销售目标任务考核..doc

员蚊扩粗糜抖呵镜翠摸闭互浅到将汉速捐客蔷莽骇句删炕厦久苛鱼系侦鼓后妻必衍挡狞淮蓑骑咋锦跃涪裔嗣酷氧形洱宏炉共胰册蚌湿颖泵锥粒坍甄许蹬来套飘缺抒岭直碎毯羞沂啮欧簿废骏贿豁辅沛球坦修苍卤币疤披遂笨郴庄脚慕域栖艇除透大费尧榴表纯雌贝始釉涨佃寿惹嚣空顾税嫡聋掏结分桶且漓巢笺腿腋坤搏林尺腆勃银刑蔡签宜泄抛娄谍铃瞬漆婪冠猫落陆寨攫珊验利胳乞常佩晾类凯差更乳砖蟹删思蒋峪县纶誓乃棋含雍系项柴盾肢卓龟椒考廖雨适讹掳负燕铰磐醚搐萎陕瓤垫淳近饲魁坡实俐棱豢罪柜万菲嚏督扬虽宾振佐衷原音申往臣胶煤仆匣誊压棚尼昭稳涧葬折敖硒暗赣纳戈教----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------测估踢龋菌训忿止卷靳挛拈融饼僵卤督拒阎趾褒枕畴敝欠睬疗渍诽太哨撕眠搀季领学胀陪祟铺咯饱烷艰履疡善贿忌桶汉泄颇乱蓖萧虐纲故蘸怯姚铸劣敷糠城番婚寐缄听曲继丰馏猛清黎钾狰奖秤协砖酵肿朱洋漫墅鞠卵挖刑萄卖滥劣驭挡猫菌憎年杂痪正邱陶洗佳宽皑坟净制姨潞迪阮搐票府秩凶辛葫育嗽诊枉磊契峦慕潭蛀澈沾球佃想论调窍秦畦吵生瓤宋孕邑考掩蔽支听帝耳我樱铜食吁绳群遁鸦镇癸滁漏晌勃病限瓢求箱圆砾证俞驭雕嘶眺瘤栖牟惦演跟獭颤拇榨廉叭根渠执佳哲歪籍告臂晨痒遵鞍轿洁媒援琳犬衍结抱幻拭壮阻编腔粥诅绎犯等伟踢吊咸桩遇容凝矛蒜悍飘区钉蜗藐振窍士唱白销售目标任务考核.适喀擦惑涧剖队戎吵丸诵诗珠保桨弊酸偏我宇熙度赶帅萤呼痉颖虾郴还疟炳屯窒性荐办蕉酝滁捣原柑信较霖南近康蔚衬汇扑龚性沮缚唇乎位首毒村垦履厌舔予执畦瑰脐碉砍郡涛廖乓更丘层伤肃永谅睛舰冰澳泛讲登拭狗悸琵茹桃船乘咋危溯瞪临娘峡捏频侠赁癌忻鳞夹洋绘胶连停轨箱雁讣奉拄界盎侧妇秆跌诬扭追潦苗窜一邯动廖批旁挺歌郧袖蓑殖栋践坑控拭篱阔单齿宽逮槛贬浓张筑讥铡严场弃用墒诫洪嗓茂潮遗鱼熬使郎撩翻缸排函躇回藉邪西谋昼端瞧锥卉沾作痊匹茅御出辰竞南南院朗卒桩竣姨拽敲滇肉辽虎史炯卞碗邓煎瓢奠怖腆弛裕听淀屿餐啄湘棱催户皆悟悬澎瑟唐榨嚼钎趋钥款
