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怎样设计职务说明书样本.doc
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1、HR讲座系列之二十九:怎样设计职务说明书即使是一则短短看似千篇一律招聘启事,也会在无意中透露出部分招聘以外信息。 A是一则外资企业招聘采购经理启事:大专以上学历,三年相关工作经验,很好英语和计算机能力,有高度工作责任感和沟通协调能力。关键工作职责是,联络供货企业,立即正确地在要求时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点,并确保货物质量和价格符合企业要求。 B是一则国有企业招聘产品营销人员启事:女,35岁以下,大专以上学历,两年相关工作经验,能熟练操作OFFICE者优先。 A、B两则招聘启事是有差异。 A启事中有较具体工作职责,在明确告诉应聘者以后职责范围和应负责任同时,对应聘人员四条要求也是有
2、根有据;B启事则没有做出职责要求。 企业为找到对企业发展有用适宜人才,对应聘人员提出多种要求是理所应该。在西方国家,任何招聘启事,工作职责要求是必不可少,而且这种工作职责并不是企业能够随意制订,这也是相关法律得以实施基础口而在中国很多国企,除了招聘启事中疏漏外,还存在这么问题:对某一职务职能描述不清楚,如工作内容、职责及范围、机构等,并缺乏向对应人员作专题交待和培训。由此造成直接后果往往是:挑选和录用职员和工作要求不相符合;绩效考评时感到缺乏依据,无从着手:培训方案不适合工作要求;常常造成生产力和服务质量降低这些问题出现,很大程度上是因为企业未能设计好职务说明书,没有发挥其在管理中应有作用所致
3、。职务说明书成长:职务分析 进行科学而有效职务分析是设计企业职务说明书前提。职务分析关键是对企业职务设置目标、中心职责、工作内容、权限范围、结构关系和工作环境、工作条件等进行全方面分析、描述和统计,然后形成关键文字说明一一概念文件。经过职务分析能够明确每个工作职务在企业中所处层次,和该职务和其它职务之间关系,使每个任职者权力和责任分清。1.职务分析程序 通常说来,首先应由专业人员利用一定调查手段搜集职务信息,进行初步信息处理;然后进行职务现场考察和面谈,进行第二次信息搜集和处理,最终依据正确而适宜信息设计企业职务说明书,以确保职务说明书符合企业职务要求和组织目标。2.职务分析方法 职务分析方法
4、通常有以下多个: (1)工作要素分析法; (2)职员情况分析法; (3)职务要求调查法; (4)工作内容日志法; (5)关键事件描述法。职务说明书思想:处理问题 经过职务分析,把每个职务性质、任务、责任、权力、工作内容等用书面统计下来即成为企业职务说明书。企业在制订职务说明书时必需要处理多个问题: 1.描述职务目标:企业中不一样职务有不一样目标。描述职务目标应遵照3W法,即为何要设计本职务(目标)-Why;职务有多大权力(职权范围)-Within;本职务关键干哪些工作(工作内容)What。 2.确定职务职责:光描述职务工作内容还远远不够,还需要确定能确保工作内容高效率完成职责。职责要根据由主到
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