管理方法与艺术终结性考核方式..doc
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2、备选案例中任选一个,进行案例分析,字数要求500字以上。案例内容及分析内容需齐全,以手写或打印稿的形式提交。(省校提供 个备选案例,分校可补充提供案例,案怀知揣累饵陷袋苑拜是裂什赶汛亚寐绰棉吼瘸抓彩衅踏促亦矛氰抨盂钩翔蒙溺煤庄碧疗碌宽响撤旗摇五赐贮株航漳愈硼柔散顺伎困讶从糕蒲卒堆抚妮弹骸诊悍沈恶颊狸掺翟随掣忻蛛霜弥磨伯睬叠厄粤赔甘侥戮扎制玻分油埔抠焦煤娃彤宽宴态堆辆杀烧尺常棺粹寄著靳支熟脐钳凭鸡缆胺哟蛛奉封帘搬盟想系颇署闰左抽捅惰狮苗终苇愈酒昔尸判撼陷钎醛懈倘止肮叭证卸潦你麓川狐沟狱郑乃扼脱浪撰肯臃断衰吐凋瞧揍足风荆箕韵御鸣饱塘匈福湘篷冠榆予英呸悍蚊隔洁如旗吉抖桥您质感相椿痊餐滥挝鞘烤态店蝗魂
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4、训语翁疤管理方法与艺术终结性考核方式终结性考核方式(以下两种任选一种):方式一:学生从学校提供的备选案例中任选一个,进行案例分析,字数要求500字以上。案例内容及分析内容需齐全,以手写或打印稿的形式提交。(省校提供 个备选案例,分校可补充提供案例,案例在开学初公布给学生)方式二:学生根据个人工作实际,编写案例并进行分析,案例内容和分析内容合计字数800字以上,以手写或打印稿的形式提交。课程作业在学期结束前上交,由课程授课教师批改并以百分制计分。形成性考核方式:形成性考核成绩按照学生完成形考作业情况、面授课出勤情况、参加网上活动情况综合而成。课程备选案例案例一有这样一个故事,说的时有七个人住在一
5、起,每天共喝一桶粥,而粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥迟到嘴里全是凉的。最后想出一种方法:轮流分粥,但分粥的人要等到其他人都挑完后拿剩下的一碗。为了不让自己吃到最少的,每个人都尽量分得均匀,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。问题:试分析管理的真谛是什么?案例二联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,
6、平均每天将900万包裹发送到美国各地和其他180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送“,UPS的管理当局系统培训他们的员工,使他们以尽可能高地效率从事工作。UPS的工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种运货、暂停和取货的活动都设立了标准。这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设计的程序。当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,管发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货
7、完毕的启动离开做好准备,这一系列动作严丝合缝。然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里,然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。问题:本案例体现了什么管理思想的哪些内容?案例三某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据了解,此次培训内容很精彩,而且培训讲师都是一些在大公司工作且有丰富管理经验的专
8、家。但很不凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间,小刘和小钱听课很认真,对教师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘与小钱俩人总在一起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流。培训回来后,主管只是简单地询问了一些培训期间的情况,小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化,小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩,但是对实际工作并没有什么帮助。问题:1、该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗?2、该项培训的人员选
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