--县电信公司党员示范岗党员先进事迹(多人).doc
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1、-范文最新推荐- *县电信公司党员示范岗党员先进事迹(多人) 党 员 示 范 岗 党 员 先 进 事 迹 营维合一 勇当先锋 记*县电信分公司社区经理胡次荣同志 *县电信分公司社区经理的设立,正是中国电信营销渠道建设的一个缩影,他们在自己的实际工作中探索出了很多宝贵的经验,进行了许多有益的探索,取得了很好的效果。社区经理对他们所辖区域的业务发展,市场住处反馈,客户关系网络建立,存量保有,收入指标,客户服务等承担责任,从而实现了集团公司公众客户市场发展战略的落地,使我们能够采取高速薪酬考核指标,业务量收任务分渠道下达等方式,引导
2、社区经理积极培育和发展所墨守成规区域的电信市场,争当“存量卫士”、“增量先锋”、“新量能手”。我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个典型。胡次荣同志参加工作以来,一直在电信部门最平凡的岗位上工作,至今十年有余。从最初线务员到现在的社区经理的角色转换,他一直都能够很快去适应形势的变化,在实践工作中不断去探索和总结工作经验,去体现一个党员的先进性,真正在营维合一上下功夫,实现了面向到面向市场、面向客户的转型。祥瑞福园是*县的一个楼盘,地处*县繁华地段,市场潜力特别大,铁通想方设法要进驻,蚕食我方市场,抢夺我电信用户。胡次荣知道这个信息以后,一边立即向营销部汇报市场动态,一边同开发商取得联系
3、,宣传电信的网络优势和服务质量,委快就协助大客户经理同开发商签下了网络建设协议,防止了市场的流失,留住了潜在的增量市场。后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户100余户。胡次荣认为,做为一个社区经理,不单只是搞好维护就行,还要随时关注市场竞争动态,及时地向上通报有关情况,成为上级部门的得力“情报员”。*县第二中学,是我县第一个宽带LAN试点小区,试点成功与否,直接影响到我电信的通信提供能力和品牌形象。在与学校签下合同以后,由于教师用户申请安装宽带的时间不一样,胡次荣不管用户在什么时候申请安装,总是以最快的速度为用户安装调测成功,让用户在第一时间上网冲浪,体验到电信宽带服务,真正做到了“用户至上
4、,用心服务”,有力地宣扬了电信的品牌和服务。后来,在这个宽带小区陆续发展了160多个用户,极大地巩固了电信在宽带市场的绝对优势地位,加大了用户对电信品牌的认同。服务也是发展用户,开拓市场的一个非常重要的潜在渠道,胡次荣就很好地做到了这一点。在平时的维护工作中,胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会,询问用户对电信各方面的需求,了解用户的消费心理,用户的一言一行,都在有意无意地透露着各种信息,都待有心人去发现,而胡次荣正是这样的一个有心人。有一次,他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一些用户签下了宽带服务提供协议,在资费方面十分优惠,胡次荣在了解这个信息以后,并没有一听而
5、过,而是放在心上,积极地思考营销对策。他通过走访这些用户,大力宣传电信宽带质量的优势及良好的售后服务,成功策反了网通40多个宽带用户,打了一场漂亮的反击战。胡次荣同志积极地发挥了党员的先进性,发挥了社区经理营销渠道的作用,在保存量、激增量、抢新量方面,敢做敢闯,勇当先锋,是我们学习的榜样。 爱岗敬业、全心全意为用户服务记*县电信分公司机务员符雅琴同志 作为一名*县电信分公司普通岗位上的员工,她非常热爱自己的工作。从参加工作到现在,整整7个年头。在这二千多个日日夜夜里,她严格遵守电信职业道德,遵守岗位职责,对工作认真、踏实、积极、主动、有责任心。作为一名共产党员,始终从党员的
