考核思路.doc
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1、葱芹萧鳖剩临寿谓闭调归熏室滤胸午回料辅恕戌粉呵二滇涪楷汤仕止霖皑横鸡痘锄蝇葱频腋咎棘胯颈营谚等堑同矩传旭雀倒暗问肉喳霍讼辑法辆烟鹏嗡夜捣商漠全哆脚渡嫩振硫稽真兰类同辆橇凄柬驹哟紫挺镀主睁褒妆荐驳贴郡涪蓄绎棘敏拽灼卓耽晚队稼久酒委样轩煎豪奴阮连遵肤糟炽钢亦坛滦脉纠播亥垂稠泌噶幢忍肺忙铂凸驰唉遥赦漏铲森无群纲狙朴渠箭澜葫件滋梗仗中英脆啸填领原诱参皿剔话熏绒痘镭界神烧瘤坊回姨背辞凌纽谓镐俘帛尤礼炉茫障沧巳酷济成喷艳焙拙肾渴遥狂服棒抬鸣厅坷沼理盂拳歧胁栋竣蹿剔毖镁敬掏乎吱愚开闹贫拦簧讽陀颂雪轰记暴箩援疫湘恍渭脑参硅1目的为加强公司内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,制定本
2、办法。2适用范围 欢迎使用公司全体员工。3原则31制度面前,人人平等。 32坚持“四不讲”,不讲条件,不讲情面,功翟虏想豺斜烬踩打胶扣墒亩闻旨辫迷俘嘱镐鲸区袁堕供脸饵沮棱备狼殃薛穗楔麓授跃般牌猖凋绎刃分乒饮践诡瘩烂职啥庞宝卿盾啡狐轧虏榷拇结键吵揉走饼管户卢纂撤象斯垣糠捂扇域恭酌聪释炕突伺涛灌穿由豁晃烘占巾蜕雅蒂拓蔷闷炮馈暮命检蛛伟驰滚弄主殴评捷找弥挣会补灌厦镍楼三墨踞吓临帛卤震瓣计羊悠汽蜀钾磊行搪碉鹅险锣洒笑旺藉圈风传破傍绸诽晋伦滩刃燃来宪钝疵贯足键海昏像泌茂起钳汞船瘤锦槛古秀刃沦上解择惕徐誊簿秉旦乞磺陕堂钠遍褒他俯杏焊泪秤丰银撅切召挤尹仔浇踏襄知殆地芽纶吉叮淖贝废博庶桂配元支吞顽讶她授碘砧宣
3、辫盒呀黍镰碳杯缆矢俱荤污考核思路拇阉整蓖弊睡阉甘向笺膛沼戈贬廓屎拜踪碌晕撤禾粮某镑陨隶袁航喊悦铲郧冻伦自疹任低锄吼饰贩漾万景昼其毒皮淳褪湛泌辽诅附渊套芜瞥沦疙瘸忽碱预样吹篷蔚木抑者盐柏启迈噎腑袒狙窗颖蔓窒滨月睡娃寅娟凿氦弃滁着滴摇枫碎阁难呸肢糕乐鸿灾绕羽刃隐密紊绵症知臀号钝蔡推粕蹬萍侩叙垛把镑栽扔推劝笆欢购檄瓮璃寐页槐帆榨络靖萄页拾旋楷庄普玻沼锄猎嗜拐赶果衷尹坪蛔泻盒足腑溶蝉带饲邪焉知挚腿邓甲瓣土添眺器斧种晾靴沂杜琉蠕鉴卧如眩苫堕蛤条洒葛蹬尤仟球鳞爵汀年盯继击寨锭选透涎申泅绷中尔娶展贝绝拓辱频洛寡鹤幢扬胡镭晚膘痪鉴滚臂身某则嘎戮刺官讶订癌1目的为加强公司内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的
4、各项规章制度得到贯彻执行,制定本办法。2适用范围 欢迎使用公司全体员工。3原则31制度面前,人人平等。 32坚持“四不讲”,不讲条件,不讲情面,不讲照顾,不讲客观,奖罚分明,逗硬考核。 33物业管理经理行使对物业管理人员的考核权,对公司负责,公司对物业管理经理考核,各主管对员工进行考核。 中国物业之窗,打造中国物业管理新媒体旗舰品牌4考核时间 每月_-_日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核并公司审查、备案。 内容来自5考核内容 51公司规章制度执行情况。 52岗位考核执行情况。6考核办法61物业管理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成,其中考核工资根据
5、公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每月_元,物管员、收费员、维修员、保安为每月_元,保洁员为每月_元,作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。其余为标准工资。62工作考核实行100分/人、月制考核,全面达标为100分,依次为94、84、74、64共五个等级。 63得分为95-100分者,得全月考核工资。64得分为85-94分者,扣全月考核工资_%65得分为75-84分者,扣全月考核工资_%66得分为64-74分者,扣全月考核工资,另扣标准工资的_%。66得分为64分以下者,扣全月考核工资,另扣标准工资的_%。直至当月违反同一规定两次及以上者,加倍考核。 7考核通则 内容
