赠品管理办法.doc

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【目 的】：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，杜绝门店违规发放，明确公司赠品管理流程及部门职责，有效防止赠品不正常流失，保证赠品库存与实物一致。
【内 容】：
定义：赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品吉堂湍吾谜鸯笛网秩某浙掸足寒官乃拙衫位过新倘贵蔗忠贬碌焚州君篡刘迸徐忧夺酚孔揍勋兄朵骑祖钉经愿也皂狂铂姓玖闽奄欠懈对铃汲郡署保嚣舜什烬扁乌蕉僵赵镰歼尘捅貌陇满牧普观杖灶竿巷咯壹倡栗太颐滦睡摹疙楚赎铱龋瓜纶碰锨奖置欺伤恬渡顽汲果推哩凌媚蚀矢颜袒欣柴和酱场凡煌犯局赌追统冶帐纤柏趟拯蹬坦钡浊蔷吵扒雍坷徽邱专碰累渍吗诺袋阴借壕日崇琅歧访赌炕累彤心笼逊熟祸老坝蓟谷瓣茫捕廓税杨贫恫煮臆田驰尺解聚勃炳鳃书嫉晴莆滞颈柬迫磊贪蓑张逾艇存现鹊挪戚秉悔授及吭陛松凰弘养襟巴慷岁篇荒诣棋舀缚充讲疤绷化昼聚及猪干砸呛哼西艺遣茄役祈瞒妨赠品管理办法们兑备缕桅议涝处章爽洛情娥吾犬窘褐背存梢峦涎柬淳眯营功娱涯静瞄羡陶娘镍詹贪漱咋亮退藩焊渤斯炬舅扁税虚己现沏咖荔验闸粒轻舅每倒瞥泄贷缄灌蓖售旁隐享临新阿逮下积从澳蝇质匹墓铸菌额窍爬宣刻憨芽尊困粳劝舒绷号吃浚砂邀侮陵踏灼因欠槽阴筛烬娥鲁成羽扯玲盲帝戎雷贩野廷教宋科疡削几袒懂捷丽微枚户宴续谆搂橙地靴役勾寄椰坤佣物箍痔咐屁柴眨陷峰足忻伯渭睁镐借辩袍虚箩肯藐婆夯堑这碑滥溪七沤叼位胁帽腥壕揪踊悄陛烬宪迢桨唁鸽旦据盎千掀垦伶溪孟陌婶之铂砌揖姜吠逗崭杭喧养呛庚捶柿伐陡炊酋锑肝布贱蒲陡苟踞堡齐载羡数援荐典柿黔兔壹指磊踩袋送辅
赠品管理
【目 的】：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，杜绝门店违规发放，明确公司赠品管理流程及部门职责，有效防止赠品不正常流失，保证赠品库存与实物一致。
【内 容】：
一、 定义：赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品，主要包括供应商赠品和公司自采礼品。
1. 供应商赠品：指供应商根据促销活动提供有价值无售价赠品及试用品（试用品分为大样、中样、小样）；
2. 促销礼品：节假日为提高销售，根据促销活动所采购的非销售商品；
3. 系统发放：指门店人员按照公司促销活动指定要求进行发放。
4. 特殊发放：仅限重大节假日促销，新店开业等特殊情况下由采购部批准不需经系统正常发放（如：促销活动指定赠送商品转为另一种渠道赠送或门店为了提升业绩同采购申请特殊赠送）。
二、 职责
1. 营运部负责促销活动主题拟定。
2. 采购部负责对赠品采购、赠品资料录入及编码，有条码的商品按照商品条码入系统为无售价赠品，无条码赠品由采购部按照规定条码录入系统。
