![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
北京保安服务有限公司保安服务投标书教学内容.doc
《北京保安服务有限公司保安服务投标书教学内容.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《北京保安服务有限公司保安服务投标书教学内容.doc(67页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、衿羈艿莄蚂袄芈蒇袇 编 号:分发号: 公司保安服务投标书(正 本)上海强丰保安服务有限公司 年 月 日投 标 书项目名称: 投标文件编号:YDBX20130005投标单位:上海强丰保安服务有限公司投标时间: 年 月 日致: 公司我单位应贵公司邀请参加 保安服务招标意向后,经认真研究,愿意参加投标。并向贵公司提交投标书及相关文件正本 份、副本 份。1、投标书包括:第一章:公司简要情况;第二章:保全公司管理思路及理念;第三章:保安服务方案;第四章:ISO9001质量管理体系文件;第五章:保安服务合同;第六章:服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺。2、投标书函、电联系方式:单位名称:上海强丰保安
2、服务有限公司联系地址:上海市金山区东平南路555号 邮政编码:200540联系电话:02157260149 传真:02167262789 邮箱: 联系人: 、 投标单位:(盖章)法人代表:(盖章)年 月 日目 录第一章 公司简要情况4一、公司简介4二、公司主要经营范围4三、部分服务客户5第二章 保全公司管理思路及理念6一、保全公司管理模式6二、公司企业的宗旨与追求目标7三、公司服务承诺与流程9四、公司服务流程图10五、保安人员配制及基本素质情况11第三章 保安服务方案12一、项目介绍12二、保安服务方案12三、有关各方通讯录22四、保安服务人员管理制度和保安管理措施23第四章 ISO9001质
3、量体系相关文件24一、质量管理体系24二、质量管理体系有关程序25三、员工手册41第五章 保安服务合同67第六章 服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺70第一章:公司简要情况一、公司简介上海强丰保安服务有限公司,是金山区首家民营服务的保安企业,是经上海市公安局批准特许经营保安业务,工商行政管理局登记注册的保安服务企业。 上海强丰保安服务有限公司,主要承接包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻等服务。我公司根据政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、化工生产商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点,制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案,派出专业保安人员提供门卫
4、、巡逻、防盗、防护等保安服务。 公司成立以来,始终以“确保安全,优质服务”为宗旨,充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验,凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作,树立企业形像,确保服务企业的资产安全,并深得客户单位的信赖。 公司通过严格管理和训练,不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。公司保安队伍迅速发展,并不断扩大规模,业务量逐日递增,目前保安员工达1000人之多。公司将以忠诚的态度、优质的服务以及合理的价格,竭诚为您提供安全的办公、生活环境。公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员,在全部由退休警官、退伍军官组成的
5、高素质管理团队带领下,为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。公司积极参加各种辅警维稳任务。被金山区公安局评为“2009治安先进单位”。公司是上海保安协会、金山区物业管理协会会员单位。二、公司主要经营范围1、保安人防服务派驻保安人员;提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务;2、保安咨询服务为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。3、保安管理服务根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。4、特种保安服务为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。5、停车场管理服务为客户停车场负责经营管理服务。6、劳务派遣服务根据客户需要派遣劳务人员。
