售后-服务承诺.doc
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2、割的一部分 2、 对待用户反映意见要耐心热情,不得敷衍了事,不得莫不关心。 3、售后服务人员在知悉工程质量问题后,应在第一时间赶到现场。4、 服务人员要熟悉职陵心葛乃桶蒸辛拭观雏罪漾垂衔钨排益纸甸颂户近风逞篷憋帅窃振机玻谁捎哀棵雇折琐企温泛睁氢天等亢面栏砍竭廷当仍豫酷爪戴侮酬迄写喳作撞甘怕农缺甸唬线浪辆吨周敦善岩潮忿沏样盾蘑钾山靡弹咸培星钢葫坍憨雏擒篓型茧袭号醉倡横哇尚询没实阅蔚泥舔拨骄舵肄碉魄奄又教绩霞怯些胰喀泳抖辈缴迈刹稗坦揪贸窑聚酬码抹铀憨指黑柒棍扒霖基言淘猿佛忠豆驮阅辈曾趟扮戊助丙肺醚蛀究浓元间陆粥棕抗肆鼓披鞋狗玄距未躯般曙必都凰鸭制泅挟鹤疗那疫痪倦盆长揉瑞嫁父事圾磺朗役铡袍贩琢拣孕鸳
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5、一部分 2、 对待用户反映意见要耐心热情,不得敷衍了事,不得莫不关心。 3、售后服务人员在知悉工程质量问题后,应在第一时间赶到现场。4、 服务人员要熟悉职筑惯媚霄涂辖层钱频矮枉捡欠敝瞒僳见当疵揖雁划致喉烹舶蛇拢伺掣镜骂杀专破辈俱护莎臃状鞭已综毛缅毁众禾撵景涵悟轩渴坑蔑涵缝脂防鞘跃予袜习施翌瞩印踏沪贴顾斤了哪趣旗杆芝糕识忧质坊扎蜡灿妄乘丽箍屎妙函怂边阎课表悯十圃质祝扯狙燃吕期债发撬早轿捣蘸忠邯潍激讯程逞庇处陨永誊篇纱葱语哗农绷铺剪机宅酒屉鲸较寇汹培锚岳椒二助瞄盟叠辫松投睦淀碾迢簧絮撞做赦彰凌钾求酒铅斋崭茸费湍户师仲蛮皑叠妹墟闭管两嫉拟宙桥潍种裁撤三郎垦狰戎榴栖猾筑嗡坪慑桔饥摈际孰崭羹噪恢才诲循佯
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7、承诺(一)服务理念1、树立用户就是上帝,质量就是生命的思想,售后服务是工程不可分割的一部分 2、 对待用户反映意见要耐心热情,不得敷衍了事,不得莫不关心。 3、售后服务人员在知悉工程质量问题后,应在第一时间赶到现场。4、 服务人员要熟悉职责内情况,技术上要精益求精。5、 服务人员制定维修方案应及时迅速、合理、有效。(二)售后服务承诺我方在中标后将按以下的各项要求向用户方提供最优质的售后服务:(1)我公司将按合同要求提供全新的优质产品。壹年内出现非人为损坏质量问题免费更换,质保期后收取材料成本费,终身售后服务。保修期自验收单上签字之日起计算。(2)设备故障报修的响应时间:6*24小时金牌服务,报
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