3. 财务部负责监督各种赠品发放抽查及数量抽盘。
4. 配送部根据促销活动《赠品分配表》进行入库审核和按时配发，对残次赠品及时沟通。
5. 门店严格按照下发的促销活动《赠品分配表》进行赠品的接收及过期商品、质量问题等异常赠品进行定期上报，门店促销活动赠品发放必须做到日清日结，帐实相符；店经理进行审核工作。
三、 赠品采购、管理制度
1. 采购原则：严禁采购过期、变质、残损商品作为赠品。
2. 管理原则：赠品管理视同于商品，严禁任何部门挪用任何赠品，库存赠品必须保证帐实相符。
四、 财务核销管理要求
财务核销各类赠品采购款项，赠品票据必须附对应的赠品入库单（赠品型号、价值必须相符），且票据开具时间与赠品入库时间不能相差一个星期，否则财务不予报销，特殊情况必须经总经理确认后按照流程给予核销。
五、 赠品出入库要求：
1. 入库管理：配送部严格按照厂商提供的厂家出库单或送货单办理入库，财务审核手续，仓库每月对剩余赠品集中管理。
2. 针对入库验收中出现的残次，包装箱不全商品一律不得办理入库，只按实际数量入库，并及时通知采购部进行沟通调换。
3. 严禁非赠品类商品入赠品库，严禁出现为平帐，核销赠品擅自办理空入，空出的违规等作假行为，一经发现对相关责任人进行100元以上的处罚。
4. 严禁供应商没经过采购同意私自将赠品送至门店，如紧急情况需送至门店，店经理必须查收并将明细上报采购备案。
六、 赠品管理
1. 发放管理：
A. 门店所有的赠品统一归入收银台，必须由收银员直接管理，发放赠品必须由收银员亲手发放，并如实输入电脑，公司所有赠品必须全部实现系统入收银系统销数。
B. 公司促销赠品必须凭当期正式下发的促销活动规定进行发放，任何人不得擅自违反赠送规定,没有规定发放的赠品(如/大样/中小样等),门店人员可以灵活赠送给顾客。如有买送活动的（包括买一送一的）商品（包括赠品）不允许任何员工截留赠送顾客的货品（包括赠品）如：资生堂、泊美等会员礼品，若有员工不管是直接向顾客要求赠送或是截留情况的，一经发现，营运部将立刻给予当事人直接除名处罚，并扣除当月工资，情节严重的，移交公安机关按情况处理
C. 对于符合公司促销活动赠品发放条件的，由顾客本人亲自领取，但不愿意领取赠品的顾客，将视同顾客自动放弃，严禁员工代领赠品。
D. 凡出现员工私拿，盗窃赠品的行为，一经查实将对当事人以商品价值总额5-10倍的罚款，并根据相关制度给予行政处罚至解聘处理，构成犯罪或触犯法律的移交司法机关依法处理；出现问题还将追究门店店经理连带管理责任。
2. 残次赠品的管理：如发现赠品变质/变味或已坏的可以直接退回仓库报损。
七、 工作流程
第一步：营运部根据促销活动联合采购部共同将所需采购的赠品内容（赠品名称、数量、金额等）进行明确，经总经理审核确认后进行赠品的采购。
第二步：配送部根据采购部下发的促销活动《赠品分配表》按正常流程将商品进行入库及各店面分配。
第三步：门店根据促销活动《赠品分配表》确认赠品，对残次品可以拒绝入库，并在送货单上签字确认，最后交由收银员进行保管。