6、三、部分服务客户 中国建设银行金山区支行 中国电信金山 人民日报社 公安部物证鉴定中心 中国移动通信 中国气象局 世邦魏理仕 北京医院 解放军总医院 海军总医院 307医院 304医院 阜外医院 中铁建大厦 中冶大厦 银谷大厦 平安大厦 安邦保险 华夏人寿 华北电网 北京首都时代广场 总后招待所 中芯国际 中海油第二章:保安公司管理思路及理念一、保全公司管理模式(一)公司组织机构图:董事长法人代表总经理宣传策划部市场业务部财务审计部人力资源部综合办公室金山区奉贤区运营管理部后勤保障部上海市区拓展企业松江区质监纠察部党团工会(二)职责和权限2.1法人代表职责2.1.1带领公司所属单位及全体员工把
7、公司保全式安全服务推向世界上每一处需要安全服务地方;2.1.2负责领导建立、遵循并完善和提升企业文化,制定公司的战略规划以及质量方针、质量目标、审批质量手册、部门手册及员工手册等;2.1.3主持公司管理评审工作;2.1.4负责分公司负责人、部门经理及以上人员的任免、奖惩的审批工作;负责各类费用的收支及重要合同的审批工作; 2.1.5确保质量体系运行所必需的装备、人才、环境、资金等资源的配备;2.1.6负责召集和主持办公会,向公司下属单位传达满足法律、法规及客户要求的重要性;2.1.7领导公司下属单位及全体员工开展、完成好岗前、在岗职业技能、学历等培训教育,努力提高公司的整体专业技能和竞争力,打
8、造一支这一领域世界上最优秀的团队;2.1.8领导公司下属单位及全体员工保护、保养好公司、甲方的及社会的物品,尽量延长其使用寿命,做到物尽其用,为创建节约型企业为社会做出贡献;2.1.9领导公司下属单位及全体员工积极参加公司的各项建设活动,维护企业形象和荣誉,塑造积极向上的团队形象,积极提出合理化建议,为保全公司走向世界做出自己的贡献;2.1.10领导公司下属单位及全体员工做好创新工作,努力以人防、物防、技防、保险等相结合的保全式的安全服务,为客户营造一个现代人的安全空间;2.1.11领导公司下属单位及全体员工积极响应政府号召,积极参加社会公益活动,为社会的发展进步做出公民应尽的义务;2.1.1
9、2积极与客户、政府及相关领导部门沟通,为保全公司的发展营造一个有力的内外部环境;2.1.13带领所属人员模范遵守企业文化、ISO9000质量体系;遵守法律、法规以及社会公德;2.2总经理职责2.2.1全面领导公司各部门日常运行管理工作实现。2.2.2制定质量方针和质量目标,批准质量手册及各部门工作手册、员工手册、各种登记记录表格;2.2.3主持管理评审工作;2.2.4确保质量管理体系运行所必须的资源配备;2.2.5主持拟定公司年度规划;2.2.6负责审批经营部经理、监管人员级以上人员的聘用、辞退、奖惩;2.2.7负责召集和主持总经理办公会议;2.2.8负责公司的重要经济合同的审批及签定;2.2
10、.9负责公司的各类费用收支的审批工作;2.2.10履行公司安全、消防第一责任人的所有职责。2.3管理者代表职责2.3.1确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持,并监视质量体系的改进;2.3.2负责领导公司内部审核,向总经理报告质量管理体系的运行情况;2.3.3负责确保在整个公司内提高满足客户要求的意识;2.3.4代表公司就有关事宜对外联络;2.3.5对分管部门的服务负直接责任;2.3.6负责分管部门员工教育管理和队伍的建设;2.3.7负责组织制定、修改公司各项管理制度并监督实施。2.4人力资源部职责2.4.1确保质量管理体系在本部门的正常运行;2.4.2负责各分公司、单位人力资源体系的建立
11、,以及相应规模的分公司、单位的人力资源部组建、指导、监督、管理工作;2.4.3领导、组织、实施各分公司、单位员工的招收、政审、信息比对、录用、签订合同、辞退、建档和档案管理工作;2.4.4依据国家法律法规及公司需要负责制定培训、学习计划,编写培训教材、教案,购买制作教具,做好选拔培养和聘请老师、教练员工作;2.4.5 负责北京区以及领导、组织、实施各分公司、单位员工岗前培训、在岗、复训,做好骨干、专业人员的培训、验收、评估、考核工作;2.4.6依据国家法律法规及公司需要,负责标准招聘简章制定,以及制定、修订各级各类员工的招聘、审查、薪酬、辞退、档案管理、劳动合同及工作标准和流程;2.4.7负责
12、北京区以及领导、组织、实施各分公司、单位建立招聘员工渠道;2.4.8负责建立对各下属分公司、单位人力资源业务的指导培训;2.4.9负责北京区以及领导组织实施各分公司及单位员工社会保险、商业保险的办理;2.4.10负责人力资源对口单位联络、接待工作;2.4.11负责各分公司、单位相关人力信息保密工作。2. 5市场业务部职责2. 5.1确保质量管理体系在本部门的正常运行;2. 5.2负责组织实施公司业务的拓展工作;2. 5.3负责组织实施对各分公司、单位的项目服务要求的评审、标书、作业指导书、合同等文件的制定;2. 5.4负责北京区以及跨城市(不含委托在省内的分公司)、特大客户洽谈工作;2. 5.
