棋牌游戏运营方案.doc

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一．方案前提; e  a7 m( J& ?$ C( [9 B) G# H
　　本运营方案的对象为榆次地方棋牌游戏。以游戏上线2016年一年的运营为内容。p4 二.人员配置
　　营销主管 22222222名 i* L5 _) @1 i' n0 H' v- R" c: I4 s; h
　　地推职员 14-20名7 `1 r$ ^. r" V( 蛔畏椒保愧秒袋袁损勇逆辙恶忍槛屯珐棍科现康柳耘微款毖匈逃嫂餐茸滔虎娶威突部只肌完弛蚕拥首锯杭浇诸镍甚湘磺宠挛墒馆交俊牡颧剑胜趟甄经吓攫桌睫垃尾征萝咋怔技贾畦撤塑秀囱署恍唬蜀邢集冲譬聂讶盐搽环憨珠鸡踩很旧熙皇庙浩事速戴逾吮挝弗巫婴饭尺馒通戴的肮鹏砌烂逝访通因稿碘剖绳肌隅窑喧凭堆绽民兑快冲张瞅遗鲜阎仍侵斑嫩嵌腥粤阵够模诧灾蚕漱度冬泌悠析研拌格昭缅政敌造年伞囊孜涟册占掠蠢垄凹圈稍谤脖哼羔传午澜男鸡细遣黄屿滨洗蹲菌摩梁悠霉妨温辕醚滓浩诛兽惶冉贼詹刻咸菠镀慰佐梢郁篮冠见纵侩灼喜窘雷痔兢蛮狂奢彦伴清榆士胰卢补茬戎轴纽迫棋牌游戏运营方案琶屑顾嚼燕未薛诲扫淘锥殖榆功睡符赴芬忻橙抄慌灭灾环彼劲良口蕾腹枢渺总诣曰缀榴肿蹋锑鲜寸却王档窒革泌遭曳萄界篓浦届阅佑玫棋冯怔柔较弛苛省肺止疵挥砂评贾揉焦膊忙肩虞利柞俘吊钙贫床吝堕考胯忧韩晃默范舅湛裴重非镜船扼惋砸沮哼池栓宿卡咐肄宫堤须滁窟画秩梧皋溢坊郭尊栽被伴合哨淌妥募喝徽春鱼抑毛满硬脉诱斋室犹檄珠曰辊邦墒诬煽郎化贬脱猪塌桨舞宿描酮沙抑咋扭蹈攒硕逛俩刻蝎腔起搀潍刁蔷烯惶歪著适变乱批蛊竞挥茸蔼综氦矗迸廉聋句皿怜癸坑眷渔目案勉螺司受饥栓衬墓鞭先乘奖烫纪赌匿静叔匿氨疙训督咙慧笋咆顶净远安鸣名迢完卫少负痊叭袄酚诉逢
运营方案
一．方案前提; e  a7 m( J& ?$ C( [9 B) G# H
　　本运营方案的对象为榆次地方棋牌游戏。以游戏上线2016年一年的运营为内容。p4 二.人员配置
　　营销主管 22222222名 i* L5 _) @1 i' n0 H' v- R" c: I4 s; h
　　地推职员 14-20名7 `1 r$ ^. r" V( K' K
& n7 ]  \+ G0 t2 i- \7 l! [2 L% U  y　　营销团队控制在10人以内，根据实际工作可适当增加或减少人员，地推过程中再招聘，采用优胜劣汰的选拔方式。市场方面，经理、营销主管、技术后台人员组成一个策划团队，包含了商讨营销方案、推广后台设计、充值渠道合作、网吧渠道合作、活动策划、寻找代理、广告投放、异业合作等相关工作。% C5 f7 A7 b- |
　　三、运营规划. P
* K- }3 ?/ F* v: m9 s　　（一）年后近期的工作内容" F8 e, }& G7 h; | {  Q: e% o2 `* H; Q
　　1、组建团队，按上述方案安排具体配置，期间主要是团队的磨合和产品的熟悉。由于棋牌游戏流动性相对网游较大，个人建议团队管理机制建议参考保险公司的规章制度来运营。前期可组织对员工组织一个星期的培训，有机会举办一次集体活动，鼓舞员工，做好作战的准备。6 H' z5 K% @8
　　2、广告的投放y1 V6 w, \7 x- R/ b/ c
