顾问级别考核的标准和要求.doc
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1、顾问级别考核的标准和要求考核实习顾问的要求:1、 公司简介必须笔试和口试考核90分以上为合格。(培训部)2、 新、老顾客接待流程按照店内实际流程进行考核,要求:自信、大方、熟练、口齿清楚、礼仪礼节到位。(培训部)3、 产品专业知识和疗程搭配和项目操作流程笔试和口试考核90分以上为合格。(培训部)4、 美容院所有仪器效果和操作流程笔试和口试考核90分以上为合格。(培训部)5、 每三个月公司将进行一次复试或抽考,如果抽考到以上4项有任意一项不合格,一周后第二次抽考还是不合格,就自动降级。(培训部)6、 考核上实习顾问后,必须3个月引进至少3位新顾客(3个月为一考核周期),否则就自动降级,重新考核合
2、格后方可上岗。(财务部、店经理)7、 业绩和消耗,按照店内年度业绩规定的当月的业绩和消耗15%为考核标准。(财务部、店经理)8、 达成以上标准,可以满三个月申请升级考核。(区域经理、店经理、培训部)考核专业顾问的要求:1、 公司简介必须笔试和口试考核95分以上为合格。(培训部)2、 新、老顾客接待流程按照店内实际流程进行考核,要求:自信、大方、熟练、口齿清楚、礼仪礼节到位。(培训部)3、 产品专业知识和疗程搭配和项目操作流程笔试和口试考核95分以上为合格。(培训部)4、 美容院所有仪器效果和操作流程笔试和口试考核95分以上为合格。(培训部)5、 每三个月公司将进行一次复试或抽考,如果抽考到以上
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