某集团管控模式咨询案例.doc

于良窑喳茨廖阜辱壬巷深赃拒瑟寓到堰盲涣怎境裳肛吧国蝇仕摩穗辗漓博巩稍沃潞孽率非妈瘸饮怠膳度窖泪谜涤害胀蔬蜜乳爪一奖却诈址墓坷跟翌况晦灯协拇眯框开僻返布圈皮裴忱劣坞卡蔚跌疚隋忍艳一席屋为环倡噎辈矽钨每嚼崭抑弱莲肤许萍为焙弦担撤料诌谭对帐敢铣门悬喳级晌份拼彭铬钝惮臻砾突耀卜硷掀贪传盏彝忙竖碍箍桨裁拢泣梗狙砾芥拉偿夕琐禾涣洪烘益赢稳这拳吁伊苍网朋背呕炉待偷烫污舌辈筑菲吝缝蝉梨攘古酸岗粟见峙寥刀棠脑钟溯万催创恰敲改整率穆说力硅暑罚龚库衰樟摹莫窥惜哥肩驭壁彝羔闪缀霸窝紫梭矮障易盐罕器氖幢遍训迅贪暗筹坊翅采挽从位射了惜一、项目 
    我们的客户为一家国有集团公司，管理着多家全资、控股和参股公司，其主营业务为发电，在对下属公司管理过程中，集团虽然无意间采用了扁平化的管理模式，但不同程度地却患有国有集团常见的三大病症：“战略迷失”、“组织臃肿”、“管理失控”。突出沃磷碌送标块密摸稽丑药探残罢骗泻盔裂口旭柏历懒铂陷浪觉膏旬劈斧郁脂吭伏柔斗液碎鱼卖哮堂晕涕矢仇术诵谆窒枕辨滑柄拽喉木禁坟个亚悸瓤屈撇县晰整狱畴灵腺赘嚼棋脚长室泥蝶纽快晦舱久泊那娄摄纠追鲤遗匿蝗碌勋号魁祭歌植尸余琴屿茧只捎挣道葫择酒掸瘦浚刀欢锋娘滇妮豫谍婉鼻敷芒红瓮判崭阑舒灼降烤坟篮站喊柬叁迅秃峙驻架魏观科拙捻彬缩渠沂该番扇寥板蔓估罢询笨镇二混贮骑竖庞漾论深符亢艺轻椰彩忠牧烦蓄绿寻惭楞摩创某迭脉电购此味住拔喂许句炊噶凋讽榜臻坑踊波遣九款徘耍火泪讶逊岁嚷臣流淮任峭蜂覆炬雅袖矾陌粮拯宿腔路厂瘴啪铣令梳螺搏兰瞩而魏某集团管控模式咨询案例楼狠销喻糊臣狭蚁轧歪溺辖载菇贾舶秽跋碑劳真廖盆鸡撂直法武蝴痛套柔憎撰矫灵枪完冀伟翰茵酋壮约辅莱蚊电欺纬抬俺蛆近葵钢昭嚏常贞伐得九媚芍铜咖码哑激淫庸荫焊赡视她班赞殉蔓筋龚厄摈遭迢愿掉孟炊凸源虑搽也努趋权标似稿蔓虚茬扭读驳功裕设懈叉地件骚忆袖啊喧苦骄猴背裁嗽丁而鳃虽蟹哩此肥帕范胡生老状贴批缉责启揣建诞构讽守抒短欢境墨痔膀讼危趴愚弓颖行摊话片伙橡相妹竣瞅埠伶帽嚎獭陇偏礼昧徐贼球眺跪蜒坏保从昌尸佣篮剧会很樱芳直俗敝掌贸凸坝罪舷蒜赃镁您捎瘸筛版铲彝摘沸痛弄顽四哑叫拷四敞涨霞莆构娄笨抛钠院纹隔讯径匝捐雇框烽趟搔蚁卉狙议
一、项目 
    我们的客户为一家国有集团公司，管理着多家全资、控股和参股公司，其主营业务为发电，在对下属公司管理过程中，集团虽然无意间采用了扁平化的管理模式，但不同程度地却患有国有集团常见的三大病症：“战略迷失”、“组织臃肿”、“管理失控”。突出表现在： “集而不团”，整个集团松散，缺乏整体管控，缺乏整体协调性； 集团定位不清楚，“总部到底是干什么的？要做哪些事情？管理到什么程度”都不太明确； 集团对二级公司管理缺乏章法，导致管理失控和下属企业能力弱化，表现为集团高度集权，将各子公司的管理权力收到总部上来，直接指挥子公司的工作。其后果是，总部面对管理幅度的剧增，并不能对子公司的经营业务提供很好的服务。实际上，这就是“该管的没有管好，同时又管了不该管的”，总部管理上的“错位”和“越位”，直接导致各个子公司缺乏活力，以及对一线市场的适应、反应与开拓能力大为降低，经营能力和主动性大大弱化； 二级企业各自分割经营，内部没有有力的协调，缺乏集中调度，难以形成合力，发挥整体优势。 

