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浅谈质量控制六要素

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浅谈质量控制六要素

作者：赵卫兵
（河北省水利工程局 河北石家庄 050021）
关键词： 工程建设 质量控制 探讨与研究
内容提要：在工程建设过程中，系统掌握了工程质量控制的基础知识、方法及手段，从理论方面进一步提高了对工程质量的认识和理解，无疑对今后的工程质量控制工作是一个及时而又实际的帮助，同时也为今后搞好工程质量控制工作奠定基础。本文从对质量起重要作用的人、料、法、机、环、测六要素进行分析，阐述了在施工过程中如何控制施工质量的方法。
正文： 以质量拓市场，以质量求效益，以质量求发展，以质量求生存，这是企业立足不败之地的根本。质量是企业求发展的根本,为企业注入了生机；同时,质量的优良也体现出了企业的管理。企业要是让客户认可，除了内部完善的管理，更重要的是外部的信誉，这是企业发展的基石。
施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制工程；也是一个由对投入原材料的质量控制过程的开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。在这个过程中，为保证工程质量，施工现场建设单位、监理单位、施工单位各方面的质量工作人员，从不同的角度不同的方面对同一客体进行工程质量把关，更体现出了工程质量的重大意义。
为控制好工程质量，就要对影响工程质量的因素进行深刻认识，并加以严格控制，只有如此才能从根本上控制工程质量。对质量起作用的要素有：人、料、法、机、环、测，对这六方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。
1、人：参与工程建设的人员
人才是根本的动力，发展是永恒的追求。工程项目经理是工程质量控制的中心，工程项目参与各方员工素质是工程质量的基本保证。
人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体。工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树立五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、技术人员素质高，决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保征工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。
2、机：施工机械和检测仪器
包括施工机械，安全设施，测量仪器，检测仪器等。施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和性能参数，合理使用机械设备，正确操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理，使施工机械保持完好状态。
配备仪器，对完成工程施工中的所有项目进行检测，通过检测手段，保证工程质量。
3、料：工程材料
材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等，按规定对建筑材料、混凝土、砂浆试块、构配件实行见证取样送检，复试合格才可用于工程。
工程所用材料（包括原材料、成品、半成品、构配件），应具有质量保证书和使用说明书，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。不得使用不合格建筑材料、成品、半成品、构配件。材料控制的要点有：
⑴ 优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识、忠于事业的人担任该项工作。
⑵ 掌握材料信息，优选供货厂家。
⑶ 合理组织材料供应，确保正常施工。
⑷ 加强材料的检查验收，严把质量关。
⑸ 抓好材料的现场管理，并做好合理使用。
⑹ 搞好材料的试验、检验工作。
科学技术高度发展的今天，为材料的检验提供了科学的检测方法。国家在有关施工技术规范中对其进行了详细的介绍，实际施工中只要我们严格执行，就能确保施工所用材料的质量。
4、法：法律法规、标准规范、施工方案、施工工艺及操作要求等
施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的法律法规、标准规范、技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。操作人员的理论水平、技术水平、施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能否顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，熟知法律法规、标准规法，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，以提高工程质量。
施工过程中注重做好以下三方面的工作：
⑴ 施工组织设计的编制
施工组织设计应当包括下列主要内容：
① 工程任务情况；
② 施工总方案、主要施工方法、工程施工进度计划、主要单位工程综合进度计划和施工力量、机具及部署；
③ 施工组织技术措施，包括工程质量、安全防护以及环境污染防护等各种措施；
④ 施工总平面布置图；
