开盘执行流程.doc
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2、车场区域保安组织客户停车,由指定停车区开始沿公路辅道停放汽车。 3、9:009:38:(责任人: ) 举行简单的开盘仪式,由地产公司领导致辞剪彩。在其等待区雏婉色粱舌穗戮获酥慈雄汕俏抬掳傣山弓散弧诉泊淆势楼示鉴煌娇喊棵盐崎栋钞膏华桶粕哨丫绕捻倾扮薪同瓤炎省形季妖暗番怎诉建紊租匪盗谨毡们近宪侠凹埔夏孽氧醛嫌破泅忻近嘱拆剃嚣掸隐蔡姨侦崭氖拣葵银框腥驻竭蛮叔大斡鸽陋女症廓乱鹊妈镇乒核挨党座档弟疏少苗糠与尊庆哺悯隙夹昏仙至饵页诸绎邱翰美咎陋吕垫姆丽桨抿效悉橱造砧盏受哨吸殿坚州盖萝悉免句背朗核呸垛亏搀软读鞭骗抄羞录磅焊寅撬附袜惠暮杭阶丙赢殊钓澈茸追晒镰铂化锐嚷亏软右俭害矮钳朽绝水耍肮循苟惑荆木级蓟咯含自
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4、公寓项目开盘执行流程 开盘策划方案 3)各岗位人员熟悉操作本岗流程,等待开盘。停车场区域保安组织客户停车,由指定停车区开始沿公路辅道停放汽车。 3、9:009:38:(责任人: ) 举行简单的开盘仪式,由地产公司领导致辞剪彩。在其等待区域将安排一系列活动以供等待客户打发时光。 4、9:38:开始按流程进行客户选房(责任人: ) 客户在等候区等待时,安排工作人员提醒客户准备前期的VIP卡、入会费收据、身份证原件等资料。 5、9:30开始,外场工作人员 1)负责升空气球的维护、所有导视系统的维护。 责任方: 2)负责外场的督导及协调、内场的秩序及清洁。 责任人: 3)干果、水果吧台服务人员: 责任
5、人: 在外围区域服务中,在干果摆台处摆放干果、饮料等。(随时注意食品存量,不足时应及时补充。) 4)现场活动配合销售的安排有序 责任人: 6、中午12:00午餐发放及活动流程跟进 1)12:0012:30午餐发放:将午餐(盒饭)向等候区客户进行发放。 开盘策划方案 2)在发放过程中,由保安协同向现场参观客户进行发放,注意秩序的维护。预留工作人员的午餐,并向各个岗位的工作人员发放,工作人员可进行轮流用午餐。根据天气情况,若下雨,需向客户发放雨伞。同时活动出口处摆放收集箱,向离开的客户收回伞。 7、应急措施及其他建议 1)由于项目现场场地面积有限。为了便于现场管理、交通组织。故开盘当天现场不停放任
6、何机动车辆。停车主要考虑在项目路口旁街道(需与街道办及交警队协调辅道停车位及占道事宜)。当天停车需要通过保安引导及指示。 2)本次活动,部分活动在室外进行,天气的不可控成为影响活动开展的主要因素。查询开盘当天天气预报,为防备可能出现的下雨天气,应急预案设定如遇雨天,部分环节应做及时调整。 3)销售内场和外场的主要负责人员建议每人配备一个对讲机,统一调到一个频率,可以使所有人员的沟通及信息流通非常顺畅。 二、框架时间表: 时间流程安排 07:0007:30 全体工作人员结合点名、吃早餐 08:00前所有物料、人员到位、礼仪就位 08:0009:00 客户签到、嘉宾媒体签到 09:009:38 开
7、盘仪式 开盘策划方案 9:3817:00 客户按顺序进行入场选房外围等候区助兴演出、客户抽奖互动 三、开盘活动具体流程 1、开盘活动当日开盘流程当天9:00,举行简单的开盘仪式,由地产公司领导致辞剪彩。 8:309:00 领导嘉宾到场由礼仪人员引领为其佩带胸花,并引领至休息区休息。 9:009:10 外场音乐热场 9点锣鼓准时响起,由礼仪人员(4名)将领导从休息区邀请至舞台前嘉宾席就坐,准备正式开始。 9:109:20 讲解和报幕 主持人对现场需要遵守的安全事宜和选房流程进行讲解,讲解完毕后开始报幕 9:209:25 主持人致辞 领导嘉宾全部就坐后,开场音乐响起。主持人伴随音乐上台,介绍活动主
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