13、5负责电话、传真、短信、邮件等客户信息收集、解答、分发、跟踪、统计工作;2. 5.6负责保全式服务(门守、巡逻、守护、随身护卫)设计、开发和推广;2. 5.7负责公司客户合同复印件纸板管理与电子档案录入修订,红章合同交财务审计部保管,各下属分公司、单位不得保留与客户签订的红章服务合同,只允许保留服务合同复印件的工作;2. 5.8负责组织实施依据国家有关法律法规及公司情况修订公司标准招投标书样本、合同文本、安全服务方案样本、作业指导书的样本工作;2. 5.9负责组织实施全国服务新项目开发、新服务项目标准的制定;2. 5.10负责培训京内外分公司,经营部对口业务;2. 5.11负责相关信息保密工作
14、;2. 5.12 负责相应规模各分公司、单位的市场业务部组建、指导、监督、管理工作;2. 5.13负责部门文员的任免,对部门内勤主管助理任免的建议;2. 5.14负责部门装备的管理。2.6运营管理部职责2.6.1负责与已签订客户合同的督促、检查、指导;以及合同变更、续签、终止工作。依据保安服务合同、作业指导书及甲方相关要求,组织实施制定项目的应知应会,以及客户有关信息资料保密等工作;2.6.2负责组织实施检查、监督、指导派驻员工的勤务工作;2.6.3负责组织实施管理、训练在岗员工日常学习、教育工作;2.6.4负责组织实施员工的人员调配、调换、补充、撤离工作;2.6.5负责组织实施派驻员工的考勤
15、记划、休假审批、工资福利审核、汇总、上报工作。2.6.6负责组织实施专项工作会议、学习、观摩活动的组织、召集、落实工作;2.7综合办公室职责2.7.1确保质量管理体系在本部门的正常运行;2.7.2负责公司质量管理体系文件、日常行政文件的制定和各种文件、记录、档案的管理工作;2.7.3负责对内协调和接待工作;2.7.4负责有关数据的分析整理和信息的传递工作;2.7.5负责组织质量管理体系的内部审核工作;2.7.6负责质量管理体系运行的监视、测量,督促各部门工作的纠正、改进和奖惩工作;2.7.7负责与客户沟通,听取客户意见,督促各部门工作的改进,以满足客户要求;2.7.8负责监控、报警、定位等安防
16、设备维护、保养、使用;2.7.9负责组织实施客户安防技术防范(报警、定位、图像监控等)施工、使用、维护与保养;2.7.10负责物业管理(工程维护、绿化、保洁、食堂、安全),法律事务,车辆管理工作;2.7.11负责公司党、团、工会、民兵连及互助基金的工作;2.7.12负责公司内部相关信息的定级及保密工作;负责北京以及负责组织实施北京以外各分公司、单位客户相关信息保密工作;2.7.13负责各相应规模分公司、单位的综合办公室组建、指导、监督、管理工作。2.8质监纠察部职责2.8.1确保质量管理体系在本部门的正常运行;2.8.2依据国家有关法律、法规及公司情况,负责制定、修订公司监视、测量、改进的工作
17、标准、细则;2.8.3负责公司及下属纠察机构体系的组建、指导、监督、管理工作;每季度不少于一次组织对员工遵章守纪的思想教育工作;2.8.4负责对所属各分公司、单位、项目纠察工作;每月对公司机关员工进行技校考核;对各项目进行考核、评比工作;2.8.5负责对下属纠察机构人员业务的培训、考评;2.8.6负责对下属纠察人员业绩监视、测量和绩效考核;2.8.7负责对各分公司、单位、项目监视、测量质量体系运行的有效性;2.8.8负责对客户满意度的调查、统计、分析、跟踪及改进工作;2.8.9负责对客户服务投诉的处置、协调、跟踪和改进工作;督促、检查、指导对不合格保安服务行为的纠正和改进;2.8.10负责组织
