班车驾驶员管理规定.doc

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班车驾驶员管理规定

为加强昊达公司班车管理，建立良好班车运营秩序，打造昊达优质服务品牌，保障司乘人员的安全，对班车驾驶员作如下管理规定：

一、服务工作

1. 仪容整洁、服装统一

要按照公司要求统一着装，携带公司服务工牌，不穿拖鞋，不打赤膊，不留长发，不剃光头，不留长指甲，不刺纹身。

2. 乘客至上、服务为本

应提前10分钟到达始发站点，在客人即将登车前，要在车门前站立，面带微笑迎接客人登车；同时要向客人问好或提醒：”您好”、”早上好”、”小心”、”请注意安全”等礼貌用语。

3. 做好本职工作、文明礼貌待客

杜绝不文明语言，热情、耐心回答客人咨询，行驶当中不得

与客人闲谈，严禁与客人吵骂、打架。

4. 关心客人、规范秩序

关心老弱病残孕等乘车客人，主动维护车内秩序，保持车内

外整洁和服务设施齐全、良好，做好行车安全提示。

5. 爱心服务、提供保障

为携带海产品或容易导致油污物品的客人提供方便袋；对携带大件物品的客人，驾驶员应协助其放在车下行李箱内；车内备急救箱（晕车、腹泻、感冒、中暑、双氧水、创可贴等应急药品）以供客人应急使用，车内每周一次彻底消毒，保证班车无病毒传播隐患。

6. 注意言行举止、维护公司形象

在被服务单位与公共场合内，要严格遵守其相关规章制度，并时刻注意自己的言行举止（不要随地吐痰、大声喧哗、乱扔烟头或垃圾等）。

7. 服从管理、团结协作

坚决服从公司统一安排和管理，保持集体荣誉感，发扬团队协作精神，不做任何不利于团结的事情。

8. 正班正点、按线行驶

要严格遵守班车线路及发车时间，不得擅自更改站点、路线、

每站必停，不得甩站甩客，不得私自搭载非乘车人员。

9. 坚守岗位、保证出车

因事、因病请假，必须提前申请经批准，由营运部门负责

安排替班，不得因故停运，确保班车出车率。

二、安全工作

1. 行车前，必须对车况是否符合安全技术要求进行严格检查，检查项目包括：轮胎气压、刹车、外露螺丝、灯光、发动机（油、水、点、气）及各种皮带。发现故障时，应立即加以排除，凡影响安全行车的一律不得出车。

2. 运行中，必须做到”八不”，即：”不超员、不超速、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”；应做好”三稳”，即起步稳、行驶稳、停车稳。严格遵守道路交通规则和交通运输法规，杜绝一切违章驾驶行为，确保行车安全。

3. 工作时间内手机不准关机；不准遮挡车载监控探头，随时接受市交警大队、市交通局及公司的监督和检查；行驶途中严禁接打手机。

4. 自觉遵守车内禁烟规定，并主动检查车内易燃易爆等危险品，确保车内无火灾等安全隐患。

5. 如遇大雾、雨、雪、雹等恶劣天气，出车易造成事故时，班车出车前，驾驶员要向安全部门请示，经同意后方可出行。

6. 班车行驶至沿途站点时，必须打开转向灯，看清站点状况后安全停靠，引导乘车人员依次登车。

7. 如班车在中途发生故障，本人无法处理的情况下，将车辆在路边停好，打开紧急信号灯，放置好警示牌。同时通知客人不要随意下车。然后，通知公司相关负责人员安排救援。

8. 如班车发生交通事故、客伤事故，应立即停车、组织自救、保护现场，按应急预案要求及时报警和通知公司安全主管领导，并协助救援和事故调查。

9. 每天收车后，应当对发动机、制动器、转向机、灯光等部位进行检查，并检查车内有无危险品和易燃易爆物品及火灾隐患；检查轮胎气压是否正常，做好收车的例保工作，发现问题及时报修。

三、卫生工作

1. 车辆内外要保持卫生整洁，车窗明亮，驾驶员应每天两次（出车前、收车后）做车辆彻底清扫，每班次做好车辆内的清洁工作，每天保证擦拭一次车辆，严格做到雨（雪）停车净。

