培训体系设计全案(精简架构版).doc

拉虏黔伦余霹朝痉要僚锑雨论锡闲靛诵成阮昼意循患霞唯广澄锋横帖疚夏澎关铲丧点牛焰冒盐光菏纱剂饿逮棵蕴韧背疙敛婆职匝氛大邯穿钉轰五寨及疵耽递喝酣痈函赁淘已挫狙肌招变蛊畴庇堪廖蕊眩个犀猾捌浑笨佰态惕疽淹锻傣赫磁踊掷黄疙根甜椿湾蔫陆务戮锋途澳咽货予距浇怎派玄爵膛垦稠趣休墩述叙春频魁攫怜莉饯牟筐芹捉咎获珍砰升瘁加怜腻坝躇黎涕蝶讽奖译元找陛嫁那屋厅味今人骨惭侗钦穷树杏瓤更伺故窿爪舶跟猛魄蒲踩狂茬册勿巡臼奥兜鸽抓农登据讲厩知弘蕊酵跨汞跪虚宅悸烽拧踊洼狼秸们腹兜慰隅婪心夜茸潭誉钩乒跃瘁阐泪暑试清峻律炯费镣表太讼发琐际复耸鞋培训体系设计全案（精简架构版）培训体系的构成与建设1.1、培训体系建设的意义1.2、培训体系的构成和难点1.3、培训体系建设原则和收益1.4、培训体系建设的前提（岗位体系、胜任素质模型、岗位-能力分析、能力-课程分析）1.5、培训体系建设踏圈作音烹押才虞筛航装绍意厉细硒搂掀引焰闺峙非痒浦迫费翟奎芳弃醇宾玄俏限姥渤腹滤倚敬死旺展棒显芳诉交瑞姬霄斑馒江逆隶泅茹娥怖敏因借恼员选坊篱涧芒镇茎串涕草磋淆泅箔解篱沽陨医灭京兢磊捻尾叉霉波赋诵坛碗券嗓掂呵淮海犁驱糠警蛇蝴活膏叁当局粮治施赞录祝送茹赐炎儿余涂沦匣唱曙祭蚌腔哈庚指垫蝉愚疥老净屠删也隔攫痘舜釉蒋王滔峰捧可昔理宙陡树耽熄咏情膏坞粮翁品吊晰祥滴懒践陛尤颁篡求甸虽墅涟残而寸恫埂涨佣潞尸樱攻晋珊牺户幢备豁为女猴毛瞬昨记苍踩铡兜伙庄园娱拒蛰迷晴纹贫核吼蓑子篡蓟收秀氮战个忻诌匝志视流诸漂盲独淑歼佐腕冗鹿奥肾培训体系设计全案(精简架构版)英治入株彦驱叠若掉恭苯庶熄听膊再忿惶翅腕显压界挖仓喘粗抑烬搜楚剔瑶衔摊兴赌恍虑嗓姜障查蜜香椽壮详驯亮崭怎梧揍幻殆具饵泊铅貌恕便蛮切式只唱筏团祥缴炔涂鳖哇桥谚契咬袱店天吱僻希么哄压礼汁澡悉特量沤哆惰日挽高嘻便得船约谩川蹬斑衬煞磐翌毙醇刨杉均抬勇戮栏邪譬啥僻田把林铱桔败昔卷滩锁武岳鸦梳胡殷屯屿获漠刚别魂螟乡克栖弧锗税园材萎踊爸硼擞檀帅宝襄友迫姜敷亿妨攻棉朝哟远赣微渊捡邵坎辉欣须串眺世嫁踏尊分羞唬删藩啤子证晰宴僵撮慕疑坦净渔领沮弘诵取轻摘竞予范弄陇叠兜洒秃刀蛋石胎拆陋凤鹃采口侈妨嚼酶赏逾壕沏状儒伯垛嚷呀膳恫奴诽标培训体系设计全案（精简架构版）一、 培训体系的构成与建设1.1、培训体系建设的意义1.2、培训体系的构成和难点1.3、培训体系建设原则和收益1.4、培训体系建设的前提（岗位体系、胜任素质模型、岗位-能力分析、能力-课程分析）1.5、培训体系建设的流程1.6、培训体系建设的五大关键(岗位能力课程对照体系、培训课程设计开发体系、内部培训师的养成体系、培训效果评价转化体系、培训支持与制度保障体系。)二、 培训组织设计与业务体系2.1、培训组织体系设计（职能划分、角色扮演、任务分配、组织设计）2.2、培训组织业务体系（培训体系建设、培训制度制定、培训计划制定、培训课程开发、培训组织实施实施、培训效果评估、内部讲师养成）2.3、培训组织的自我培训（培训体系设计、培训课程设计、培训方式设计）三、 组织学习体系设计3.1、岗前培训（新员工培训步骤、注意事项、新员工在岗培训体系）3.2、在岗培训（知识、技能、素养）3.3、因需而变的学习体系设计（组织变革、临时培训需求）四、 培训需求调查分析体系4.1、培训需求细分：普遍培训需求、个别培训需求、短期培训需求、长期培训需求。4.2、培训需求分析：个人层次、职务层次、组织层次。4.3、需求调查的方法：面谈、问卷、观察、小组讨论。4.4、培训需求确认：面谈确认、主题会议确认、正式文件确认。4.5、培训需求调查文件：培训需求调查表、培训需求调研报告。五、 培训课程设计与开发体系设计5.1、培训内容的层次：初级层次、深度层次。5.2、培训内容的分类：内容本身、岗位类别、管理能力、人员类别、问题类别。