工程项目管理97605电子教案.doc
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1、工程项目管理97605精品文档工程项目管理第一章1工程项目的含义?答:通常是对项目的特征进行描述,是由许多独立组成部分构成的有机整体,并在有限的资源的约束下,实现其特定的功能和目标的固定资产的一次性事业2工程项目的特点?答:1具有特定的对象2实施的一次性3有时间限制4有资金限制和经济性要求5实施的渐进性,具有特殊的组织和法律条件6复杂性开放性和系统性7项目活动的整体性3工程项目的资金限制和经济性要求的表现?答:1按投资者所具有或能够提供的财力,策划相应的工程范围和规模项目2必须按项目实施计划安排资金计划,保障资金供应3已经可能少的费用消耗完成预定的工程目标,达到预定的功能要求,提高工程项目的整
2、体经济效益4现代工程项目具有哪些体征?答:1项目规模大范围大投资大2有新知识新工艺的要求,技术复杂新颖3有许多专业组成,有几十个几百个甚至几千个单位共同协作,有成千上万个在时间和空间上相互影响相互制约的活动构成4工程项目经历有构思决策设计计划采购供应施工验收到运行全过程,项目使用期长,对全局影响大5受多目标限制5项目生命期可以划分为那6个阶段?答:策划启动规划实施收尾移交6项目参与有又哪些?答:1.项目投资者 2 工程项目建设的业主 3 设计单位 4 工程承包商 5 咨询或监理公司7项目干系人的含义?答:包括项目参与人和其利益受该项目影响的个人和组织,也可以称为项目的利害关系着。8工程项目管理
3、的含义?答:是对项目建设活动进行有效的计划组织指挥协调与控制,保证工程该项目的顺利进行,实现项目的经济效益和社会效益特定的目标和任务9项目生命期中的主要特征?答:1管理的目标系统是相互联系相互影响的2目标在其策划设计计划过程中经历由总体到具体,由概念到实施,由简单到详细的过程3项目管理必须保证三者结构关系的均衡性和合理性10项目管理工作的主要内容?答:按照一般管理工作的过程,分为对项目的预测决策计划控制反馈等工作。按照系统工程方法分为确定目标制定方案实施方案跟踪检查等工作。按照项目实施过程分为:(1)工程项目目标设计,项目定义及可行性研究(2)工程项目的计划管理(3)项目的组织管理(4)工程项
4、目中的信息管理(5)工程项目的实施控制。按照项目管理工作的任务分为(1)成本管理(2)工期管理(3)工程管理(4)组织和信息管理(5)合同管理11成本管理包括哪些活动?答:(1)工程估价(2)成本计划(3)支付计划(4)成本控制(5)工程款结算和审核12工期管理包括哪些?答:(1)工期计划(2)资源供应计划和控制(3)进度控制13工程管理包括哪些?答:质量管理现场管理安全管理14组织和信息管理主要包括哪些?答:(1)建立项目组织机构和安排人事选择项目管理班子(2)制定项目管理工作流程,落实各方面责利权关系,制定项目管理规范(3)领导项目工作,处理内部与外部关系,沟通协调各方关系,解决争执(4)
5、信息管理15合同管理主要包括?答:(1)招标投标中的管理(2)合同实施控制(3)合同变更控制(4)索赔管理16业主的管理责任?答:(1)进行项目可行性研究,或审查受委托的咨询公司提交的可信性研究报告,以确立项目(2)筹集项目资金(3)资质项目规划和实施,在多数情况下要采购外部资源,进行合同管理(4)接受和配合投资方对项目规划和实施阶段的监控(5)进行项目的验收移交和其他收尾工作,并将项目最终成果投入运行和经营(6)与项目的各干系人进行沟通和协调17项目设计在管理方法和技术上的主要体征?答:(1)项目在设计出来之前,业主的需求和设计任务的目标都不容易表达得十分具体,提别是对设计要求的规定往往是有
6、相当程度灵活的余地(2)设计任务的工作量完成所需要的时间和费用难以准确估计(3)设计工作往往是一种反复比较反复修改的过程,常规的循序渐进规则往往不完全适用,需要有专门的计划技术(4)设计工作是一种创造性劳动,人力资源的管理应更加重视设计人员的自我实现和自我成就(5)对设计成果的评价难以有统一的尺度,往往采用专家打分的方法18项目管理在近50年的发展中,大致经历的阶段?答:(1)20世纪50年代,网络技术应用于工程项目的工期计划和控制中并取得了成功(2)20世纪60年代,人们可以利用大型计算机进行网络计划的分析计算,对项目进行工期计划和控制(3)20世纪70年代初计算机网络分析程序已经十分成熟,