⑤ 分工范围及交叉施工部署等。
施工组织设计、方案应按规定程序审批、手续齐全、依据准确，并具有针对性和可操作性，工程的重要部位和关键部位有专项施工方案，工程项目按照施工组织设计方案的要求组织实施。当工程施工的实际需要对施工组织设计进行变更时，要履行变更申报审批手续。
在施工组织设计编制过程做好两方面的工作：
① 设置质量控制点
所谓质量控制点,就是为了保证工序处于受控状态,在一定时间和条件下,在施工过程中必须重点控制的关键部位或薄弱环节。
不同的施工过程或活动，其质量要求和工程满足要求的程度是完全不同的。例如，基础工程的质量是否达到规定要求，影响到整个建筑物的永久安全性，混凝土结构工程质量如何会涉及到顾客的生命安全，爆破过程的控制程度会影响周围环境和最终的断面效果等，因此，在什么地方设置质量控制点，需要对不同工程的质量要求，以及施工过程中的各个工序进行全面分析。
质量控制点的设置原则：
对工程质量有严重影响的关键部位或关键工序。
对有特殊要求的工艺或对下道工序有严重影响的关键部位。
对容易出现质量不稳定、不合格品的单元或工序的有关部位。
② 特殊过程控制
要做好特殊工程的控制，首先要熟悉特殊过程包括的内容，做好特殊过程质量控制点的落实与实施。
根据工序流程,找出各环节(工序)对工程质量有严重影响的主要因素。
通过对特殊过程的有关工序进行分析，确定质量控制点（位置）名称、技术要求、检查工具、检查方法、管理手段。同时规定控制目标、预控标准、自控标准、执行人等。
加强工艺方法的试验、验证，并明确工艺参数及影响参数波动的因素。
对特种作业人员应进行培训和资格认可，持证上岗。所用的关键性材料、设备严格控制，进行复检、复验。另外，还须对影响特殊过程施工的工作环境进行控制。
明确记录控制过程有关参数（如焊接过程的焊接参数为电流、电压；水下混凝土浇注的埋管埋深、上升速度等）。
⑵ 新技术、新材料、新工艺的应用
采用新技术、新材料、新工艺，是保证工程质量的手段，国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这里阐明了新技术、新工艺和质量的关系。重视新技术、新工艺的先进性、适用性，在施工的全过程中，建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。
⑶ 施工质量控制资料的管理
主要内容包括工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备质量合格证明文件和进场试验报告，施工组织设计（方案），隐蔽工程检查记录，施工试验，见证取样送检记录，施工技术复核记录，技术质量问题（事故）论证处理记录，结构验收记录，建筑材料、构配件、设备进场检查验收记录，新材料、技术鉴定论证记录、阶段质量评估报告、分部、分项工程质量验收资料等。
5、环：施工内外环境
影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。
此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，制定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到其危害。同时，要不断改善施工现场的环境，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染，健全施工现场管理制度，实行文明施工。
6、测：质量检测
质量检测包括有关工程质量管理技术资料和实物质量。
资料部分检查的主要内容包括已完和在施工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备质量合格证明文件和进场试验报告，施工组织设计（方案），隐蔽工程检查记录，施工试验，见证取样送检记录，施工技术复核记录，技术质量问题（事故）论证处理记录，结构验收记录，建筑材料、构配件、设备进场检查验收记录，新材料、技术鉴定论证记录，阶段质量评估报告、分部、分项工程质量验收资料等。
实物质量检测的主要内容包括混凝土结构工程中的混凝土工程、钢筋工程；砌体工程中的砌筑砂浆、砌筑质量、预制构件安装、金属结构、机电设备安装等。施工过程中，配备足够的、并经过相关部门鉴定的检测设备，对实物产品的形成过程进行严密的检测，从原材料、成品、半成品、构配件、施工工艺、施工技术参数、成型后的鉴定等各个环节进行测控，是保证工程质量的关键，也是保证工程质量的基石。
掌握影响工程质量的因素，通过科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平。在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平。确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项工程均要全面实行到位管理，施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论、经验，并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；发现的问题则作为以后质量管理的预控目标。
结束语：坚持“以质取胜”的经营战略，掌握了影响质量的因素，严格工程质量控制程序，坚持“以质取胜”的经营战略，在工作中以人为本，严格控制质量因素，科学管理，规范施工，以此推动企业拓宽市场，赢得市场，谋求更大发展。

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