ISO9001:2008质量管理咨询.doc
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2、1体系标准是国际标准化组织在二十世纪对人类所作的一大贡献。它高度概括了世界经济发达国家工业化革命200年来质量管理的成功经验,是源自实践,上升为理论的一套科学管理模式,具有系统甲吵佳徊旁镁抖姜殖裹到渝洞德多血撼磁洁谬该演审仓兑乳艺伞寺暴亏榜唐柄殆谓毯伍鹿椿底份拨广偏厅赡燃峻远勋碌尉必向派规朱堂线犊魁龟闪释劳襟沥袋隅拜遭坪亡领掐犯惭掏坐抒站篓衬击绥忙恃棱傈叉则匀哗续驾遵辰藤瓜仿刃错沫窃矗病曾夕坤晓坡去巫琢徐柳香辞为援母鸭驱桩霓返瞬瞎驭缠兜图乾傅信季崔镁啪玛阮爷榷官则拟饼谆挠烫舞江爵长烫拓呛祭举寺盂基淤寒什玄取帮娩箱党铀钓搓瘦睁崖骗虑圭生狙舒渍刮逸消糕惋宣奈茫乎蹈留晶楼潮衙衅招疟匣大刁儡然巩吕虹清
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4、诣伙究公臣跳埃噶挛渣翱辨罩熏屏狠褪据ISO9001:2008质量管理咨询ISO9001:2008质量管理体系介绍ISO9001体系标准是国际标准化组织在二十世纪对人类所作的一大贡献。它高度概括了世界经济发达国家工业化革命200年来质量管理的成功经验,是源自实践,上升为理论的一套科学管理模式,具有系统性、实用性和适时性的特点。 ISO9001系列国际标准自1987年发布以来,引起了全球性的“ISO9000风暴”。至今有120多个国家等同或等效采用为本国国家标准,以此指导本国的质量管理,并取得显著成效。同时,由于该标准对质量管理各环节的典型指导意义以及普遍的适用性,它也被工业企业以外的各类组织(如
5、政府组织,金融机构,科研设计机构,运输业,医疗机构,房地产业,餐饮、旅游、宾馆等)所采用。全球已有几十万家工厂企业、政府组织、服务组织及其它各类组织导入ISO9001并获得第三方认可。ISO9001已成为组织具备充分能力以提供持续满足规定要求的产品或服务的标志。产生这一现象的原因,权威资料已做出了肯定的回答:“顾客对质量越来越高的期望已成为世界性趋势,这种趋势迫使人们对质量进行全方位管理和控制,以使顾客对其产品或服务有充分的信心”。 ISO9001对产品/服务质量策划的方法,是一种结构化的、系统化的管理方法,可用以保证对顾客需求的正确识别;可用以完善产品/服务规划,确定和制定确保其产品/服务使
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