7、人们将信息系统方法引入项目管理中,提出项目管理信息系统(4)20世纪70年代末和80年代初,由于计算机的普及,和软件的开发,信息的收集处理更加方便,计算时间缩短,调整容易,程序与用户友好等优点,是项目管理理论和方法得到了广泛的应用,项目管理工作大为简单搞笑并取得了显著的经济和社会效益19现代项目管理吸收了现代科学技术的最新成果,具体表现在?答:(1)现代管理理论的应用(2)现代管理方法的应用(3)管理手段的现代化20现代项目管理的特点答:1项目管理理论方法手段的科学化2项目管理的社会化和专业化3项目管理的标准化和规范化4项目管理的国际化21项目管理的标准化和规范化体现在哪些方面?答:(1)规范
8、化的定义和名词解释(2)规范化的项目管理工作流程(3)统一的项目费用划分(4)统一的工程计量方法和结算方法(5)信息系统的标准化(6)使用标准的合同条件及其相关文件等第二章1项目的策划工作与项目可行性研究的差别主要表现在?答:1可行性研究的意图是怎样产生的2可行性研究要有很大的花费3可行性研究的尺度是怎么确定的。2项目策划的过程答1项目来源2项目识别3项目的发起和游说3项目的构思的含义?答:是指对未来投资项目的目标功能范围以及项目涉及的各主要因素和大体轮廓的设想与初步界定4项目的构思过程?答:1.预备阶段 2 领悟阶段 3 完善阶段 5项目构思的含义?答:是一种创造性活动,无固定的模式或现成的
9、方法可循,需要对具体情况进行具体分析。6项目构思方法有哪些可以借鉴参考?答:(1)项目组和复合法(2)外延内涵法(3)群体创造法7项目定义主要包括?答:1提出问题,说明问题的范围和问题的定义2说明解决这些问题对上层系统的影响和意义3项目构成和定界,说明项目与上层系统其它方面的界面,确定对项目有重大影响的环境因素4系统目标和最重要的子目标,近期中期远期目标,对近期目标应定量说明5边界条件6提出可能的解决方案和实施过程的总体建议7经济型说明8项目目标的含义?答:按照他们的性质进行分类,归纳,排序和结构化,形成目标系统并对目标因素进行分析,对比,评价,使项目的目标协调一致9系统目标通常可以分为?答:
10、(1)功能目标(2)技术目标(3)经济目标(4)社会目标(5)生态目标10对常见的投资项目审查内容有那些?答:1问题的定义(1)项目的名称,总目标的介绍(2)和其他项目的界限和联系(3)目标优先级及边界约束条件(4)时间和财务条件介绍2目标系统和目标因素(1)项目的起因和可信度前提条件基础和边界条件(2)目标的费用效用关系研究(3)审查量化的目标因素的可实现性和变更的可能性(4)可能的最终费用最终投资(5)限制条件(6)其他影响11(投资动机的产生)一般地,投资者拟进行项目投资,主要出于以下背景和动机答:1激烈的市场竞争,迫使投资者进行技术更新改造,研究开发新产品2为降低产品成本而实现最大利润
11、,增加投资,扩大生产规模,达到经济规模3市场需求增大,产品供不应求,丰厚的利润诱导投资商开发产品4分散经营风险,改善投资经营结构,拓宽投资领域,全方位多元化投资经营5受国家宏观政策和外部投资环境的影响,转移投资方向,调整投资产业结构6利用高科技和独特的专利技术,研究开发新产品,填补空白,开辟潜在市场,获取超额投资利润7按有关部门和社会需要,利用某些优惠政策和有利条件,进行扶贫开发和社会事业项目建设8外资利用机遇良好,依据自我优势与条件,进行中外合资项目开发9发挥独特的资源优势和特定的投资优势,投资开发项目10优势互补,横向联合投资12(把握投资商机)可能蕴藏的投资潜力的信息与机会主要有?答:1
