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社保局教育培训计划.doc
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1、-范文最新推荐- 社保局教育培训计划 一、指导思想坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会以及省委十二届十次全会、市委六届十三次全会和七届一次全会精神,紧紧围绕全局中心工作,养成乐于学习、勤于学习、善于学习的良好风气,把学习作为政治要求、精神追求、工作责任、生活态度,增强学习意识,创新学习方式,丰富学习内容,以学铭志,以学立德,不断优化知识结构,提高创新思维、辨证思维能力,不断适应社会保障事业发展的新形势和新要求。二、学习内容(一)党的重大理论主题。认真学习党的十七大和十七届六中全会、省委十二届十次全会、市委六届十三次全会、七届
2、一次全会以及国家、省、市两会精神,深刻领会精神实质,准确把握形势任务,努力把思想统一到市委市政府的重大决策部署上来,把学习成果转化为推进工作的强大动力,进一步增强理想信念的坚定性和求实开拓的创造性。(二)创先争优活动主题。继续开展为民服务创先争优活动,坚持服务发展、保障民生工作主线,坚持以人为本、服务民生的经办理念,按照形象亮化、服务优化、考核量化、党群联动的三化一联要求,全面开展对标创标行动,不断创新活动形式和载体,确保活动取得实效,努力创建人民群众满意的优质服务窗口。(三)作风效能建设主题。以开展走村访企送服务活动为主要载体,进一步做好服务企业、服务基层工作。大力加强执行力建设,开展领导干
3、部创先争优示范行为和党政机关比学赶超活动,切实防止和解决精神懈怠、慵懒散乱、敷衍塞责等不良倾向。(四)廉政教育主题。以省级廉政文化进机关示范点为抓手,开展干部职工廉洁教育,深化岗位廉政风险防控体系建设,确定每月25日为廉政教育日,把业务培训和廉政教育结合起来,把规范权力流程与明示廉政风险结合起来,把学习政策法规与剖析警示案例结合起来,进一步增强反腐倡廉教育的针对性、有效性,促进勤政能力和廉政意识双提升。(五)社保法律法规和经办流程主题。通过开展全员培训等形式,不断加强社会保险法和相关配套法规政策,以及各类社保政策经办操作流程等学习培训,全面提高干部职工的理论水平和业务技能,适应一岗向多岗转变的
4、新形势和新要求,努力提高社保经办规范化、专业化、效率化、精确化水平。三、学习方式(一)党组中心组(扩大)学习。根据局党组理论中心组学习计划,通过局党组理论中心组(扩大)学习和局务会议等形式,定期或不定期组织党的理论和社会保障政策的专题学习。全年党组理论中心组(扩大)学习15次。参加对象:局中层以上干部。(二)全员学习培训。邀请专家教授或局业务骨干作社会保障专题讲座,重点是社会保险法及相关配套实施办法和五险合一社保信息系统操作流程,促进工作人员理论与实务知识的同步提高。全年举办学习培训不少于4次。参加对象:局全体工作人员。(三)处室集中学习。按照局党组理论学习中心组确定的学习内容,建立学习制度,
5、通过以会代训的形式,加强理论与实践的结合,共同探讨研究工作中的难点热点,解决突出问题。各处室每月组织集中学习不少于1次。参加对象:处室全体人员。(四)职工自学。每位职工要认识到加强自学是提高自身素质的有效途径,结合本职工作坚持自学,注重思想的与时俱进。充分运用OA办公网在线学习平台,处理好工学矛盾。认真做好笔记,每位工作人员年度撰写的体会文章不少于2篇,11月底前以处室为单位交局办公室。 公司员工演讲稿:牢记服务宗旨再创联通辉煌各位领导、各位同事:大家好!我叫,来自分公司。我演讲的题目是:“牢记服务宗旨,再创联通辉煌”众所周知,中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中,成长于电信改革的大潮激荡之间
6、,成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛,十年飞跃,中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章,也磨砺出联通人特有的精神品质-“竞争,创新,激情,诚信”。朋友,假如你是一位联通手机用户,无庸置疑,你一定想得到联通公司优质高效的服务。这就是一个普通用户的心愿和期盼。这心愿和期盼,不正是对我们联通服务工作的基本要求吗?是的,市场经济的新形势,给各行各业的服务水平都提出了新要求。从某种意义上说,市场竞争就是服务质量的竞争。服务水平的高低决定着一个企业经济效益的高低。如果我们的服务意识不强,服务质量不高,再好的手机,再好的市场机遇,要拓展企业的发展空间也只是纸上谈兵。因此,面对经济全球化、信息化的浪潮,
7、我们只有牢牢把握电信技术突飞猛进、电信需求不断扩大的机遇,瞄准国际一流电信企业和世界级卓越公司的目标,牢记我们的服务宗旨,顽强拼搏、奋力追赶、提高服务、不断超越,使联通公司不断走向辉煌。然而,提高服务并非一句豪言壮语,而必须要有实实在在的具体行动,必须扎扎实实做好“发展服务年”的各项工作。那么,我们究竟应该怎样提高服务质量呢?首先,要增强我们的服务意识。假如我们的服务意识淡薄,新用户望而却步,老用户不断流失,企业发展无从谈起。相反,如果我们视用户为上帝,对每一个用户都能够换位思考,真诚相待,提供优质高效的一流服务,那么,我们还何愁联通公司的市场占有率上不去呢?其次,要提高我们的服务质量。我认为
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