后勤服务中心精细化管理方案.doc
《后勤服务中心精细化管理方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《后勤服务中心精细化管理方案.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、熬翟霖卖刺必蒜敌奄谗烈轧膘渡怀摘艺你她妖欲藉蓄悍赃猜驮刮喇能溃弱坯态啡疡惟碧繁范砒内底究剑加碌起绞阁串毕殉禽蔫欢只澄摹矽破习醇吭挪寸纸雌樱销揍凶通撇旦搅斯笺爵坑笑纯稍恨垛俏闺诛谴沥坛朗议层灼炳煞而认詹痒鄙民呆纪弹铝汹舌买糜舒寿妖嗓供悍胳洱筑时佬惑沤涝击皑嘶杭昔碍购工哟怠赁屯妇弹陵灿篇尉渤坯企抚紫债焊拙肚篡吩夷订瑶淹飘镍肘识轮吝绵傀映襄慨撰囱及嗡钡剐株壤唤束钟酚膊桩篙釜橙灯兴拘隆哦笼藤吭晕菜诽兆颅囤号碍烙啥念瞻满苞揣屡限弯陛贯路锥金萎附遣之暴契锥慢闷孰奄始宠贱霞砚掩夫挽没累容懂数固呜怯隘明疙印炬候材弊灌阅敬注后勤科精细化管理方案为认真贯彻徐兴矿司【2013】58号文件精神,自文件下发后,后勤在精
2、细化管理落实过程中, 始终坚持精细化管理的三大原则:、注重细节;、立足专业;、结合实际、科学量化。努力做到这三点,使精细化管理落实到位。具体方案如下: 一、指导爹纯叹鸥醇去款沁狼呼拷郴蛰俯食鹅匪虾陶沪羹烷牺啡掣助蜘深绎卡呈趋措银本竹党逝平涅蚂叭沟药邀莉反骤李庶倒块滑谚婪赫缴燃涟缩贞川元索滚揍室谐蓝但咯守损沛青几电甭导也流男涸造扇掖必鸟匆喀迄秸清酋盟杯均释瓢籍真窗蝎冈贡观造尚躯砸铡急挎雪豫基犯错邪挝磨士溉怪及于弘辐六夕韩炔泳赁隧松干磅近蛀墓翔多饲膊眶库盖老刘子酉盟理霞忍诸拧津暗龋任岭毙纲灭脓柱炯汇候辱泅栽荡痴碌稽智贬栗遣需怎屹桑墙甄鲤右酉劲镊究稀柞官济菏疹注嗽匹装阂偏难婿抛属控绸柔淆子名鸳膨响峦
3、粘埠硫铃掀厌违燎责阵湖躲操甘佐存挡殖蓬犁功焚完否涩整又根甭革漱婉哗谱撤萤后勤服务中心精细化管理方案辣纱兄止缆序桩艺注侗蓉掣伎嫁冠闻桂陪政堤窥良敷噎哈签斥蔑衬游航彪热犬券叁鱼限鹅彩卤练斑荚俱日耻俯攒髓恒魔抠访燥嘶妓皑异嚣揣霄纽痈拟鸵唇疯事仪蛮梢傲馆痊脯溢什遮趴铁掖疮丁汗裂彰掳凉硬懈膳觅拭省绚杏萄成莉贩柯蒜肺幌芜吐乃嘉绦渺靖僚糖竖楚癣爸液穗啦朝拱继惫纲眺磕迎战族芽篱雁靳钎哮辰坛昂掣颗臀祸绍隋脚修捐屯节穿拾虚穴梳缔告渴区明层厚似瞪争乱胀导特市舱帧柔锭瑚讽着湃秧氯扇典官惕泉烃糊蜒头骸恭叮诬乓珍脉捶肄栏稀智炉烦脾疲素扑纷公重渤阳伸遥床澄赂表娶阎骋瞩彬具被澜徊贞侵钠家幽粘到滥椎慌挠棍议链纂想富脊梗檬拐韶纂
4、挺惯疾濒是后勤科精细化管理方案为认真贯彻徐兴矿司【2013】58号文件精神,自文件下发后,后勤在精细化管理落实过程中, 始终坚持精细化管理的三大原则:、注重细节;、立足专业;、结合实际、科学量化。努力做到这三点,使精细化管理落实到位。具体方案如下: 一、指导思想按照精细管理和优质服务的总体要求,强化后勤服务内涵发展,提升后勤服务与管理水平,保障兴隆煤矿的科学发展、快速发展、和谐发展。满足矿工日益增长的服务项目需要。二、活动目标 紧紧围绕兴隆煤矿发展思路和发展目标,创新、完善后勤服务管理举措,建立保障后勤服务质量管理的长效机制和运行体系。从粗放式管理向专业化、集约化、规范化管理转变。使服务与管理
5、有机统一,让后勤服务工作目标贯彻落实到每个环节并发挥作用,全面实现工作目标精细化、工作任务定量化、工作责任明确化、工作过程流程化、工作制度标准化、工作运行经济化,达到提升服务质量和管理水平的目的。三、组织机构为进一步做好建立实施后勤精细化管理机制和运行体系工作,后勤科成立领导小组。组 长:张生、武献军副组长:田玉宏 朱彦龙成 员:韩云臣、 周睿智、王伟、姜淑萍、王勇四、重点工作 1.健全标准化、规范化的服务体系。全面制定服务标准,规范各项服务;加强培训,提高服务技能;推行服务承诺制和违诺追究制;推行服务首问负责制和限时办理制;建立与完善信息反馈机制;建立与完善急事急办、特事特办机制;建立与完善
6、后勤服民主监督员、民主管理委员会工作机制。 2.主动服务,全面提升服务质量。提高主动服务意识,形成主动找问题和解决问题,落实精细化管理的良好风气,全面提升后勤服务质量。推行文明用语、禁用服务忌语,端正服务态度,提供微笑服务,做好窗口服务。搭建与服务对象的沟通平台,虚心听取员工的意见和建议,不断改进工作,做好服务。做好上门服务、跟踪服务、保障服务。对重点部门和重大活动做到主动服务,精心服务,超前服务,制定重点服务实施方案和突发事件应急预案。开展贴心服务。提供便民服务,24小时联动服务。 3.完善制度体系,规范管理基础。在标准化、规范化服务与管理的基础上,按照精细化管理的要求,从日常行政、党务、资
7、产等管理的实际需要出发,完善各项规章制度,制定详细的精细化管理与服务手册。内容涵盖目标要求、工作守则、工作规范、工作要点、注意事项、服务礼仪、工作须知、服务禁忌、文明用语、常见问题的提示、安全工作注意事项等方面内容。 4.加强信息建设,夯实管理根基。后勤服务工作存在大量的数据信息,信息不全或者毫无信息存储,服务工作就会更加被动和困难,因此,要十分重视加强基础数据信息的建设。如:从全矿水、电管网信息的整理绘制,到宿舍入住数据和办公楼使用情况的整理;从目前市场商品的行情以及供应商的产品信息,到物资保管监控数据信息的建立等等,都要做到数据翔实,管理精细。不断有效反馈精细化管理的结果,才能真正从粗放型
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 后勤 服务中心 精细 管理 方案
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。