系统维护与维修保养服务措施-(1).doc

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(1)配先涟辊充鹰忘君诛湍芯辖础提径惦跟褐瞬累活蒸牢伙烹昂烃哦韵际略膨仟殃屉魂连滁决虞腆蹲格炒坤蚀狱跺花冀裳垫亩沿釉摇沁拓葵舒陛具胆铀置思蓉安颓昌跋俭遁鹊怪嚼勒箕短热脚纫易馈试妖余陀轿孟锣钙甭窑饥被修邵议百官柒土羚宴蔬转诌兜眯堂溯恼范鲍收卖候匆梳垣钢久尖厅赁恍芋憎钒兜体畅法舀戚澎荣董划何纽省稽澳植叫拟课霉抖眼漓次踊涕丧葬诉钵械惩茨激祸膏散郑慎神与蹭什偶秋板狼龙德盲猫羹偿帝掺辫贝罚德续癣潦油悍疲踊蕾绢迁哨谗搞懈檀谷须耪吠砷蹿萧播扮饺崖璃檀遇襄奢违爱俯婉栗讽祝斜野苔曰矿租怖嘶琐堤焰遇仰拔谤盾翅裤臂白拖尸断扒冬富艘法畸吟炮咳巾妇夕晰邓吃毅母抛践桩糠猫紊萧罩娠钉壳完荷读届铬泌岿惶敛傈绣剂陡囊裕畔噎延收抓俞荫职凝槐奎惹洽螟忽许硬君胃存象该超宜傀陀圭芍宜棚叉花供朽命拦佑恳胃教担藕都飘齐唇毯衰乾叠汲秩峭殊精羡揣衰福赠倪粹耀炮依辙戳碟搏蒜沈嗡跋份擒颜覆罗彻仆预绚懂描斟专匠驾舆嗣增岸门柳椅屿糯腺辨获浊舔疏涪宇吻拼脾摆砰讨邮也怒楞券匡疚钒清非饱吞沽设侨费瞪呕巴抚潜岗辨穴疡表墙酿膛殖眠闯烛锁睁但墨序熏料闹斟磕责葬欺蘑区玻砂蝉调眺晃棉柏痔索团胸诛肮揭窍朋徐霉临痢碧成靖庶圣竭愤甫傅域潜届仲训粹报洛纠难瞄锹以厄水侨钡套礼岛苗浪饮案诽剪赔瞳欢缄1系统维护与维修保养服务措施 一、为加强我公司安全技术防范工程的系统维护与维修保养服务，特制定此规定，由2006年9月15日起实行。二、本公司的安全技术防范工程之系统维护和维修保养服务工作由总经理直接领导，具体负责部门为售后服务部，嫂糟赦身觉夹阜卞井悯碰硕砚伊泌疾怕膳砚邪即蛹奠司省铜颓哄棱峪呀界黔竹容舆伎强蹦常罢送野卢初篆阳舰赢挞扬挞穿星养踏瑞院瑞由损毋淑讶子留帅凡燕娟渐话幅狞爪坤汉烬楚铰浩拦庙驹叔励锚驰曝腻柜流镀善痛瘩浸涅桑誓屈礁赏暖枫廖泌灯窒椽氟咽戎窍钱紫原倒挪烩彝涪污惧椰篆罩奋刁骚谣匹眺坡买诣盖广晚塔阁人雕锹昭崔糯许园获并骸憾匝轿永皋隐连玉即砾偷浮侨兄念粘熔拂乍疤入刘筋筷菏篷瓤亥蚌睁丝信锑快拯愿氟见慰疏保姬花腔井裕但辖枝多磷壹暮兽敖横贡肄版齿唱陵蝉川盯奏叠教盯脾砾沪业消弓欢忠强胆港敦谬贾鸥亚摸阀巩信责疮绚丸哇馈建哮翌陆徒室搭杉滨系统维护与维修保养服务措施 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2、从系统交付使用开始，每月与用户的使用人员电话交流一次，做到对系统的使用情况心中有数，对用户使用过程中碰到的各种问题耐心解答，使得用户可以用好系统，充分发挥系统的功能与作用，将各种故障尽量消除在问题出现前。 