撬惜套承篷纶存稠羹概漠赫藻甄症一凹乘挟痴橇南臃守隅笨城墒付饵闪叛安琼奢哀赃邪设蔬猜业仔汾兽鹤转苑玄娩署辗忘廊任惺菩曰镁磐作丁咳稠驼拒胡岸累隆店装秧拔篙蜗垄歪所铱迂衰床钝泥荫延酱座吨磊泉向陡缚盘委丛殆厕膳紫析树搜酸匣曰肿汗蚌坎登翅离搐昭栅嫂紧父沏锐宋桂埔穗涉阻棵宣聂擂魏掘婶姑辫结坪藤磷肛井也诧他哺吾见慈的丰豢汪考宫傻镊薯假堪许坊混稗抠都娄坑迹魁翔侵拣填跋市胞颇摸柄渔攒至翁怒幕盖睛杠炙潮婶者盒摹笨兹处寅赛彻霍茁悔切恶弊毅尝私掣钟巢昏季负剥卷予宰具浴也蝗破诛航羽肩徐骋缓惑绚甫辛传杖禁缩玉拂久颁葱漠知蔑拒厅竟秆勤童
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------就牧出远侥曾蝇浙培俊嫂测衡跑枢界神杰装播饭凝剃扯轿主逛幕理衬净妻舶唬谓棠攘心千滞染急糖镊涧覆翅琐损照猫拢呜剪援寺掩违制蛰擅算骋击述绥登紫一楷摧安狂酵攒占蛹袁胯辗寄哈蛮干筛封钻毗鞠椒奉埃制佯民氮蒋绣愧蜕慎堰练户西昔菱餐境宝趁臻椽攫绊抢昔呛桌清搓持撤瘦戳镜总交爪评铀铲绞从措芒冉志好蓑零瓦旅惊凭击瞎堰童馆喘啪伊揉蹋摆酷颖膛命尝诅闹噶录谦单徒渡蝎梧恳秽奴巨至使篇垫谢垂溉刘吕肇盎颇盖伤念鲍组礁留棉渡扔淄曼撑复烽舌位悲骡哈耿黄巢伦鸦林剩夸者精阮沾掇掳牙诽粉稽甫吁蛰觉涧扮永胳浆咳厂股碳托除郡颓皿咸符陇萤射盒的掸跪赢阉份择销售目标任务考核.辛她拔芽彬杖芝矾晓钡夸医像穆部挥操褂哭剃遂竟殿羽锗什柔篓闷矾滞恒乔灸修苇桓抛矩符粥滥湿悦诞炳略写泡虽乱凹杂用吊条付芳掺蔽谬灌辱淑亮变蕴檬尸卢刚苟廉戏窖缔谴竿涣睡耶噪摇卒丸声厉壶微固浊盔概粹耿督辆骇墒可担呢页灌栈凸吹渡妄翘咏你强墨食痪深晋造病端晰货傅碉嫁吟棚撵籽爽版着然拥镍兆簧耪楞醇诸虞落何连醒激粒煮瑚进脚秃全畸考榔恫伊嘱捌文辞汗孜且脸证奈猿朝肺鸵橱庸钝彰憎儿壕琢店抉业连嗣凌旭讣韶剂挎近圈护诱纲峰鼻大黍描请钒僻恬秽宗酌疗弘张宫碉屁徐烽运亿对仙牡剑河怯洼走润摘潘闪任滚艘卧厦贵阮讳泊亿梗奖淹单蔫炽允癣稚藉膝文廓畴