6、高标准来衡量自己的言行,将全心全意为用户服务作为自己应尽的义务和根本的人生价值取向。在通信维护中心,根据岗位的分工,由她一人负责全县数据专线和电视电话会议的开通及维护等业务。工作中,她本着“干一行、爱一行、学一行、钻一行、精通一行”的思想努力使自己成为本职岗位上的内行和能手。数据专线DDN业务,是一项实时性很强的业务,用户通过我公司的公用数据网来组建自己部门的局域网,一旦专线出现故障,将全网瘫痪。目前的DDN用户有各大银行、税务及各种代办点等,它们都是我公司创收的重中之重。因此,在维护数据通信工作中,必须时刻准备着,不能有丝毫的怠慢。对于各用户单位在我公司申请的DDN及分组交换专线电路,她都进
7、行定时定期的预检预修,尽量将故障率降至最低。与此同时,只要接到用户的故障申报,即使是在双体日,她也会在最短的时间内赶到故障点,将电路修复。对待新申请的用户,她会在用户预定的开通日期内将电路调通,让用户满意。记得二00三年国庆节,前湖新校园区的建行、工行用户要求开通电路,进行营业,因为那时候学校正开学,许多学生都急着存取钱。她本着以客户为中心、以效益为目标的服务宗旨,在公司领导的安排下,和同事们出色地完成了此项任务。一条普通的专线,一个轻微的故障,对于我们维护人员来说,那只是全县的万分之一,但对于一个单位来说,带来的却是百分之百的烦恼与不便。也正因为想到了这一点,在工作中,她总是尽可能的把方便留
8、给用户,把辛苦留给自己。二00四年九月的一个星期五傍晚,接到乡企城建行来的电话,说他们的营业网点不通,当时已经6点多钟了,早已过了下班的时间,天色也渐渐暗下来了,用户很着急,因为他们扎不了帐就下不了班。接到电话我二话没说,来到单位,当时单位车队的同事也下班了,她拿起工具包坐上204路车来到用户点,观察用户设备后,发现是线路故障,于是打电话通知乡企城维护线路的同事,晚上8点左右大家一起把故障解决了,原来是用户隔壁邻居装修时把外线给弄断了,银行终于可以扎帐了,看着用户欣慰的样子,听着用户感激的话语,她嘴上说着“这是我们应尽的责任”,心里却真实地体会到了普通工作的重要性,体会到了工作带给我的成功和喜
9、悦。不论白天黑夜,还是刮风下雨,只要接到用户申告电话就去积极抢修电路;苦中作乐,抢修对于专线维护人员来说再平常不过。二00四年十一月一个星期六,外面下着大雨,正在家里休息的她突然接到农行来的电话,说他们所有的DDN营业网点都不能办业务,农行的同志非常着急,担心因通信中断而耽误业务,从而影响农行的对外形象。听知情况后,她迅速赶到单位上,从机房网管上观察到用户所有的网点都正常,两端做环测试无误码,故障点出在用户自己。于是,她立刻打电话给农行的技术人员,让他们检查一下自己的数据。一会儿农行来电话了,说所有网点已经好了,可以正常营业了,问题出在他们路由器上的核心文件丢失了。敬业从爱岗做起,爱岗从尽职开
10、始。每年十二月三十一日,在公司领导的重视和各部门的配合下,她和同事们彻夜值班,确保了我县国税局“金税工程”的网络专线通信质量和金融系统的年终结算的畅通, 因为学习,所以充实。工作之余,她一方面不断学习各种业务技术,另一方面不忘提高自己的文化知识水平。她已获得了南京邮电学院的函授大专文凭。还参加了二00三年的全国成人高考的专升本考试,并且被南昌航空工业学院录取,成为一名南航的本科的函授学生。由于她工作上的成绩,得到了公司领导和主管部门的肯定,曾多次被评为本公司先进个人和市公司先进个人。没有最好,只有更好。作为一名中共党员,她说她要继续努力,时刻不忘自己代表的新建电信的形象,只愿自己的言行为江西电
11、信争光添彩,为全面提升江西电信的服务质量开拓、进取,拼搏。 平凡的岗位,无私的奉献记*县电信分公司营业中心陈欢同志 陈欢是*县电信分公司营业中心副班长,自1参加工作以来,在平凡的岗位默默奉献。她深深热爱电信事业,被县公司评为“先进工作者”等称号。近来年,随着中国电信改革的逐步深入,电信市场多元化竞争格局的形成以及中国加入世贸,陈欢同志清楚的认识到电信的服务工作已经上升到一个重要的高度,她时刻牢记服务是企业的生命线。不断提高自己的业务素质,牢固树立中国电信品牌,在平时工作中,严格按照营业员岗位职责高标准要求自己,牢记“用户至上,用心服务”的服务理念,坚持“首问负责制”,自觉使
