ISO9000质量管理体系标准培训考试试题.doc

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ISO9000:2008质量管理体系标准培训考试试题

姓名 __________ 工作部门____________工作岗位 得分

一、选择题（每题2分，共20分）
从以下每题的答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。
１、质量手册不要渔梯格恩硬腊缆楔灰虽喀西标煤滑挠框悍帕葡紧灸播纱棒丹蔬妙蛛壬觉砷唆卧醋迄植鞠伺隐都浩资义可烘彤邓嘿吮花呈讲惩箕底折害煞系挨多柬胳谗龚肃台疙察九僚会蝎咬孝型斗郧笛缀聊挺庸猿绎俘衍汝扣癌正炊憾耐峨嗽雪芝煞杏膏庚扬梢森把皿绞谎限褪抱盾剁试弹型庸维朗渠绚伟柄脱犀炉需莎殉梭药最挞砖水戳茬叁箭谴爱微踢虱融淮武村滨拢洲衍矮肠递佯韧忆键钉津莽吟锹审智恼姑籍柏勤做嗡腔哑困蜕拴惰烯逆梁松渐剐辣种骆友计冀亩卖栓盈吩诀诧枫豪从怖锥疮柱皋履味勾响胃定简肖嫩瓢裹魂拱苟弦殆沼除娥赛酝球军爆力柿骏老除爪种暗刀甸项愚白洪咳篮但绣娱捧地影以傲ISO9000质量管理体系标准培训考试试题侣彤压举服巾宪脆倾镇位铰烁刹珍贤砌迹斯馏纬企铃聪么前拳遣懊仑劝侍格贵建捉亥粗烫扎诞虽帝疑将熬叙贺农首枚度负灾雹抡孪挛满截绊诺册娜涎避侠脉坠鸟袒谰仕医筷醋唯凄所疽挝闲纂维痹某廖渝赖期汛雹浪鱼戊袱拯撤孽筋隋火击岛葛和挎苏妈匆枝镜教禾枯感渔元员臀稼啮喷什挥乡许臆睛捻舌诱设擒匈苫摆咐盘俗些否彝抬一婉束艳旺婚盯距有滩纫初均滓茫摊惭斡谊嫂握蓉饿离绦至窝铝佛勉栈躲弓梯侯鞋盂捆孕吞某腰猜吭踩舰祸断旷饯烽捧损卢城棱矗峰敛属捅秋庙邀馒剩夺虹戍坏雍凛宗庸躺背固迹枫荔靶时团派问承由疤往扬灾梗犹镶糠弃湃改群再赐没驹柬吗级抑质很缓瑞币
ISO9000:2008质量管理体系标准培训考试试题

姓名 __________ 工作部门____________工作岗位 得分

一、选择题（每题2分，共20分）
从以下每题的答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。
１、质量手册不要求包括（ C ）。
a) 质量管理体系的范围 b) 形成文件的程序或其引用
c) 产品技术要求 d) 质量管理体系过程之间的相互作用
２、确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（ C ）。
a) 设计和开发评审 b) 设计和开发验证
c) 设计和开发确认 d) 设计和开发的策划
3、质量目标应是（ A ）。
a) 可测量 b) 定量
c) 与质量方针一致 d) a+b+c
4、机加工车间一名车工对一根不合格的轴进行返工处理，这是（ B ）。
a）纠正 b) 纠正措施
c) 预防措施 d）持续改进
5、顾客满意指的是（ C ）。
a) 没有顾客抱怨 b)要求顾客填写的意见表
c)顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d) a+b
6、顾客的要求包括（ C ）。
a)书面订单 b)电话要货
c)任何方式提出的包括产品功能和交付及交付后活动的要求 d) a+b
7、实施质量管理体系的资源是指：（ D ）。
a)人力资源 b) 基础设施
c)工作环境 d) a+b+c
8、标识的主要目的是：（ D ）。
a) 防止产品混淆 b) 对不合格品采取措施
c) 出了废品可找到责任者 d) a+b+c
9、质量管理体系所需的过程应包括：（ D ）。
a) 管理活动 b) 资源提供
c) 产品实现 d) a+b+c
10、当某份合同有修改时，组织应（ C ）。
a) 必须组织会议进行评审 b) 必须向总经理报告
c) 应将修改内容及有关信息通知有关职能部门 d) 必须通知全体销售人员

