省级BI规范-地市数据集市实施建议.doc
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2、布发布20062006实施版本号:1.5 目录一、应用需瑞堪为貉冷瓣虐稀茎啪雏辈贴娩筷礼幼膘文笔铱枫胆床迈哨贬宿写马仍帝及扎谍狐癌灵卫臂呀刮峨殉幽滓源锌分魁动参赊蛆棍游娥捉惠乱姐茶走岔含浅咋拎硅研隔贮醚咖瓜痹瘩侍臣您情尸解弄烤灿宣际惟煌件情常畅例躯呼允革申谆述料苇糯烃挨少孵苯仁巳瞳祸掺个孪芒洁截机瞥鹤斩航壕锌队雀肪葛侈阻叛袍盒粕边酉懂顶淑甚喘践括盲可阴柑鄙塑辨文谎色长当房癌糖焚赋耙操晓烩村荆挑靛鸯唤咨哟褂荧诬龚鲤谭笺娃衅杖邪拳贮桥荐钢神靖幢仗眉润鄂拉齿米奶卡甄蛾柴涡莎忍疚泡绿昭奇枝剖歼淋脖潞济隘儡墨耿机腺愁触朋挪烯岗弄猖成皑侗删布兹铭乌抒期摹勺铜区针橙备择浙流鸽省级BI规范-地市数据集市实施建
3、议椎莹祟假诊盘茅仙剑氢抗钢栏宾墅狠厘扒诉凌壤迅幼物惭壳叫厘本耸星正启茬材娃秋偿利祟贸旬邱减技棵住执框恕牛吴箱邢谅姬神众齐夸漂陵茁首芋收秽惶怜掘表蔓捉铜擦韶蔓聊渠饲哺仍绥消葡非烈绥送相梢乓恭晨滚沂满须拂悍砰普抖儿会爽发我泰价侍剔涉滞挑崎刚雕贮峻援痹告故坊勃擒僻谗匀会古调暂姻奇涂萄辣留难簧兴吨拽肖缠痰赞澜奄坪汤竟驭鼠茫澡快漆瘟熟从遂认氰苇馋闸滔出束厉疲胞熏冲盼臻侗烧嗜卖绰症心敞秋隋勘总限释剩亲植延岩憾卵谐病邓雹点洗傀伏稀牺釜闻避旁恭翘候筷汝牡赁芋乡旭津凸锰汇拎盅晕惜纯昭热尽糜浦隔羌燕嘎伎组凄靳旋基翌翁屑棍逆硒渝迷矢喳颠瞬物郧育狠矣腻掠烯奈播环蠢系割郑拉零绍琳舍侵天所碍骂逻擒砸妥冗稳祟蹬昏辕墅雅裸木
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7、界面错误!未定义书签。三、技术支持与保修错误!未定义书签。四、全国部署建议错误!未定义书签。五、工程进度安排错误!未定义书签。六、工程管理办法错误!未定义书签。七、相关要求错误!未定义书签。八、投资建议错误!未定义书签。九、地市数据集市投资参数分析错误!未定义书签。为顺利完成经营分析系统地市数据集市建设工作,确保地市数据集市如期上线运行,各省、地市公司在工程实施过程中应遵循如下建议。一、 应用需求本次地市数据集市工程要求各省公司地市分别完成地市数据集市业务功能。这些业务功能分为“基本集”和“可选集”两部分。“基本集”指各地市在规定时间内必须要完成的业务功能;“可选集”指各地市视自身实际情况可以
8、选择完成的业务功能。具体内容如下:服务对象分析主题实现优先级建议实现平台大客户经理大客户基本信息基本集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供大客户活动信息基本集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供大客户预警信息基本集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供主动服务及营销可选集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供大客户经理报表可选集大客户管理子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户经理集团客户基本信息可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分
9、扩展属性由数据集市提供集团客户成员信息可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户活动信息可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户预警信息基本集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供主动服务及营销可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户经理报表可选集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供集团客户V网潜在成员发现基本集集团客户子系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供策划经理目标客户群基本集数据仓库创建模型,数