2. 车内设施、设备、器具要保持整齐有序，仪表台、行李箱内不得随意摆放与驾驶无关的物品。

3. 自觉遵守并督促车内客人不要随地乱扔瓜果皮核，纸屑、垃圾等应放在车内垃圾桶内，水桶、抹布等清洁用具应放在隐蔽位置。

4. 车内窗帘、椅套、坐垫套要随时检查，如有污迹要及时清洗或更换。

5. 车内张贴、悬挂的展板、告示等要保持整齐有序、整洁美观，如有破损、污渍等应及时清理和更换。

以上管理规定，班车驾驶员应严格遵守，如有违反，视情节每次（件）予以罚款100元-500元；如违反被服务单位相关管理规定则按合同约定金额数目予以罚款，如有客人或被服务单位投诉，一经查实则按约定金额予以双倍罚款。

**昊大汽车客运有限公司

2018年6月10日

为加强环境卫生管理，有效改善村容村貌，提高村民生活质量，促进村屯清洁工程建设，打造天蓝、地绿、水净、洁美村屯，结合本屯实际，制定本公约，请共同监督遵守：

一、自觉遵守有关法律法规，增强环境卫生意识，养成良好的卫生习惯。

二、树立”讲文明、树新风、爱卫生”习惯，营造”清洁家园人人有责，清洁家园从我做起”的良好氛围。

三、实行门前三包（包卫生、包绿化、包秩序）责任制。做到门前无垃圾、无污水，无杂草，无占道经营，无乱堆放，无乱搭盖，无乱停放，户外柴草杂物摆放整齐有序，要保护门前基础设施。

四、生活垃圾必须实行分类定点入池处理。每户每个门面要配置垃圾小桶，将垃圾分类，每天晚上或早上七点之前将生活垃圾打包后，放到指定垃圾箱，不准乱倒在地面或河面，由保洁员统一回收集中处理。

五、推行家畜圈养，实行卫生厕所。做到人畜分离，严禁粪便直排。

六、自觉使用高效、低毒、低残留农药和生物农药，严禁将使用后的农药瓶、农药包乱丢乱堆，防止污染。

七、村民应自觉打扫各自的卫生区，做到每天一小扫，每月6日一大扫。

八、卫生保洁员要认真履行清扫卫生管理责任，村民要积极配合保洁员的工作。

九、成立理事会，负责管理村民筹集的生活垃圾处理费和日常清洁卫生工作。

十、为保障环境卫生整治工作长期有效开展，村社、街道门面自筹资金，每人每月收取2元，每个门面每月收取10元作生活垃圾处理费，用于支付卫生保洁员月工资。

十二、全体村民要相互监督，严格执行。如有违反上述规定者，视情况较轻的，给予批评教育；屡教不改的，每次予以10-100元罚款，直至追究相关责任。

十一、村社要定期组织环境卫生评比活动，对连续多次评为最清洁户的农户，给予适当现金奖励；对评为不清洁户的住户，责令整改。对拒不整改的住户，连续多次卫生检查不清洁的农户，在村公开栏公开曝光，并将评比结果作为农户优先享受国家惠农项目的依据。

十三、本村规民约自公布之日执行。

百省乡下华村委员会

学校的财产是国家的公共财物，是学校为同学们创造良好学习环境的重要组成部分。为了提高公物完好率，延长公物使用期，维护正常的教学秩序，保证教育教学工作的顺利开展，制订如下管理规定：

一、自觉养成爱护公物的好习惯，树立爱护公物光荣，破坏公物可耻的观念，正确使用公物，制止破坏公物行为，维护和保管好自己所使用的一切学校物品。

二、教室内财物配备及设施：门、窗、门锁、班级牌、课桌椅、讲台、电脑、投影仪、实物展台、风扇、广播器材、照明设备、饮水机、黑板、暖气设施、卫生工具架、教室文化展板、走廊展板等。

三、公物保管由班主任负责，班主任组织班委对同学们进行爱护公物教育。指定专人负责管理公物，指导同学正确使用公物，表扬好人好事，杜绝破坏公物现象发生。

四、班级公物师生应节约使用、安全运作、安放整齐、协调和谐、清洁美观、有条不紊。

五、损坏及遗失赔偿：

1、自然损坏：班主任报总务处，总务安排维修。

2、无意损坏：将由总务处根据损坏程度向损坏者收取维修费。

3、有意损坏：除由总务处向损坏者收取维修费外，并报德育处给予校纪处分。

4、人为损坏公物，班级一时查不出损坏者，班级承担维修费。

5、遗失：如因为班级保管不力而造成重要财产遗失则由班级负责赔偿。

六、每学期由总务处定期与不定期组织检查，期末按班级公物管理评价表考核各班公物管理状况，向学校通报各班级公物使用情况，对管理不善、公物损坏严重的班级，除对损坏公物按价赔偿之外，还将进行全校通报批评。

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