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乐购大型促销活动公共关系策划书教学文稿.doc
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1、学习-好资料铜陵乐购生活购物广场六一儿童节大型促销活动公共关系策划书摘要:铜陵市乐购生活购物广场由于受到附近道路施工影响,近来经营状况不甚理想,为改变这一不利局面,在六一儿童节到来之际,通过大型的促销活动,来达到招揽顾客,提升知名度的目的,并希望借助于此次活动,可以将“欢乐购物每一天”的理念深入每一个铜陵市民的心中,为将来树立品牌形象打造坚实的基础,在以后道路施工结束后,依然可以吸引到更多的顾客。-主办单位:铜陵市乐购生活购物广场目录一:前言二:活动主题三:活动目的四:综合分析五:活动日程六:媒体策略七:预算经费八:效果评估一:前言乐购是以生产“康师傅”方便面闻名的台湾顶新国际集团于1997年
2、创立的连锁超市品牌,2006年由英国最大的零售商Tesco控股经营,全名为“Tesco乐购”。截至2008年10月,Tesco乐购在华东、华北和华南三个区域拥有58家大卖场。1989年顶新国际集团(康师傅)在中国创立,1992年康师傅方便面在中国掀起一场饮食革命,进而晋身成为方便美食的代言人,至今已达21年,总投资超过14亿美金,于1997年转投资-乐购复合式商业经营集团,乐购购物中心以成功企业为基石,秉承回馈社会,共创顾客、厂商、卖场三赢之经营理念,依靠专业化之经营策略,立志创立一家具有中国情怀,中国特色,世界级标准的全国连锁大卖场或购物中心系统。乐购购物中心从上海开始,计划未来在全国都会城
3、市设立50家连锁分店之连锁大卖场或购物中心系统(营业面积9000-25000平方米,销售品项逾25000种,)并计划建立物流中心、商流系统、电子商务等配套设施,成为厂商进入中国市场的最佳通路,提供全国消费者便捷的购物环境。本次乐购刚进驻铜陵市长江中路不久,铜陵市长江中路就开始对道路进行改建,受到道路施工的影响,进来乐购的经营状况不佳,在儿童节到来之际,为了抓住这个机会,吸引广大市民来乐购购物,并且在节日期间通过促销达到增加销售,提升知名度,树立品牌形象,并进一步巩固乐购在铜陵已有的声誉,在道路施工结束后,可以更好地经营,甚至像铜陵市其他几家购物超市一样,在铜陵市占有一席之地,并且更好地发展下去
4、。二:活动主题“我的节日我做主”“儿童我最大,小鬼来当家”“成长的烦劳VS我的梦想”三:活动目的根据儿童发展的心理特征,通过这两个主题,为铜陵市的每一位小朋友都找到了自己想要的庆祝方式,并且让他们在父母的陪伴下,在本次商场促销活动中度过最快乐的时光,借助于家长和孩子的影响,扩大乐购的品牌的宣传,即使受到道路施工的影响,也能让顾客欣然而至。四:综合分析SWOT分析S:优势:乐购在国内的知名度较高,乐购崇信以人为本,核心理念是为顾客创造价值,从而赢得他们终身的信任,这样不仅可以激励员工为顾客提供良好的服务的积极性,而且还可以赢得顾客的信任。乐购的价值观体现在他们如何对待顾客和员工“我们比任何人更为
5、顾客尽心尽力”,“设身处地,推己及人”。其次,乐购的营销渠道很宽阔,在全国有东北,华北,华东,华南均有其网点,此外,随着网络营销的发展,现在登录乐购官方网站就可以看到他的各方面信息,不仅有最新的促销活动信息,会员专区信息,还有一些生活小贴士,乐购自主品牌等内容,而且“乐购生活”杂志即将上市,这样,顾客就可以通过更多的渠道了解到乐购的信息,还可以在网上参与互动,这样就更加能够适应现在的发展趋势,也让更多的年轻消费群体了解它。W:劣势:到2005年底,乐购39家门店中有14家在上海,其余都集中在江浙和东北,而广大的华北、华南、华中和西部市场,都还没有涉足。严格意义上来说,乐购还没有实现全国连锁扩张
