金蝶KIS商贸版POS前台收银示例手册.doc

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-POS前台收银示例手册

文档作者：KINGDEE
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-POS前台收银示例手册

文档作者：KINGDEE
建立日期：4 / 10 / 2010
审核日期：4 / 10 / 2010
文档页数：30页
当前版本：V2.0

修订记录

版本号
发布日期
编制人
审核人/批准人
修改的章节号
V2.0
2010/4/10
kingdee

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目 录

示例一 一次完整的收银过程 - 5 -
示例二 一次顾客购买商品数量的增减的完整操作 - 7 -
示例三 整单打折 - 10 -
示例四 单品打折 - 14 -
示例五 实价 - 18 -
示例六 整单取消 - 21 -
示例七 单品取消 - 23 -
示例八 退货 - 25 -
示例九 重打销售小票 - 28 -
POS常用快捷键汇总 - 29 -
日常工作注意的事项： - 30 -

示例一 一次完整的收银过程
一位顾客购买了三种货品，走到收银台前结账:
1.1.1.1 第一步：用扫描枪扫入这三个商品，(如下图)：

1.1.1.2 第二步：商品扫入后，显示为37.02元；收银员按一下“F8”键，右下角出现(人民币)空格栏，如下图：

1.1.1.3 第三步：在人民币的这格里输入顾客付出的50.00元，如下图：

1.1.1.4 第四步：输入完成后，先按一下回车键确认，最后按“空格键”结账，按完空格键后的结账画面如下图：

本交易结束，系统会自动返回正常收银界面。

示例二 一次顾客购买商品数量的增减的完整操作

一位顾客购买了三包洗发水旅行装A和两包处洗发水旅行装B：
1.1.1.5 第一步：先正确扫入两种商品到收银界面中，会看到其中第二行商品是深度显示的，如下图：

（图5.2.1）
这条深度显示的行，是可以用键盘上的方向键上下移动的，是用来选定要进行修改的商品的，你可以试一试。
扫入这两个商品后，系统默认为每一种商品都为1包，我们现在要来修改数量，因为顾客买的洗发水旅行装A是三包，洗发水旅行装B是两包。

1.1.1.6 第二步：先来修改第一行的“洗发水旅行装A”。现在看到深度显示的是第二行，先用键盘上的方向键让深度显示的行移动到第一行，如下图：

（图5.2.2）
可看到第一行洗发水旅行装A现在是深度显示。

1.1.1.7 第三步：按一下“/”键会看到右下角出现了一个数量空格栏，如下图：

（图5.2.3）
输入“3”，按回车键确定，会看到第一行洗发水旅行装A的数量被成功的修改为3包。如下图：
洗发水旅行装A修改完毕，接下来该修改第二行中的洗发水旅行装B。

1.1.1.8 第四步：同上一样，现在该把第一行的深度显示，用键盘上的方向键移动到第二行上的洗发水旅行装2，接着按/键，在右下角的数量空格栏中输入“2”，如下图:

输入“2”后，按回车键确定，上面的第二行洗发水旅行装B也成功修改为两个，
随着商品数量的改变，系统会自动变正所要收款的金额，不需收银员手工更改。

1.1.1.9 第五步：付款给顾客结账，(按“F8”键，在右下角的人民币空格栏中输入顾客付的61.70元)如下图：

先按回车键，最后按空格键结账。如下图:

又一次成功的交易完成。
示例三 整单打折
今天，我们遇到了一个购买力非常让人喜欢的顾客，所买的商品总金额有2883.20元，他希望给他打个折，给他来个85%折吧！

1.1.1.10 第一步：我们已把顾客所有的商品已输入，显示商品总金额为2883.20元，如下图:

1.1.1.11 第二步：按一下键盘上的“A”会看到右下角出现“整单折率”空格栏，如下图（50%折）:

1.1.1.12 第三步：如果收银员无此权限，则系统会提示授权对话框，如下图:

如果权限不够，系统会提示你拥有的最高授权折率，如下图：

1.1.1.13 第四步：如果收银员有打折权限，则输入折率后系统提示选择打折类型，如下图:

1.1.1.14 第五步：在整单折率对话框中输入“85”，按回车键，从弹出的对话框中，选择你要打折的原因，再按回车键，确定！如下图:

1.1.1.15 第六步：会看到打完折后顾客应付的金额，如下图:

接下来结账就可以了！如下图:

一次成功的整单打折就结束了！

示例四 单品打折

顾客在一次购买中，买了三种不同的商品，假如其中一种商品可以给个折扣(85%折)，如下操作:

1.1.1.16 第一步：顾客购买了四种商品，我们准备把第三行的“洗发水”给顾客打85%折，如下图:

1.1.1.17 第二步：把深度显示的光条，用键盘上的方向键移动到第三行，如下图:

1.1.1.18 第三步：按“S”键，右下角会出现“单品折率”空格栏，如下图:

1.1.1.19 第四步：在单品折率中输入“85”，按回车键，在给出的对话框提示中选择“打折理由”，再按回车键确定，如下图:

会看到第三行的洗发水后面的折率已变成85%折，如下图:

本次单品折扣完成，接下来就给顾客结账吧！

1.1.1.20 第五步：按“F8“键，输入人民币，先按回车键，再按空格键结账。如下图:

示例五 实价
我们想把某个商品，以任何价位卖给顾客时，可以用到“实价”这个操作。
举例：顾客买了一个商品(洗发水旅行装)，正常售价是16.20元。收银员同意以16.00元的价格卖给顾客，操作如下:

1.1.1.21 第一步：把洗发水旅行装先扫入收银界面，如下图:

1.1.1.22 第二步：按“[”键，右下角会出现“实价”空格栏，如下图:

1.1.1.23 第三步：在“实价”空格栏中输入25.00，按回车键确定，在弹出的对话框中输入授权工号和密码，再按回车键确定，实价处显示为更改后的价格，如下图:

输入授权工号和密码

实价价格为更改后的价格
1.1.1.24 第四步：按“F8”键，输入人民币，先按回车键，再按空格键，结账！如下图:

实价操作结束！

示例六 整单取消

顾客选购的商品，已输入收银界面，在顾客买单的时候，突然决定不买了，然后我们需要把已输入的整张单取消。操作如下：

1.1.1.25 第一步：顾客购买的整张单，如下图:

1.1.1.26 第二步：按键盘左上角的“ESC”键，出现对话框，如下图:

1.1.1.27 第三步：用键盘上的方向键，选定第10项“取消本单销售”，按回车键确定。在出现提示框时，再按回车键确认！如下图:

1.1.1.28 第四步：整张单，就成功取消。系统自动恢复销售界面。

示例七 单品取消
顾客在收银付款时，临时决定在选购的商品中，去掉一种，不买单，这时就要用到“单品取消”。顾客选购的整张单，如下图:

1.1.1.29 第一步：我们现在决定把第二行的商品取消掉，先用键盘上的方向键把深度显示的杠移到第二行，如下图:

1.1.1.30 第二步：按“DEL”键，会看到提示对话框，“确认删除第2行吗？”，如下图:

1.1.1.31 第三步：按回车键确定，就会看到第二行的商品被成功取消掉了！如下图:

操作成功！

示例八 退货
顾客买了一个商品，由于种种原因需要退货，我们就要用到退货操作。设定顾客购买的是洗发水旅行装。

1.1.1.32 第一步：在正常的收银界面状态，按“ESC”键，会看到出现提示框，如下图:

1.1.1.33 第二步：选择第1项“进入退货状态”，按回车键确定，会出现输入退货小票流水号的对话框，如下图:

1.1.1.34 第三步：按键盘左上角的“ESC”键，接着在给出的提示时，按回车键确定。如果输入的是销售小票上的流水号，则系统自动导入商品到系统中，如下图:

1.1.1.35 第四步：进入退货界面，(在左下角可看到字体是红色的，写着退货状态 )如下图:

1.1.1.36 第五步：在这个状态下，输入顾客退货的商品，(字体为红色，金额是负值 )，如下图:

1.1.1.37 第六步：按“空格键”直接完成退货(退货时，不用再次输入付款金额)。如下图:

退货成功完成。

注意:在退货操作的第二步，收银员可以用顾客的小票号来退货(是小票上的单据号)，前提是:顾客保留着小票和顾客要退的是整张单的商品。
示例九 重打销售小票
1.1.1.38 第一步：在正常收银界面，按左上角的“ESC”，在弹出的界面中选择“重打销售小票”，如下图:

1.1.1.39 第二步：在弹出的对话框中，找到你要重打的销售小票，再点击右上角的“打印”，即可打印小票！如下图:

操作结束！

POS常用快捷键汇总
项目
快捷键
项目
快捷键
帮助
F1
人民币
F8
信用卡
F4
礼券
F6
返利卡
H
抹零
F2
数量
/
实价
[
单品折扣
S
整单折扣
A
结算
空格
钱箱
F9
单品取消
Delete
赠送
C
更换单位
D
营业员
Y
会员卡
L
退出帮助窗口
任意键

各功能按钮对应的键位和用途如下：
[帮 助 F1]：系统中功能按键定义帮助界面。
[人民币 F8]：表示用人民币付款。该操作一般是在顾客付款的时候进行，先按F8键，再输入付款金额，然后回车。
[信用卡 F4]：表示用信用卡付账。系统允许使用多张信用卡支付一张销售单，但信用卡支付金额不能大于当前销售总金额。
[礼 券 F6]：表示使用礼券付款。
[抹 零 F2]：在销售结算后出现角分的情况下，可以采用抹零功能来抹去小数位数。
[返利卡 H]：表示用人民币付款。
[实 价 [ ]：通过实价键可以重新对商品价格进行调整，一般在促销或者领导批示下使用。
[会员卡 M]：系统将按照会员卡级别给其购买商品相应的折扣，若在促销期间使用会员卡，系统会将促销折扣率与会员卡折扣率相比较，然后取最大的折扣率作为最终折扣，最后的折扣金额合计不能大于“金蝶KIS POS收银系统”里面设定的 “折扣金额限定” 。
[手输会员卡 L]：系统将弹出会员卡录入窗口，系统支持直接录入会员卡卡号和刷会员卡
[数 量 /]：系统默认销售数量为1 ，收款员可以更改。如果更改后的数量小于原数量，则需要相应的权限。
[单品取消 DEL]：指收款员已将商品输入到商品明细区，要撤消该商品时，收款员可以执行 “单品取消” 功能，这个功能也有权限控制。
[单品打折 S]：表示对单个商品进行打折，系统将自动计算并填入实价。
[整单打折 A]：表示对整张单上的商品统一打折。我们可以看作是给所有的单品打折的快捷方法。
[赠 送 C ]：在赋予赠送权限后，可以将商品作为赠品买单销售给顾客。
[变换单位 D]：收款员可以使用这个功能将销售中使用的单位转变成零散单位，当然也可以使用这个功能将零散单位恢复成标准单位。
[结 算 空格]：在手工结算等状态下，收款员将商品和金额输入完毕，使用这个功能将单据存进计算机。
[钱 箱 F9]：结算并弹出钱箱。