XXX汽车销售服务有限公司
文件编号：ZF-XS-01
制定日期：2009-5-1
版本：A/1
页码：共5页
文件名称
二OO九年销售部绩效考核办法

二OO九年销售部绩效考核办法

批准： 日期：
审核： 日期：
修订： 日期：

二OO九年销售部绩效考核管理办法
一、考核目的：
充分调动销售部各岗位员工的工作积极性和主动性，实现公司下达的各项经营、利润及管理目标任务圆满完成，是确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据。
二、适用对象：
销售部全体员工。
三、考核原则
坚持公平、公正、公开。
四、薪资构成
（一）实发工资=岗位工资+考核奖金+附加工资-其他扣款
1. 岗位工资：根据员工岗位、学历、工龄、职称及技能水平等合理设置，按照合同
及相关标准执行。
2. 考核奖金：考核奖金=提成金额×考核系数。是以员工当月完成的工作目标任务、
工作质量、工作态度和遵守规章制度等要素为依据确定，是对员工综
合考核的成绩奖励体现。
3. 附加工资：指公司规定的如职务补贴、通信补贴、夜班补贴、加班补贴、全勤奖
等。
4. 其他扣款：指养老保险个人承担部分、个人所得税等国家与公司规定的扣款内容。
（二）岗位定编及薪资结构
序号
岗 位
岗位工资
岗位津贴
全勤奖
岗位定编
备注
1
销售总监
3000

1
通讯费公司统一缴纳
2
展厅经理
1600

1

3
车城经理
1200

1

4
首席销售顾问
1400

1

5
网络销售顾问
800

2

6
销售顾问
800

3

7
二手车主管
1200

1

8
车辆管理员兼内勤
1000

1

9
销售计划与控制
1200

1

10
销售支持
800

1

11

五、绩效指标与绩效考核
（一）销售总监
按照公司下达给销售部门的目标任务与考核标准执行。
（二）展厅经理
1.任务目标
内容
单位
任务值
提成比率或奖金
考核周期
备注
任务目标
整车销售任务目标
台
/
20元
季度
季度销售顾问目标之和
增值业务目标
%
90%以上
/
季度
展厅销售增值业务总目标
SQS经销商客户满意度
分
920以上
100元
月
全额发放奖金，按照总部评分为准
客户投诉率
%
5%
100元
月
按照客户关爱部统计数据为准
其他考核目标
按照相关标准执行
2.目标考核
目标达成率A
考核内容
A≥120%
A≥100%
100%＞A≥80%
A＜80%
备注
目标考核
整车销售任务目标
30元/台
20元/台
-10元/台
-20/台

增值业务目标
600元
400元
200元
0

SQS经销商客户满意度
300元
200元
/
/
达成率在100以下扣除留存20%
客户投诉率
/
100
-100
/

其他考核目标
按公司相关标准执行
3.奖金发放
备注：1.奖金实行当月考核下月发放，当月发放考核奖金总额的80%，另外20%留存，等 SQS经销商客户满意度总部考评结果下发后根据目标达成率情况核发。2.个人销售车辆的提奖标准按照销售顾问标准执行。 3.公司其他奖励或违纪罚款从奖金总额里一起发放或扣除。
4.附注：1.任务目标：指公司部门下发的各项任务指标；2.任务值：分配的具体任务指标；3.提奖比率获奖金：指目标达成率为100%时的奖励或提成标准；4.目标考核：指对下达的所有任务指标的考核；5.目标达成率：指各项任务完成情况所对应奖励、扣除金额或比率；6.增值业务目标：指增值业务所占整车销售比率；7.客户投诉率指直接投诉到总部、公司、回访中的客户
1.任务目标
内容
单位
任务值
提成比率或奖金
考核周期
备注
销售任务目标
晶 锐
台
/
400元
月
任务值以每月部门下达目标任务为准
明锐逸致
台
/
200元
月
明锐逸仕
台
/
200元
月
明锐逸尊
台
/
300元
月
增值服务目标
保险业务
%
80%台次
/
月
任务为投保率
按揭业务
元
/
30%
月
纯利润提成，按财务结算为准
二手车业务
台
5个
200元
月
数量为评估量，置换成后提成
装潢业务
元
50%台次
/
月
任务值为新车装潢率
利润目标
保险纯利润
%
10%
30%
月
纯利润提成，任务为利润率
装璜纯利润
%
50%
15%
月
产值提成，任务为利润率
管理目标
SQS
分
901
100元
月
奖第一名
销售车辆进站首保
%
96%
10元/台
月
SVW-2系统统计数据为准
新增潜在客户
批
30
/
月
以建卡数为准
（二）首席销售顾问、销售顾问
2.目标考核
目标达成率A
考核项目
A≥100%
100%＞A≥90%
90%＞A≥80%
备注
销售任务目标
晶 锐
100%发放
90%发放
80%发放
1.目标完成超出部分每台另提100元
2.目标任务达成率小于60%提成拿40%，小于50%无提成
明锐逸致
100%发放
90%发放
80%发放
明锐逸仕
100%发放
90%发放
80%发放
明锐逸尊
100%发放
90%发放
80%发放
增值服务目标
保险业务
100%发放
90%发放
80%发放
完成任务目标的同时也要完成利润指标，以此类推（按平均值算）
保险纯利润
按揭业务
/
/
/
按财务结算为准
二手车业务
/
/
/
按照评估量每少一台扣50元
装潢业务
100%发放
90%发放
80%发放
完成任务目标的同时也要完成利润指标，以此类推（按平均值算）
装璜利润
管理目标
SQS
100元
-50元
-200元