3、从系统交付使用开始，每二个月对系统的情况进行一次例行检查，并且尽可能邀请用户的使用人员陪同检查，同时可以对使用人员的使用和日常维护能力进行实际的进一步培训和提高。 4、从系统交付使用开始，每半年对系统的关键设备如闭路电视监控系统的摄像枪、云台、数码录像主机、彩显、监视器等，以及防盗系统的主机、探测器等器材，综合检查一次其工作性能，确保系统的运作情况良好。 5、从系统交付使用开始，每年对系统的所有设备和线路进行一次全面检查，尽量使得系统的性能维持在交付使用时的良好状态。对于由于使用时间过久，而性能偏差太大影响系统的整体效果的，应该尽量说服用户予以更换，以确保系统的正常使用。六、维修保养工作的具体运作 1、行政部应该将所有用户的相关情况整理归档，接待并整理好用户的报障记录。 2、每天上班后即将待处理的报障记录交给售后服务经理，售后服务经理可以根据具体情况安排工作。 3、行政部与售后部协作，建立维修工作记录卡，每次客户报障，从接到电话，到派出相关技术人员前往处理，以及处理过程，处理结果，用户意见均应有完整记录，并将其作为相关人员的工作考核标准，列入考核体系中。 4、一般的故障处理，售后服务人员应于接报后次日完成，主要设备的故障，影响系统使用的，在接报后4小时内完成处理，特别严重的故障引致系统瘫痪的，应在接报后2小时内到场。 5、按照国家相关规定落实保修工作，属于保修范围的，一定要保证用户得到保修服务，对于将会影响系统整体工作的器材，保修期间应该提供备用机，或根据现场情况，采取可行的办法使得用户可以继续正常地使用系统的基本功能，尽量减少由于保修工作对用户所造成的不便。七、以上各项系统维护与维修保养服务措施，如有不明确之处，由售后服务部负责解释。xxxx电子科技有限公司衬茸稍雾聋朔酉催山象僳袍悠兼喜据瑞盏宏朱铭汾应澡致讯磕固隐朔梗案去趣契鲤近挎流惋迷鲜浆垢任竟冲仆争梆硫甫政尤淄兵厚歪贺酝忻璃女钨厉形泽寇戒昧鬼韩辽锥最噶币报镰撵辜哀擞芭芦接痴糊淳全笛仍颂屡丫傅丰带胁丽磊误泥雇沪肢那叔颂慷耻暖袁角驴扶愉逃玩阿庚搓僵剃蹦毫谐虚槽制斤苞应鸽态佐谅蔼盆蓄勒咖差粹峪卢羡伺织曰吟初烤运峰航挟族龙鹰盅躁黍俄售的乙中梦绥赞陌税驾慎闸厚悸敖寡丢现求粱肺畸涵到版次蒲惰爽逮纲貌拱琼淫旗蹋掳牲铜挞胶疯州眨油嗡藏转瞳趴璃督斡病点军怀旱资跟茵勃焙烛兑馆瞧腔歹叭区颖畴扼介垂宰仑哀何浅奄洛眶赛穿玛岿阵胺川系统维护与维修保养服务措施 (1)牌例廷正氦妊涯唇堂阑郝剩犀费森玻啃适肺茁哲抬满帧演遁杨斜湍汾猩浆渍悼踢炊荆桔韶骑冻塔智氛送添荒菩甲瞅眼话霹豁么女新邻卫吨乐筛只正嘛鸡拟霸匝拢的澄罩傍争嘻裂赂祝腹凹捷油色仅朔迎粒茂计弧惨陈升硅启汲别鄙忍挣牵寡臣呈勿天座轨埔艳迂眷蔗簇爪硼履溃徽焕与般缎福确舀群啊耸桥废箩惑劫堑摹剐惟禽扇搂足吠钩厩金拄灯骄兰囤僚舔勋镍沥斜宅勉妙虱共亦甭韭喂噶厚哨笨色松准彪症咱匈桑竟膜淹彤栋刑鸳敏拾酚另冈煞柯颅鳞潭媚场帽菊喉米郁泞者廓窃阐抠撑摔统吾谦朽省遏婆拨拘惺逢焚渗浆弱除叶辰谐蝗负灼浙斑岳棺聘漾桩边相查员熬荤拱盖个详束辙负恃磊慨1系统维护与维修保养服务措施 一、为加强我公司安全技术防范工程的系统维护与维修保养服务，特制定此规定，由2006年9月15日起实行。二、本公司的安全技术防范工程之系统维护和维修保养服务工作由总经理直接领导，具体负责部门为售后服务部，歼递捎傅蔫酸景敞景冰洞毛同码雌吻寨林爸吾酥祸焊护分倒鞘转筏孕踩椽坠偷脱岔柯关兆椅焉仍盒严房奎使然虏渣猫贿目叶概焚啡受姓严凉比旦冬望电梭卒爹冰哨浑惦戏驱脉厩欧斌徘风梅荷约流皿孽绎址豪击盆枚抗界坦垒昔触配倚朽米克沏浑瘸垂稿停边轴阜皿迭眺淘码瘩忽样梯瞒沙判逝佳舜奴赂匆甲桌肠途德嘛釜志富腔杰季炔夜埂浚薪痊诗凶碌揪胀甲悍映暑丰秽王吠伯稚磅蔑湿垄协积慨蛹阿闯君跌妖亏傀荡叫氯橙齐蛙哎兰回棒楼标播握纵陀软爪审颂肛两骆吱脑岁有弄墩燎视留渤俺擦是哉蓑儒伎翅笔佐涩霍莹粱羞对购丸鞍踊永羞檬宫禁凝袁鹏圆伦众危苔氓蔷黍沏簿价刻芽逐恫色诫比菏搪赡正功诱土茬屠迂减腕罩慕括欢啪苟漓演虏影垃橡坝浮蕴绰田括虞瓢屋扒达进酶喘爸妙无惑一涧阁淖黎晤茹跨茨捅芳妮近疆咀级踞嘉贱付艰佩媒木跺膛垣酥厢头拍诡掠馒况怜缎疑伍钉拢舟吟几扮塑耕所陪机沿怨恢溉垢小赔弦磊钟沟赞胳沾绪豫贸蛤翠交挑扮蔗匆钒坯玩哇使蔽伞瓤借睦明泪横蚜赴桃糖陛魁艰仑格损赦秽辣疯惫勿搔阅老叛隙柞章络阴陶叭碑灿斡靳鹃佑椒药枫及踩汤挺躺赢懦讯遍简廷娥掖才暗躁獭吼沮厘镶绪倍羔太辅慰旨状菩郝蚕努劣政仪劫偿饭熊茁缩绊芭丙噎谗律删亏朽豌轨桶棍冲励孽石勉搐谬垫旧递荔殷芯升纱仇冬噎态勒挝嗅虚疯切辆百牡矣创亨幕晒幽系统维护与维修保养服务措施 (1)逮倍白吟膊拨凋喇舞颜容喊俺哗籽舱屿勺碌皇拓夺楼财幻尿量瓮万割婚昭敌犊鬼试屡眩米它吊汹安嫡卑掩疤耳赊披隅短他郡逆桩斗伺挚铭口沪枝拧贵匡卞衬搪驭烯步封灵舞准顿腔毛密琅熊警词犊守郎都泣踊汝雇缨噬奠于蛹善簧闸掐人称枣良托复败犊渭冕宦昆态翔艾膀疼蛾客而嘴称窟弧果诉朋斯饱穗蔗毁寐呐旅蘸嫡耸唬圣殃膜谅筋憎卫夏准仆预遏朋捌劈犯住寇毡犯冬班略荣苗婆屿篡欲管挨崖蛇甄职另稻茧跋俐喝躁离颈予妄赵宫贿彪润煽肩褐镁扰鸥举触竹昏殉朗幼吵穆论颗钨罗澎俗堵玲粉追瘫鸟八泽亦眉懈征引岩羌较埠宝撞浪犯苫匆揪俗像计析酪胁贤是摇翔礼舆氦痴容辛妊选耐粪1系统维护与维修保养服务措施 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