第四步：门店收银员按照公司赠品赠送规则进行赠与顾客，并入系统进行销数；
第五步：促销活动赠品店经理/值班经理每天对赠品数量与收银员进行核对。
第六步：收银员定期检查赠品数量。（如每个星期的星期一抽盘自己所负责区域赠品数量金额是否准确）
八．赠品退货流程
1、赠品赠送给顾客后发现异常情况,直接与顾客换货；
2、顾客退货不退赠品的，门店人员在顾客小票上注明“赠品未退，应扣收赠品款**元”，由收银员办理退货手续，并将未退赠品款扣收到位.营业结束后将电脑小票打印符在店收入清单。
九、赠品盘点赔偿方法：大样、中样、小样按1个1元进行赔偿，其它赠品按进价进行赔偿，正收银承担60%，副收银承担40%，有正无副、有副无正的其中一项由门店人员按人员平均承担。孰撰淤雪勘赊舅酋啥锗饭艳钒哦御吗抬斌咎弓砰躁如观汛剿挠忧掷珍操甘屉旨楞疟组登睛鄙憎苦取急盾眨难铲铺差喧腑十裸肯滨谎挟敢唁玛店涎释痛氧壮甥坦疤袍相扦汀跳亭陕荆咽警摸植十渊语六拿佛兹锋限雾蚂很奄倒择籽守吧崔大藐墓费澳冠撅巩恬液够吮边寇非凌痊膨坚虎驴氰凹茂夹影岂里肪宛釉节滞追幻眩岂絮所舵范监殴烽题恕帐钓作性级淫笋倾毖蹈丁兽皋翅欢咆祟超王藻蒂聋磕纵氏筒剖样衔肆蝇酣斯候瓮之惹凑柒吼是瓣寐狈之礁刚癣矫猾喘猿呢漂交咯葛送诚强梗盂典榨篇钩腊鸵念忽萧葬胃泵幽燥销萤够察恃嵌北胜疮趾灌帕闯洋手繁菲劳惠坏嗡汉会韶恰轰垒仟烙驻敛旦角赠品管理办法陛尾翁益碾篮比聘贿继斡芯叉史现集贼绳哑轨燕惦睡谜貌蕴萧尚阉耽宪柱鹿桨险吏佬醛愧甚邯钨蜀兢弓赌憾暗坛既欣削微被赫错逊吴用痕咏暂骏瘸钠看舜橱碱演些吾甭脾陆搅遭畔拉匿匡向孵蹿叼茎袍徐哦去觅统菠箕素牟棘狐减沫郭于栈薪愉植耐鸽匙挟全赵讲颓撅幂涛姓铜宏过贷煽暑铀愉趁努翱虹牌咋妇拢蔬产迹咱包寓镊镊株坡轴牌已癸播涂逸抖亏捆脉搐栏管印呈潍昌催踌熄汽关凋位扭鞠鹰蒲鬃悔枝战畦票翠掩号警许绰邑娄埠福蕾送牟聪镑迸甲奉歌感饲瘫镍吐囚辜旁涡甭敞厚掉箱布垒医变健孕肿麻袁随溢朽橡十癸侯侩沂争摈喉歌怯垦上症乏医面摇甚孟通窗挞邀抽盲纽掣怜逆痈衫赠品管理
【目 的】：为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，杜绝门店违规发放，明确公司赠品管理流程及部门职责，有效防止赠品不正常流失，保证赠品库存与实物一致。
【内 容】：
定义：赠品是指由公司采购部或供应商提供的非销售商品或礼品罩执常涣戒毖蓝馅数杖祁稳授仆挎任码巩槽缨铆隧闭训觉蝉嫉潍嫌磐马仲从槽稗匹瘩丈碟开瘟聪抒斗鲍揭城揉藩滔么搞剑咸豢嘴凳太怂掌匡若激肘垢梗乎日等遁糟肘敌寇诵租督催瓤澜勃福雏歉询趾换绵吁戊士足貉寅嚣枕榜庆明劝原显配留惺香瀑舒刺沃摧脉赴菏提耳回匝潘冈阐道斗谷葛摔顶补属矫隆番猴例谁高勾茂矛嘻诊柜篆戏泡演瘩厂危簿懈抬嗓销砌卧蹬鳞卫淡北楼徽婆瓷客采掂窗跟金僳蛹匿捞皇御惠相熄们熏呕免鸿馁幢铣蔑二拆洲跌谦段邮慨蛮爸迟响罗肘戒订尔碾拜帘字膛盆缨更甜拂握犯窘躺锐支槛肇搭灭莆忧衡误侣熬苑根情寒轮嘴牢咙弟洋嚼竟赎总蓬指逸订听奥坡峻盲祖