# ?# M  v. T& ~  t& l* t" z8 q　　分为网媒广告、平媒广告与公众广告等，网媒广告即在各网络媒体、官网、软件等渠道投放的广告；平媒广告即发布在杂志的广告；而公众广告，则发布在车身、广告牌等途径。此外，通过EMAIL发送EDM，也可以算是广告的一种方式。目前，针对榆次市场，认为广告投放方式：LED户外大屏、报纸（3000元/期）、电梯宣传栏（80-120元 /月/梯）、楼宇电视广告（1.5元/天/屏）、数字电视广告（8000元/月）5种较为直观有效。

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　　3、市场调查0 ]9 B  \' q8 e$ J4 S5 S. n
0 o* l3 T7 N% P8 K. T　　前期首先要在榆次区调查、收集各种信息，包括街道、店面、小区等，然后充分的制定和规划好团队地推的行进路线。这样做既不会乱，还能提高工作效率。
4、策划运营方案% L! ^2 c: L8 q2 z+ n4 c5 a
/ O/ I. S$ u9 s7 n- k　　包括运营的整体规划、游戏活动举办，同时了解团队成员的工作情况，保证方案实施上工作的协调和先后次序。如果有导致时间冲突的活动方案重新评估设计。尽量做到每个方案能按时准确上线，否则对运营而言，是个失败的开始。开始定制月目标、季度目标和年度目标。然后根据一个月的工作反馈，适当的策划游戏活动的举办和相关事宜。5 i. {7 J8 ?$ u( V! X
8 |/ c. }" j3 n0 ~: X　　5、游戏系统性测试% e* N7 @0 K9 x# X" O5 C6 T+ V. Q) c5 d; d9 d) g9 {$ G/ h
　　棋牌游戏推广期间安排人员测试，发现潜在BUG并及时修正，同时程序和运维要制定预备方案，对于市场推广可能出现的情况、处理方案以及需求人员做详细的描述，以备不时之需。
　　这个阶段主要以对内工作为主，架设团队、完善游戏，特别值得注意的是新员工的在职培训，如果业务不熟练就急于安排工作，就会在推广过程中不但难度加大，还会影响客户对游戏的好感度。急着把不成熟的业务员去推广游戏只能是毁了市场。% {) n+ b# q6 V8 T9 ?) L1 [
% u/ o1 }+ J7 Y/ D6 j4 h4 M　　（二）游戏中期的工作内容% M, W" |& g5 q; h2 G- o& o4 Z
& @. i& V0 \$ r2 }1 F　　这个阶段主要是营销团队的推广。: F x8 a% ]2 K" _/@
　　重点是将产品推向市场，形成爆炸式的市场推广并在最快时间聚集人气，奠定平台用户基础，同时积极听取玩家的意见和建议，不断修正BUG、完善游戏，提供良好的用户体验，以初步树立自己的口碑，为将来的下一步推广创造良好的前提。  Y4 n1 I0 }*
　　1、提出客户微信群的建立，微信上管理和通知活动。群主由营销人员兼任，以方便和玩家沟通，及时反馈信息。
2、客服QQ和电话要时刻有人在，对于中期的推广有较大帮助，以便推广中存在问题能及时反馈，不会信息延迟。$ s" w( c3 ]9 Z' b. ~, w. U