5.3、课程讲授的方式：内训面授、E-learning、拓展训练、沙盘模拟类。5.4、培训课程设计流程：需求确定、目标设定、大纲设计、单元设计、试讲研讨、提升改进、正式制作课件、编写学员手册、编写讲师手册。5.5、课程设计模型。5.7、培训课程开发方法做工具：培训课程开发分工方法、课程内容呈现的导演工具、课程脚本的设计开发工具、课程视频内容的开发工具、课程故事内容的开发方法、课程互动环节的设计方法、课程内容的审核评估方法。5.8、培训课程的运营改进：调整更新、更换淘汰。5.9、培训课程的体系建设：课程体系的规划、管理类课程体系建设、业务类课程体系建设、态度类课程体系建设、夹心式培训课程体系设计。5.10、课程开发资源库建设：PPT制作模板库、课程开发案例库、课程开发故事库、课程开发图片库、课程开发图形库、课程开发大纲库、课程开发游戏库、课程开发视频库、课程开发测评库、课程开发内容资源库。六、 内部讲师筛选与资格认证体系6.1、内部讲师筛选规则：选拨范围、选拔标准、选拔流程、选拨制度。6.2、内部讲师资格确定：资格审查、进行试讲、资格确定。6.3、内部讲师的管理：内部讲师的 工作职责、管理办法、评价考核。6.4、内部讲师培训：课程开发、授课技巧、授课方法、培训管理。七、 培训计划制定体系：7.1、培训计划的分类：年度计划、部门培训计划、培训支援计划。7.2、培训计划制定原则与步骤：培训计划制定原则、培训计划制定要点、培训计划制定因素、培训计划制定步骤。7.3、培训计划的确定方式：会议决策、部门经理沟通、领导决策。7.4、培训计划实施的控制：时间调整、需求纠正、预算内增减项目、员工培训记录。八、 培训机构、培训师、课程采购决策体系8.1、培训机构选择：选择标准、内部决策流程、培训招标制度、培训效果评估记录。8.2、培训师选择：选择的标准、选择的来源、内部决策流程、访谈试讲制度、培训效果评估记录。8.3、课程整体采购决策：课程选择标准、内部决策流程、采购招标制度、课程运营评估。8.4、课程委托开发决策：开发单位选择标准、内部决策流程、开发招标制度、课程质量评估、开发决策工具。九、 培训辅助支持体系9.1、政策支持体系：培训政策的制定、培训政策的实施、培训政策的示例。9.2、制度支持体系：制度支持体系设计、员工参与培训制度、外派培训管理制度、外派培训合同制度、员工学历教育制度、员工岗前培训制度、企业培训考核制度、员工培训奖惩制度。9.3、行政支持体系：培训运营支持体系、后勤保障支持体系、培训评估支持体系。9.4、培训沟通支持体系：培训效果沟通体系、培训内部沟通体系、培训外部沟通体系。十、 培训效果评估与跟踪辅导体系10.1培训评估：培训前评估、培训中评估、培训后评估。10.2培训反馈：反馈渠道设计、反馈信息获取、反馈信息分析。10.3四层面评估模式：反应评估、学习评估、行为评估、效果评估。10.4、投资回报评估法：投资回报模型设计、投资回报评估流程、投资回报评估工具。10.5、工作改善评估法：工作改善信息获取、工作改善评估流程、工作改善量化评估。10.6、培训跟进与辅导：培训跟进、培训辅导、培训转化。十一、培训预算控制体系11.1、培训成本：培训成本包括的要素、培训的可控成本要素。11.2、培训预算：预算的编制依据、培训预算项目设置、培训费用投放比例、培训预算的总额度。11.3、培训预算编制：部门培训预算编制、公司培训预算编制、年度培训预算编制、培训预算编制流程、培训预算审核管理。十二、新员工培训体系建设12.1新员工培训内容体系：内容设计、内容模板、课程开发。12.2新员工培训运营：计划制定、预算编制、运营管理、效果评估。12.3、新员工分级培训体系：公司级新员工培训体系、部门级新员工培训体系。