售后服务部维修车间管理条例.doc
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1、 4S 店 售后服务部维修车间管理制度 为进一步提高用户满意度,树立公司形象,规范操作行为,特制定如下规定:一、一、对违反文明、卫生管理规定的处 10-50 元罚款。包干区地面上有划痕、油漆、水迹、,发现一次,当事人罚款 50 元。工位上有油迹,水迹未及时清除,罚款 50 元。未按文明规范操作,野蛮作业者罚款 50 元。车辆维修作业未按规定配齐座位套、方向盘套、地垫、叶子板罩者发现一次,扣除该车作业者 50 元。维修作业完毕,未按规定存放拆下件,工具车,工作台及未整理台,工具车者扣除当事人 50 元。下班前未打扫卫生者,罚款 100 元。二、二、对违反安全生产规定的,处 50200 元罚款。工
2、作时随意离开工作岗位或在工位上打闹,追逐等罚款 50 元。非工作需要到其它工作部门走动、聊天,罚款 50 元。车间内抽烟罚款 100 元。不按使用说明使用车间内各种设备、器材,或造成损坏的,除赔偿相应损失外并罚款 150 元。维修作业结束后,未将工具归还工具室,罚款 50 元。爱护公司财物,提倡节约,故意损坏或浪费公司财物罚款 50 元/次,并承担相应损失。三、三、对违反工位管理规定的处 50100 元罚款,并赔偿相应损失。维修过程中将工具拆下件放在地上的,罚款 50 元。在工位区内堆放杂物,造成交通阻塞的,扣罚 50 元。大修室使用后未及时清理的,罚款 100 元/次。四、四、对违反工具管理
3、制度的处 20100 元罚款,情节严重的作除名处理。工具室工具借出不登记,归还时未清洁者,罚款 20 元。未经领导同意私自拿公司工具外出修车者,罚款 500 元。下发工具遗失,未及时补回,每少一件月底清点时按 50 元/一件罚款处理,工具款不在内。未按规定使用量具、工具、仪表,未造成损坏者罚款 50 元/次,造成损坏者除赔偿相应损失外,罚款 100 元。保养、使用工具设备、造成损坏的,扣罚 100 元。五、五、对违反资料室管理规定者,罚款 50200 元,情节严重者作除名处理。未经领导同意私自复印本公司资料者,或将本公司资料带出厂区者,罚款200 元。除特殊原因外(需报备),资料当天未归还者,
4、罚款 50 元。损坏、盗取公司维修资料者罚款 200 元。六、六、未按规定违反废油、废料管理规定的,罚款 50100 元。未将废油倒入指定废油桶内,或废油溢出来未及时处理者,罚款 50 元。未及时清洁洗盘、放油盆的,发现一次罚款 50 元。未按规定摆放废料的,罚款 50 元。未及时打扫废油、处理废料废油的(废油达到一半就倒),罚款 50 元。七、七、违反质量管理及考核制度的,罚款 50200 元,情节严重者开除处理。车子到质检员手上发现问题的,按内返处理。罚款 50 元/次。发现质量问题未及时处理或上报者,罚款 200 元/次。由于操作人为等原因造成车子出厂返修的除扣除该组该车全部工时外,并罚
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