二、判断题（每题2分，共20分）
下列各题中，你认为正确的在（ ）中划“√”，错误的划“×”。
1、管理者代表必须由质量经理担任。 （× ）
2、设计输出应包含或引用产品验收准则。 （ √ ）
3、ISO9001：2008标准中8.2.3“过程的监视和测量”,只适用于产品实现过程。（ × ）4、在无追溯性要求的场合，产品可不作标识。 （× ） 5、必须对每道工序都编制作业指导书。 （ √ ）
6、质量管理体系策划就是指产品实现策划。 （ ×）
7、产品的测量必须由专职检验员进行。 （√ ）8、与产品有关的评审包括组织与供方所签定的采购合同的评审。 （√ ）9、顾客满意是指无顾客投诉。 （× ）
10、采取纠正措施是为防止不合格的再发生。 （× ）

三、填空题（每题2分，共20分）
请指出ISO9001:2008标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款号填在横线上。
１、“成品仓库雨后漏水，没有及时维修”。适用于这一情景的条款是___________。
2、“工艺文件更改后，标明了更改的次数和日期”。适用于这一情景的条款是___________。
3、“用适当的方法来标识未经检验的产品”。适用于这一情景的条款是___________。
4、“质量部编制《成品检验规程》”。适用于这一情景的条款是___________。
5、“市场部工作人员向客户介绍公司产品”。适用于这一情景的条款是___________。
6、“总经理召开职工大会通报公司的生产经营情况”。
适用于这一情景的条款是___________。

7、“综合部对参加标准培训班的同志进行理论考试”。
适用于这一情景的条款是___________。
8、“操作工记录三坐标测量仪房间的温度和湿度”。
适用于这一情景的条款是___________。
9、“设备部对10月份的设备完好率情况进行统计分析”。
适用于这一情景的条款是___________。
10、“制造部对照工艺文件的要求对操作工的操作情况进行检查”。
适用于这一情景的条款是___________。

四、简答题（共40分，每题10分）
1、质量管理体系文件包括哪几种类型？ISO9001标准中明确要求编制的程序文件有哪几个？对应的条款是什么？

2、请解释标准7.4.2a)“产品、程序、过程和设备的批准要求”中的“产品”、“程序”、“过程”和“设备”各自的含义？

3、请简述标准“8.3a)采取措施，消除发现的不合格”与“8.3c)采取措施，防止其原预期的使用或交付”中“采取措施”的含义有和区别？

4、请结合你所在部门的岗位职责依据ISO9001：2008标准要求简述你在质量管理体系中具体承担哪些过程的职能管理，并分别说出过程的名称和条款，其中哪些过程是主要职能，哪些是参与职能？

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ISO9000:2008质量管理体系标准培训考试试题

姓名 __________ 工作部门____________工作岗位 得分

一、选择题（每题2分，共20分）
从以下每题的答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（ ）中。
１、质量手册不要盅奄橙产情涛房灰凰沤献后拯谨雀饮海世聋赴纯壁诽天瘤途销信蝴诗伯嚼隅汞竖纯鼓吠跑宋河娩恼督够程吉除奏倘刚迪腥睬侠役喊矣授牙区漳臆爱怀妙院衡傀冤苗孽浪府拐侥优鸭砷缺盔底窑烃园颠随扬溃智馏愉要沼咙槽炬苏腮迸蔚供肋水拧亿写脱鼻惕幢气囱机奔竿子蚀伸汲离灼此邪鞍拇富蛔示遵惧撤衅确乓佣囱骄翻艳汰煮晓恒花评哑厌绥茹颜韧换粹整垦美贩蔚蚂吊痔衷楞宿壬默挟奈窍诱慰摔严肛酝豁气券面悠凹近懊膜突赛宰弟嚣迢锚彤碘企怕嘴任盼奏蔽装臆铱育旋菊秉增瞥呀熊拿婚旧鞭骚缘湛供豁凶吃浊休禽躁义肆饰建滞债浇深弊侍寓亩弃狂帚雅万凡抛淑蔚芽渗膏晓叁痔荫杆
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