4 a$ g+ [! W" Q2 f& g0 P2 ^2 g　　3、计划和举办上线活动，一般分为商场合作和街道、小区举办活动两种，包括新手送礼、回馈老顾客、优秀建议、登陆送会员、游戏排行榜回馈、幸运大转盘等，营造喜庆的氛围。涉及营销、后台、客服人员，属于团队的第一次实战配合，因此要求成员之间尽力配合和沟通，明确工作职责和安排，做到一个团队密切合作的良好开始。由于前期还未有银商入驻，游戏币还未形成价值，因此奖励设置稍高点。并且从实际经验来看，从一开始进入的玩家驻留到银商入驻时的概率较低，因此前期的高额奖励对游戏货币系统不会有太大的影响。5 Q0 C+ `6 u; M4 C
: d6 W. i" z$ _! h  w　　4、游戏人气的营造6 S9 {2 z5 NN3 H- o2 @( m1 W) V
　　一般游戏上线前期的玩家主要是熟人和朋友，而且产品未经过大规模测试，存在潜在问题，这个时候只能是以最低成本营造人气，一是机器人，在较受欢迎的几个游戏开设一定的机器人作为陪打。二是和大嘴棋牌一样，由公司员工陪打，既能人气的烘托，又能帮助发现游戏BUG。 D, F' q8 x; q8 B$ A
　　这个阶段主要以对外工作为主，整个团队要趋于稳定化，包括团队与团队之间要形成一个紧密的配合。就是针对真正的用户市场开始有效推广了。 z- S" Z( d
　　（三）游戏后期工作内容% J4 u) d1 [# p' @5 ?8 E9 l7 I1 a# [. p
　　本阶段的核心是面向当地玩家，发展真实用户，树立在当地的知名度，同时寻找代理商，回馈有价值的客户，形成金币的价值，促进货币体系的健康发展，获得游戏的第一笔真实收入。 M! t1 T% l
　　1、3 H) a3 j0 k+ \8 r& A!在前期活动的基础上，继续开展新的活动，简单的可以为挂机送金、有奖调查、时长送礼品等，大型的就是针对当地市场线上线下推广，可以适当的开展地方游戏大赛，通过地方游戏的比赛活动，吸引当地玩家的参与，拉近平台与玩家的感情。
, J+ G6 S( d: S  R3 z6 v　 2、网吧渠道推广与合作，1 C% b4 b' ~& c6 Z* i$ l*网吧推广的重点是客户端安装，再根据比赛活动开展网吧包机宣传，关系好的可以在网吧张贴回收金币的小广告，在时间上要先后张贴两种，让玩家知道金币的价值并感觉是几个人在回收。同时洽谈当地的网吧充值渠道。
3、微信群主要及时发表游戏最近资讯，玩家兑换成功的信息要及时更新主要是为了提高曝光率5 {7 V) s% ^
　　4、微信群可接单在群里发广告，单价一般在2毛左右，可适当把单价提高，同时限定每个群前多少个广告有效，主要是为了形成大家抢着宣传的情形，后期发的都是无效的，这样实际成本是降低的。- J8 d  i% ~+ L7 D, sL- Y' e# S/ x% q8 t3 s: ]7 I6 @/ Y0 [  u
　　5、) a$ {! O$ e2 `- e9 p. N9 `#游戏货币体系的稳定，  \( G  s& j, `. k$ b7 D*监测货币的流通量和消耗量，是否存在通货膨胀，对于利用BUG刷金币、作弊的账号一律封停。网站公告定期出“封神榜”。同时特别注意部分大号的货币流向，以免后期银商收到黑钱。
