水果连锁店培训手册--销售专员技能培训.doc
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4、陆划粟咏箕晦萎背雾水果连锁店培训手册-销售专员技能培训(第四餐水果同城购)销售专员是指比导购员拥有更出色的销售技能、能更好的服务于顾客、更好的与店长沟通。对于销售有着独到见解、能大胆提出自己看法、拥有个人主见的销售精英。他们不仅在新品推广中起着领导作用;还能及时搜集、分析并反馈数据;对导购员进行更具专业性的培训;以及协助门店展开其他工作。他们直属市场部,工作安排由门店店长负责。1. 销售技能培训成为销售专员的前提就是成为一个出色的导购员,因此销售技能的培训从导购员做起,掌握丰富的销售技巧是成为一个销售精英的首要前提。(同导购技能培训)2. 产品知识的深入掌握2.1 收集相关产品知识。产品相关知
5、识的收集可以通过许多途径。比如,互联网、报刊杂志、电视节目等了解到每种商品的营养成分、加工食用方法;也可以通过产品的外包装了解到每批货物的产地、规格;还可以询问采购或者门店主管了解到每批次产品的进价、计算相应的销售成本。2.2 学习产品知识。在收集到许多的产品信息之后,应当总结相关信息,剔除冗余部分,精简其余能对我们销售工作起到辅助作用的部分并熟练掌握。2.3 运用所学到的产品知识到实践工作中。尽管熟练掌握了很多关于产品的相关知识,但是却不能将其运用到我们相关的工作中,那么我们之前所做的工作都是无用的、多余的。因此唯有熟练的将所学知识运用到实际销售中才能充分发挥出其作用,辅助日常销售。3. 商
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