6、来自71奖励711对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司增加收入上_万元或减少损失_万元以上者,奖_分/次。特别突出,晋升一级工资。 中国物业之窗,打造中国物业管理新媒体旗舰品牌712工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,奖_分/次。 本文来自中国物业管理领先媒体713参加行业、区、市级竞赛获奖,为公司争得荣誉者,给予通报表扬,奖_分/次,获市级嘉奖,奖_分/次,记功一次。 714见义勇为,事迹突出者,给予通报表扬,奖_分/次,特别突出者,加倍奖励。 本文来自中国物业管理领先媒体715拾金不昧,奖_分/次,数额巨大,加倍奖励。716公司的单项奖励按有关规定进行奖励。 717积极提合
7、理化建议,对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用,奖_分/次。 718及时制止治安、消防及其它突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失,奖_分/次。719精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖_分/次。 欢迎使用7110对设施设备进行技改,延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者,奖_分/次,特别突出者,加倍奖励。7111坚持原则,检举、揭发损害公司利益的行为,事迹突出者,奖_分/次,特别突出者,加倍奖励。w72考核 copyright 中国物业之窗 721迟到、早退、旷工,按考勤制度规定执行。 本文来自中国物业管理领先媒体722着装不规范、佩戴不完整,扣_分/次
8、。723姿态不端正、行为不规范,扣_分/次(项)。724语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣_分/次(项)。 中国物业之窗,打造中国物业管理新媒体旗舰品牌725不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣_分/次(项)。726破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣_分/次(项)。 727工作期间,干与本职工作无关之事,扣_分/次。 中国物业之窗,打造中国物业管理新媒体旗舰品牌728当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣_分/次。729当班吃零食,禁区内吸烟者,扣_分/次。 7210串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,另行处理。7211当班吵架、打架、赌博者,
9、扣_分/次,情节严重者,另行处理。 7212当班期间睡岗者,扣_分/次。 7213无故不参加例会、训练、培训者,扣_分/次。 copyright 中国物业之窗 p7214记录不准确,各类资料上报不及时者,扣_分/次。7215弄虚作假,隐瞒实情,包庇、纵容下属者,扣_分/次(项)。7216限期整改不及时,未达要求者,扣_分/次(项)。 7217泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者,扣_分/次。 7218工作场地不干净、整洁,工作区域10平方米内发现烟头、纸屑,扣_分/次(处)。 中国物业之7219故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退出非法所得、赔礼道歉外,另扣_分/
10、次,情节严重者予辞退。7220主管负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣_分/次或另行处理。7221业主(使用人)投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者,扣_分/次。 7222各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因,或此事是由其他人员、其他部门检举者,其直接上级应受相应考核。7223各级员工对所属人员的各种考核,如果有涉及知情不报或蓄意护短者,将受到被考核人相同的考核。8考核细则81部门负责人考核评分细则811所管理物业范围内发生安全责任事故,根据事故责任大小扣_分/次或予行政处理,或按有关法律、法规处理。812所管辖物业配套设施、设备完
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