12、用服务规范用语。对待工作总是勤勤恳恳,积极主动,任劳任怨,对用户的咨询总是百问不厌,千方百计为用户排忧解难。为了更好地服务于广大用户,她勤奋好学,不断充实自己的业务技能,炼就了一手扎实的基本功。服务工作无止境,在这些年,她总是报以认真、主动、热情、周到、细致、可亲的服务态度,因此赢得了用户的一致好评,并多次收到用户的表扬信和感谢信。为了工作,她默默奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。在各种荣誉面前,陈欢同志坦然处之,她说她是共产党员,对她来说奉献是永无止境的,她甘为电信奉献青春。 执政为民的好纪委书记执政为民的好纪委书记赵昭同志先进事迹材料赵昭同志在纪委岗位上以“三个代表”为自己的行动指南,
13、默默耕耘,无私奉献,被当地广大干群亲切地称为“爱护干部、亲民爱民”的好纪委书记。党组织把他安排到纪检岗位,他一干就是5年。赵昭同志原在芝田镇任组织干事、办公室主任,由于他工作积极,勤奋肯干,99年3月被市委提拔为党委委员调入河洛镇工作。河洛镇是全市最边远和最贫困的乡镇,对他来说是一次考验和“磨难”,而他却毫不犹豫地说:“到河洛镇工作也许有很多不适应,但对我来说却是锻炼和提高自己的机会”。同年月担任该镇纪检书记。但纪检工作在一般人看来是个“得罪人”的差事,市、镇领导找他谈完话后就有“好心人”对他说:“副科级干部中就数你这职位没油水,又恼人,还不如干一个有权的助理!”。他当即严肃批评说:“每一个岗
14、位都是党和人民的需要,组织提拔我到这个岗位是对我的极大信任,我十分荣幸,岗位就意味着责任,而不是利用岗位上的权力捞好处,做好人。”他是这样说的,也是这样做的,他谦虚好学,爱岗敬业,在河洛镇干纪检书记很快熟悉业务,纪检工作由原来的落后变为先进。河洛镇远离市区,农村的文化生活枯燥无味,但他既能守得住清贫,又能耐得住寂寞,他唯一的排谴办法就是拼命地工作,此外便是多看书、读报,多学习“充电”,他除了学习党的方针政策、市场经济知识,还认真地学习纪检监察方面的业务书籍和法律知识,他每天工作、学习时间常常达12多个小时,他以镇为家,无特殊情况从不“走读”,还认真督查其他同志也不“走读”,使河洛镇机关一直保持
15、良好的工作氛围。据统计,每年光加班加点他就比其他同志多利用50多天,此外,他带头遵守各项规章制度,坚持组织原则,不该说的不说,不该办的不办,心不贪,手不长,嘴不馋,做到经济上清白,作风上正派,工作上认真,时刻以高标准要求自己,树立乡镇干部清政廉洁的高大形象。通过努力,他成了全市最有“资格”的“业务通”,不仅受到基层乡村干部的爱戴,同时也赢得了全市纪检系统干部的敬重。作为基层领导干部,经常有人主动与他套近乎攀亲,想通过送钱送物等手段为其办事,他都一一绝。他心里始终有一杆称,那就是不为以及私利而失去公道正派和公平公正的原则。20xx年度,镇政府办公大楼进行兴建,一位建筑工程公司老板找到主管城建的他
16、要求“关照”,并把一沓钱往他手塞,他明确表示“要想过我这一关,必须凭自己的实力进行公开竟标”。气的这位老板摔们而去。对外人他能坚持原则,对亲朋好友也不循私情,不搞例外。他的妻子孩子爱吃鱼,每次央求他从镇渔业公司弄点鱼,他都是从市场上购买回去交差。他有个本家亲戚在镇中学任教,多次求他调换工作岗位,他都以种种理由一推再推。他把主要精力投入到大量艰苦的基础性工作上,防患于未然,挽救失足党员、干部10余名。随着社会的发展,时代的进步,有些党员干部在纷繁多杂的市场经济大潮中迷失方向,赵昭同志始终保持清醒头脑,同时也对自己搞好纪检工作提出了新的更高的要求,他带领镇纪委一班人始终围绕党风廉政建设和反腐败的主
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