18、实施调查处理派驻员工的责任事故、违法违纪工作;2.8.11负责各分公司、单位客户、公司、内部人员相关纠察、信息的保密工作;2.8.12负责各分公司、单位客户、公司、内部人员相关纠察、信息的档案整理、录入、登记、保存、管理工作;2.8.13完成领导赋予的其它工作。2.9宣传策划部职责2.9.1确保质量管理体系在本部门的正常运行;2.9.2负责公司品牌、形象宣传、推广工作;2.9.3负责公司网页设计、维护工作;2.9.4负责向各类媒体、报刊投稿刊发工作;2.9.5负责公司计算机、联络通讯局域网、ERP等建设、维护工作。2.9.6负责公司内刊编辑,短信发布。2.9.7负责各分公司、单位的宣传策划部组
19、建、指导、监督、管理工作。2.10后勤保障部职责2.10.1确保质量管理体系在本部门的正常运行; 2.10.2依据国家有关法律法规和公司规章制度,制定修改装备维护、保养、管理的工作标准。2.10.3建立各分公司装备管理、维护、保养体系,以及负责规模分公司后勤保障部的成立、指导、监督、管理。2.10.4负责对各分公司装备管理业务的培训,贯彻执行公司装备管理规章制度。2.10.5负责对公司总部、各分公司入库、出库、保管、保养,交接装备工作以及各委托分公司入库、出库、保管、保养、交接装备备案工作,以及甲方客户给我方提供装备备案工作。2.10.6负责(北京以及负责)组织实施各分公司、单位相关装备信息保
20、密工作。2.10.7负责装备供货方采购信息收集、汇总、整理工作,建立供货方档案及年度验证工作。2.10.8负责公司总部仓库的管理、使用、保养、保管工作,以确保装备的有效使用。2.10.9负责公司总部及直营分公司收集、整理废旧物资以及报废审批工作。2.11财务审计部职责2.11.1确保质量管理体系在本部门的正常运行;2.11.2负责依据国家有关法律、法规及财务情况,制定、修订财务审计规章制度、奖惩标准的工作。2.11.3负责各相应规模各分公司、单位的财务审计部组建、指导、监督、管理工作。2.11.4负责组织公司保安服务等费用的收取工作;2.11.5负责公司的各级各项成本核算工作;2.11.6负责
21、公司所有经济合同的保管工作;2.11.7负责组织公司工资、采购等费用的支出工作;2.11.8负责组织公司及下属单位的考勤、伙食、分红、奖金、提成等领取、支出、分配等财务工作;2.11.9负责组织公司及下属各单位的税收、票据、证照年检工作;2.11.10负责对监管人员考勤、奖惩、考评、监督管理等工作。2.11.11负责组织公司下属单位物品、装备的采购工作;2.11.12负责收集、整理、录入、记录公司有关财务资料及财务档案的保管工作。2.11.13负责组织实施公司财务安全体系的建设工作及财务信息保密工作。2.11.14向法人代表提供公司财务收支、利润、资产、损益运行的相关信息,及对外投资、收购、融
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 北京 保安 服务 有限公司 投标 教学内容
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。