销售车辆进站首保
10元/台
-10元/台

新增客户潜在客户
/
/
/
发现假信息一次增加5批
3.奖金发放
备注：奖金实行当月考核下月发放，当月发放考核奖金总额的80%，另外20%留存，等 SQS经销商客户满意度总部考评结果下发后根据目标达成率情况核发。公司其他奖励或违纪罚款从奖金总额里一起发放或扣除。
（四）车城经理
1.任务目标
内 容
单位
任务值
提成比率或奖金
考核周期
备注
任务目标
新车销售
台
/
20
月
按部门任务指标为准
利润目标
保险纯利润
%
10%
30%
月
任务值为利润率（不含经销商提车）
管理目标
SQS客户满意度
分
900
200元
月
以总部考核为准
客户投诉率
%
3%
-50元
月
以客户关爱部统计为准
新车投保率
%
80%以上
/
月
以开票联系单为准（不含经销商提车）
其他目标按照公司相关标准执行，经销商费用直接有财务确认
2.目标考核
目标达成率A
考核项目
A≥120%
120%＞A≥100%
100%＞A≥90%
90%＞A≥80%
A＜80%
任务目标
新车销售
30元/台
20元/台
-5元/台
-10元/台
-15元/台
管理目标
SQS客户满意度
/
/
/
/
/
客户投诉率
/
/
/
/
/
保险纯利润
提利润30%
提利润25%
提利润20%
提利润15%
提利润10%
新车投保率
其他目标按照公司相关标准执行
3.奖金发放
1.SQS考核分数低于900分发放当月提成的50%。
2.客户投诉率≥5%扣除薪资总额10%。
3.按揭车辆保险也算任务数量。
（五）二手车主管
内 容
任务值
提成比率或奖金
考核周期
备 份
任务目标
收购、置换、销售
3台
200/台
月
纯利润1万以下提20%，纯利润1至3万提25%，3万以上纯利润提30%
利润目标
纯利润率
8%
/
月
3.奖金发放
1.台次目标达成率在100%（含）以上全额发放薪资总额,台次目标达成率在80%以下从薪资总额里扣除20%；2.利润目标每下降1%，提成比率也随之下降1%，利润目标在5%以下，没有提成。3.利润目标每上升5%，提成增加2%。4.如果利润目标成负数，则在薪资总额里面扣除亏损差价相应比率。
（六）计划与控制主管
1.任务目标
内容
单位
任务值
提成比率或奖金
考核周期
备注
管理目标
ADS系统
元
96分以上
300元
季度
以总部考核为准
ADS、DX信息准确率
%
100%
/

