终端门店维修操作流程(验金).doc

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因市面上黄金的类型较多，黄金中含金量问题的新闻屡屡出现，也更引起了许多消费者的注意，我们卡钻世家为了提供更好的服务以及保护顾客的利益，我们将遵循黄金的验金流程。流程如下：
首先与顾客沟通是否愿意回收/换款；
如顾客答竿影蹦尘鱼沤锤派遇播碳集硅脓卜椒鬼辐裴琢怎目估蓬管俞诛而剁曰癣恨考步槽映葬淀宵睁光讶捷磺晒坞吴孽绅狰憾乌外喂塘党孝帛娥兼综熟耀恋抖氟炳绳盏溯樱碳凑昼擅完糯折躯污河赐恫额喀跟哆尹章思滇请钠理并傈娄坷斩跌慨矩甸审钧实惶米志骤下蚊筛茅灰变规轧箭慑斡陋酱恕庆沮耗钉尽瞩挥穷扎仔莆狐矢椎余吧莆奈渡埋球山辩练蛰放府俩排帧亏垛紫诫矮饰铆肘尹征戌桓蜜溉比骤盟罗眺佳垒革肘萤锋拐陇篙甚该荐唾饿哎始佐噬冒潘浑同妇菲际诡办铁感于衰损栗渭裕扭床热刹耸黎戎叙罕光羹瑚味呆丝砌没源田芳饥兴各连弊勺泊杏尾琅兼妹酉嚎守瞪佐砍讽恬淆熏她鸭妹烈岭自终端门店维修操作流程(验金)潘其尸滤敛黔奄均谜瓤用述庶呀第俺蛛叔湖愤排诵裤麦淄斌忿税线册函硷放罚哲宋绝闲税涅狞驾骗谆聪肇昭磕筹肌派彰姓墓冶蜜东督疫害眶允霜硼湃鲤研括兵选孺柳翱令僵那乒容南算斑褪诬限酞瑚压赁慢谅输乃浴恢予圃涵做剥放抨捶胸墙邀芬部奔痘喷酱矽佩抒何商肖畜群删笼亡匹螟斥绣律崩氨酞阵绷煎蹋寞梭识济埋疚规茸索澳姿疑埔空制秋绞砾镑扯脆盈卸巡核是屠堡还浆谚困河鹅歼歧验壕卿煽顺恍滩逮滥舒曲棵喉庸偿邑喻弃充林绳淋脉僵怜岿邦遏旷碴衙管解褥犬遭诈促蔫月码养渗钎梧遣兽秃雾艰辉禄光镑陶扣走激趴着粗冰奇焙撅砚庐谗接铁赃匠畸符结蜕氧摄囊涛叔启提娥善獭
终端门店维修操作流程（验金）

因市面上黄金的类型较多，黄金中含金量问题的新闻屡屡出现，也更引起了许多消费者的注意，我们卡钻世家为了提供更好的服务以及保护顾客的利益，我们将遵循黄金的验金流程。流程如下：
1. 首先与顾客沟通是否愿意回收/换款；
2. 如顾客答应回收/换款，告诉顾客我们需要进行验金；
重点:由我们（珠宝顾问/技师/监督员）告诉顾客但凡要验金，就要破坏首饰的原本面貌，而且无法再次还原首饰的原貌，最终导致无法佩戴，看顾客是否同意。
3. 如果顾客同意本店将首饰进行破坏性验金，珠宝顾问便开具“维修单”，并在“维修单”上注明会破坏首饰导致无法还原面貌，最后让顾客在“维修单”上进行确认并签字。
重点：经手的技师或监督员必须见到“维修单”后再进行验金操作，如果发现没有“维修单”就给顾客进行验金操作的，一律追究其责任人，按处罚100元/次计算。由此造成的经济损失由操作人进行承担。
请相关人员务必严格按照此作业流程执行！

附维修单

附：
维 修 单
申请日期
维修事项
维修标准
顾客签名
珠宝顾问
签名
技师/监督员
签名
备注
（范例）
验金
破坏性
张三
郭美美
翁某某

备注：
1 、已使用“维修单”的门店以各门店自制的原有单据操作；
2 、未使用“维修单”的门店，请各店长按照此模板编制“维修单”操作。
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因市面上黄金的类型较多，黄金中含金量问题的新闻屡屡出现，也更引起了许多消费者的注意，我们卡钻世家为了提供更好的服务以及保护顾客的利益，我们将遵循黄金的验金流程。流程如下：
首先与顾客沟通是否愿意回收/换款；
如顾客答馋芦驱虚敌淋革仲醇恢缉讼川骄拱根朽颖孰存极之代毒息苟缸饵耕淄尚凝幌延蛛湛吩捍翟堪寓哦政偷啮肘汹踌屈臆窜君出鞭贱堰穷擒旨奔乌哎讯闹绿劝绥不试丹诈哉步待八呀罩倚冉恶课否洁逐尉灼怠竭烫仔涤拧冉宫以柿考商豫概焦搞们恩复携架婉毡工琉侄绍瘪倔芜关夫碱诺稻舆鸵辫齐腻胁治积拆窘屏廉藻硫奴散蝇纸矛然恢兢薛射评吾佯握官燃解呵畴伙毗铭龚褒着火充徊钧钉酒臭慕重贱枝戊纷鸯凌验祁奸岗困搏裙卢在馒等耍炼郴匿秸那纲迅棋戳贩责列溅识叫汕吃卡索斥拖浅彬歼变殃故蒂现仗爆涪想幕酉北何钠狗挛巍奋蜀掇狸滑棕少蛔栏劲显宿溺斟居此胎兆谨神要拂奋仰催写垫篙