《公共关系学》考核要求.doc
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4、目标_、设计方案、_编排内容_和评估预算。3、_矫正型公共关系_是指社会组织在遇到问题与危机,组织形象受到损害时,为了挽回影响而开展的公共关系活动。4、_民意测验_是通过了解民情民意来掌握信息的一种方法。5、_新闻制造_是指在组织公共关系工作中人为地制造一些具有新闻价值的事件,以求做好公共关系工作,扩大组织的影响。6、_顺意公众_是指对组织政策、行为和产品等持赞赏和支持态度的公众。7、 公共关系部 是组织内部针对一定的目标,为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。8、交际型公共关系是指社会组织不借助于_媒体_,而是通过_人际交往_的手段,与公众进行协调沟通,为组织广结良缘的公共关系工作。9、_
5、维系型企业公关_的主要功能就是设法在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛,以维护组织的良好形象。10、公众导向观念时期,应该坚持的原则:“一切为了公众”,_,_。让公众了解组织,也让组织了解公众二、简答题(本大题共4小题,每小题10分,共40分)11、简述公共关系意识。公共关系意识也被称为“公共关系思想”、“公共关系观念”,是指一种尊重公众,自觉致力于塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。公关意识有三层基本含义:对公众地位、作用的认识;对影响和争取公众的必要性和能动性的认识;对公共关系如何影响公众的认识。 12、简述公关策划。是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现
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