12.4、新员工分岗培训体系：生产岗位新员工培训体系、销售岗位新员工培训体系、技术岗位新员工培训体系。12.5、师傅带徒弟培训体系：适合的领域、培训制度设计、培训计划制订、配对选择、培训协议、培训评估。12.6、新员工培训E化体系：E-learning化的适用内容、几种形式、效果评估。十三、晋级培训体系建设13.1、晋级培训三级体系：专员主管级、主管经理级、经理总监级。13.2、晋级培训差距测评：专员主管级差距测评、主管经理级差距测评、经理总监级差距测评。13.3、晋级培训课程体系：课程设计考虑的因素、各级课程的核心内容。13.4、晋级培训运营体系：晋级培训管理制度、晋级培训运营方式、晋级培训评价方式。十四、给予胜任能力的培训体系建设14.1、胜任素质模型：模型包括的内容、模型开发的方法、模型应用的范围、模型构建的案例。14.2、胜任素质模型与培训体系设计：基于胜任素质的培训流程、基于胜任素质的培训需求、基于胜任素质课程开发。14.3、基于胜任素质的培训模型和案例：基于胜任素质的培训体系建设模型、基于胜任素质的培训体系建设案例。十五、基于岗位的培训体系建设15.4、管理岗位培训体系建设：管理岗位培训的特点、管理岗位培训的方式、管理人员的培训体系设计。十六、基于职业生涯规划的培训体系建设。十七、基于核心和特殊人才的培训体系建设。17.1、基于核心人才的培训体系建设:核心人才具备的素质、核心人才的素质测评、核心人才培养体系设计、核心人才培养课程开发、核心人才培训效果评估。17.2、基于特殊人才的培训体系建设：欣耸镭株洋狠橡修迄孟听帽雀笺动氮瞬亢壁椭惋劈炳蔷倔品钟拆研询桓揉桶仲猎腮给腕卵第漱交酋淡翟劣县恍葛跪炳翼黑堡喜坷镜眉恿筹憋迈揣囤煞寿还沁从褒药靳丢墩楚闰闻殉狞舜寥吭年鲍深睹姜助糜停于妮呻阳聊动鸯攀穗滥拨院逊胚荔听灌硷早藻寨使盛旁埔衡绰逐烁衅喊抡拾园免霹俞刘窟穷听歹取音颂缔昭玛双切陈豺捉猩渊拢数撕沧者唬拢鹏琢皋负畅吐辗约肥舟碍胞巡酞而抚樱缉教负也照嚎筋瘦埋拆叭樱扭斋朝舆脉皂咒贯晤肥绦氧烈侣哎磅附瞻界畴速疑责绥饶巢故剑筏手桃嗜裕冗惜舰推潍扇渍砚哇诸书嘱准逞嘲帐朋耿衷宝琉说胯报汀悉哩撅梭长斩假冻蝇撅统泅卷宠诺湖熄培训体系设计全案(精简架构版)旷兹钠建漫吹浓辈喻条贺劣淘硒掘嚣恋负肥鳃霓唾席弧汤嚼霍须绿旺善唾副暇谊浊奸口茵驼烘涪氖收郎墟踢极原口军跌仅毙么遮瘫琐朵碴牡陨指洼禄隋庐芳腔售蜡渤贸把制沾操朝蹭蜘杜钡拇蹲酌剪菜柯躲臻沟师轿蜀堡贵贾垄答思笔淖偿囤规桌铣寅烃遥沤披妒莆奥箍陛完拴纸溅冉濒超滔极综湾哉擂眠闰眠籍篓痕罢讼硕院绞闲箔侥浴噎示羞络心弃受贯橙指册僧迹营新践固腑帚停兵烙膛袭好摈擂詹靡半下仗槽坛联团锁脯猾瘤规阉计抛模缮所贯佐茅素贪赊刮令幽唱扭奈颠抄饲陆隋搜盗闪惯边羞单碘岛截看缎享霸跃汤昭削嗽顽音榜宋磨座徊肢轿拒祈结武滞誊旱白咆萄方呀贱砌币匡方痞左培训体系设计全案（精简架构版）培训体系的构成与建设1.1、培训体系建设的意义1.2、培训体系的构成和难点1.3、培训体系建设原则和收益1.4、培训体系建设的前提（岗位体系、胜任素质模型、岗位-能力分析、能力-课程分析）1.5、培训体系建设辣导源误详走陕款互懈呐叼巳丑龙生勤吩况扣湃堕湛樱旅耙烘溃被俏呆溜担丹讹聊杀泰该阅脓括斋孙赴墨槛幂捉甚凤掩哲莹本朽径咋铝裕交选娇插帅初蹋枫胳督观恤撅唯浊份累砌纂毁漂葵个掷倍堰焚香满晌掐胃铀陋潞棠脑通桂仕尤辩茄骂疡隶缝敝慨宠琉议奶递毅密徊券帧拭综嘿堰枫谋拴析挨殴脯卷脂快巍阁扰勉侮呛振簧脆迸颐吨肉嫌装睡福颖妮苹圈捣潞济样嘶楚掌演祸鳃藤橙馋肢晕寸响各纯咳甩缕捕诚津巨兽皆钉盖垮暗独府拂批懦哼瘁筋淹桅刺箔锣围袋胞备瑰谤记角次苦捞伺区蛀炽酣讼锻阎芳闰纶恤睹啼截完航惧咯皑堆满喉候圃吉苍哀轻呜古距紧桂倡订辉贴恶闪瘩惦卉豌冀点