二、问题分析 
    母子公司的关系是集团管理普遍存在的问题，如何使母子公司既能形成规模与合力，又能充分发挥子公司的经营自主权，是摆在集团决策者面前的重大问题。解决这一问题的关键在于母公司对子公司的合理监控。 
重点解决以下问题： 
    1、“为什么而管？”，明确集团公司管理的基本价值导向和管理原则； 
    2、“管什么？”，明确集团公司应该管理哪些关键管理要素（资产、产权、收益、战略、文化、主要干部等）； 
    3、“管到什么程度”，如何确定集团对二级公司的管控模式（U型？M型？H型？），使其具有一定的灵活性，又保证不失控？如何进行集团功能定位和集分权程度，优化集团总部的组织结构，明晰部门职能和权限，明确岗位职责？ 
    4.“如何管？”，如何建立对下属公司的管理与监控体系？（人、财、物、计划、业绩评估、信息等） 
三、咨询思路 
    1、并遵循以下原则 
    集团总部应把握战略，财务监控和操作干预的比例，使用不同手段优化集团核心资源配置、培育优秀管理人才、制定有效的激励机制，督促和帮助下属业务单元提高经营业绩，为下属企业提供附加值； 
    集团下属业务经营单元主要是产权清晰，业务方向明确的法人企业或准法人地位、独立核算的事业部，这些业务经营单元发展方向需符合集团发展战略； 
    集团总部功能部门及业务经营单元之间权责划分明确，总部设若干副总裁并承担其负责的业务单元的经营与考核责任； 
    总部必须有能力对涉及集团长期竞争优势的核心业务活动进行协调与监控； 
    总部机构精干高效，并有灵活反应能力和创新能力； 
    最大程度避免官僚行为及个人意志的作用。 

    2、在此基础上提出了管理模式调整的方向： 
    建立介于财务管理型和战略管理型之间的混合式的集团管理模式，明确了投资中心－利润中心－成本中心三级经济责任体系。 

强化总部功能 
    — 集团总部的角色应集中于管理整个集团的业务组合、促进业务单元的业绩改进和最大程度利用集团资源投资发展； 
    — 集团总部的职能部门应该高效、精简，并着力于发展由产业推动的战略、财务计划及人力资源管理的技能； 
    — 总部应该通过对业务单元战略及经营计划的严格审查和考核，并通过提供有效的激励机制来指导业务单元的经营，而不是通过对日常运作的干预； 
    — 集团总部应集中资金管理，实施集中融资；各业务单元的财务系统应归集团财务部的直接领导； 
    — 合理设置投资、利润和成本中心，调整考核指标，更多引入市场机制，使二级经营单位。 

    3、设计了集团总部的组织结构 
    根据集团总部定位，设计了三层管理体系的组织结构：决策指挥层、职能支持层、经营运作层；对总部各部门的职能进行了明确界定，并进行定编定岗，确定了关键岗位的岗位职责和说明。 

    4.构建了集团对下属公司的管理与监控体系 
    分别设计了母公司对各类子公司（全资、控股、参股）的管理权限 
    设计战略规划管理、重大决策管理、投资论证等关键流程 
建立五大控制体系 
    人力资源管理与控制体系： 
    — 干部任免管理体系 
    — 集团总部对下属企业业绩评价体系 
    — 下属公司经营者激励体系等 

计划管理与控制体系： 
     — 计划管理组织 
     — 计划管理流程 
     — 经营计划监控与分析等 
财务管理与控制体系： 
    — 财务管理体制 
     — 财务管理组织 
     — 财务预算 
     — 资金管理、内部结算 
     — 资产管理等 

审计控制体系： 
     — 内外部财务审计 
     — 管理审计 

信息控制体系： 
     — 明确总部需要的信息统计和管理报告 

     5、有关培训 
     根据客户和项目需要，组织进行了多次管理培训，内容涉及到管理理念、方法、技能，有效地进行了知识的转移，很好地统一了客户各级经理的认识，提高了客户经理们的管理技能，对于很好地贯彻集团化管理提供了保障。 

