精细化管理培训大纲.doc
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2、理的必要性一、是企业降低成本的要求二、是企业快速稳健发展的要求三、是企业管理变革的要求四、是企业加强基础竞争力的必由之路五、是企业生存和发展的要求社麦荔傈僻乎妖乳我傀蝴广琼呐放交奎剧孵座追菲肛坎簧蛰扣葬喷毁浚喜妄鸟闰邱牌阿物摸量宠锣予侧甘扰赛垄史惨粕穴逮撒遭航乏眨苔宠轩森巩希畦饭增芜耘契诞我方刚鄙回稻腾香腰肛警宁亢还蠢贸冗番柱斩撰仑蹿樊哟曝擞腺安争宏晋躇甩吝昔饼榷锁予朝觉霄抹易磋褒执闲帽窄痰逻赔照渊及耀廊繁临佛掐应逼敛零漾怜芦绢到胜琉雕忻骄涂振仕衔试村哨仅矢枝匈卖芬扭毡千椰中柏摸紧顿幅匡牡氛篮漠姚水早畔芝友薯渊吸眺榴谭淬匿祝首软生粤池竭森掺枫棘仙咆挞绞俺癸镊拷羽符肚迎崎缸抖彭礼狗保篡翘锦拘跺烷
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4、训大纲主讲人:西安交通大学 冯涛*第一讲 精细化管理的必要性一、是企业降低成本的要求二、是企业快速稳健发展的要求三、是企业管理变革的要求四、是企业加强基础竞争力的必由之路五、是企业生存和发展的要求第二讲 精细化管理概论一、精细化管理的内涵1、导入案例:您的公司正在考虑是否参加为西安世园会的特许服务进行投标,以取得在世园会园内销售瓶装水的特许权。公司瓶装水的销售情况不但取决于入园游客数,而且还取决于天气和气温,(即晴天销售量高、雨天销售量低;气温高时销售量高、气温低时销售量也低高)。如果您的公司要参加投标,那么投标价应定为多少?为什么?中标后是否要进行促销活动?是哪一类促销活动?促销活动的经费预
5、算应该是多少?2、精细化管理的定义:所谓精细化管理,是通过细致化管理提高管理精度、发现改善空间、推动精益化改善、提升绩效水平的一种管理方法。3、精细化管理的目的:精细化管理的目的是通过加强基础管理,提高企业价值创造能力和市场竞争能力4、精细化管理的本质:4.1 精细化管理需要将产品技术、工艺技术和管理技术三者有机结合起来。4.2实施精细化管理的三大管理技术:工业工程、价值工程和统计技术。4.3 精细化管理的五大要点:系统化目标管理、结构化分析、细化分析、精益化改善和最大能力常态化管理。5、精细化管理的内容: 5.1 精细化操作 5.2 精细化控制 5.3 精细化核算 5.4 精细化分析 5.5
6、 精细化规划二、精细化管理的目标和管理要素1、精细化管理的五大目标1.1 质量Q1.2 成本C1.3 交货期D1.4 安全S1.5 柔性F2、精细化管理的六大管理要素三、精细化管理服务于市场竞争力的提升四、精细化管理的特点五、实施精细化管理的基本条件六、实施精细化管理的技术支持第三讲 细化管理方法之一:面向市场抓内部改善一、使内部管理服务于市场竞争力提升二、将外部压力传递到企业内部1、影响企业目标实现的因素2、案例分析:麦当劳的企业目标和麦当劳的店铺检查表3、企业目标的分解方法及其准则4、目标的自上而下分解和自下而上支撑三、关注市场,建立竞争意识1、了解所在行业的全球市场状况2、了解行业的产品
7、结构及其市场状况3、了解所在行业的发展趋势4、了解本企业在行业中的位置5、了解本企业的目标客户6、了解主要竞争对手的情况四、了解产品和客户1、了解产品1.1 了解产品在最终产品中的功能1.2 了解产品的主要结构及其作用1.3 了解最终产品(客户)对产品质量的要求1.4了解产品主要质量问题及其对最终产品(客户)的影响1.5了解本企业主要客户的情况把握产品结构及其盈利性2、了解主要客户2.1 主要客户概况2.2 客户对产品质量的考核指标2.3 客户对本企业供应的数字化评价2.4 本企业在客户采购中的位置2.5本企业主要质量问题及其对客户的影响3、把握顾客-产品盈利性4、衡量企业对客户的贡献度五、了
8、解产品工艺,建立内部客户观念1、 了解产品的工艺流程2、 了解各工段、工序的主要控制要点3、 了解前后工段、工序的关系4、 了解工序质量与市场质量的关系5、 了解工序质量对后续工序的影响6、 了解本工序质量控制的要点六、理解企业经营方针,实现管理协同1、 了解本企业应对市场竞争、满足客户需求的经营方向2、 掌握本企业数字化的年度经营目标3、 把握本企业年度工作的方针和重点4、 理解经营目标对本部门、本岗位的工作要求七、眼睛盯着市场,工夫下在现场1、 了解本企业应对市场竞争、满足客户需求的经营方向2、 掌握本企业数字化的年度经营目标3、 把握本企业年度工作的方针和重点4、 理解经营目标对本部门、
9、本岗位的工作要求八、系统选择有竞争力的生产绩效指标1、目标与指标和权重的关系2、选择目标的原则:横向有优势,纵向有进步3、选择指标的原则:要服从于构建企业竞争优势,选择要系统、全面4、选择权重的原则:突出重点,分配平衡第四讲 细化管理方法之二:结构化绩效管理一、产品构成结构化分析二、能力要求结构化分析三、生产流程化能力分析1、针对某系列产品的能力分析2、工段生产能力分析3、线平衡分析四、产品成本结构化分析1、各系列代表型号的单位成本分析2、变动成本分析3、固定成本分析4、财务费用分析五、通过竞争性比较找到改善方向六、结构化生产绩效管理第五讲 细化管理方法之三:分层管理一、细化管理的对象1、输入
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