6、。2005年乐购总销售额为79.2亿元人民币,这与170多亿元销售额的家乐福、近100亿销售额的沃尔玛相差甚远。而到目前为止,特易购在中国内地门店数量约为41家,仅是家乐福的一半,也明显逊于沃尔玛。 据了解,到目前为止,除董事长职位以外,乐购中的关键部门管理者皆来自英国,包括总裁、采购长、财务长、人力资源总监和防损总监,主导整个乐购的管理和经营。乐购的管理系统和配送系统也都引进特易购英国总部子系统进行改造。所有的店面也正在通过整改与特易购的国外大卖场接轨。乐购在决定自己选址开店后,锁定的位置基本上都属于二三线城市或者中心城市的二三级商圈,如金华、唐山、东莞、上海新港、北京东花市等 ,事实上乐购
7、卖场里的产品绝对算低价了,但依然很难聚拢人气,主要原因在于选址,目前中国二三线市场(包括二三线城市或者中心城市的二三级商圈)的购买力和消费习惯还很落后,这些城市传统居民较多,习惯低端的分散的零售渠道购买产品,适应这样购物、饮食、休闲一站式的购物中心还需要相当一段时间,所以众多走二、三线市场的中高档商业品牌都很难在短期内成功。乐购在铜陵市的发展还是需要经过一段按时间的考研和努力才能成功,毕竟是刚入驻铜陵,虽然铜陵市的消费水平比较高,但是在铜陵,像苏果,华联,合肥百大这样的大型购物超市已经占有一席之地,对于乐购来说,他们也是很强的竞争对手。机会:乐购虽然是生活超市,但是乐购的销售渠道多样化,而且乐
8、购的品牌影响和知名度较高,是一个相当有实力的企业,这就在做宣传,促销,广告,公关活动等方面有一个很强的支持力,此外根据现在80后一代的消费者的行为习惯分析来看,他们对新的事物很感兴趣,而且易于接受新事物,而他们其中很大一部分都是将来的潜在消费者,包括他们的孩子。从消费者来分析,铜陵市人均收入较高,消费水平较高,此外市民对于休闲购物时尚这一块比较亲睐,乐购大型购物广场不仅包含有生活超市,而且还有娱乐,餐饮,休闲等服务,多元化的服务项目,满足了消费者不同的需求。 威胁:乐购在铜陵市的发展还是需要经过一段按时间的考研和努力才能成功,毕竟是刚入驻铜陵,虽然铜陵市的消费水平比较高,但是在铜陵,像苏果,华
9、联,合肥百大这样的大型购物超市已经占有一席之地,对于乐购来说,他们也是很强的竞争对手。此外,和家乐福等这样的超市一样,从之前的经验教训中也可以看到,乐购可能也会遭遇到食品卫生,安全等问题,所以,要未雨绸缪,在产品质量上一定要严格把关,把顾客的利益放在第一位。五:活动日程1:前期宣传5月16日,即六一儿童节的前两个星期,开始做本次活动方面的宣传,由于受到道路施工的影响,户外广告主要是做北京路和淮河路这一点段,在公交站牌做大的海报宣传,还有就是在合百门口的地下通道做海报宣传,其次是在各个主要路段的公交车上投放移动电视广告,主要是做一个30秒的视频广告,内容主要是介绍乐购在儿童节期间所做的促销活动情
10、况介绍,围绕生活消费类,节日期间专门为儿童提供的服务和优惠有哪些,包括休闲,餐饮,娱乐等,促销的目标消费群不止是儿童,还包括广大市民。再次,在铜陵广播电台插播一段广播广告,写一段文案对白或者是介绍此次促销活动的情况,还有,在铜陵电视台黄金时段插入一段30秒的广告,和移动电视上的一样,主要是为了扩大宣传,让铜陵市中心和郊区的居民都能得到本次活动的信息,从而在六儿童节我举办活动的当天能够来乐购购物。最后,对于宣传单页,主要是在活动前三天或者四天在北京路,淮河路安排一些人员派发本次活动的传单,把传单的发送范围扩展到一些居民比较集中的小区,如香格里拉,凤凰城,映湖山庄 ,中央华庭,商南新村,还有幸福村
11、那边的小区。网络推广:主要是联手拉手网,新人网,和58同城,赶集网,在这些地方网站上推出促销活动的宣传,并举行网上互动,邀请登陆者参加本次促销活动的前期调查:主要是一些问卷,内容包括六一儿童节最想给孩子什么礼物,想要怎么陪孩子过他们自己的节日,还有就是给商场的活动提一些小建议,比如活动期间如从那个入口进入商场最方便,消费者喜欢什么样的促销方式等。2:活动日程本次活动举办三天,从6月1号6月3号,1号在周五,后两天为周末。凡是在活动期间光临乐购的小朋友均可以获得价值6元的小礼品一份,主要是各种各样的卡通人物挂件,包括喜羊羊灰太狼系列,火影忍者系列,海绵宝宝系列,果宝特攻系列等等,此外还有本商场的
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