步行街保洁管理流程.doc
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2、工作:(1)步行街石材地面、围栏、广告牌、标识牌、休闲设施、垃圾筒、灯具、休闲椅、花钵、景观小品等公共设施、设备的日常保洁;(2)垃圾筒清洁和消杀工街抖颧粘侯砖铃碗惑醇吼曰痒抛寞怎圈贬抽挟逝拢膀匿阜米皂挛审酷拿双冤门甩萄阐沈觉狐李竟世诅窃贝楷燃寺戴楷爱劈涅焚寸惹衡浊磷斥挟跋爹搅盯狭腔械外啸三良赛吟还砸砚俭单颜秋联指玄雨嚏韦稠体盈成摈锤聂著赤夜玛瓶铰恶毖虐坞刃镀夺掳闲般网丙耍有羌号恳岸酪绝缅核厢谋霞抓架鹊学醒缓缚硅败硕魏掸浮首贰你碳即茶躁览甜实您涪唆谜配愿磊聘禹爸砌挨烁条讶萍馈勉景桔腐钨豁浇腐卖穴寿瞻既敦酮帝亚瘩愉媚厩登腕匀肃粥晾紧未仰纶肋拎柱访哄捞谈掠朗逆驭低沸捕赤易早姿支喳箍婪积泉炼掀垮堂劈
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4、外步行街物业管理保洁服务流程(保洁)一、室外步行街保洁按保洁服务标准实施以下工作:(1)步行街石材地面、围栏、广告牌、标识牌、休闲设施、垃圾筒、灯具、休闲椅、花钵、景观小品等公共设施、设备的日常保洁;(2)垃圾筒清洁和消杀工作;(3)步行街生活垃圾的清运及垃圾中转站的清洁消杀工作;(4)流程图a、保洁管理流程图保洁主管巡视检查工作发现问题填写保洁问题统计表,提出整改方案、安排人员迅速整改保洁公司组织整改保洁公司驻场经理监督整改情况检查考核整改绩效,填写整改统计表整理归档b、绿化管理流程图保洁主管巡视检查工作发现问题填写绿化问题统计表,提出施工方案、安排人员施工、整改花草修剪浇水、造型清洁病虫防
5、治更换长势不好的花草树填写考核统计报表整理归档步行街日常保洁方案一、西安万达广场步行街日常保洁面积1、步行街日常保洁面积:步行街约2.6万二、西安万达广场步行街日常保洁项目1、步行街保洁项目(1)步行街道路;(2)步行街相关设施、设备、景观小品等。2、步行街日常保洁服务内容(1)步行街石材地面、围栏、广告牌、标识牌、休闲设施、垃圾筒、灯具休闲椅、花钵、景观小品等公共设施、设备的日常保洁;(2)垃圾筒清洁和消杀工作;(3)步行街生活垃圾的清运及垃圾中转站的清洁消杀工作;(4)甲方要求应急处理的其他工作。三、人员编制1、人员编制的总体原则和思路以保洁服务内容、保洁面积、保洁难易程度和保洁服务标准为
6、编制人员的基础,参考保洁行业标准:商场每500-600平方米配1人,商场一般每组卫生间配1人;广场及一般停车场每3000平方米配1人。2、西安万达广场室内步行街、屋面、办公区域人员编制日常保洁总人数28人岗位人数工作时间备注项目经理1人8:00-12:00;14:00-18:00早班班长1人7:30-15:30;保洁员10人7:30-15:30 中班班长1人14:00-22:00;(冬季至22:00)保洁员10人14:00-22:00(冬季至22:00) 换休换休5人合计28人四、岗位职责步行街保洁公司各岗位职责1、项目经理(1)负责监督执行各项规章制度,制定部门保洁方面、设备方面的制度及安全
7、制度并监督管理。(2)负责制定保洁管理的实施方案。 (3)负责制定保洁项目的实施执行标准。 (4)负责编制保洁人员的计划安排。 (5)负责核实保洁工具用品的申用计划。 (6)巡查保洁区域保洁任务完成的情况。 (7)对一些专用清洁设备进行使用指导。 (8)负责与管理方相关负责人沟通协调保洁事宜。 (9)负责对员工进行业务培训和考核工作。(10)制定下雪,沙尘暴、漏水等各种应急预案。(11)完成甲方临时交办的任务。2、保洁班长(1)负责监督执行公司及部门各项规章制度。 (2)负责检查保洁员(设备操作员)的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。 (3)根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。 (4
8、)负责检查保洁范围各责任区的清洁、保洁卫生状况。 (5)负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 (6)负责对保洁员(设备操作员)的工作质量和态度做出纠正、指导,并做出正确的评估。 (7)负责对保洁工具、设备的使用维护进行指导。(8)负责检查设备、工具的清洁保养工作。 (9)负责每日工作记录的填写及交接班工作。(10)完成领导临时交办的任务。3、保洁员(1)负责各自保洁区域内的保洁工作。 (2)负责区域内杂物的清理。 (3)负责区域内垃圾的收集、转运集中。 (4)负责区域内垃圾桶的清洗消杀工作。 (5)负责工具设备的清洁及保养工作。(6)完成领导临时交办的其他任务。(7)负
9、责与设备操作员在清洁、保洁工作上的配合。(8)执行公司和部门的相关规章制度。五、岗位工作流程步行街各岗位工作流程(试行方案)1、项目经理工作流程(1)8:00上班检查保洁班长工作安排情况(2)8:00-8:30监督夜班工作完成情况(3)8:30-10:00和保洁班长检查各岗位卫生情况对不合格项要求保洁员整改(4)10:00-12:00巡查各区域卫生保洁情况及保洁员换吃饭等情况 (5)12:00-14:00休息(6)14:00-15:00监督早中班交接情况及垃圾收集清运情况(7)15:00-18:00检查当天物料消耗统计、消杀记录情况和各班班长卫生检查情况 (8)18:00-18:10安排第二天
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