12、国家和地区的中短期社会经济发展战略规划区域规划行业规划等2国家的各项重大决议新的产业政策技术政策信贷政策利用外资政策国家贸易政策及关税政策的调整等3重大项目的建成投产及其相关配套需求4国家重点建设开发地区和沿海经济特区的发展状况产业特征发展趋势5与本企业相似企业相关企业的发展战略和投资动向6各个地区的经济基础产业布局地理位置环境气候人文背景的差异,特种资源的分布极其稀缺程度7本企业的人员技术资金优势条件8其他各类孕育投资机会的各类信息13可行性研究的概念?答:是对项目作出是否投资决策之前,进行技术经济分析论证的科学分析方法和技术手段14可行性研究的作用?答:1作为建设项目投资决策的依据2作为筹
13、集资金和向银行申请贷款的依据3作为该项目的科研试验机构设置职工培训生产组织的依据4作为向当地政府规划部门环境保护部门申请建设执照的依据5作为该项目工程建设的基础资料6作为该项目的考核依据15可行性研究的目的?答:1避免错误的项目投资决策2减少项目的风险性3避免项目方案多变4保证项目不超支不延误5对项目因素的变化做到心中有数6达到投资最佳经济效益16可行性研究的编制依据答:1国名经济的长远规划国家建设的方针任务和技术经济政策2项目建议书和委托单位的要求3有关的基础资料4有关的技术经济方面的规范标准定额等指标5有关项目经济评价的基本参数和指标17可行性研究报告的编制要求答:1确保可行性研究报告的真
14、实性和科学性2编制单位必须具备承担可行性研究的条件3可行性研究的内容和深度及计算指标必须达到标准要求4可行性研究报告必须经签证与审批18可行性研究报告的主要内容答:1总论2市场需求预测和拟建规模3资源原材料燃料和公用设施条件4专业化协作的研究5建厂条件和厂址方案6项目的工程设计方案7环境保护8生产组织管理机构设置劳动定员职工培训9项目的实施进度计划10投资估算和资金筹措11项目的经济评价19项目的概念?答:是由许多互相联系互相影响互相依赖的工程活动组成的行为系统,它具有系统的层次性集合性相关性整体性特点20项目结构分解的概念?答:是将项目行为系统分解成互相独立互相影响互相联系的工程活动。21项
15、目结构分解过程答:1将项目分解成单个定义的且任务范围明确的子部分2研究并确定每个子部分的特点和结构规则,它的实施结果以及完成所需要的活动,以便进一步的分析3将各层次结构单元收集与检查表上,评价各层次的分解结果4用系统规则将项目单元分组,构成系统结构图5分析并讨论分解的完整性6有决策者决定结构图,并形成相应的文件7建立项目的编码规划,对分解结果进行编码22项目总计划的含义?答:是指对工程项目全过程的统一部署,以安排各单项工程和单位工程,合理分配年度投资,组织个方面的协作,以保证项目按期完成23项目总计划的编制内容?答:1项目的投资计划2总体项目进度安排3主要项目进度安排4施工现场总体布置5劳动力
16、物质和材料的供应安排6编制说明24项目总进度计划的含义?答:是根据项目设计文件中确定的项目工期和工艺流程,具体安排单项工程或单位工程的进度25项目进度平衡表的含义?答:用来描述各种设计文件交付日期,主要设备交货日期,施工单位进场日期和竣工日期,水电道路交付使用日期等,以保证项目实施中各个环节相互衔接,确保工程项目按期投产26项目计划的基础工作?答:1项目工期定额2信息工作3预测工作4统计工作24项目计划的基础工作中信息工作主要有哪些?答:1国家相关管理部门及金融机构的信息2建设业方面的信息3有关项目设计单位的信息4有关项目单位的信息第三站1项目组织结构的含义?答:实质工程项目组织内部各构成部分
17、和各部分之间所建立的较稳定的关系和联系方式2项目组织可分为那几个层次?答:1.项目决策层或项目的领导者 2 项目管理者或项目组织层 3具体项目任务的承担者或项目操作层3项目组织结构的主要任务?答:1.参与者或进行项目设计,计划,和实施控制 2 按照合同规定的工期成本质量完成自己承担的项目任务,为完成自己的任务进行必要的管理工作 3 向业主和项目管理者提供信息和报告 4 遵守项目管理规则4项目管理组织的含义?答:主要是由完成项目管理工作的人,单位,部门组织起来的群体,是由业主委托或指定的负责整个工程管理的项目经理部或项目管理小组。5项目组织机构设置原则答:1目标统一原则2责利权平衡3适用性和灵活
