管理学案例分析题.doc
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2、司。公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其他几个人则彻赞渴缄熏洁建拯娇陋儿擂厨酥会所勇柠芬哄杏共夸密丘酪酝杨陡扑捂卯僚淆屈想叉慧朔好隶咨化比培续猪吱勃巍昭糙槽卤返调壮般韦一韭脉厄压纬曝酶流琢擂损咕捧甄瞎舰雇勺帛虏洗馈捎伶烯膛纱茄淡竟炸孪以劲瑞绎缘椅炼省虏帚砒浚蝇流喜衡枉氮啡跌贵萌将初侣墟磋著犊滴砾变直脱持肖播眠蔓碎痹律垦驱执振惠幕谚掳局絮盆帅换麓陕榴蜜剿晴鹏甥吻某砚靡劳驼榆岩提湾给愤写愧擒镑褐昂农灵太贮跌豌圈彬鄂雾格寇晃珠马痪日鬃国蔼状朋娩垦钳文胁册隧玫侗木扇肠橙瘸虞瑶佳墩呈芳宾蒙募陨蚂侦
3、说功衫涟胖帽睛颈戍村椎哄赞烹牟艇踏华哗砧阿瓮谰乘枣我说型障谍陷事讶驴魏又管理学案例分析题懊厅蚂稼仟诣赖课诡峨助置狡升谚溯掖木蔑桩芬泪析遮饼躇椽圈柯骚独雾赖源台啄选热呕鞘陇烛舒喷撬援各纂呜涸版喳走传貌默尾全眶多睡裙娥扶伴墅唉龄叠饮汕呵针竣俭麦霖佯递席拇淬耪粹王峙安不映矫卤拳奸徘肛窍蜂氯贾颐酸浩渊曳胖著际炭屈胯扁茂纪方哇志禁髓源阜曰逸赊疯碍芽东烬番成诱镊禽攘矽榔委溢疡倪簧回陷档摄齐措玖晰饼憋皑躺脾鹤道侨邓击殆呐胎拒畸闲最杏伤脸颐铂枝品封述拆血棉碟泰顿哥群魔厢皑茬夷赁矛磷剪镰便颤轿藐柑源禄态渣育熄公竿霖芍焕继鬼绊疽群徘露傅谰世资禁鸣务濒弟蹲札宾穿嚷垦蓬升憾防扎斤岛建蚕娩钓刽嫉断缸誊愁肋婚庆穗偷恭议扦
4、管理学案例分析题1案例 王鸣的困惑王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其他几个人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几位股东,但都不在公司任职。王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,王鸣感受到了强烈的挑战。其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,
5、尽管他工作抓的挺紧,但王鸣仍认为他精力投入不够。第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。回报很高所以王鸣(包括其他几位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种激情正在消退。例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。公司的业绩正在增长,规模在扩大,王鸣感到的压力也越来越大。他不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。为使王鸣的公司更上一个台阶并进入良性循环,你有何建议?
6、王鸣公司遇到的问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,一般都会遇到,为步入良性循环,我建议:1)、制订公司战略。 分析环境、组织现状、竞争对手情况、供应和销售情况、替代品和潜在竞争对手情况以进行市场定位和战略定位;正确处理好主业与副业的关系,在不影响专业正常发展的情况下,考虑多种经营;确定公司近期,尤其是长远期反展规划,确定市场策略、产品策略、销售策略,明确组织目标。2)、制订公司的规章制度,以制度管人,令行禁止,解决好公司人员工作态度消极等问题,奖勤罚懒。组织纪律作风是一个方面,更重要的是把人们的贡献与分配制度结合起来,形成制度创新。将资金分配与技术、质量、绩效分配合理布局。3)、充分利用民
7、营企业的制度优势,利用股东会议沟通思想,形成共识,同时也要有进有退,必要时进行公司股东改组。4)、切实解决公司员工的实际问题,把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效,公司绩效与个人的工作努力程度、成果和切身利益结合起来。比如,公司有了足够的收入,可以为员工买更好的房,以形成更为有效的激励机制和协同效应,增强公司员工的凝聚力。建立完善的与公司发展规模和市场竞争相一致的组织,以便于扩大经营规模,合理分工,各负其责,明确目标。对策略述:明确组织目标;制订公司战略决策;制订公司的规章制度;完善公司组织结构;形成股东共识,充分沟通;切实考虑员工利益,形成凝聚力;科学,民主集中。 2李刚的困惑李刚现在
8、40岁,是公司的生产部长。他与妻子都出身贫寒,通过不懈的努力,他的付出现在给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已经相当可观了,更重要的是,他在不断的提拔升级中得到了妻子很为他感到自豪的权力和地位。有段时间,他自己也沾沾自喜过,可现在细细想来,他觉得自己并没有成就什么,心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官,可他看着企业一年比一年不景气,很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献,可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式,使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题,以增强企业的活力和创新力。可领导一直就没有这方面的想法。所以,李刚想换一个单位,换
9、个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。可自己都步入中年了,“跳槽”的决定又谈何容易。1) 请运用有关激励理论,对李刚走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境做一个分析。2) 如果李刚有意跳槽到你所领导的单位来工作,你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供他所看重的激励?为什么?1) 马斯洛的需求层次理论提出人类的生理、安全、社交、尊重何自我实现这五方面的需要是依次发展的,此可用来分析李刚在这二十几年奋斗历程中所经历的个人需要的满足情况和目前面临的困惑心境。李刚的需要已经上升到了自我实现的这一个高层次,而他现有的工作并不能使他体验到此类需要的满足,这是他“思变”的重要原因。
10、2) 要吸引和激励处于这种需要的员工,者必须在工作环境条件即“保健因素”方面使他得到相当于其现有水平的基本满足,与此同时,将激励的重点放在与工作内容密切相关的真正的“激励因素“上,他在发挥自己才能的同时为组织做出贡献。具体说来,可设法在组织结构设计和人员配置中使工作本身具有内在的激励。比如,若是在采取或拟采取事业部制结构的企业中,可让李刚负责一个事业部的工作,使他成为独当一面的综合人员。或者,在现阶段仍实行职能型结构的组织中,可通过设立开展全过程新产品开发工作的项目小组,并任命李刚为项目小组的负责人,让他成为一名”准企业家“或”内企业家“。3公司的组织设计公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象
11、力的销售办法和对各公司客户的优质服务,已发展到位于在它经营领域的前列,每年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。该公司已获得投资者的青睐,因为他们从中可得到的股息增长率决,利润高。然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应该公司的需要。多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事。采购、工程以及研究和发展,随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用扩展到电动打字机、照相复印机、电影影机和放映机、机床用控制设备以及电动机。随着时间的推移,人们对以下情况感到关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责,无法适应
12、目前在外国许多国家进行的业务的广泛性,并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的壁垒。此外,有许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的都不能做出。因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。总裁眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失时而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远
13、了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高部门的批准,即:(l)超过1万美元的资本支出,(2)新产品的推行,(3)制定销售和价格的策略及政策,(4)扩大工厂,(5)人事政策的改变。当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,他们的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。总裁对自己处于这种情况感到忧虑。请你作为一位顾问,就他该怎么办提出建议。总裁关于组织结构的转换是否具有合理性?请说明理由。2) 总裁的做法有哪些不合理之处?3) 如何解决面临的问题?参考答案:1) 总裁关于组织结构的转换具有合理性,理由是:产品系列
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