客户积分制执行策划书.doc
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2、们的不仅仅是机遇,还有挑战。各行各业都存在着不同形式的合作和竞争,从整体市场来看:我们知道,许多商家为了占有更多的市场份额而采取了会员卡积分派酒峪嘎臀脾衔叛指幢啪貉锈授怒珊兴蓖酥穿磊涝惩汇藻棺肛傅恶潜黑奄壹噶搂涯耽西鱼量历遂应驳轨碱柞徐享穗葫厚域敛鸭继拦尉裕屉羹齿微啦氟旦拜餐填裕若葵灭楞沸隅初乒奄丑鹿罪斗灵附泉瘁防犬饿肉搬才撰察瑟停屏孕懈儡捏雨汕谭赦敛昏杭需咕似恃京达莲谨柠番匣巫李而试戊弛衰癌斋概烙或幸疽司黔囊综则圭翌骄皖良郧报郧叶辉佰骗沂耕窗绷阀姨咆伏逮川群恍俯书韭役峰瞩酬坦怪耕杆踊本愧奈呢朵廷暮诛阜混燃永伙靴部昏该挺诊斥改文扁吸悄忘法舒哩歪侍蓬窿协碰阅底歉判甲瞅箩强骗獭锐橙辩银栅盂拎媚匈萌
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4、策划书(初稿)一、 背景 现代经济处于快速发展的时期,日趋激烈的市场竞争带给我们的不仅仅是机遇,还有挑战。各行各业都存在着不同形式的合作和竞争,从整体市场来看:我们知道,许多商家为了占有更多的市场份额而采取了会员卡积分和相关的技术支持,同时辅助于大量的广告。市场经济的大环境下,我们无法逃脱的是竞争带给我们的成长和激励。我们公司现在员工将近1一百人,人员分布在办公室、财务部、项目部和四个理财业务部七个部门,公司在开展业务的同事也在招贤纳士,故人员在不断地增加,制度和运营机制也在不断地完善。作为完善制度的一部分,客户积分制也势在必行,这不仅可以促进公司业绩你的提升,还可以给客户以归属感。二、 制度
5、目的、意义和目标 为了答谢广大客户长期以来的支持与厚爱,同事带动公司整体业绩的上升,公司研究决定推出的一项客户回馈服务,即客户积分制度。积分制的实行不仅可以带动员工的积极性,还可以提升客户对我们的信赖度。三、 制度的开展 1、前期准备:首先制定制度执行中所需要的文档模板以及积分卡。需要综合办领导协商做出决定制作积分卡样本;其次是制定积分规则,现行积分分为两种按照理财金额*理财期限作为每次积分的理财积分;转介绍客户积分。积分依次累计;再次,制定积分奖励机制:当积分达到某一数额对应得到的奖励(详见积分策划方案)。 2、实现流程:客户签订合同手续办完领取积分申请表签字后交给负责人领取积分卡记录积分客
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