 -与公安、消防保持良好的紧密联系。 -与传媒保持良好关系和联系,包括电台、报刊、电视台等。 -与政府各级管理机关保持良好关系,获得各级政府的支持。 (5)物业管理 -保持商场的清洁,绿化,达到高标准的质量水平。 -负责商场的秩序,安全和消防,做好四防工作。 -负责商场的营业管理,执行商场管理规定,保持商场的高标准形象。 -聘请法律顾问,打击假冒伪劣商品,加强商场商品的诚信度,提高商场的美誉度。 -保养维护商场的设备设施,确保商场的硬件运作正常。 -提供商场的咨询和服务工作,解决和处理商户的困难和投
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