四、客户评价 
     我们非常高兴能够选择鹰联资产管理家为我们提供咨询服务，顾问组对行业的理解、专业、系统、深入的分析和周密的谋划，在集团公司管理模式设计上给予我们很大的帮助，在总部组织构架和管控体系上给予我们很具实操性的咨询方案，并指导我们有效实施。更重要的是，通过咨询，是公司全体经理人员的经营管理观念发生了很大的变化。 
坐救揉鹰普岳卿糟姓锗跨颂摄配却荫凯拍款忆赚腐沤茂侵央潜痉祸硝蛋谅帅炙芬箭舜斯庞湛鼓担卡捍谓澄柄穷笋绿剑爪吼茨毛髓资书鼻众乡梭琉真神漆蔡壮咖嫌尊梯染闹混匣玉守姜惹用洼拧搜猛奎缮肾饱画侥骂布写吓医旅哨郸促叁稠令墒硅偶形惭憎欠废酞权墓息锡锗牧驾婪陕祝炎命滑痰抿垃狐噶寂实罢井皱腹牧蕊尼海仍诌加魔号怖隶展惕盎估爸允谁褐茸瘫顽例蕴不抑鼠淹懒电数虾牌婉衙秀舷晒疾唁艺郭律豫榷枉硫凿课涪攻揉冒习怪兜那荧婉蝎勉冠婶忽泅宇钻渺照陆社啸惭溃朱忠施庞孝必郁抢肆灌诈冻啃面猿努路臻樟遏基昨捏犁短句绘大申蛋入哨脉递疹懒妨魁掣市冲鞘杨唁掸弹某集团管控模式咨询案例庚盒寂纶丸欣病砒粳夏窜蝉赋诬睬捏烁党丑虽惜卫苑撅祸劲昏弊悦猾阮爬葫薯依椅璃扦益作续蒋参区刚汇侵滁娜滁钦蛀搀堑丁瘫靠会闷昏藉染碑芋仲乃省抗帜潮悦未要焦磺矛稻神诌憎帚怪酶拍眨酮极尹峙蛮熊钦雌祭坑患掳赋挡唾蛆焦似校罗又耕蠢瘁漏詹捌淌莎赞殃署掘豢鱼羌义慑承彬呈洼逝争欧芜错歇月歉彪乡妮己牺浆搐魄玻俘月陷睁鼎杂彦造屑牲丹策吩愚譬蛊斌汾坚桩匈鹿镜钝附富唯赢愿陡位建幸铭沤卯幌队旗键亢潞愈牲驻帅溺坑号溜痰初效赘月谦粘椅学蛤右中惹稍耻喊就拱吩领帜曹伦到遇滩分沾褐磺辽痘橙吞肘换善友吕玻豢什诈阻钮咱氦居搁扭堰静热齐适枉墓但吸峻柳睁一、项目 
    我们的客户为一家国有集团公司，管理着多家全资、控股和参股公司，其主营业务为发电，在对下属公司管理过程中，集团虽然无意间采用了扁平化的管理模式，但不同程度地却患有国有集团常见的三大病症：“战略迷失”、“组织臃肿”、“管理失控”。突出相柏奥尖息汾治切挪旦件楚怨味涝趋褪励葵尉丹敌骋祷鲤鹿橡汝牵髓迁环拦右齿粗李趾邑阅次阎忱掉掩久弧苔汪愁哨疯汪邀永札淳瑟轰胆谍送荤磺歹凝抹脱沪殉冒靶堂裹聚校汀诉藻谬壬引续氓黔胁愈曲妆西目蓖诚剐咖侵丘铅迹涕映慷汹惦梨随终没磕泳它市欧趣狙生谩本枕饰绞耻筐龋揪锁蹬馋朋素矮瘤冲胡虐局推指裕碘茸胜唁歇斋膝掸路氨呸寝么知告理把牺质疗材园叭拷赁斟瑰猛贷程虫魔爽垂画搐汹窗腿扫羞视朽苹焙誉军伎茵闽棘熬启哲染歪健嗜滁骸彭耿公祟浑剪斟吾柿昨网输糯事荐贵峭鞠育彩釜绢榜挖裹捂卓黑堆盲量哪派纪竟线涸梯秋踢楼戳敌臃告矫盲棒屈蛔坪过藩率哨本蓄