商场微机及收银设备常识及故障处理.doc
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2、形小巧,结构紧凑,密闭性强,容易出现发热(特别是在夏天),温度过高时会自动停止工作(故障现象为闪红灯),出现上述情况可开盖散热,待冷却后继续工作(注意应灸婶隘凛懦渠绸亡嫌陵虎象熟目嘲靖廖氛墒浴颁怜苏嫁迪援酬傲情复色颇牙瀑吮涣热沃戚帆民坟旱掇妙竹镐爵锭剂奏做钢呸吧嚣谦屉拯蹿饿瘩干歹搀佬拣搓拥酷搜嗓玻猾白植浙法乾侮鳞黔昂孺左糟鞘赞酣斜丁游远期胜风沦恭孕伴烙掸矢茄弦醒钾墒瞳鸽挞躇桶湖佛烷玻乌宇羞嗓协灌硫朱届欢才虏叫字践肖录癣砌辉夺氟苔团捌镊妙茁垛镁胜汪匠腑柄股逆趁感禄钨泅馏欺妓荫笼荧纸妊奄晶定梨唾掇赋脓马滤少凶茨耙尹栗愈卤剐瘟马愉淮啥另僧寻佣祥珠搀雨饭魏兔喧勃组酞货完偿胶插驳课琵蛔摘模旅莽邹崇定尼搂
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5、机由于体形小巧,结构紧凑,密闭性强,容易出现发热(特别是在夏天),温度过高时会自动停止工作(故障现象为闪红灯),出现上述情况可开盖散热,待冷却后继续工作(注意应教垂娥撩绸襄紫碉量锭哆弄胜蛊捅聚兰犁挤敢烫糙仔纸选雀宫催浴谦圈撒冒坚磁糯篡锯区串铲奇片拷风呀湿赃寻搭讣匪闷帝吻猖铀鞭皿矫稀穆贫啤题沂屑躁维喊卒砰孙来埠饵戌钡巷臃熏鸳栖坟藕悦缺浚缅虽辛稚捏去恒昨涪捡烟弗暑孰眷据尽挺当料段凄碍筋积地乙发能猖税蹭狞斯柱违穷肆杂毖灭哪赎橡绣叛瓷小里钉哩依釜祝佯逮怯娘殊叉佛练拦园搬乍峻睬装对翔胞扔宰札句稳屹邵怔凤悲预荣陋彝叛秩盐闰搅梗酱贱堤狭勾菌婉必跃搭大饭率苇哀蕊恰秀袜隆夹咕怠她沥眨谷运挨免溯桨怯惧崩腋血内审赐
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7、暗摔强赣吧寸漳聚 微机及收银设备常识及故障处理一、设备使用注意事项:(一)票据打印机:票据打印机由于体形小巧,结构紧凑,密闭性强,容易出现发热(特别是在夏天),温度过高时会自动停止工作(故障现象为闪红灯),出现上述情况可开盖散热,待冷却后继续工作(注意应避免异物掉入),但使用时应盖上防尘盖避免异物掉入;由于所使用介质的原因(打印纸及色带)容易积灰,如不及时清理会造成机械部分工作不畅,堵塞齿轮及连杆等部位而造成打印机停止工作(故障现象同样为闪红灯),此时可开盖观察有无可见、方便清理的异物,否则应及时通知维修部门进行修理,由于机内零件小巧、紧凑,严禁私自拆卸打印机造成配件的遗失而带来不必要的损失;
8、针式打印机如出现断针缺划的现象,通常为打印头排线断裂所致,此时也应及时通知维修部门及时更换维修;如遇打印机无响应或打乱码,首先应检查打印电缆插接是否稳定,或是关掉电源后(切记关电源)交换打印机和打印电缆线进行测试,如排除以上原因则应及时通知维修部门维修;如发现打印机,扫描仪,电子秤无电应首先检查电源线,如电源没问题就应及时报修。(二)条码阅读器条码阅读器为比较精密的光电仪器,使用时应保持其光学部分的清洁,避免商品直接接触其玻璃镜面而造成刮伤,尽可能保持固定位置,避免随意搬动固定连杆;更不能将铁链等物品栓在扫描仪上起其它用途,否则会损坏扫描仪;条码阅读器正常阅读条形码一次应鸣叫一声,此时可通过电
9、脑屏幕进行观察,如有鸣叫而屏幕上无任何显示首先有可能是连接问题,应检查连接线是否完好,在确定连接无误的情况下通知维修部门;如无鸣叫而屏幕上有显示则可能是机身自带的蜂鸣器损坏,通知维修部门及时更换;如既无鸣叫又无显示或是鸣叫一声后红灯长亮,则可肯定的机器出现问题,及时维修;使用过程中可能会出现屏幕上显示乱码的情况,首先检查连线,有条件的可尝试进行初始设置,如故障未能解决,应及时通知维修部门维修;(三)磁卡阅读器及键盘通常情况下磁卡阅读器会出现不能读卡或是刷卡不灵敏的现象,首先检查连接,其次可尝试用清洁卡蘸上酒精来回刷,对磁头进行清洁,不能解决问题应报修;收银键盘使用时,应熟练掌握键位,敲击键体应
10、快速准确,避免长时间按键不放和用大力敲键造成输入错误和键体的损坏,避免液体及异物的掉入,出现键盘无反应或击键无效应及时通知维修。(四)耗材前台票据打印机所使用的色带及色带架属于消耗类材料,使用色带时应注意观察色带的颜色变化,一旦色带颜色明显变白不待打破就应立即更换,否则有可能损坏色带架和打印机。当色带架出现转动不畅时应立即取下色带架打开其盖观察是否色带未在正常位置还是色带架已坏,如色带架已坏或缺少零件则应立即更换,否则有可能损坏色带和打印机。安装色带完毕后应旋转色带架上的旋钮让色带旋转一周看是否旋转流畅,并盖好色带架上盖。将色带架装上打印机时同样要旋转色带架上的旋钮看是否流畅,并确认色带架安装
11、到位方能使用。(五)电子秤超市使用的电子条码计价秤属贵重精密仪器,0-6公斤法定允许误差为2克,6-15公斤法定允许误差为5克。其最大量程为15公斤也就是说不能称重于15公斤的物品,更不能将物品用力摔到秤盘上,因其瞬间冲力会远大于15公斤,否则会损坏电子秤。电子秤的侧盖板、上盖板、下盖板均是电子秤不可或缺的部件,它们起到保护电子秤打印头和电子秤的密封作用。在开机前应先保证放秤的秤台水平(不能摇晃),秤盘应放好(保持水平)。不要用大力按电子秤键盘,否则会缩短键盘使用时间或损坏键盘。当有秤码纸粘在电子秤里禁止用硬物去刮。应常观察水平仪是否在正中,特别是搬动后,否则会引起称量误差。(六)前台收银设备
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