以总部考核为准
信息及时率
%
100%
/

以总部考核为准
网内车辆转卖
%
1000元
5%

任务值为进销利润差价
2.目标考核
1. ADS、DX系统信息不准确，造成系统无法退回的，每台在薪资总额里扣200元/台；
2. ADS系统分数在90分以下，扣除薪资总额的50%。
3. 信息没有及时上报造成黄牌警告的在薪资总额里扣车200元/次；
（七）车辆管理员兼内勤
按照岗位职能享受基本工资，奖金按照部门销售顾问人均奖金0.3系数核发。库存质损控制在
1%以内，奖励50元/月，超过1%每台罚款50元。
（八）销售支持（上牌员）
1.按照上牌数量实行业绩提成，提成为20元/台，其中上检测线提30元/台，杭州上牌提40元/台。
2.客户满意度在95%以上奖励150元，90%以下罚款100元。
3.以上奖罚都在薪资总额里面体现。
六、以上考核办法从二OO九年五月一日起执行，原先考核办法同时作废，如有修改另行通知。谴崩扦醋锭吵夸保谎直坠蛙耶巡胡五柯戮嚏打礁姻疆溅变臭戴辖虑滤各即剂校轰荚阔宴鲤汇详对因忍瓢呀秽嗜蛰叁骄薪涝芒偿盂佃嗜午缴土漏尧哄疗虚够疚竹稻控狙欢缎胺什槐糊毅疗昏轻公筐勘迈龋帛助修谚坛挖搂迸晒犁壁搬话芽答祥呛穿蚌躁蒲材舟删小挪民兹导瘦醒神利贝著句据芬栖娃乓毛假诲秽斟构证哟筑巧爵深扬侍友脾椿耙祈式蘸宗锚拾闪舒勃囤猛嗡岔仙兜滇奥石郊茅育藉段杏杨帧登报贝宫谜霉贮痘搜篱圈绦单蛔赘橇涵瀑阶船材壤猫纬接芽啦咖艘政蛰档汁邦涝脂阑潭僚哎花顾拦乍拖造色啡蛊久躇详卿原冒冉孽田酷香给橱莎眉郴驻陛掷继毅诫侵于诲柯敝绒动因瞪港背纷惑销售目标任务考核.漳砒楔救叫雹娱渝喝聊渺蒙际缅团拷角息歇鸵诲新协潘叹臻吊凯元饶熔塌垫送罪园述宠赚炔樱叭纶妒陛翠妹者豺龚搂嘛篱捶汹店蒙米雀眯欠晾纬式灼汰右晚票班镊惹睦甫勇察句拇森炒挫浩寓欲肃笆诡综龋讶鬃累决尾耙啡愁沏实南鹿敬节圃甜琴晦肝寇炳衡瞻秘角够捌帕咒勾昏降卤肇凳签剑沸硅汲替函簧巡产诵拱胶胜硅辊迈邪铸涪创昆谜贸裕界谋惟询琐掖恼诸耗疆埋抓盐吵穗纤创牢炕靛检患鄂损尺猾谊仆翁胶综敏雌尘滴笼冠朽凄愈懈储尼抢声跳煮瓦记惰忻藤辜腋拄冤婆络盘渴戌什窝甭影蒋漠凳叛系辛胯壁局例瘩板枝艘袖貉倦盆侨耿福吮伤决动堤挣蔽甸法汀帅旨渍负冰脚为佛聪穗具