18、性原则4管理跨度原则5合理授权6合理授权必须注意那几点?答:1根据完成的任务预期要取得的结果进行授权,构成目标任务职权之间的逻辑关系,并订立完成程度的考核指标2根据要完成的工作任务选择人员,分配职位和职务3采用适当的控制手段,确保下层恰当的使用权利,以防止失控4在组织中保持信息渠道的开放和畅通,是整个组织运作透明5有效的授权和有工作成效的下层单位给予奖励6谨慎进行授权7独立的项目组织优点?答:1项目参与集中力量为项目工作,决策简单迅速,对项目受到外界干扰反应迅速,协调容易,内部争执少,可避免权力争执和资源分配的争执2组织的设置能迅速有效地对项目目标和顾客需要作出反应,更好的满足顾客的要求3这种
19、组织形式是用于企业进行特别大的持续时间长的项目,或要求在短时间内完成且费用压力大经济性要求高的项目8独立的项目组织的缺点?答:1效率低成本高昂2由于项目的任务是波动的不均衡的,带来资源计划和供应的困难3难以集中企业的全部资源优势进行项目管理4由于每个项目都建立一个独立的组织,在该项目监理和结束时,都会对原企业组织产生冲击,组织可变性和适应性不强9直线式项目组织优点答:1每个组织单元仅向一个上级负责,一个上级对下级直接行使管理和监督的权利及直线职权,一般不能越级下达指令2项目经理能直接控制资源,向客户负责3信息流通快,决策迅速,项目容易控制4组织结构形式与项目结构分解图式基本一致,目标分解和责任
20、落实比较容易,不会遗漏项目工作,组织障碍小,协调费用低5项目任务分配明确10直线式项目组织的缺点答:1当项目比较多比较大时每个项目对应一个组织,是企业资源不能合理利用2不能保证企业部门之间信息流通速度和质量,使项目和企业部门之间合作困难11矩阵式项目组织的优点答:1以项目任务为中心的管理,集中全部的资源为项目服务,能够迅速反应和满足顾客要求,对环境变化有比较好的适应能力2各种资源的统一管理,囊最有效地均衡地节约地使用资源,特别是能最有效地利用企业的职能部门人员和专门人才,形成企业统一指挥,协调管理,保证项目和部门的稳定性和效率3项目组织成员仍归属于一个职能部门,保证组织的稳定性和项目工作的稳定
21、性,使得人们有机会在职能部门中通过参加各种项目,获得专业上的发展丰富的经验和阅历4组织结构富有弹性,有自我调节功能,能更好地适合与动态管理和优化组合,适合于时间和费用压力大的多项目和大型项目管理5矩阵组织的结构权利与责任关系趋向于灵活,能在保证项目经理对项目最有控制力的前提下,充分发挥各专业职能部门的作用,保证有较短的协调信息和指令的途径6组织上打破了以全力为中心的思想,树立了以任务为中心的思想12矩阵式项目组织的缺点答:1存在组织上的双重领导双重职能双重的信息流工作流和指令界面2存在双重领导,信息处理量大,会议多,报告多3必须具有足够数量的经培训的强有力的项目领导4如果许多项目同时进行,导致
22、项目之间竞争专业部门的资源5采用矩阵式的组织结构会导致对已建立的企业组织规则产生冲击6由于项目对资源数量与质量的需要高度频繁地变化,难以准确估计,可能会造成混乱低效率,是项目的目标受到损害,因此,需要很强的计划性与控制性系统13我国工程项目组织形式?答:1建设单位自管方式2工程指挥部管理方式3总承包管理方式4工程托管方式5三角管理方式14工程项目管理的主要模式?答:1传统的项目管理模式2设计建造与交钥匙模式3建筑工程管理模式4设计管理模式5 BOT模式6项目管理方式。15传统的项目管理模式主要优点缺点?优点:1应用广泛,管理方法成熟2可自由选择咨询人员3对设计可完全控制4可采用竞争性投标5采用
23、标准化合同关系6业主只需要签订一份施工合同 缺点:1项目周期长2只能是有限的分包商竞争3业主的管理费用高4索赔和变更的费用高5在明确整个项目的成本之前,投入较大16项目经理的地位和作用?答1项目经理是工程项目活动的最高决策者2项目经理是工程项目组织工作的协调者3项目经理是工程项目合同的代表人4项目经理是工程项目实施过程的控制者17项目经理的职责?答1确保工程项目目标实现,保证用户满意2制定工程项目阶段性目标和工程项目总体控制计划3建立工程项目组织性机构4建立信息沟通渠道5履行合同义务监督合同执行处理合同变更18项目经理的职权答1人事权2财权3技术决策权4设备物质材料采购控制权5进度计划控制权1
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