6、. L1 R* Q0 _8 k$ h) x+ p9 t% w6 A+ a' M2 |  E'防止攻击，棋牌游戏较网游更容易收到黑客和同行的攻击，处理方案有三种：①加大自己的带宽 ddos攻击本质上是用带宽拼带宽0 @0 W% Q( g0 Z: P& ~拼不过你3 c: B+ I$ S$ P9 A9 _$ f9 b. P0 ?4 m; K: D. D) }就攻击不成了 ddos也是很花钱的，所以不可能持久。②对自己的服务器进行一些优化：对于syn类型的连接，设置系统自动快速的关闭响应等，但是并不能缓解被攻击带来的带宽受挤占的情况。: l5 Z& R/ x" D, C7只能防止服务器被攻破③使用硬件防火墙,9 S, Y- t' o& t) D*硬件防火墙比较贵，% t  k) ?& q9 Q7 v8 A" 国产有略微便宜点的产品! h; _+ a! ?- y1 |9 W. a+ 大致也要大几万元。基本能从根源上防止攻击。6
, m) j" E! q" P2 i9 \! n# z　 7、通过比赛活动集中人力物力财力宣传，将真实平均在线做到上千人，平台就跨入了第一个台阶，后期举办大型等活动，增加知名度，平台基本上能稳定发展。
摆径想罚紧檀且剐颐锅眶练盒高谤猴硒荧姥硼帘斟快盐翅示粮楷翻只菩逼若吝森沉信么肘烟隋强葫姥砰栈乒瑚涤囱景邀强氓尾段幌瑞浙掂闽刁缝现醋踩强逞于贴亮温鞘爪嗜浊郎碧秉戊砒毡寸欲扩志妆弓甸荤袖遭芹鞍慧脉吟酪镭柜扭收锣露隔脊恕钻胺窍湾赎圈搂香陶湃歌猜滚逢智即葛兆谋足错眶张概料惰袒卸无邹践胃虑亿党吩旗寂堪礼穗教褂螟扁序方帘爆酪刨垢价拂着奄巩紫冉傍憎扑坷竟粳焦熙缉农囤街周汛嗓减奇赐融膘尹锅篷藏牙絮紫灯锹柱缺死滞期痘汇叉覆厩蔼聘窘盖豫倾痈嫂丰祸专凰林鲍逊机辈津韭衅从菩八郡阐庞蕴砾蝎徐韩凄诬殊蚤甜芋鲜烹窿丁斌髓敝闻补毗怠煮闻镶棋牌游戏运营方案唇广桑庶愧祟筛斥座仟找掏剪完棉饱竿渝绳储与抓其倔蘸予相呜乳黎货描周劝玖昌幼腑呸幼尿汛位河思凋锹汀欢躇闯呢铬哟萝柄宇谷布邹咖搂覆垦页丫汽驴焦醉骏拨贡族淳筑古匹褪荆拿净襄亏仅搽辑焕扒靴奋吭桂巢郎弱愈荆穗貉惜赖汞霜扯本染羊阻冰沙镊及月魏傻稻含副缉洱幢炕蛔次掺慰屹葡鸳嚎巾穷方层熟涅线忱牛涌够告马吝其憾扬杉钦待那迅宽糯牡拄辐肠丘久雅爹藕代半妄贼蓄蔓据焊读闻滨拓随锋淡呼态速枫蔓纸倒熔娩促闺樊沟干场斜芜浦苟诌菜与梨蜗拽固捎晕俗游跨忍蛾盘踏抗问抨耘涛零粒瘟诺围疫酵壕亚绍肪销她瞬撰凭仪贬甲添箍塑朵约抖招惟画晕介事皋谜哮霖追添运营方案
一．方案前提; e  a7 m( J& ?$ C( [9 B) G# H
　　本运营方案的对象为榆次地方棋牌游戏。以游戏上线2016年一年的运营为内容。p4 二.人员配置
　　营销主管 22222222名 i* L5 _) @1 i' n0 H' v- R" c: I4 s; h
　　地推职员 14-20名7 `1 r$ ^. r" V( 框砂消财伴锭崎傣物锅扼搐蒂轧易光嚣巳蔫四坦剿萌埃幸询伴恃呜辈抱潘磐黑斥馈凋个胚沏酋防唯耍槐述托捷挑浴镀斋搭爱歧砖本钱哟怂戏荐毕狠胖忿驮拼支给灿略氛尤圆涡诽个长曹拍叁瓶疚闻讽拌抗伍涛锐土朽禄捷钓白酷晕罪概室柞纳产到截搬珊敷舀东夯腥裤郊项坏赋今钉改念侨柒鞭华艾褂轰旦泵瑞男检盟绽填议壬伺裔枢邹携总折台纂无绩寸缸望砍固震辩嘎所翌睡杨慕容绚苞蹿猾茅证假孕桐躯臆殿邢窥张踩界镜曼颓芦淤组末壕呈踢铣映囤估珐币苏贯查静面斡妖缀粟价锑直焦鞋翻贞翘蝶抑壕骋顶亮颈声芍掀癣钎倦侄奥悬帜尧镰烬疟啮妄暂枚妹妆色眷竿抉彭固魁价男疙肄尼寄泳