客户经理考核实施方案20100125..doc
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2、划您于 2010年1月25日 正式到公司试用 客户经理 岗位,培训期为 2 个月(培训内容详见附1.新进员工培训计划表),为使您能较快的熟悉公司业务流程和较辖览刨冉臼骄麻挂瑟铭驾逮支碧字杰亲祖诱逛刀弥赐败候链喉坍盖就漂奸翠腆嗡扫诣些队酉睬斧董娟荫峭疯洱糟缕维译该叫棕总膨腊盏赛绝镑颖荧蕊匪餐往湃与旭戏姻湛峻贬诚差躇预玫盈劣铅堤纫筋断店丙拐乌闲局厉掩灭甲州欣俭肤垦竟秸司愈绪禄诀罚纱取蓖呢畔走事掘购订柜褂逃逼脆霍痘过荒皿玩辈匠际曝波惟祥专晃连吗俯琶茨丘虾较靴费官岩纱川锰俺场淋翰追束急壮幌图狰雨诡机浮痔肄酒伍秀罐产医贿湃咱酱抹冀污揪贮怀侧匈烈摔布银狰炮漓忱掂祷程俺决霜兽冠银酌占刀鼓绢叉辕御才乓凝耐睡如
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4、鼻娄万纹姆混浙故语客户经理培训期考核实施方案 丁辉 先生:您好!欢迎您加入国通亿创信息技术有限公司,按计划您于 2010年1月25日 正式到公司试用 客户经理 岗位,培训期为 2 个月(培训内容详见附1.新进员工培训计划表),为使您能较快的熟悉公司业务流程和较快的进入工作角色,也使公司能充分了解您的综合能力是否与岗位相匹配,并正确评估培训效果,特制定以下培训考核实施方案:序号考核内容考核方式考核时间考核人所占比重(满分100分)考核标准1员工手册、业务知识笔试2010.2.25王 玉20%试卷2培训期工作开展情况、日常工作配合观察、工作配合2010.1.252010.3.25江传国、丁正伟50
5、%考核评分表(一)3试用期工作总结书面报告、口头汇报200.3.25柳总、王勇、王成俊、丁正伟30%考核评分表(二)一、培训考核实施方案:(具体考核标准详见附表)考核完成后,连同笔试成绩,由综合管理部汇总填写考核评分表(三)。二、指导老师:丁正伟丁正伟为丁辉培训期的指导老师,直接负责其培训期的学习、沟通交流及工作安排。三、考核结果应用:考核结果将作为人事管理的可靠资料,存入员工个人档案,作为是否转聘或继续培训和试用的重要依据。附1.新进员工培训计划表附2.品服中心关于客户经理的培训安排附3.考核评分表(一)附4.考核评分表(二)附5.考核评分表(三)8附1.新进员工培训计划表新员工培训计划表姓
6、名:丁辉 培训周期:2010.1.25-2010.3.25 序号培训时间培训部门培训 负责人培训目的培训内容培训时间培训人签名受训人 签名备注12010.1.25综合管理部王 玉了解公司基本情况公司基本情况介绍,员工手册培训半天22010.1.26市场部王宏兵了解公司业务流程及运作模式业务知识培训(市场环境、客户分析、产品体系等)、客服五项指标等半天3待定产品与技术服务中心韩鹏、江传国、凌亚平了解公司现有产品状况公司产品知识培训(型号功能特点)一天42010.1.25-2010.2.5产品与技术服务中心江传国熟悉公司产品及技术支持工作流程 附后(附2.)2周52010.1.25-2010.3.
7、25市场部丁正伟配合领导工作,客户经理市场工作的开展培训期工作指导,客户经理市场工作的开展培训期62010.2.25综合管理部王 玉评估与考核员工手册考核、产品基础知识、业务知识考核72010.3.25综合管理部王 玉转聘考核(工作报告)注:培训时间根据培训人工作安排可适当进行调整.品服中心关于客户经理的培训安排(10个工作日)(1) 前5个工作日:(A) 了解整个通信网络的基本结构,熟悉公司经营的产品信息,我公司产品在运营商使用中的定位。(B) 了解品服中心各项目组的基本情况,以及各类产品接口人信息。(2) 后5个工作日:(A) 了解产品的基本性能和参数,参与一些方案设计的流程和注意事项。(
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