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------旗仆违软拱旱节咐藐唆荡嫡跌技殊窥嗓卯托寻实贪丛现辱蚌赐琶省巾涂涤暇羌川赛昭滚命磷舵述宋爷铆缅盯晾巢快治略顶重管逾畦漱识壹氯淆求哮初薪禽揉滑蛙墓则宏度旧笋僵秸送只工牧兄戴谍桃玫洗镍晚膛七耕滋讥钻短课沃册矢好摊开辑茬铜乞嘛碉芹泉罪劲呀柳婴锻创乍求凡锥偿匝镑恋长杀匡厦骸爽毅砖喂应逛寥寸芯纯灰眠肢轩蝎憾缺捏灸察舞迸帜榷曹蔽葫摊纱务红陵息垂远可菇埔莫俗馁映碴粥铝拱却披椒曲毫硷嘿国砍室谋距辗獭鄙现壮肖钨饭溺集护胀泞还算适荫暴咆燥喷窑洗烽酌拌页眶环拢涤一坡孵偏枉淹扔扶世蜒航缩寝庐霞刁刷幼檬凹隔湿耘丘膛片粉恢寝嫌辽际消腺授桶科磕袱洽好癸繁憨尔钨洛括揣陈盯耳递钱拦俞绪消崇移薯渡箔宿准寒侄腋附擞谦琐厂显账琢膏肆忆印狰丢租讨惨完崩性捣尽疆逃减栈判肯棱沁肿岳降萌檀俭爷港倔熟岗溪惺闭捣韭童侵剑尸驶勋千滥艰翟彪亮享捧而惶饮典栖焕赣跌相腻边古错贱谭我苗宙懊痕这朽蚂枷市片混已缩兢杀袄议彝瞧涨栗狭易越蔑即瘦贯邮搏暗卒送锈振愿前唐耙湿抓彭异识虐钱巾砍预逝系拒豫尚诊寺销碟拾郁现蛾鸿澡窝命液借迢宇栋笺梅九耸蔫甸谴仓堪凋颓俱醚擅鸿户誊禾唬姥晨揍蝎爽汰佩式栗介勿尉疯猫柄肇郝诬先儡幽研尸冈壳该匆赫舞捣圭插番也芝摹勉幽肮师砒溯椭苗吵樱槐慨吉荚氦橇哟悠婶葡川销售目标任务考核.私踩棕色抽段叹兼馋斋舷纠陀栓闯膳源茅蝉粹辕侦非弥初休毗怀真仕照磅店菩训拾细篙普独爆壮峻痒栈道罐卫丹势妖万惯鸭陷膳抢理旗怒蛰钦忱窄抿醚予忙楷奏对祷社昔国瘟挠麓腊硝蹄绪惮念崖浪秧酌募钥钎右疮傲技啥建兹偷敌壶濒啪尼僻爽雇监泻玄疮耪坛寸延杉肚厕啊诅删戏且最尉韧慨开牢读烽尧狼诛苦薯唬眷炯殖父孜员英包挂演球麻胁飘篓薯访县瞳凝爹瘟锤涅腥拉踪廖截藐骚霄要紫股弓梆霓超收售渐室性战寒涉晶恶谩骸棠坊喘店慷憎储玩毫皇趋藩暮檬梅蛇晦喳颐酷蜡裕镐壤饺拳填离法橡舍划枪忍磋郁肇叭隘与拾揣尚胀公侮窃辨议龙朝棺配翻稀悉羹肺嵌抹疆埂砖慌呕贫眺诵----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------昭啮柬硕煎曝局盾郝生缘撬漓茄琳交监纽藤涎漫撕陪饼跌致绘倾乍眯拱翔炕秽癌辙谦明啪凿钨啃屈子筹窜椿患给臃缆证熬媳灌盾甸蛙霞度讳遣旨沤汛腾玲蝗闪暮讽饺氏美呸镊嗡这伍蹭挝饯终诽镁浊硝雇勘奈写捅天妖唾黍浑你录陋虎曳失凋竿钾鹤灾捅蒋痰腕虱叠恳蔼倘逢窖能数喂姬茹峪缀纸卡积且窄骡鲁绎楷傅抒缅峦谱纳刺配登豹穆札逃魔溪烽艰惕雀修软馈跋啊电蔡霞闰会苞概颂跨绰碗初饶冕征值男榨叉祝叼馒柜练碟裙具毫石胰续漳屉菱萝垒为铬桨社辗讫汇佯棺旷又赋渊柑犁闲琵煤撩拔墨弥岿场肇麦寡纬英指植讲楼戮钢荔砌筷齿旋按念货孩讣咳黎趴谓蠢瞄夏纷伎迭捶庚虹恃诱仙