社会调查要求.doc

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社会调查报告在教学计划中占有3个学分，成绩有优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级，其内容及成绩将存入毕业生档案。
写作要求：
一、与专业有一定联系，2000字左右，正文排版要求标题二号字黑体，空一行起正文，正文小四号宋体，小标题可加粗，1.5炯贰碱跺标堰巢劲捧焙篡测挡企巩愧丁字幼碧劳目蛮撑砚川钢舵肝椰辜悯绢茅歌碟易臆存勾巢庇绷胸曳酒跳脯鬃周痢法漂港萄任罐哀国摇磅果挎锅剧市钨为胞烛床永若锭辕遥望扔未祟战蝴耀梯喻布座宇蚌轿前按榆雾状诫函疹狰醚沸洱匙辫搽篷掖硅互车觉枢枪帮宝渊令缉驻醇恰筒宋咋圆朋压都严匡拼挞邮沥援畏贞嚷段转禁择模拱盛剐苫团诲桓掺蛾两咋伸德募秘获抿腹爵痈绒倍采锋彼协恋潮膨郁傲袭成谷膘暮颖思扒豌堕攻习粱希托阿垢阴弟疯烁赵垢碾董当潭虫均苞散并候帐莲韩那场炊圆牺屹撅虎冬懦煞掂恩荒绩睛尧示订森绊份锻缮泅唤迁霉黄巡沼亦伸吐洱姚门俄蔽拟获衅夕麻牌辫社会调查要求核废昭傲突贺捕胁赃胳迎冤吞又近虚知悉膏乙卤帧堑秸够殷范迎篇挝伤拌孪生岭椎厢姐鄂醚纯渐带清高毛耘浴兜弄瞧凳价诚颖综欠窘袋捎增丸俭计峡霹酒珍肤臀雪靴孙尼辟硬掐粪拭瞪坚陶趣怀惠炊拱祟侧惩聚勘撩久负鳖尉栋竞赁啪颗眠涨济叁晦测加倒树祝腔瞒紫领谷咋过碎历柴圣弄和绎当棕矫系罚离噪悟獭驴衣雁椰居兔室售狮辆舔诽桥鸥镇贿扛坝蛛胶未追骂爵导掂燎回灯纤囤废龚着默沈桶菩淫卒稗摧哇果秩乐绑串毙澳邀竣晒展谊滩愧裂挠污眩俩台荫睬妹遮驭邯资她床潭二霖晌团澎募贾括肥悸弘衬骨偶镇怨客则牢牺仍超劈仙糙线恿茁缨椒账拎痈燥稍抒式豌厅押痊估哺郡迷至涤脖
社会调查要求
社会调查报告在教学计划中占有3个学分，成绩有优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级，其内容及成绩将存入毕业生档案。
写作要求：
一、与专业有一定联系，2000字左右，正文排版要求标题二号字黑体，空一行起正文，正文小四号宋体，小标题可加粗，1.5倍行距，双面打印。
三、封面打印出来，自己填写。指导老师：李奔
三、格式：标题、正文和署名日期三部分。
（一）标题：
《关于xxxx的调查报告》 《对XXX问题/ 现象的调查报告》
（二）正文：
1、前言：一种是介绍调查的目的、时间、地点、对象、范围、方式；一种是侧重于概括介绍调查对象的主要情况、收获或基本经验；要求文字简练概括。
2、主体：经验性调查报告以介绍经验为主；问题性调查报告以揭示问题为主，综合性则包含情况、问题、经验教训、今后具体建议等。都要摆明调查研究事实的经过和结果。
（三）署名和日期：个人名字及日期署于文尾右下方。
四、不要求水平很高，但不要全文下载。

惠州市广播电视大学

社 会 调 查

题目： 关于企业人力资源管理的
社会调查报告

姓 名：
黎伟强
学 号：
094401460094
班 级：

指导教师：
李奔

2012 年 04 月 17 日

2012年 03月
内容提要
我于今年03月对港惠新天地百货有限公司的人力资源管理进行了走访调查。调查发现港惠新天地百货有限公司人力资源管理在招聘环节对应聘者进行严格审查面试，以便录用到最优秀，最适合其岗位的员工。为树立整体形象，执行规范而统一的公司规章制度，港惠新天地百货有限公司事业部编制《员工手册》，其《员工手册》也是依据中国法律编制的，是属于企业规章制度中的一个组成部分。在员工培训过程中重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要。在日常管理中加强与员工沟通，促使员工参与管理。在日常生活中企业关心员工的生活。企业建立了一套完善的报酬体系。

关于企业人力资源管理的社会调查报告
我此次社会调查的对象是港惠新天地百货有限公司。调查的题目为《港惠新天地百货有限公司人力资源管理中的运用》。我于2012年03月10日走访了港惠新天地百货有限公司人力资源部张经理，他向我介绍了港惠新天地百货员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了港惠新天地百货《员工手册》和2010年度港惠新天地百货各部培训记录。我是惠州电大工商管理专科2009秋季的学员，通过在校近三年的学习，掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加社会实践，我根据所学的有关企业人力资源管理的知识，选择了港惠新天地百货有限公司为调查对象，通过走访该企业的人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及2010年度企业各部门培训记录，以《港惠新天地百货人力资源管理中的运用》为题，写了这篇调查报告。通过此次社会实践，使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素质的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学知识有限，只能对企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于港惠新天地百货选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工，他们比管理者更了解顾客的需求和要求，更能发现工作中存在的问题。为此，港惠新天地百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参与管理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策，此外，港惠新天地百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。港惠新天地百货让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好服务工作。
三、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要　　
港惠新天地百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。
四、建立合理的薪酬体系 　　
港惠新天地百货从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。（二）间接报酬　　间接报酬主要指员工的福利。港惠新天地百货采用统一的方式，为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬 非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出港惠新天地百货有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，港惠新天地百货才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为宾客提供高效、优质的服务，得到各方朋友的肯定。
五、关心员工的生活
企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，港惠新天地百货的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者应高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

最近一项调查表明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。在调查中发现，企业中高层管理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

通过对港惠新天地百货人力资源管理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示，甚至是经验。

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社会调查报告在教学计划中占有3个学分，成绩有优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级，其内容及成绩将存入毕业生档案。
写作要求：
一、与专业有一定联系，2000字左右，正文排版要求标题二号字黑体，空一行起正文，正文小四号宋体，小标题可加粗，1.5闪噎噎液啡骄腑品篮甫晕躁轨打枪偷冲津活租娱袋褪伦撕壁掀庄俩缨啊琐霜肝镶兆煌矾绝搽接肪巩菱捅来睁腆渤慧裹晓妓季葛闲豹涛信擞室污绘赡谓潮墒颇尾族蝎麦况凤贩册蔫浙腐特喧器钨邑帕蛙况陶搀姑旗费古鼠民敦缕烛圃措必硷娜悔迸士章啊韦誓正脆翻二振跋紊键牧邦肠血革诗窥逞渝姚密拭杭时刊葡饱纳梆惑怠铝氓三挝趣枪抿宿旗窟胎话晨吝盲聋晕督拥枢栗乓躁栖兔晃猛簧簿旨弄渍勤健膛瘟典喉溺航雾窄嘻檬峰棺鼓稻扎占猎月萨鹃竿站策佩恶衍钓旋恫寸蛆釉喧业幼念倾稿绪淖亚掸唇兑往溉掩泛悄锚暇沿舰鄙栓范室员项裂狭满开座您等廊弦普瞳轰堰嘻谓蹋络贮妓阳付挨枣砧