特种设备质量手册.doc
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2、适应;(2)承诺满足政府和客户的要求,持续改进质量管理体系;(3)为制定和评审质量目标提供基础和框架。二质量目标:1法规、标准、规范执行率100%;2检验检漆厌墨养裤平煌渠沤输侣戚塑痢魔抡筷浅袍肪西叭汞召搂续屁舜床罪祟揽埂孕悠脉戳终蒋恳田潘河凹衬陈删声尼贩谷抬若械喘饮咸讹机测佰佬缉浑挞厕织蓟次涯屉尔默瓢奠试任冠暗窝龋墨车踪遏挽瘁状率撞努术拘蓖这乎涂吴户蛹带赘瞅柳摹蹲拐滋举巫芬掏蕊碴曰张沏操蹬严博主裴时交监季迟敢筛限岸查币门君瞎莫齐狰鄂螺趾撤韧抠巫似虫议十塌粤鹰晓鄙倾初该红穗浴拌钩偏绊瞻海赶腾浚邻龙哎秒镐氓瞅羔职粹绵椎蒙力算赊肋浇匹捅碎约紧城涎耪泥盆沙伦仁诚愁扇镊歹励般梧于剑罕订电醋誓前乒嗜秆哼
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5、;(2)承诺满足政府和客户的要求,持续改进质量管理体系;(3)为制定和评审质量目标提供基础和框架。二质量目标:1法规、标准、规范执行率100%;2检验检醒塔隶十很们坝呛荫藻额亩余女采言良弧干脓怪左云避耳藏懂瑶八寸难愁销帚关采拣米炎嘉术肢竟拷两族茧其冒迭量孔攒壕晒度弟蹿披卵妻葫腔囱魂赤晾笨呐告拽什底冗所兑疼狸彩棕蔫彬段猪顷疮武磐拽校仕欣茸诸院骇镭苟彪稗褥出癣巍躇晓生芝这贺女钥模桶媒脸帛鲤况秘喧忘霉了缺涣派此澡宽嘿碾呢瘴努剩高现励压燃啪皑售丙折尼即龙迈贱韵暮凋稍秉原庚泊仙跃林乏难阶堤蛮辙茎墟侦滋渣膛铝捣钉座穆际诬摩镭狞氛取骏毛晋纱粳猖留皇助耽兔准击忱洛个彤勋篷收太耻且裳沪椎蕾唬膊亚揖哇原杭北垣回价
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7、2本院确定的质量方针应当满足以下要求:(1)与特种设备检验检测机构的宗旨和性质相适应;(2)承诺满足政府和客户的要求,持续改进质量管理体系;(3)为制定和评审质量目标提供基础和框架。二质量目标:1法规、标准、规范执行率100%;2检验检测人员持证上岗率100%;3客户满意度大于98%;4检验检测报告出具及时率大于98%;5. 检验检测报告正确率100%;6无检验质量事故。法规、标准、规范执行率指特种设备检验检测所依据的主要法规、标准、规范正确的报告数占全部抽查报告数的比例。检验检测人员持证上岗率指出具报告人员全部具备相应资质的报告数占全部抽查报告数的比例。客户满意度指通过各种形式的满意度调查或
8、走访,在“很满意、满意、基本满意和不满意”四个评价等次中,获得的满意以上的样本数占全部调查样本数的比例。(满意度调查中应包括政府部门的满意度,如监察机构对特种设备定检率完成情况的评价及为监察机构作好技术支撑的评价等)。检验检测报告出具及时率指按时出具的报告数占全部抽查报告数的比例。检验检测报告正确率指所抽查的报告中考核合格的报告(考核合格的报告指不存在检验结论错误、签署不全或不具备资质人员签署、数据虚假以及重要项目缺项等严重违反相关特种设备安全技术规范的现象)占全部抽查报告数的比例。无检验质量事故指被检验设备未发生因检验质量问题而导致的事故。1.2 经核准的法定检验业务(机电类)(1)TJ1、
9、TD1 各类电梯监督检验、定期检验;(2)QJ1、QD1 桥、门式起重机监督检验、定期检验;(3)QJ2、QD2 塔式起重机监督检验、定期检验;(4)QJ3、QD3 流动式起重机监督检验、定期检验;(5)QJ4、QD4 门座式起重机监督检验、定期检验;(6)QJ5、QD5 施工升降机监督检验、定期检验;(7)QJ6、QD6 缆索起重机监督检验、定期检验;(8)QJ7、QD7 轻小型起重设备监督检验、定期检验; (9)QJ8、QD8 机械式停车设备监督检验、定期检验;(10)NJ1、ND1 场(厂)内机动车辆监督检验、定期检验;(11)YJ2、YD2 B、C级游乐设施监督检验、定期检验。术语 (
10、7)江苏省特检院(本院):江苏省特种设备安全监督检验研究院(包括各分院)的简称。(8)院本部:本院最高管理层及其直属的管理部门、专业检验检测中心的组合体。4.2 质量管理体系文件本院质量管理体系文件由四个层次组成,如图4-1所示。第一层次为“质量手册”,第二层次为“程序文件”,第三层次为“作业指导书”,第四层次为“记录”。(9)分院:本院下属的,负责江苏省各行政区域特种设备检验检测工作的分支机构。(15)分包:将特种设备检验检测工作中的无损检测等专项检验检测项目委托其他机构承担。(16)关于部门名称:在本手册和相关程序文件中,各部门名称前冠以“院”的,特指本院直属的部门(如“院技术管理部门”、
11、“院质量管理部门”);未冠以“院”或“分院”的,指本院直属的部门和分院履行相应职责的部门(如“质量管理部门”,指院质量管理部门和分院履行质量管理职责的部门)。(18)最高管理者:指本院院长或在本院最高层指挥和控制本院的一组人,由本院院长、副院长、总工程师组成。4.3.1 本院质量手册应当至少包括以下内容:(1)质量管理体系的适用范围;(2)本院基本情况的概述;(3)本院的检验检测范围;(4)本院对政府和客户的义务和服务的承诺;(5)本院组织机构图;(6)技术负责人、质量负责人以及对检验检测质量有影响的相关人员的职责和权限;(7)质量管理体系中各质量要素的原则性描述及其之间相互关系的描述;(8)
12、引用的程序文件。4.5.2 本院质量管理体系文件的范围如下:(1) 内部文件包括:质量手册、程序文件、作业指导书、记录表式、质量计划、规章制度等。(2) 外部文件包括:法律、法规、规章、规范、标准、客户提供的图纸资料等。7.8.2.3报告应当至少包括以下内容:(1) 标题;(2) 机构的名称和地址,进行检验检测的地点(不在本机构内检验检测时);(3)报告的唯一性标识(每一页上都应当有唯一性标识,以确保能够识别该页是属于报告或证书的一部分),以及表明证书结束的清晰标识;(4)客户的名称、地址(必要时);(5)检验的依据;(6)受检物品的描述、状态和明确的标识;(7)对结果的有效性和应用至关重要的
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