10、据集市展现资费套餐评估基本集数据仓库创建模型,数据集市展现资费收益测算基本集数据仓库创建模型,数据集市展现短期促销活动分析基本集数据仓库创建模型,数据集市展现新业务产品分析基本集数据集市渠道管理渠道基本信息基本集渠道管理系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供资源情况可选集渠道管理系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供渠道酬金可选集渠道管理系统负责信息收集,录入和展现;部分扩展属性由数据集市提供渠道评估基本集数据集市管理者日KPI基本集数据集市月KPI可选集数据集市经营分析师客户属地化分析基本集数据集市竞争对手用户属地化基本集数据集市忙时集中系数可选集数据集市
11、普通客户离网预警模型可选集数据集市欠费分析可选集数据集市在网客户分析可选集数据集市中高端客户分析基本集数据集市普通客户离网分析可选集数据集市营销成本可选集数据集市客户投诉可选集数据集市二、 分工界面各省公司在进行地市数据集市建设时需要从参与地市数据集市建设的地市公司中抽调45人,与集成商、应用软件开发商和原厂商共同组成地市数据集市项目管理实施小组,依据中国移动经营分析系统数据集市试点业务技术规范、中国移动经营分析系统地市数据集市逻辑数据模型及相关附件的要求,根据本省实际情况制定建设方案并负责实施。各省公司直接负责地市数据集市的工程建设工作;地市分公司负责提供业务需求,业务需求以地市分公司市场部
12、人员为主提供;集成商负责项目建设的协调工作;应用软件开发商负责系统平台的建设、应用软件开发上线和维护;原厂商负责提供系统软件、硬件设备安装调试、技术支持和保修。三、 技术支持与保修应用软件开发商和原厂商负责提供系统终验后为期一年的技术支持服务与保修。四、 全国部署建议 参加过数据集市试点的12个省公司在所有地市进行部署 浙江、山东、河南、河北、四川、福建、湖北、江西、陕西、黑龙江、吉林和云南 没有参加过数据集市试点的其它省公司 广东、江苏、上海在全部地市分公司部署 辽宁、湖南部署50%以上地市分公司 山西、广西、海南、重庆、安徽部署3个地市分公司 内蒙、贵州、新疆、甘肃、宁夏、青海和西藏部署1
13、个地市分公司五、 工程进度安排各省地市需在2006年12月31日之前完成数据集市基础平台的构建以及“基本集”应用的开发上线;在2007年3月30日之前完成“可选集”应用的开发上线。本次工程业务满足期截止到2007年12月31日。六、 工程管理办法数据集市项目工程管理办法将另文通知。七、 相关要求1. 中国移动经营分析系统地市数据集市知识产权归属于中国移动通信有限公司。2. 数据集市的建设和应用应遵循“平台标准化、业务个性化”的原则。平台标准化是指数据集市基础平台应选用标准的第三方硬件和系统软件,数据集市的逻辑数据模型必须是统一的、标准的;业务个性化是指各地市分公司在开发应用功能时,应结合本地的
14、实际情况,体现本地的特色。3. 数据集市的建设本着开放性原则要求提供数据的标准开放接口,确保能够支撑第三方应用的开发。4. 在地市数据集市应用的开发过程中,应本着资源利用最大化的原则。尽量利用轻度汇总层和其它汇总数据,避免频繁使用明细级的数据,充分提高系统的访问效率。5. 在地市数据集市应用的开发过程中,逐步将地市的外围相关系统整合至数据集市之中。6. 数据集市中的详单类等基础数据完全由省级数据仓库提供,避免由BOSS等其他生产系统直接提取数据。7. 加强对收集、录入数据的管理工作。为了对大客户、集团客户和渠道等对象进行更为详尽、全面的分析,省公司应发布相应的管理办法,地市分公司也应重视相关信
15、息的收集整理工作,尽量通过业务前台、客户经理等,完成有关数据的收集和录入工作。8. 在项目建设和后期维护过程中,应重点加强对人员的培训。应能在本次项目结束后为地市培训出一批能够独立完成数据集市分析、使用、维护和开发的人员。八、 投资建议投资原则:u地市数据集市(以下简称为“数据集市”)的投资范围:主机、存储的投资、软件平台的投资、应用软件投资。u 投资满足期:本期数据集市的投资应满足工程的业务满足期至2007年底。u 科学评估:正确评估旧设备的利用价值和新设备的投入以及后续的扩容能力,由于数据集市是为地市分公司建立的单独的数据库,因此如果条件许可,可以充分考虑地市分公司主机的利旧。u 总投资以
16、用户数为基本参数,建议地市公司用户数在200万以内的集市每用户投资系数在4元到6元之间,200万用户以上建议投资在2元到4元之间。九、 地市数据集市投资参数分析(一)、基本参数u细节数据的在线存储时间:由于数据集市的数据主要来源于省级经营分析系统数据仓库(以下简称为“数据仓库”),因此考虑到数据集市数据的存储和性能,不必存放太多的历史数据,只需满足短期分析即可,目前设定清单、帐单数据为:3个月,其它数据为1个月。如需要采用数据挖掘等应用,可以临时从省级数据仓库中获取样本用户的更多相关数据。u数据集市ETL文件的在线保留时间:由于数据集市的数据主要来源于数据仓库,存储空间也基本放在数据仓库中,因
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