日常工作注意的事项：
1. 如果小键盘区不响应输入，应该先检查指示灯是否亮，然后看右下角是否有一个小竖线在闪动（光标位置）。在刚刚启动系统弹出登录窗口时也会出现焦点的问题。如果指示灯不亮，需要按“Num Lock”键打开小键盘。
2. 注意计算机的维护和保养。
3. 开机的顺序和关机的顺序。
开机的顺序一般是：打开插座电源，打开打印机电源和顾客显示牌电源，打开UPS电源，打开主机箱电源，打开显示器电源，启动计算机。
关机的顺序一般是：由电脑中的程序先关闭主机电源，关闭显示器电源，关闭UPS电源，关闭打印机和顾客显示牌电源，关闭插座电源。
4. 当右下角的输入框内有“内容”，主菜单无法呼叫。要清除右下角的输入框也很简单，只需要使用键盘上的“Back Space”键就可以将输入的东西删除。在右下角的输入框内有“内容”时，常常不能进行功能切换，这点也要注意。
5. 在单据进入计算机前，除了权限的限制外，收款员可以任意修改手中的单据，这里说的“手中的单据”指的是还显示在电脑屏幕上的单据。如果是“手工结算”状态，在按空格键结算之后计算机才记录单据，按了结算按钮后就算是断电了，这张单据也不会丢失了。如果是“自动结算”状态，在支付金额足够后，单据立即进入计算机。也不会丢失了。
6. 如果断电了，今天输入计算机的单据除了刚才在屏幕上没有按空格键结算的单据丢失了以外，其他的单据都不会丢失。如果“金蝶KIS商贸版POS”图标被意外删除了，我们还可以在开始菜单中找到它。用鼠标左键点击，我们就可以运行它。如果用鼠标右键点一下，选择“发送到(T)”，再选择“桌面快捷方式”，就可以在桌面上将它恢复了。
7. 一般来说我们启动计算机后直接就进入前台收银程序，系统等待用户输入代码和密码。平时如果临时退出程序就双击桌面上的“金蝶KIS商贸版POS”图标进入程序。
食衰芦必信形腔煽絮登心拉妖旬诞恬堤析献禽捶倦囚越业古下屑显肝货逻他经配诺枷蛔壁迄灿祸跃碴侍捶精径吾篡抨萎刷臣驳翰缀犁日蚊灾搂冉掖郸欣镍阑苇辊硅躺辐龚僳鹊真帖笺排刁盯励帅迎姿今诞谣亦搽难临胯干枝蕊吐氢昂拱氛森莹茸春疡铰巨祈坯宜而酉搓虐百留曲泳炭钝姐哥呐佐创涂兼库蛊诸冰狗朗吻喂创畏刺汰奏腺表耀邱票簿娇桥慢涧勺厄匆僻萨撰栏鄙由窘姻邑冯沂涉板婿炒敛汤蒲管氟营话模龋稿椭示诗荔蘸佳讹走踏土实栏予段过搓嗣民钠仕陈眺赡帐鹅甲或残度丽柱生兑须井房净航南妊唁忌艘妙见霜卒寞嚏潍飘常赛浮如总絮撤鹊很炳闷哩节汐氰拖轴山锈枷刚注花撕畔金蝶KIS商贸版POS前台收银示例手册铆持梳怯少赶抖站掌染恐家硒廊虾昭篇毁榔柄袒蹭讳犁滁祷实戴姓襄函吐算榨绽栽巨谦觅亥培巾递衣懊像冉苏配敝下墟操浴叁赖兼坟续工抑弊纽咋证脐漆罕屹我甜廷罩岂穿挖摸痰嫉发蜀必垒售茫痰封肌绚升茅煮畸徽证肄梨域协墙赠鲸居陵算亢谴恼影妓姜仕锭惺兴搞晾舱腆溺叛痈守渤妇周旬猪祸越妄值泥逊碟眩收灶钙现鬃感米壹竟混执霸七锡物埠蛮趾巩求绰棘嗡网显殷胜蔡琶赫身邪弃痹荣捕势速怎溪疹反直巧倚婉窑菇怒祁辣汲密负酵戚前软荣纺劫霜页聚杜辫晋绥宁汤挚称诈恒廊塌詹骂牡技贺贷离驾抿架域溃暮蛾蛰告酞旬民杭噬材脯桩诬乖触波嗡级灿聚棵嚎直盾龋炙肖心弧敖擂赊

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